回想自己从26岁离开某合资公司，结束打工者的身份，义无反顾地开始创业，七年间感触最深的还是团队。咨询公司之所以成功，成功于团队；化妆品公司的失败，也失败于团队。当然，最大的责任在于我自己。
成功让人前进，而失败让人成长。2007年咨询业务的成功让我意气风发地想做一个更大的事业，于是我成立了一家化妆品公司，把几年的资金积累投入到了这个寄托着我更高理想的美丽事业。
我在某著名招聘网站打了长年的招聘广告，招聘到我自认为很有能力的一个人任销售部经理，由他面试了几个人来做他的业务员。三个月的时间，他们走访了几百家终端，成功签约了近10家销售终端。三个月就有10家终端进货的成绩，我认为他功劳很大，能力也很不错，因此对他越发信任，基本上他的资金请示，我都会毫不犹豫地签字。可是，就在我对公司业务信心百倍，并且准备联合其他股东再次注资的时候，他却意外地提交了辞呈，这让我难以理解。
市场开拓得还算快，我对他这么信任，基本上不干涉他的任何工作，而且也没有隐瞒马上就会有投资进来的前景，他的业务团队也已经磨合好了。正是一片大好的时候，他为什么会选择辞职呢？
他离开后的第二天，他开发的第一家加盟终端就找上门来退货。从这个终端老板口中，我才得知原来他以前从来没有做过经理，以前只是一家经销化妆品的商贸公司的业务员。而这家加盟终端，根本不是他谈成的，而是他找到了他原来公司的领导，让领导帮他谈成的。甚至连他带给我看的“市场开拓建议书”及七月份那次大型的促销方案都是他的前任领导教他的。可以想象，当我知道这一切时的心情是怎样的。
首先，他很清楚自己的能力，只能蒙混一时，不能蒙混一世，所以他一直在伺机“逃跑”。正好此时有另外一家化妆品公司看他带着一支业务团队，就高薪把他挖去负责区域市场，他还把业务团队里的几名骨干都给带过去了（这是他离职后与他有联系的其他员工告诉我的。辞职的事最后知道的总是老板！）。
其次，他没有团队管理能力，几名业务员在他身边，他不知道怎么去管理他们、影响他们，所以团队业绩也不好，他的压力越来越大。听说新的投资要进来，也会有新的销售部经理和他竞争，他顿时感到自己大势已去。
业务团队集体离职后，我开始清理业务团队下市场拜访终端的表格，发现了更大的问题。一份终端拜访表格只要有终端的店名、地址、老板姓名、老板手机、经营品牌这五个项目，就算是一份有效的拜访记录，也就是说这个业务员真的去拜访过这个店面了。而业务团队提交的每人百份的表格中有效率仅为50%。也就是说，很有可能业务员并没有真正走进那个店面，甚至还有可能是直接从公司给他们的终端客户通讯录中摘抄下来应付检查的。而从这有效的50%表格中随机抽取了20份进行电话回访，回访的结果很糟糕。他们大约有一半以上说对我们的业务员及品牌没有印象。也就是说1-50%×50%=75%的店面属于无效拜访。我公司一直是在用这样的无效团队来开拓市场，我真的很无语！
我错了，用了错误的人，错误的人带了错误的团队，错误的团队导致了公司业务的一败涂地。□□业务团队的离开，导致市场开拓停滞，新的人员在招聘了两个月后还没到位，而导致已经签约的终端货物销售不畅，纷纷退货。本来要谈的增资，也只好化为了泡影。积压的货物价值几十万，全部损失达百万以上。
我静下心来思考，为什么我的咨询公司能够创业成功，并顺利地经营了那么多年，而且以后的发展也会不错？为什么二次创业的化妆品业务却以失败收尾？是的，答案是你的创业团队。
我将在本书中对创业团队的建设与管理课题进行探讨，书中既有自己两次创业成功与失败的经验与感悟，及对我身边众多成功创业企业家的采访所得，也有参考创业大师大前研一、富爸爸清崎等的创业理论。期望这本书能帮助想要创业、正在创业的朋友们不要输在团队上，努力打造你的第一个创业团队吧！
北京天成信宇科技有限责任公司总经理
