李老师带着小兰参观,小兰以前在家政公司学习过,怎么护理婴儿。可对这块不熟。
李老师给小兰介绍:“不管大人和孩子,只要在水里,就意味着危险,那就得时刻注意着。洗澡的用品,首先是温度计,测量水温,还有脖圈和泳圈,脖圈分大小号,安孩子体重来分,刚出生的孩子6斤左右,用小号,7----9斤用中号,11--15斤用大号。规定孩子15斤后,就不能在用脖圈了,脖子承受不住孩子的体重,容易脖颈受伤。脖圈用时要垫上一块,小方巾,以免过胖的孩子,勒出印子,或过廋的孩子,脱离下去,孩子游泳时,一定不能离开人。孩子最多游15分钟,即使再喜欢也要抱出来。时间长了,孩子体力透支。在孩子游泳时,给放一些优美的音乐声,让孩子随着音乐声转动。起到四肢运动,促进骨骼发育,也锻炼肺活量,增加免疫力,达到游泳的效果。泳室里最好装修的鲜艳一些,对孩子视觉有好处。
有的孩子哭闹,不习惯用脖圈,或胆小,保育员要二手托举着游动,慢慢的让他们身体接触水面,或拿个小铃铛,转移孩子注意力。或者让妈妈抓着宝贝的小手,给她唱喜欢听的歌谣,给孩子安全感,别看孩子小,其实什么都明白。如果孩子一直哭,就要抱出来,检查一下脖圈,还是孩子,那里不舒服。哭一定是有愿意的。总结四点:水温不适合,怕水,陌生环境,不舒服。都容易引起孩子哭闹的。小宝贝在游泳前,喂奶时间要间隔30分钟,孩子小身体各个方面没有完全发育好,器官还在发育期,食道短,胃浅,一运动容易反流食物。也容易呛着噎住发生危险。哭也是宝贝的一种诉求和发泄方式。李老师讲着,小兰仔细的听着。
李老师强掉。每看到一个宝贝进店,就要知道,孩子用多大的脖圈。不能一个个的试,这样家长,一看就不专业,下次可能就不来了。还有对宝贝的亲切度,第一次给宝妈的印象,是店面的环境,育婴师的专业度,和对宝贝的热情度。以及和宝妈讲些怎么护理和育儿知识,这几点做到,就能留住客人。
小兰认真的听李老师,讲解着,并牢牢的记在心里。
心想:原来孩子游泳还要懂的这么多知识,真的要好好学习,待人接物文明礼貌,我是能做到的。我也没有啥本事,农村人朴实,勤恳是本分。我对孩子用心,家长是能看到的。
李老师继续讲解:刚才是游泳前的准备,中间环节就是,孩子在游泳这10多分钟,要时刻观察孩子的脸色,脸色变化代表一切。脸色红润说明,孩子经过运动,血液循环加快,又加上水温比正常体温高2℃,皮肤浸泡后,又得孩子额头还出汗。血液循环快,容易变红。这都是正常的。
要是孩子皮肤发白,嘴唇发紫,这时候孩子,在游下去,可能有危险了。时间不到,也没有关系的。立马抱出来。孩子在母体内,也是在羊水里泡着,吸取母亲系带血生长。孩子天生会游泳。只是出生后,给退化了。宝贝放进水里,主动的游了起来。这都是在母体内的延续。所以要鼓动家长,让孩子继续游下去。水对孩子的感官,触觉,视觉,听觉,味觉,等等,都有辅助作用。这里面有很多的道理,一个游泳馆的阿姨,要知道的太多了太多了。
第三点孩子游过后,要洗澡,放在澡盆里洗,澡盆是倾斜50℃。以免水下流,选择温柔无添加纯天然无刺激的洗护二合一的洗发乳。先给孩子洗头,孩子头骸骨还没有发育全,很软还忽闪忽闪的动呢,要轻轻的洗,有的孩子有厚厚的胎脂,可以用软刷子轻轻洗,几次就掉了。有的家长不愿意让动,这时候就要和家长讲解了,不洗孩子还发痒,不舒服,孩子洗头时,一定要把耳朵护着。避免水进去,当然进去了也没有事,有些家长比较较真的。认为影响孩子听力了。这时候要和宝妈讲解,孩子在母体内,也是侵泡在羊水里。耳朵里有一层鼓膜,是闭合着的,就是防止东西进去。所以不必担心的,这样介绍一下,以免发现纠纷。孩子四肢比较软,轻轻的搓洗。最后在用清水冲洗。洗后背时,让孩子趴在胳膊上。
第四点,孩子游泳出来后,立马用大浴巾抱住,赶紧的擦干。水温和室内温度有差别,避免感冒,室内温度也要控制在30℃左右。一免感冒,如果感冒了,宝妈们下次都不敢在来了。
擦干后,给孩子做抚触按摩。运动后,必须给孩子做抚触,起到放松的作用,有的宝贝做着就舒服的睡着了,要从上往下做,也就是先是头部,对主要的几个穴位按摩,每个穴位有每个穴位的作用。从头一直到脚,我有本书你看看,我也会教你认穴位,穴位可不能按错了。就以为有按摩抚触这个环节,留住了不少家长。现在讲究中医推拿按摩吗。孩子有点小感冒,发烧,按摩穴位几天就真的好了。
有时候孩子在穿衣服时,也会撒尿和拉屎了,这都是常发生的事情,我们也要给擦,给洗。像对待自己的孩子一样的,这样子家长也会喜欢,现在的家长都不傻,都能看出来的,
李老师一边给小兰讲解,一遍做示范看。小兰听的很仔细,不时地点头。
蕙兰也在王老师的带领下,边看边记,有时候还要亲身体验,去感受一下。
王老师:“我们的水是不添加任何的东西,纯自来水加热的,大池子一天一换水,小池子一个孩子一换水。水的质量问题,决定今后店能不能火,顾客多不多,有的水不干净,孩子皮肤比较嫩,游了后会起湿疹。家里肯定会担心的,这样口口相传,就没有顾客来了。所以保证水质量很重要的。”
“老师您放心,这个我一定能做到的,我们自家也有孩子的,将心比心,不管做啥?质量必须过关,才能赢的顾客信任.“
老师:“孩子在下水以前,都要提前做四肢运动,以免下水时,发生静挛抽筋现象。“
蕙兰和小兰在公司学习了一天,看到了老师的敬业,和对游泳馆的专业性。心里无比的敬佩。
“蕙兰姐咱们在开业以前,也要把业务吃的透透的,无论家长怎么问问题,都不能难倒我们,也不能和顾客发生冲突。“
蕙兰:“是呀!我们做游泳馆的目的,不是非得赚多少钱,也要把自己的那份爱传递出去,教宝妈怎么护理孩子。游泳本来是最好的体育锻炼活动。什么都没有孩子的健康安全最重要。这就是我们的理念。“
小兰躺在床上,回忆着李老师,说的话,蕙兰在看着笔记。边看边讨论二人的感受。
蕙兰:“看到老师们比自己年龄大,又这么的勤劳,专业技术这么的好。真的很佩服哦。”
小兰:“老师们都是为了家庭,为了孩子拼命的工作。”