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第6章 祸水东引

“两个头部主播撞上,舆论扩大不可避免了。”

李元清看向邱道云:“我原本的公关方案有三步:抢占舆论上风口、对客户进行补偿、以明星粉丝击溃木子粉丝,只是现在——这就不够了。”

抢占舆论上风口是PR的阵地战,舆论必须要在自己可控的范围,且得对自己有利。

而对客户进行补偿,怎样补偿才能挽回客户,这是长远的公共关系,也是公司发展所必须经营的口碑。

至于最后的以明星粉丝击溃木子粉丝,网络上的任何粉丝对一件事的黏性都取决于自己的受害程度,只要木子不再针对这件事说话,热度自然就无法持续,毕竟这受害也只是心理的,并非实质。

只要补偿到位,这些散播舆论的粉丝便会“三而竭”,即便还有,也只是残兵,只需引入明星粉丝,便能以大流量将这后遗症全面击溃。

至于未来如何公关,按照之前的公关预案做些调整继续下去便可,这小插曲不影响大方针。

当然,李元清之所以说这是小插曲,原因在于白汇灵内部高管团结一心,如此,即便出问题也最多亏损。

自古就没有外部瓦解一个组织的例子,只要齐心,便坚不可摧。

高伟龙看着李元清,这三步,第一步是公关模板,第二步代替了声明,第三步他就有些不太明白了。

这几招若是还不够,那怎么做?

便听到李元清的声音继续传出:“攘外必先安内,事态既然有进一步扩大的趋势,那我们就得做好它再一次扩大的准备,所以,内部的一致很重要。”

说到此,李元清看向了秦月,道:“秦月,立刻撰写公司内部声明,让员工们清楚本次舆论的来龙去脉。”

员工的知情权很重要,这是维系公司运营稳定的根本。

说到这里,李元清看向邱道云:“邱总,明天咱们的约定还作数吧?”

钟律师、高伟龙闻此,皆是朝邱道云看了过去,李元清和邱道云关系好,常常有约,不知这次两人又做了什么约定。

便见邱道云苦笑:“出这档事,哪还有功夫去旅游啊。”

说到此,他看李元清似笑非笑,想起李元清从不会在工作时闲谈,尤其是此种紧要关头,怎么可能说无关的事呢,不由灵光一闪,眼睛睁大:“你的意思是,咱们得去旅游,以此来稳定内部?”

刚才说先安内,此时提到旅游,必然是有关联的,邱道云略一思考,倒还真是安定人心的好办法。

“怎么让员工知道邱总旅游,还得由高总、钟律师你们放下风声,由上级传向下级更有说服力,以此,安内。”

事实上这旅游并不是非要做的,他大可以用其他方式来安稳内部,只是他不想这个时段待在上海,DL的摊子在江远鹏情况不明了前,他不想管,所以旅游正好双赢。

说到此,李元清又看向秦月:“木子的负面资料查出来了么?”

“安东还在查,已经查出了几个。”

李元清:“这个时候不能让全网论调一致,该搅的还是得搅一搅,舆论的风口也得抢一抢。高总,联系旗下的合作自媒体、公众媒体写文章,澄清一下事件,重点要体现薇薇付出了与木子同样的代价,最后为何会拒绝木子,这里需要疑问,或许是压价太低之类的。秦月,你找一些野生自媒体,着重扒出木子的黑料,让他粉丝内部混乱。”

高伟龙听到李元清的安排,有些疑惑:“若是我们的人也下场了,这热度可就有些大了。”

李元清:“舆论的上风必须占,哪怕闹大了,也得是往对我们有利的方向闹,后来人都是有理智的,只要看到我们的文章,自然会站在我们这边。关键问题还是自来凰有没有后手,木子反而不足为虑。”

说到这里,李元清再道:“待会的交流会还得去,我打算讲一讲耿跃出轨案,将业内的视线尽量框在这上面。同时耿跃出轨案还得炒一炒,好吸引社会目光,祸水东引。”

钟律师架了架金丝眼镜,点头:“上次签订代言人时的调研数据我还记得,请何君为白汇灵代言人的呼声排在第二,若是耿跃出轨事件闹大了,绝对会有重合粉丝加入那边。”

高伟龙闻言,拍了拍手,感觉妙不可言。

舆论就这么多,哪边多了,另一边自然会少,这与大国竞争的物质资源是一样的。

“舆论占领上风,是掐断了外部舆论,可本次受害的客户是必须得挽回的。”

李元清说道:“既然有客户退货,那说明她们肯定是买过货的,这种老客户,我们必须补偿她们。补偿方案邱总你们讨论,这可不能省,必须让那些粉丝满意,否则即便本次舆论消除了,也会后患无穷。诚意,这很重要!犯了错嘴硬没事,可实际行动必须要有。”

客户是客体,也一直是公关的对象,必须要给予最大的重视。

“这个我们待会就讨论。”邱道云点了点头,记录了下来。

与相熟的人合作就是这点好,别人会最大限度的配合你,而若是第一次合作,甲方因为不知道你的本事,会给你设下无数条条框框,引得麻烦不断。

“内外定了,该有的拓展还得有。陆家嘴的快闪店需要加快装修了,争取近些日子营业。新产品留在热度消除得差不多的时候发布,引入伦仔粉丝,彻底肃清这次舆论的负面影响。”说到此,李元清看了一眼欧米茄腕表,时间已经来到了一点十五。

而他到白汇灵还不到半个小时。

想着下午的业内交流会是两点进行,不由抬头:“下午两点交流会,我得走了,秦月,你留在这里配合邱总处理这些问题。”

“好的。”秦月点了点头,她已经将李元清所说全部记录了下来。

“秦月的本事我们还是知道的,你赶紧去吧,别迟到了。”邱道云挥了挥手。

公关圈的交流会一定程度上会左右社会舆论走向,若是被李元清引入耿跃出轨案,社会上关于这方面的讨论肯定会增加,相对的白汇灵事件便没那么醒目了。

而秦月多次配合白汇灵完成工作,即便离开李元清单独出现,那也是资深公关人,他们是信得过的。

李元清点了点头,取下U盘,径直朝外面走去。

走到办公室,扫了眼这层楼的员工,每个人的脸上都带着点低沉,“三人成虎”证实了舆论的威力,谣言最可怕。

圣东尼皮鞋轻轻踏在地板上,李元清很快便到了地下停车场,找到奔驰G500,狠踩油门,朝着外面飞驰而去,没一会便到达了酒店。

他并没有急着上去,头枕在靠背上,闭目沉思了片刻,将今天早晨浏览的耿跃出轨事件在脑中重复,将碎片的信息融汇成一个整体,并赋予其专业的解释。

大概理清了头绪,他才打开车门。

浦东公关内部交流会在酒店十三层。

李元清刚踏入酒店,便有穿着正装三套的男女眼睛一亮,远远的看向这边。

“李老师,我是豪骏家居的李远志。”有中年人打着招呼。

“你好,DL李元清。”李元清点了点头,这人看着陌生,却认识自己,不用想也知道是PR圈内的人,应该也是来参与交流会的。

一路上李元清下意识的回复着,脑中所思的却是怎样将耿跃事件打成焦点,更大限度的将白汇灵抽出去。

到达十三层,下电梯踩上红毯,刚走两步,面前便有一穿着休闲西装的男子挡住了路:“李元清,遇到大麻烦了吧。”

这人李元清并不陌生,是名仕公关的沈英杰。

他不知道沈英杰所说的麻烦是DL还是白汇灵,不过对他而言,这些都不算麻烦。

李元清伸手将沈英杰推开,没有正眼看他,直接从正面走了过去,沈英杰是他的手下败将,他初入公关行业时与其竞争过几个公司,都大获全胜。

沈英杰瞧李元清都没正眼瞧自己就去签到台了,不由自顾自笑了:“这货现在肯定特烦,不然也不会不搭理我。”

不过下一刻他的笑容就凝固了,摸了摸李元清刚才推的肩膀处,有点疼,不由骂道:“可真够臭屁的,要不是打不过你,非得揍你丫的一顿。”

李元清刚到签到台,便有大腹便便的中年男走来,他张开手与李元清拥抱了一下:“李老师,你可算来了,每次你都临时定题,可不好安排,这次又打算讲什么?”

这交流会很多人都是奔着李元清的名头来的,明星公关人,业内神话可不是浪得虚名的。

“耿跃出轨案。”李元清将U盘递了过去。

这种业内交流会是他的日常,每个月总有几次,而张秘书便是发起人,两人关系不错。

“李老师来了!”有人看到李元清走入会场,尖叫了一声。

这些人都是PR界的,不过基本都是公司内部的部门,自己为自己公关,如DL、名仕这样的PR公司还是较少的。这些人研究公关案例时用过不少李元清的经典案例,如此李元清在他们眼中便自带大神光环。

李元清将习惯性的冷厉收敛了些,面部稍显柔和,对着尖叫处笑着点了点头。

交流会结束后,晚上还会在酒店聚会,这是大家交流联络关系的时候。

行业内的相互认识对自家公司走上合作共赢之路是很有好处的,很多公司的握手联谊都是通过这种泛缘的社会交流达成的。

“李元清来了!”

“那就是DL的李元清么?听说在摄影界也是大牛,可算见着了,真帅!”

“真有范儿!”

“……”

白汇灵的事影响并不大,除了化妆品行业的人,其他人很难在短短半个小时的升温中注意到,毕竟耿跃出轨占了头条。

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