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第3章 未来淘宝的大趋势

2010年1月23日,阿里巴巴集团主席马云先生正式宣布:阿里巴巴集团将重点发展“大淘宝”战略。这标志着淘宝未来的工作重心和资源的转移,这将会对未来中小卖家的发展产生不小的影响。随着这一两年来淘宝的动作,我们可以预测到淘宝未来的一个大趋势。

1.2.1 和淘宝中小卖家相关的淘宝大趋势

现在阿里巴巴公司B2B的会员有50万,C2C的会员店家4000万,而中间的B2C缺口非常大。如何建立一个有效的方法,把B2B和C2C的买家联系起来,创造更大的市场,这是未来淘宝的发展目标。

2010年3月1日,阿里巴巴公司成功地整合了原阿里巴巴B2B中国站的1688.com成功上线。1688.com的战略定位为全球最大的网上采购批发市场,未来将帮助实体工厂、品牌商、批发商引进大量的买家,包括数千万的淘宝网店掌柜、百万计的线下城市实体店主,并提供一系列交易工具和服务。

阿里巴巴公司为了宣传这部分业务,投下上亿元的巨资,在收视率最高的各个电视台、主流平面媒体以及互联网媒体打广告。在上线首日造成了空前的盛况,当天的访问量是义乌小商品批发市场一个月的客流量。这个事件标志着淘宝网未来的工作重心正式转入了B2C的发展。

淘宝经过多年的发展,已经积累了大量的客户,带动起新兴的网购市场,形成新世纪独有的强大的“宅经济”,预计2010年,网购市场规模将增长至4640亿元,网上销售额将占到全国零售总额的3%以上。由于淘宝牢不可破的业界领先地位,使得它很轻松地就能够独揽这么大的市场。因此淘宝现在打算大力发展B2C也是能够理解的。

这个事件对于淘宝的中小卖家来说,也是一个好消息。通过1688.com的大力发展,吸引了更多批发商参与进来。淘宝卖家就可以通过1688.com的“小额批发”业务,以比较少量的资金方便快捷地进到全国各地的丰富货源。

目前已经逐渐成熟的淘宝分销平台也是为了打造阿里巴巴和淘宝的一个桥梁,扩大B2C卖家的产品的销售渠道,为广大中小卖家也提供了一个无风险的供货发货平台。

虽然目前淘宝卖家的竞争越来越激烈,现在淘宝目前有超过4000万店家,2009年,每天新开店就有1万家,同时开通的商城电器城对于大卖家的打击比较大,但是淘宝的销售额每年也是成倍的增长。北京正望咨询有限公司发布的《中国网上购物消费者调查报告2010》预测,2010年我国网购市场规模将达到4900亿元,而淘宝将占据70%的份额。“大淘宝”战略未来仍将把创造和解决就业,作为最重要的发展目标。所以机遇和挑战同时存在,让我们坚定信心,携手努力,共同奋进。

1.2.2 淘宝网购市场大趋势

据淘宝网发布的《2010年淘宝网购第一季度报告》显示,我国网上购物人群正逐渐摆脱特定消费群体,潜力巨大。淘宝网目前显示当前国内网购市场正呈现三大趋势。

网货加速品牌化。度过了起步阶段的杂乱无序后,网络购物市场正兴起一批网货品牌。主流品牌网销化。金融危机加速了品牌厂商的网络销售进程,包括联想、宝洁、优衣库、戴尔、李宁等一大批著名品牌进驻网络购物平台。

二三线地区成为网购新权势。数据显示,随着互联网在二三线地区的发展,包括二三线城市、中西部地区和屯子的网购在第一季度异军突起,占到网购总量的73.20%,远超北京、上海、广州等一线城市地区的网购总和。而在1年前,二三线地区的网购金额只占淘宝网成交额的69.15%。

白领人群在上班时能够使用互联网,消费能力又大于其他族群,成为网络购物的领头羊。大学生对于互联网的熟练与依赖,有一定的可支配所得,强烈的消费欲望,以及自由的时间,也是网络购物的重度用户。因此,围绕这两个群体的产品将会是长期热销的一类。

然而在未来最有潜力的消费人群是低收入网民,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,61.5%的网民年龄低于29岁(含),只有12.1%的网民拥有大学本科或以上学历,约有42.5%的网民月收入为1000元人民币或以下。政府也通过家电下乡等政策,鼓励更多的农村人口使用电脑和手机的上网服务。

根据淘宝网《2009-2010年度中国网购热门城市报告》,此份报告涉及时间跨度为一年,即2009年5月1日至2010年5月1日。报告显示,中国网购消费力城市东部地区独占鳌头。其中,网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。主要集中在以江浙沪为主的长江三角地区、以广深为主的珠江三角地区和以北京为主的京津地区。因此,根据这些地方的一些地域性的产品也更容易获得成功。

从2009年9月25日淘宝颁发图书“新规”整顿图书市场起,短短半年多时间已经有上千万图书遭遇下线,因此在未来小卖家如果要经营像图书音像类的产品将会比较难,淘宝电器城的开通也让小卖家销售正品的电器数码产品遭到了前所未有的挑战。2009年年底,淘宝网拿出一亿元来支持打假行动和建设网购保障。在新一轮打假运动中,网络消费市场的参与方、网络消费平台的搭建者、市场经济秩序的维护者等多方力量将通过淘宝网有效整合,从而形成一致性的维权力量。因此山寨类的数码产品以及其他一些仿冒的产品,也许目前还能生存,但是未来将承受着越来越高的风险。

1.2.3 淘宝整体发展大趋势

2009年,淘宝网逆势大扩张,计划未来5年将对淘宝网投资50亿元人民币,并将继续沿用免费政策,以进一步推动中国内需消费市场的发展。因此,淘宝网肯定会向越来越好的方向发展。目前通过“大淘宝”战略的实施可以看出,淘宝现在有娱乐化、大众化、多元化的趋势。

1.娱乐化

2010年1月1日,淘宝网全面改版。淘宝“数字娱乐”板块正式开通,是淘宝正式迈向娱乐化的标志。同年4月18日,湖南卫视和淘宝网共同推出的中国首档电视网络互动节目《越淘越开心》于当日晚上黄金时段首播,创造了3300万的收视规模。同时,淘宝网的社交网络(SNS)产品“淘江湖”和3D效果的SNS社区“桃花源”都已经相继取得进展,这让网络购物成为一种乐趣,买家们不需要去逛街,因为淘宝就是逛街的地方。

2.大众化

淘宝的大众化趋势包括买家的大众化和卖家的大众化。2010年第一季度,淘宝网买卖业务额突破188亿元人民币,与去年同期69.6亿元的买卖业务额相比,增长了170%,远高于2009年第一季度123%的增速,也高于2009年整年156%的增速。

截至2009年上半年,淘宝网共有注册会员1.45亿,占全体中国网民数的43%。同时新开网店数以每天一万家的速度猛增,现在淘宝目前有超过4000万店家。淘宝的大众化趋势不可避免。

3.多元化

淘宝目前不仅延续传统的C2C模式,而且引入了更多元化的营销模式和商户合作,进行B2C方面的扩展。

淘宝与各个行业不断进行多方面的合作,比如湖南卫视、ShopEX、各出版传媒集团等。淘宝在快速地整合各种资源,并将平台从虚拟的互联网延伸到了线下实体,一步步地实现自己的电子商务生态圈。这种多元化的发展令每个人都感觉到“目不暇接”。同时,2010年5月10日,中国领先的网络零售网站淘宝网与软银集团控股的雅虎日本在杭州宣布双方将展开战略合作,这将给淘宝带来更多其他国家的买家,以及更多的来自国外的产品。淘宝的产品和服务人群也更加的多元化。

4.精准化

现在越来越多的人选择垂直化和专业化的购物或者服务途径。通过“大阿里”战略对淘宝业务的不断拆分可以看出,淘宝也越来越注重针对不同的用户群提供不同的服务。为了满足那些希望在网上买到货真价实的正品的买家的需要,淘宝将淘宝商城独立出来,并且独立域名,取名叫天猫商城。而天猫商城内部还分了“天猫电器城”、“天猫医药馆”、天猫海外馆天猫美容馆天猫家装馆……同时,为了满足买家更多的线下消费需求,淘宝将聚划算也独立了出来,成为一个独立的团购网站。这些都标志着淘宝未来的举措越来越向精准精细化方向发展。

通过以上的分析,相信未来网络零售占社会零售的份额将会在大淘宝的指引下节节攀升,越来越多的人加入到淘宝中来,并且电子商务人才也将会成为新的就业增长点,新的网络交易法规制度将在大淘宝中孕育而生。人们的生活将会更加网络化、电子化,淘宝将成为网络零售的代名词。

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