我们如此珍视友谊，若不关注友谊带来的幸福感则显得有些奇怪，其中关键的一种就是被聆听的幸福。
鲜少有人知道应该如何聆听，这不是因为我们本性邪恶，而是因为无人传授要领，也无人聆听我们的心声。于是，当我们走进社交圈时，我们宁可贪心地倾诉也不愿聆听。我们积极结识他人，却不愿为其侧耳，友谊因此沦为一种展现自我主义的社交手段。如同大多数事情一样，聆听与教育有关。在我们的文明里有许多探讨说话艺术的巨作，如古时西塞罗的《演说家》及亚里士多德的《修辞术》。但不幸的是，几乎没有人写过《聆听者》这样的书。优秀聆听者的某些特点能够让人享受有他们陪伴的时光。其一，善于聆听的朋友鼓励我们畅所欲言。我们很难了解自己的想法，在谈及真正困扰或激励我们的事情时往往不得要领，若此时朋友鼓励我们一五一十、详尽深入地叙述，我们则会大大受益。我们需要这样的聆听者，他们不急于打开新话题，而是用带着神奇魔力的两个字问你“然后”。你说到自己的兄弟姐妹，他们便会追问：儿时你们的关系如何？这些年有什么变化吗？他们好奇我们为何忧愁又为何激动，他们会问：为什么这件事令你这么烦恼？这有什么大不了的呢？他们把我们的过去记在心上，聊天时会提起我们之前说过的事，我们会因而感到他们在与我们建立更深层次的互动。
其二，善于聆听的朋友鞭策我们探求实质。说起模糊的概念是轻而易举的，我们会轻轻松松地说起某样东西可爱、糟糕、美好或烦人，但不会去探究为何如此认为。善于聆听的朋友则会对我们脱口而出的评论提出善意而有效的质疑，表露出掩藏在背后的、更深层的态度。当我们说“我受够了这份工作”或“我和另一半正在闹矛盾”时，他们会帮我们分析究竟为何不喜欢这份工作或者为何起争执。他们抱着将潜藏的问题厘清的决心，不会将你们的谈话当作交流八卦。他们会将边吃比萨边聊的这些话与苏格拉底的哲学相结合，而那其中就记录了苏格拉底试图帮助雅典同胞理解自己想法与价值的对话。
其三，善于聆听的朋友不会借机说教。优秀的聆听者清楚地明白人类有多疯狂，不会因此受惊。他们会适时地应答几声，一边表明自己深有同感，一边又不打断对方的话。他们给人的感觉是他们了解并接受我们愚蠢的一面，并保证不会抹杀我们的尊严。在这样竞争激烈的世界里，我们很难诚实地诉说自己有多么痛苦。承认自己的失败意味着被抛弃。优秀的聆听者在最初就表明不会因此轻视我们。他们不会震惊于我们的脆弱，反而还会嘘寒问暖。
最后，善于聆听的朋友不因意见不合就批评指责。人们常常感觉产生分歧会表达出敌意，这在有些时候显然有理。但是一个优秀的聆听者能明确表达出自己对你的喜爱，也能看出你的错误。他们明确表示自己对你的喜爱并非建立在始终如一的意见一致上，他们清楚地明白，即使是非常可爱的人也有头脑混乱的时候，也会需要温和的开导。
有这样善于聆听的朋友相伴左右，我们便有了极度的幸福体验。但常常，我们不明白这样的举动究竟为何会如此美好。通过揣摩这种幸福，我们可以学着去放大它，并推己及人，让他人也感受到幸福，被幸福治愈，然后循环往复。聆听称得上是建设美好社会的一个关键因素。
