在脱稿讲话的情境中，最怕自己说的有滋有味，听众却没有反映。脱稿讲话不是一个人的工作，而是要讲话者与听众共同协调才能达成最终效果。因此如何调动现场气氛，达到讲话者与听众的沟通互动就成为了脱稿讲话者的必修课。
方法一：引导和控制听众的情绪
【范例点评】
美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯，他出身于一个鞋匠家庭。
当时的美国社会对门第观念是非常看重的。在竞选总统的时候，林肯在参议院发表演说，一个参议员想借此来羞辱他，让他下不来台。
那位参议员轻蔑的说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我想提醒你，不要忘记你是一个鞋匠的儿子。”
林肯不卑不亢地回答：“非常感谢您在此提及我的父亲，我非常想念他，虽然他已经去世了，但我会永远记得您的这句忠告，因为我知道我做总统永远无法像我父亲做鞋匠做得那样出色。”这样的回答是那位参议员意料之外的，这句慷慨激昂的话使整个参议院一下子变得异常安静，陷入了沉默，林肯转过头对那个傲慢的参议员说：“根据我的记忆，我的父亲以前曾为你的家人做过鞋子。如果你的鞋子不合适，我可以帮你修好它。虽然我不像我父亲那样是个伟大的鞋匠，但我从小就跟随父亲，在他身上学到了做鞋子的技术。”然后，他又对在场所有的参议员说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的鞋子是我父亲做的，他们现在如果需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。但是，我要说明，我无法像他那么伟大，他的手艺没有人比得上的。”说到这里，林肯激动的流下了眼泪。
听完林肯说的这段话，参议院里所有的人都被他的深情和不卑不亢的态度感动了，就连那个嘲笑他的参议员也惭愧的低下头，并且也和大家一起，真诚地为他鼓掌。
林肯的真诚表现在他不为自己是鞋匠的儿子而感到羞怯，深情地说出自己对父亲的尊重与爱戴，用真情感动他人，拉近与他人的心灵距离。俗话说“儿不嫌母丑”，任何人都有父母，无论出身如何，血浓于水的亲情是不能改变的，也是最能打动人心的。林肯说出的这番推心置腹的讲话，获得其他参议员的普遍认同，从而一举获胜，赢得了满堂掌声。
经过大量的事实验证，讲话的魅力并不在于辞藻的华丽、语义的流畅，而是在于你是否对自己所说的话倾注了感情，是否用真诚的态度去表达！那些销售精英们并不一定都是极有口才天赋，与谁交流都能够口若悬河的人。善于表达真诚的人，更能赢得人心。当脱稿讲话者用得体的话语表达出真诚时，讲话者首先就赢得了听众的信任，与听众之间建立起信赖的关系，听众也就可能由信赖你这个人进而喜欢你说的话，最终认可你的演讲。
脱稿讲话也是一样，那些把稿子背的滚瓜烂熟，讲得顺畅的演讲不见得就是最优秀的演讲。辞藻华丽，滔滔不绝的讲话虽然听起来流畅优美，但是如果这其中没有了最本真的诚意，那么也就失去了吸引听众的魔力，就像缺少生命力的花一样，虽然美丽但并不鲜活动人，缺少了灵气。因此，脱稿讲话者首先应想到的是，怎样把你的真诚注入讲话之中，如何把自己要表达的心意传递给听众。只有当听众感受到你说话的诚意时，他们才会打开心门，接纳你讲话的内容，讲话者与听众彼此之间才能实现良好的沟通和情感上的共鸣。
就像白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”讲话的时候既要以理服人，又要用情感动他人。人是有感情的动物，语言所承载的信息，除了那些理性信息外，还有感情信息。感性信息的内涵是十分丰富和细腻的，它不仅能够向人传达理性的概念，更能够打动人内心最深处最柔软的地带。
诗人白居易说：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”这里所说的推心置腹就是指人说话的时候要真诚。所谓真，就是是指讲话不矫揉造作，不轻佻浮夸，向他人展现的是说话者最本真的自我本色。所谓诚，就是指真心真意、不隐藏，不掩盖、不弄虚作假，而是真情流露。
除此之外，脱稿讲话者还要注意的是，在脱稿讲话的过程中，要让听众感受到你表达情感的真实性，那么就必须做到自己说的话一定是发自肺腑的真情实感。作家王潜先生曾告诫大家：“说话人佯装对自己所说的话毫无情感，把自己真真实的内心隐藏在幕后，也不理睬听众是谁，不管听众接不接受，愿不愿意，就不痛不痒地从头到尾背诵一些冷冰冰的条条儿，玩弄一些听众难以理解的抽象概念，或者是是罗列一些干巴巴的没有营养的事件，没有一丝丝的人情味儿，这只能是掠过空中的一种不明来历去向的声响，是‘耳边风’，吹过了就忘记了，怎么可能让听众对它产生兴趣，怎么可能感动听众，说服听众呢？”有句话说的好：“只有那些有情感并愿意分享的人最能够让人相信他所表达的情感是真实的，最能取得听众的信赖，因为人人都崇尚纯净，倾向于自然，唯有那些真正的喜怒哀乐才能激起人们内心的悲欢离合。”
当希腊即将面临马其顿王国的入侵，随时都有亡国和失去自由的危机情况时，希腊著名的演说家德摩斯梯尼做了一次著名的公开演说，他所说的每一句话、每一个词语都有着浓烈的情感，充满丰富的爱国主义情怀。他热情洋溢地说：“就算所有民族都同意忍受奴役，就算到了那个时候，我们也应当为了自由而奋战。”通过德摩斯梯尼这洋溢着爱国热情的发言中，人民感受到的是一颗真挚的拳拳之心。他的演讲激励了希腊人奋战的决心，无数希腊人毅然决然的从聆听演说的广场直接奔赴战场，甚至没有向家人道别，因为他们觉得就算是一声离别也是在耗费时光。他的敌人，马其顿的国王腓力听说了德摩斯梯尼的演说，也不由感慨地说：“如果我自己现场听到德摩斯梯尼的演说，就连我也要投他一票，赞成他成为反对我的领袖。”“感人心者，莫先乎情。”连对手都能够连连称赞，可见这演说中蕴涵了多么真挚、热烈的情感，这炙热的爱国主义热情从心底的火山彻底喷发，从而产生了惊天地泣鬼神的力量！
如果没有事先判断听众的情绪，就想让讲话者的行为与听众的情感达到和谐一致的状态，那么说服听众的几率几乎为零。打个比方，如果讲话者在听众的身上感受到沉重或者压抑的情感，那么就不能忽视这种感受的存在，用自己的行为尽量维持与会场气氛一致的情感，而不是与听众唱反调，说话的时候不断的表现出溢于言表的快乐，要在意听众的感受，不然听众只会疏远你，对你的讲话感到厌烦。这时，讲话者应该做的是慢慢引导听众，让听众从沮丧忧伤的情绪中走出来，讲听众带领到一个精神“高地”。
那么，怎样才能恰如其分的做到这一点呢？其实非常简单，听众都想要得到别人的理解，达到情感的共鸣，他们都希望自己能够在听你演讲的时候觉得舒服、试想一下，那些对你不友好不尊重的人，就算是不断的讨好你，你还是会觉得不自在。要想让听众觉得自在，那么讲话者就必须与听众建立友好关系。那么怎样才能与听众建立良好的关系，打好交道呢？首先讲话者要问明确自己接下来与听众的沟通，是会巩固还是削弱你们彼此之间的关系。
只要讲话者在准备开口之前精心的提炼语言，并且用诚恳的交流态度，让听众感受到你的思想，体验到你对自己所讲内容的美好憧憬和坚定信念。要时刻把听众当做你讲话中的参与者，这样就能够在自己的内心中建立一种暗示，让自己发自内心的激动起来，同时带动现场的听众，营造出一种和谐的互动氛围，只有在脱稿讲话的过程中建立起热情互动的气氛，才能有效的帮助听众自然而然地接受你所要传递给大家的信息。
【技巧指导】
在脱稿讲话的过程中，讲话者要学会引导和控制听众的情绪，那么怎样才能做好这一点呢？实际上就是要求我们和听众建立和谐的沟通，不失为说服听众的一条捷径。那么，如何和听众进行沟通呢？每个人在讲话的时候都希望能和听众有效沟通，但有时候又觉得沟通障碍特别多，问题在哪里呢？
我们常常把“交流”和“沟通”这两个词放在一起，好像它们意思差不多。但它们的概念是完全不同的。交流是双方变换意见，而沟通是指双方达成共识。一旦明白了沟通的概念，对如何沟通也就有了方向。下面给大家提供几个与听众沟通的方法。
1．让听众成为你的合作者
第一，让听众参与。在脱稿讲话的过程中，讲话者可以挑选某个听众来协助你表达讲话中的某个要点，这样听众的注意力便会大大提升。因为尽管讲话者选的是个别听众，但其他听众内心会觉得此人就是他们的代表，通过这种角色的置换，听众自然就会被带入现场“表演”之中，所以，听众对讲话者说的内容更加敏感，就更容易被大家所接受了。这就是邀请听众参与互动的做法，虽是只是小小的技巧，但这个技巧却可以吹散讲话者与听众之间蒙着的一片雾霭。
第二，在脱稿讲话的过程中多设立几个问题。采用提问的方式与听众进行沟通和互动，这样可以牢牢地吸引听众的注意力，引发听众的兴趣和思考。无论讲话者是提出问题让听众回答，还是采取自问自答的形式，都会让听众觉得很有交流感，感觉更像在和听众交谈，而不是讲话者一个人站在台上干巴巴的说。
通过提问的方式把自己讲话的内容核心层层深入。引导着听众跟着讲话者的思路走，把自己要表达的内容和问题讲得清清楚楚。而且更为显著的效果是，这种提问的方式为讲话者与听众之间搭建了一个平台，讲话者与台下听众有一种专心交流的感觉，显得非常亲切、自然，也很容易让听众与讲话者在思想和内心上形成共鸣，从而达到更好的沟通目的。所以，为了达成讲话者与听众之间的有效沟通，不妨在脱稿讲话中设计几个能够激发听众兴趣的提问，这将大大提高讲话的沟通效率。
第三，巧妙的让听众帮助你解决问题。不妨在脱稿讲话的过程中，让听众针对你所说的某些观点来进行举手表决，或邀请他们帮助你解决某个问题。很明显，演讲和背诵不同——演讲的目的是得到听众的反应——听众应该是整个过程中的参与者。听众变成了讲话的“参与者”，讲话者与听众之间就变成了思想上的讨论，成为合作伙伴，而不是演讲者与听众的对立关系了。
2．学会低调，要虚怀若谷
在脱稿讲话的过程中，讲话者可以故意犯点小错误，比如，在举例子的时候，忘记了众所周知的名人的名字，让听众来提示你。讲话者会发现，在你故意停顿看似想不起来的时候，听众会迫不及待的帮助你说出来，听众非常享受这种对讲话者的提示，这就是在讲话中假装糊涂。那么为什么要这样做呢？
做人的方式简单概括有三种：认真、不认真、既认真又不认真。这三种方式在人们做事的过程中循环变化，才能让人有失落，有满足，而不是一直保持认真的状态，这样是不可能做到的。郑板桥曾经说过“难得糊涂”，夜也是指明明知道是怎么回事，但是却假装糊涂，这就是介于聪明和糊涂之间的状态，大智若愚，郑板桥认为人如果能做到这一点，是很高明，很难得的。
因此，在脱稿讲话时讲话者也应该考虑到三种做人方式。聪明认真是最基本的，偶尔也需要糊涂一点，而既认真又不认真的悠闲状态更有必要。在脱稿讲话中，讲话者假装糊涂是一种技巧，但是，在脱稿讲话的时候装糊涂的次数不能太多，否则反而适得其反，在一次讲话中最多不能超过三次，否则，在听众的心里就会真的把你界定为一个无知的人，他们会觉得坐在那里听你讲话简直是浪费时间。
保持低调，谦虚的态度常常能获得别人的信任，得到他人有山的态度。丘吉尔之所以能受到听众的喜爱，就是因为他谦虚低调的说话、处事态度，他曾经在麻省理工学院发表演讲，他是这样开始的：
“我要坦白地承认，面对在座这么多科学家和饱学的专业人士讲话，我感到相当惶恐。我没有接受过任何系统的教育，也没有上过大学，我只是从日常生活中东摘西拣。因此，今天我来谈这些深奥的科学、社会学与哲学的话题时，我真的没有信心。这些话题，每一个都值得研究一辈子。”
丘吉尔在说他的东西都是“从生活中东摘西拣”的时候，在座的听众很受感动，他一生的辉煌成就与他所说的话有着极大的反差，同时也成了鲜明的对比。
讲话者在台上的所有表现都会纳入听众的视线，让听众一览无余。如果讲话者稍有自夸或傲慢的行为表现出来，就一定会激发听众的敌意，这个时候无论讲话者说得多么有道理，多么婉转动听，听众也不会认同你。保持谦虚和低调是讲话者与听众相互之间建立友善和赢得信赖的良方。
但是，千万不要错误地认为保持低调是向听众大段地道歉。假如你在演讲开始的时候迟到了，也只需简单向听众说明原因，并且有礼貌、真诚地向听众表示歉意即可，然后立刻开始你的讲话内容。要知道，不断的道歉通常是在浪费听众的时间，讲话者已经迟到了，听众已经稍有意见，那么你还要浪费更多的时间，这是听众不能接受的。保持低调应该是你表现出对听众尊重的态度：“我讲的如有不好的地方，请大家多包涵。”掌握这个分寸就足够了。过分表示歉意就成了为自己说话，而保持低调的目的是为了尊重听众而说话。为自己说话就是在听众面前辩解，是很难与听众形成沟通的。
3．在恰当的时候提到听众的名字
