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第15章 没有效率的工作是“穷折腾”(2)

现代人的思想越来越复杂,总认为复杂的才是精密的、正确的,太简单就会出错,就会变得很幼稚。于是做什么都没有想过是否有更简单的方法,不但使自己轻松自如,而且工作效率也不下降。公元14世纪,英国奥卡姆的威廉对当时无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦,于是著书立说,宣传“唯名论”,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。在他主张的“唯名论”中,威廉说到:“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情。”这就是著名的奥卡姆定律。在14世纪的欧洲,几百年间争论不休的经院哲学和基督教神学,使科学、哲学从神学中分离出来,引发了欧洲的文艺复兴和宗教改革。而其深刻意义,也在时间的沉淀中变得更加广泛和丰富。

奥卡姆定律的实质就是保持事情的简单性,抓住根本,解决实质,我们在做很多事情的时候往往喜欢人为地复杂化,结果越做越糟。只有化繁为简,才能更快更有效率地把事情处理好。复杂的东西未必是有益的,相反更容易使人迷失方向,给我们制造许多不必要的麻烦和烦恼,一旦简单化后就会利于人们理解和操作。随着社会经济的发展,大家对效率越来越重视,但是每个人的时间和精力是极其有限的,这就要求我们用一种简化的思维来对待手中的工作,只有简化才能使人效率倍增,节省人们的时间和精力。

爱迪生在发明白炽电灯时,想要知道灯泡的容量,但由于手头工作太多,便让他的助手帮助他量一下一个没有上灯口的玻璃灯泡的容量。可是过了很长时间,当爱迪生已经把自己手上的工作都做完的时候,助手还没有把灯泡容量的数据送过来。爱迪生只好去实验室找自己的助手。

进门时,爱迪生看见助手正在桌子旁边忙碌地演算着,桌上堆满了很多演算用的稿纸。爱迪生便问他在干什么。助手回答:“我刚才用软尺测量了灯泡的周长、斜度,现在正用复杂的公式计算呢。”爱迪生笑了笑,然后对助手说:“你可以用简单的方法。”说着,他便向灯泡里注满了水,然后交给助手说:“你把灯泡里面的水倒在量杯里,这样就可以知道灯泡的容量了。”

化繁为简,是工作中的最高境界。著名管理大师杰克·韦尔奇认为,越是简单的管理,越能实现高效率,越能体现创造和智慧。大凡那些高效的管理者和职工,都是能够“剃除”繁杂的不必要的事情,同时审时度势,统筹协调的“指挥家”,所以,他们的事业才会蒸蒸日上,兴旺发达。有人说过,在工作中其实有两种人,一种是喜欢把简单事情复杂化的人,一种是把复杂事情简单化的人。那些把复杂事情简单化的人,一般拿到工作任务,就会很清楚理出它的头绪,接着找到工作目的,然后分解工作任务,最后个个击破解决问题。很痛快,也很爽快,效率也很高。当然可能会在某个环节出现一点考虑不周的,但是无关大局,仍然可以说做得比较好。而那些把简单事情复杂化的人,拿到工作任务会先左思右想,考虑这,考虑那,程序变得杂乱无章,往往这会导致领导急这个就干这个,一会领导急那个,就干那个。最后情况,领导可能满意,个人得到赞赏有加,却降低了团队工作效率和工作能力。

其实,追求“简单”并不简单,这需要真心去修炼“删繁就简”的方法和技巧。当你掌握了这个工作的秘诀之后,面对工作就不再感到力不从心。用简单去铸造高效,越简单就越有效果,它会让你在工作中得心应手,受益匪浅。

4.拒绝拖拉,立即行动

富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”要想提高工作效率,就一定要改掉拖拉的毛病,今日事今日毕,否则不仅无法提高工作效率,甚至永远也不能成功。

在职场中,你是否是一个工作拖拉的人呢?纵然是别人已经等得不耐烦了,但是自己还是慢慢吞吞,拖拖拉拉,总是想把今天的事情留到明天再做。其实你很可能已经患有“慢性拖拉症”。

根据最新研究,约20%的美国成年人是慢性拖拉症患者。拖拉症最常发生的地方是学校,尤其在大学,由于交作业的时间跨度很长,不少学生总喜欢熬到要交作业的前夕才动笔,不仅无法保证作业的质量,而且学习效率也大大下降了。心理学家认为,这是“慢性拖拉症”的一种典型表现。

慢性拖拉症可以分成两类:一类是“激进型”拖拉症患者,其特征是有自信能在压力下工作,喜欢把事情拖到最后一刻以寻求刺激。科幻小说《银河系漫游指南》的作者道格拉斯·亚当斯是典型的拖拉工作者。他可以假装偏头疼卧床一整天不起,等到好不容易坐到打字机前时,注意力往往又会被一只飞动的苍蝇吸引过去。亚当斯说:我喜欢把工作拖到截稿的最后一天,因为我觉得打字机飞速运转的声音非常悦耳。另一种是“逃避型”拖拉症患者,这类人通常对自己缺乏自信,对工作不是胸有成竹,因为害怕做不好事情而迟迟不肯动手,或害怕成功后得到别人的关注。

加拿大研究人员在1978年进行的一项调查表明,有22%的北美洲人承认自己偶尔会将手头的工作搁置下来,有1%的人表示自己经常这样做。而到2000年再次进行这项调查时,这两个数字分别上升到60%和20%。

由此可见,拖拉是一种习惯,一种坏习惯,甚至是一种心理疾病。几乎所有工作效率低的原因都可以归结到工作拖拉上面。但是很少人能够为克服这种毛病实际地做一些努力。这个毛病不只会影响你的个人生活,同样会影响到你的事业,因为一旦有机会,这个毛病也会在你的工作中表现出来。错过机遇,加班加点,压力、折磨、抱怨、内疚就是最终一连串的后果。也许你不是故意拖延,但是就好像丢钱一样,你丢了就是丢了,结果已经成这样,也没有人会关注你的动机是怎样的。职场不是学校,每个人都要完成一定的工作才能获得薪水和奖赏,如果你在工作中喜欢拖拉,那么你就有可能受到惩罚,甚至是丢掉自己的饭碗。

有专家发现,很多有拖拉习惯的人,在工作中经常随便表示决心,当他们准备拖延的时候,他们就会向领导保证,“我明天一定会……”他们或许还在心中告诫自己明天一定不要拖延了,他们这些人通常拥有很好的初衷,愿意下决心立即作出改变,但是到最后他们往往不能兑现自己许下的诺言。这些人大都缺乏自制力,喜欢贪图一时的轻松愉快而忽略了长期的痛苦和代价。

不喜欢自己所从事的工作的人更倾向于拖拉,因为他们受到厌倦或者反感情绪的影响。其他造成拖拉的因素还包括:太多杂务分心、缺乏自信心、动力不足或者自律能力以及执行能力不足。当然,随着人的成长,自律能力的增强,很多人在拖拉问题上会有很大的改善。

还有一些人因为坚持完美主义而导致拖拉,把事情做到最好是他们的天性,因为太过于追求完美,他们就会有很多担心和忧虑,要等到万事俱备才会着手去做,这就会最终导致拖拉。世界上哪有完美的事物和人,在工作中虽然应该精益求精,但是也不应该过于执着而影响工作的效率。

一个人一旦养成了做事拖拉的习惯,那么受到伤害最大的就是他本人。当你的决心和目标全部失败时,就会有成堆的问题在等待着你,虽然临时抱佛脚会产生一定的工作效率,但是问题多了,也必须需要一定的时间才能完成。那时候你就会感觉到巨大的压力,情绪焦虑,造成很大的挫败感。要知道,在职场上没有工作效率,没有工作业绩,你随时都会出局。

要想改掉工作拖拉的坏毛病,避免穷折腾,做一个高效的人,不妨从一下几个方面做起:

(1)把大块的任务分割成小块工作就好像剥洋葱一样,当你把它分解成一个一个的小块,各个击破,那么工作就不会那么难以完成了。

(2)正确对待不合心意的工作。不合心意的工作并不可怕,不妨找一段时间专做不合心意的事务,这是一种磨炼意志的好方法。

(3)立即执行。当工作任务来临后,要勒令自己,决不拖延,有事情就应该立即去做。

(4)利用兴致。你无意写报告,却可能有兴趣翻阅有关资料;不想修电器却可能愿意先收集所需元件,在该办的事情中先拣有兴趣的办,让你的良好精神状态为你服务。

(5)权衡利弊。对目标有意识地加以分析,看看尽快完成会有什么好处,而拖拉会造成哪些后果,这对下定决心立即着手很有督促作用。

(6)向别人保证。请别人来督促你,会使你产生一种有益的焦虑感和时间紧迫感,这会有效地克服拖拉。

(7)每天结算工作量。每天严格执行自己定下的标准,然后检查自己是否按照预期完成了。

(8)要有突破的勇气。勇气是克服懦弱,付诸实施的能力。潜力之所以没发挥出来,是因为自己限制了自己,缺乏突破的勇气。突破了限制,就能充分发挥潜力。

明日复明日,明日何其多!工作拖拉并不能解决任何问题,自己的工作最终还是要靠自己去完成的,一时的懒惰和享乐只会让自己更加痛苦和焦虑。因此,不论面对任何工作,都应该立即行动,不要拖延,只有这样才会提高效率,并且你会发现工作中实际上并不存在很大的压力。

5.集中精神,做一个专注高效的人

人的时间和精力有限,同时做多件事情,只能哪件事情也做不好。提高效率就应该有专注精神,集中注意力,努力朝目标前进。

我们每天都在工作,但是有很多时间却都白白浪费了,上班就好像上课一样,很容易走神,接一两个私人电话,喝一杯咖啡,在网络上和别人瞎聊一番……调查显示,西班牙上班族每周平均花在查看电子邮件上的时间高达14小时!此外,数据还显示,很多色情网站和购物网站的访问量中有70%都来自上班时间。照这样看来,我们面临一个新的现象,即“大脑旷工”,也就是说虽然身在办公室,但心思却飞到了别的地方,于是工作效率很低也在情理之中了。

我们很多时候都不能集中注意力,但往往只有当注意力分散导致不能有效率地完成工作甚至发生错误的时候,我们才会意识到问题的存在。容易让人分心的环境,胡思乱想和情绪因素都会导致注意力不集中。你的思路就像一只跳来跳去的猴子,训练自己集中注意力就是要驯服这只大猴子。知道为什么会注意力不集中,就容易对症下药了。

导致我们注意力分散的原因主要分为外界的干扰和自身原因。外界的干扰包括噪音、不舒服的桌子和椅子、网络的诱惑等等,当我们面对这些干扰的时候,不妨让自己身处一个相对安静的环境中去工作,或者到自己喜欢的固定的环境中,使自己的精神能够更加集中,如果实在无法改变,那么我们只有改变自己的心态。在面对干扰和诱惑的时候,告诫自己随它去吧,要静下心来,专心致志地工作。自身的原因包括身体的不适、精神焦虑、消极的想法、自制力差等等,每次发现自己走神的时候,对自己说:“回到这来。”然后慢慢的把注意力转移回你正在做的事情上。如果又走神了,就再说“回到这来”,然后把注意力拉回来。只要自己坚持一段时间,自己的自制力就会有所提升,心态也会更加平和,精神自然会专注在工作上面。同时,保证身体的健康是很重要的,没有好的身体就难以保证好的工作状态。平时应该养成每天吃早餐的好习惯,许多职业人因为早上时间紧张而不吃早餐,其实这对工作和身体是没有丝毫益处的,营养搭配良好的早餐可以让我们更有精神,注意力也会更加集中。

在完成工作与解决问题时,学会集中精神、一次仅做好一件事情是很重要的。不仅如此,学习、工作时我们需要集中精神,在游玩享乐时,我们也一定要集中精神。无论我们在做什么,除了正在做的这件事情之外,别的什么事情都不要去想。那些成功者和工作效率高的人,一旦沉浸在工作的时候,他们就会聚精会神,达到忘我的精神境界,因此他们才能比一般人更容易成功。

著名的物理学家和化学家居里夫人有着非凡的注意力。她小时候读书非常专心,完全不知道周围发生的一切,即使别的孩子为了跟她开玩笑,故意发出各种使人不堪忍受的喧哗,都不能把她的注意力从书本上移开。有一次,她的几个姊妹恶作剧,用六把椅子在她身后造了一座不稳定的三角架。她由于在认真看书,对于周围的事物竟然没有丝毫察觉。姊妹们躲在门口看居里夫人把身后的椅子碰翻,但是几个小时过去了,居里夫人仍在专心地看书。

大科学家牛顿把怀表当鸡蛋煮;黑格尔一次思考问题,在同一地方站了一天一夜;爱因斯坦看书入了迷,把一张价值一千五百美元的支票当书笺丢掉了……凡此等轶事,都是这些伟大人物注意力高度集中,事业上成功的宝贵经验。

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