这里我们首先来进行一下淘宝搜索排名算法的破解。淘宝宝贝搜索排序到底是怎么计算出来的呢?为什么有的宝贝排在前面,而有的宝贝排在后面呢?
大家都知道,目前在淘宝搜索中有两种主要的搜索方式,“所有宝贝”搜索和“人气宝贝”搜索。使用人气排序搜索带来的流量大约会占所有搜索流量的10%~20%。如果用户希望固定自己的默认排序结果,搜索有个功能“启用搜索定制”,在搜索结果页上可以定制你希望的搜索结果方式。
淘宝的搜索规则和普通的网页搜索规则是不同的。首先来看淘宝是依据什么为“所有宝贝”搜索结果排名的。
1.“所有宝贝”排序
“所有宝贝”排名有两个大的前提,那就是橱窗推荐和是否加入“消费者保障服务”。简单说来就是所有橱窗推荐的宝贝都会优先排在前面,而没有使用橱窗推荐的宝贝一定是排在有橱窗推荐的宝贝的后面;所有已加入“消费者保障服务”的店铺的宝贝都会优先排在前面,而没有加入“消费者保障服务”的店铺里的宝贝一定是排在已经加入“消费者保障服务”的店铺的宝贝的后面。在这样的大前提下,淘宝会按照下架时间剩余少的宝贝优先排在前面的原则进行排序。
一般宝贝的下架时间的周期为一个星期,也就是说,宝贝从上架到下架的时间为一个星期,而在这一个星期内,越到下架的时间,宝贝排名会越靠前。
同时,淘宝还会根据你店铺的综合权重来衡量你的宝贝排名。这个综合权重包括店铺权重和宝贝权重。这个部分对宝贝排名的影响没有宝贝下架时间那么大,但还是会对宝贝最终的排名有很大影响。
店铺权重包括:作弊程度、违规扣分数量、退款率、投诉率、卖家服务质量评分(包括动态评分、好评率、纠纷退款率、客服响应速度、投诉、顾客维权等)、好评率、旺旺响应时间、店铺收藏量、发货速度等项目。
宝贝权重包括:交易量、宝贝收藏量等。
在所有宝贝的搜索排序中,你需要优化的空间不大,只要把宝贝标题关键词和上架时间、橱窗推荐这几块做好就可以了。
2.“人气宝贝”排序
“所有宝贝”排序中,由于是根据在一定下架时间范围内按照店铺综合权重进行排序,时间因子权重大,几乎每分钟都在动态变化。就算是搜索结果数少的搜索词,30~60min内排序也会有明显的变化,但人气排序的结果则相对稳定。
所谓人气排序,是指按照宝贝的受欢迎程度来排序。这个受欢迎的程度会依据很多的参考因素来进行衡量。淘宝通过一个模型公式来进行加权的计算,最终得出这么一个排序的结果,它和宝贝上下架的时间没有关系。这里就来介绍一下这些因素是什么。
交易量:销量某种程度直接反应了一个店铺和一个宝贝的受欢迎程度。销量中又分销售总量和交易笔数,都会做参考。人气分会参考最近30天的数据,还会根据时间的因素进行加权。商城的宝贝虽然详情页显示的销售量是累计的,但也只会计算最近30天的交易笔数。同时,通过聚划算等活动获得的销量,将不会计算在交易量的数据范围内。
转化率:是指100个客户看了你的宝贝以后,有多少个客户产生了购买的比例。淘宝可以跟踪到不同流量来源,转化率也是按照不同的来源进行计算,也会分不同的类目来计算权重,所有的宝贝都是按照宝贝所在行业内进行比较。
重复购买率:是指在你店铺重复购买的客户。回头客比例越高,表示你的宝贝质量越好、店铺服务越好,同时也说明你店铺客户转化率能力强。
支付宝使用率:也就是“实际使用支付宝的金额”/“买家拍下商品金额”的一个比率。“买家拍下的商品金额”包括:拍下不买的,重复拍下只买一次的,拍前还价后修改商品金额的,等等。以上因素都会增大公式中的分母,从而降低“支付宝使用率”。如果你店铺的支付宝使用率低于50%的话,将会被淘宝处以封店的处罚。
除此之外,还有是否加入“消费者保障服务”、发货速度评分、服务态度评分、店铺好评率、卖家信用、橱窗推荐、宝贝浏览量等因素也会影响最终的排名。
最后还有一个规则就是:在“所有宝贝排序”和“人气宝贝排序”中,当你是按“列表视图”查询的时候,前两位一定是淘宝商城的宝贝。而当你是按“大图视图”查询的时候,前三位一定是淘宝商城的宝贝。接下来,所有的宝贝(包括淘宝商城的宝贝)才会按照之前讲的这些规则来进行排序。
淘宝同时会将赠品、换购、无实际商品的专拍链接、代购服务费、定金等商品进行专门的处理。这类商品由于往往价格过低,会在价格排序下排名靠前,这种靠前的非正常商品对用户体验是种非常大的伤害。为了保证买家们能尽快地买到优质且正常的商品。它们将会在所有宝贝、人气宝贝排序模式下靠后展示,价格排序、销量排序、信用排序下默认不展示。但这类特殊商品的降权不会影响店铺其他商品的正常销售。