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第33章 创造机会:无中生有的促销技巧(1)

方案1 借机造势——让人气与财气飙升

如果你的产品是金子,你可以按照金子的价格去卖它,那么它保值了;你也可以按照银子的价格去卖它,那么你亏损了。如果你的产品是银子,你可以用银子的价格去卖它,那么你盈亏持平,如果你把银子按照金子的价格卖出去了,那么你使产品增值了。企业宣传造势就是为企业成功地把银子般的产品按照金子的价格卖出,并且还让消费者心甘情愿,甚至引以为豪地为银子产品支付金子价格。

一、宣传造势:从招聘广告开始

见过在两个月内一次招聘5000名软件人才的企业吗?就一次性招聘的人数和质量而言,简直可以申请吉尼斯世界纪录了。这家企业现有员工总数不过6000人,也就是说,如果这招聘人才的数量没有水分,而且招聘工作是圆满成功的话,这批庞大的新员工队伍届时将占到这家大型软件企业员工总数的45.5%,这是一个有违企业管理常识的数字。是这家企业果真急需这5000名技术人员做研发,还是企业的人力资源管理有问题?恐怕这两个问题的答案都是否定的。还是从招聘广告的版面来做分析吧,公司在招聘广告上罗列了该集团在全国各地的24家软件园的名称和地点,以及各地的招聘职位和人数,并附有报名网址。但是,当报名者点击报名网址时,发现不能直接进入该公司网站,而是要从该集团控股的炎黄在线网站绕道而行,如此又为该网站增加了一次流量。这是一箭双雕的妙招,它使得该企业既在软件技术人才的圈子里引发了一次不小的震动,招到了实际需要的部分人才,又在IT行业大造了一次声势,显示了自己的实力,赢得了业界的关注。运用此技法的就是托普集团。

二、“名人”炒作方略:借光发亮

1.请个学术界“名人”

利用“名人”的声望和聚集眼球的能力,作为光环罩在企业的头上,为自己的企业做宣传,已经是造势当中的常规手段。例如请个名人当顾问,更形象一点不如说是,找个点缀门面的招牌。企业所请的名人一般是本行业或本领域绝对专家级的领头人物,甚至在国际上都很有威望,这类人物一般只出现在企业简介手册的扉页上并配有大幅的照片,这样不论是听起来,看起来,还是“吹”起来,都可以为企业壮威风,长志气,向别人证明自己的实力。

2.找个商界“名家”

名人公司的主打产品PDA,定位的主要消费群体之一就是公务繁忙的商业人士。其最杰出的代表,莫过于商界名家,于是名人公司将自己的PDA和商业成功人士绑在了一起,在《销售与市场》杂志等媒体上,推出不同商界名人,当然没忘了告诉读者他们用的是名人公司的哪一款产品。

3.用个演艺界“明星”

用个演艺界明星,当形象代言人或形象大使,谁最红就用谁。看看联想吧,从谢霆锋到章子怡,再到火遍亚洲的F4,一个接一个地签约。为了带动地方经济的发展,甚至还有人请名人当副县长。牛群在蒙城当地政府的精心策划和力邀之下,走“牛”上任,光是牛群当县长的合法性,就让中了圈套的媒体狂炒了一阵子,蒙城县借以“牛”销“牛”的策划,迅速提升了名气。

三、双簧造势:炒翻天

企业在宣传造势中,要是一个人唱“独角戏”,难免会“孤掌难鸣”。如果有“一唱一和”的对手戏,那就可以吸引媒体的关注和大量报道,在消费者当中造出声势,进而吸引更多的消费者购买。此招不用花太多钱做广告就能提高销量。

回头看历次的家电价格大战的厂商之间总有“貌离神合”的双簧戏的影子。一般先是由经销商“自弹自唱”地拿出一两个品牌型号的家电产品降价销售,先引发消费市场的一轮小规模哄抢。然后厂家矢口否认并口诛笔伐,对商家擅自变动价格横加指责,甚至以断绝货源相威胁,目的是进一步引起消费者和媒介的关注,从而制造更大的炒作风潮。接着,商家再抛出五六个品牌的降价彩电,营造出一波又一波抢购风潮。待消费者的兴趣完全被调动起来后,彩电巨头们才宣布全面降价,造成市场的新一轮抢购浪潮。其实,也正是在这个时候,彩电价格战的主角才由经销商转变成生产商,戏散场后关起门来一算账,结果是厂商双方都赚得盆满钵满,皆大欢喜。

四、借竞争对手之危进行炒作

在竞争对手“危难之时”显身手,可以说是为自己扬名的好机会,同时也能表现出一个企业的品格。当年亚细亚中原商战也是“雪中送炭”,从正面炒作的经典一例,时值亚细亚的竞争对手——华联发生火灾,造成了一定的损失以致闭门歇业,这时亚细亚没有幸灾乐祸,而是给遇难的竞争对手送去了慰问品。此事一时传为商界美谈,虽然也可能是在做“秀”,但炒得很有人情味。

五、蚂蚁斗大象:向同业巨头叫板

明知自己势单力孤,但还是要向同行业的巨头挑战,目的是借叫板之机为自己扬名。实力悬殊、胆量很足这是绝好的新闻点。例如1994年底,“荣华鸡”作为上海的一个快餐品牌,闯入北京,进京伊始,立即宣称要与“肯德基”决一雌雄。与此如出一辙的是,“红高粱”只是换了一个挑战对手,1995年在郑州开业后,辉煌时也向“麦当劳”叫板,然而这两家都好景不长,得了一时之名,却没得长久之利。

六、挑起争论性话题:自己炒自己

无风不起浪,想要造势,就要兴风作浪,通过“兴风”才能凸现自己“作浪”的能力,这样才能凝聚各方的注意力,使自己成为焦点企业,使自己的产品成为知名产品。农夫山泉为使自己实现产品由纯净水向天然水的顺利转型,运用攻击性手段,针对一个争议已久的问题,穷追猛打,达到吸引“眼球”或转移“注意力”的目的。2000年5月,养生堂挑起了一场关于纯净水是否有益健康的口水战,他们攻击性的市场策略几乎遭到全国瓶装水企业的集体围攻,新闻媒体更是大肆渲染,给出大量版面和时间关注这场战事,这也正中了“农夫”的下怀。

方案2 巧做宣传——节省费用、扩大影响的妙招

我国某城市有家个体服装店,刚刚开业,一点知名度都没有,门前冷冷清清。服装店老板在开店前几乎把所有资金用光,哪有钱去做广告呀?但是怎样才能让人们知晓这家服装店呢?老板终于有了主意,一天他来到附近一家电影院,在电影开演前几分钟,他雇的店员来电影院找他。只听电影院的广播喇叭喊道:“××服装店的刘老板,外面有人找。”广播反复喊了好几遍,观众也四处张望,想知道到底谁是刘老板。当广播喊到第六遍时,刘老板终于起身,在众人的目送下走出影院。一连几天,他将这个方法在附近的几个影院都如法炮制,随后没多久,他和他的服装店无人不知,服装店里门庭若市,生意不断。

无论你开的是什么店,如果没有顾客上门,则一切免谈。可是大部分刚刚起步的人,在开业前就弹尽粮绝,甚至借款开业,哪有资金去做广告宣传,扩大知名度呢,对这些人而言,不花钱做广告才是他们的出路,如果开动脑筋,总会想出好的办法的。下面还有一个让人叫绝的巧妙宣传的例子:

一个规模很小的食品厂,生产辣酱,注册资金只有十几万。为打开全省市场,老板寻思着给辣酱做个宣传广告。于是,他来到省会,想在这个大城市某个热闹的街头租一个超大的、显眼的广告牌,标上他们的产品,让所有从这儿走过的人都能注意到它,并从此记住他们的辣酱。但和广告公司接触之后,他才发现市中心广告位的价格远远高出了他的想象,他小小的企业承担不起这天价的广告费。可是他并没有失望,而是在城市里不停地到处打探,试图能发掘出哪里有便宜而且实惠的广告位置。

经过反复寻觅,他终于看好了一个路口的广告牌。那里是一个十字路口,车辆川流不息,在这里做广告很难保证有多好的效果。他打探了一下价格,听说只要几万元,于是就租了下来。很快,他把原来的旧广告撤下来了,但第二天别人并没有看到他的辣酱广告。取而代之的是,广告牌上面赫然写着:“好位置,当然只等贵客。此广告位招租88万/全年!”天哪!这样的价格该是这座城市最贵的广告位了吧。天价招牌的冲击力毋庸置疑,每一个从这里路过的人似乎都不自觉地停住脚步看上一眼。口耳相传,渐渐的,很多人都知道了这个十字路口上有个贵得离谱的广告位虚席以待。

一个月后,“爽口”牌辣酱的广告登了上去。辣酱的市场迅速打开,因为那“88万/全年”的广告价值早已家喻户晓。爽口辣酱成为了这座城市的知名品牌,并迅速实现了由农村包围城市的目标。

最后来看一个国外餐馆巧做宣传的例子。日本有家“吃光餐馆”,老板山田六郎在开业不久就遇上了麻烦事,几百名员工举行罢工。媒体对此进行了报道,山田的企业几乎陷于绝境。为了企业的前途,山田给员工加了薪水。为了扭转被动局面,他突发奇想:“我完全可以反过来利用这次罢工增加企业的知名度和美誉度。”于是,他在餐馆的进门处、餐桌旁、吧台前等显眼的地方贴满了条幅,上面写着“欢迎罢工”、“我们欢迎攻击”等字样。

这种令人啼笑皆非、莫名其妙的举动,不仅调动了顾客的好奇心,改变了大家的看法,而且引得新闻机构竞相报道,立即成为大阪市的一个新闻热点,生意由此兴隆起来。

山田由此尝到了“做广告”的甜头。但他不想花钱。不花钱怎么做广告呢?一天,他租用了十几头牛,给牛穿上写着店名的红红绿绿的衣服,牛背上载满洋葱、青椒、马铃薯、鸡鸭、鱼等各种各样的原料,由自己亲自带头,牵着牛,在大阪街头招摇过市。成千上万的市民和行人被这种别开生面的“宣传”所吸引,纷纷驻足观看,而媒体又一次将这一事件炒得沸沸扬扬。

据报社统计,这两次为“吃光餐馆”刊登文章的字数,如果以广告费计算,山田六郎至少要付上1000万日元。这个数目,是他第一年营业收入的七分之一。由于善于别出心裁,当年的营业额达到了1.5亿日元,第三年4亿日元,到第四年时,跃居大阪市第一餐馆的地位,销售额高达18亿日元。

方案3 瞒天过海巧促销——虚实相生,兵不厌诈

某企业所从事的行业是一个竞争非常激烈的领域,该领域的“行业老大”始终保持着相对强劲的势头,意图甩下其它企业而独占天下;第二品牌则紧追不舍,咬紧牙关抓住“行业老大”所扬起的尘土不放;而该企业属于这一行业的第三品牌,它不仅牢牢占据了行业中相当重要品类的“霸主地位”,更是不断“攻城掠地”,细致谋划“后来者居上”的策略。

激烈的市场竞争,使该企业在一次次的与竞争对手较量的过程中,不断地修正和优化自己的营销策略,同时也在发现着竞争对手的弱点,虚虚实实,实实虚虚,也就是兵法中说的“兵不厌诈”。下面的促销活动,就是在这种形势下运作的。

该企业的“生日”是11月18日,这一天离全年的销售最旺季——春节还有两个月,这个时候已经进入了紧张的备战状态。与此同时,公司总部决定在公司“生日”前推出几款新品上市,真可谓是双喜临门。但现状不容忽视,各品牌都虎视眈眈,瞅准了春节销售这块大蛋糕,诸如绑赠、特价、返现、刮奖等促销活动忙坏了厂家,也忙坏了超市,让消费者眼花缭乱,不知所措。

按照常规,新品上市,与畅销的老产品做捆绑促销,让消费者在得到实惠的同时,接受新品,效果也会比较明显。但他们在寻求一种更好的方法,让这种效果达到最大化。于是,公司召开了一个中层干部会议,会议决定要做一个力度大,吸引力强,能使市场产生轰动效应的促销活动。

通过分析,他们决定,在11月18日推出这个活动。只做店内促销,不上海报,悄无声息地开展前期工作;另外,他们安排业务人员加强了与超市的有效沟通。一个成功的促销活动,前期宣传至关重要,它能聚拢人气,为活动造势。然而,这家企业却不这样做,目的是怕被竞争对手跟进。所以他们的前期工作必须做好,比如宣传品的制作和发放、超市资源的整合、人员的搭配、大中超市的产品捆绑、促销活动初始时的氛围烘托、售前、售中、售后服务等等。最重要的一点就是,促销活动严格保密,以免走漏风声,前功尽弃。也就是说,这些工作要静悄悄地开展,就象平静水面下涌动的“暗流”,能量无限,但表面不动声色。

战略确定了,剩下的就是战术了。在11月7日,离活动日期还有11天的时候,公司安排业务人员、促销人员在撤下超市所有赠品、取消所有特价活动的同时,大张旗鼓地放出风声:“随着产品原料的涨价,生产和销售成本越来越大,再加上运费的大幅提升,我们已没有利润空间来做活动了。”放出风以后,他们还要很无奈地摇摇头:“真的是很难啊!”当然,竞争对手一开始也不信,但观察了他们一个周后,初步确认“平安无事”,于是他们就放松了警惕,各种促销活动的力度也大大减少——竞争对手不做活动,他们的活动力度即使小一点也比别人的吸引力大。

11月18日是星期五,紧接着就是双休日,这为公司的活动创造了一个好机会。他们提前招聘了大量的宣传品发放人员,准备在活动开展的同时,以迅雷不及掩耳之势,让宣传品铺天盖地。

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