今天开始正式培训，我满怀好奇之心的来到中国信鸽客服大厦，刚踏进培训教室就惊呆了。哇塞，简直太壮观了，怎么这么多人，而且，竟然，还有男生。难道客服不是只有女生吗？
培训讲师提醒说：“刚进来的新同事请在门口签到。”
我拿起笔，写下自己的名字，挨着早就到了的甜甜坐下了。
“喂，你知道咱们要培训什么吗？”我小声的问甜甜。
甜甜说：“我有个姐姐就在这里工作，她告诉我首先会给咱们讲通信业务知识，包括资费、使用方法、故障处理等等，把业务知识都学会了，咱们就开始情景演练，然后就可以接电话啦。”
我心里想着，作为90099一员接听客户电话，想想都激动，那该有多好玩，多有趣。想着想着，又觉得有点紧张。
“新同事们大家好，自我介绍一下。我的名字叫裴斐，是负责培训的讲师，很高兴认识大家，我在中国信鸽工作已经十年了，有丰富的一线接续经验，我一定会尽心尽力的把我所学所会的都教给大家。以后我们就是同事了，当然，如果在以后的工作中，如果你们需要帮助，我仍然可以帮你。”裴斐讲师讲到这里，停顿了一秒钟，用她专业的微笑望着大家，好像在向大家要掌声。她盘着头发，穿着中国信鸽的工作服，手拿话筒，身材并没有像电视上看到的那种纤瘦高挑，反而微胖。大概是作为讲师的原因吧，并没有太在意自己的身材，不过整体看来，还是一种很职业的感觉。
一阵掌声过后，裴斐讲师接着说，“以后主要是我和王咏讲师陪伴大家学习业务知识，下面请王咏讲师讲几句。”
王咏老师，是一位男生，身高180以上，年纪一大把，长得还算精神。正想到这里，甜甜凑过来小声说：“据说他都快四十岁了，还是没有女朋友”，甜甜坏笑着说，“凉凉你要是感兴趣，可以努努力。”
我给甜甜一个白眼。王咏讲师轻飘飘的走上讲台，好像，哪里不对劲儿……哦哦，好像有点娘。王咏温柔的接过话筒，开口讲话了：“大家好，我是王咏，很高兴有缘分让我们在中国信鸽相识，我相信通过我们共同的努力，会让你们每一位学员，都成为优秀的客服代表。”大家掌声响起，王咏羞羞的笑了，然后说：“下面请我们客服中心主任，为大家讲话。”说完，腿有点飘的走下讲台。
又一阵掌声，走上台来的也是一位身着中国信鸽工作服的男生。看样子年纪跟王咏不相上下，但脸型很是俊朗，让小女生看了简直心存幻想，想入非非。主任说：“大家好，我是中国信鸽客服中心主任商伟，欢迎大家加入中国信鸽，时间有限，我简单讲几句。中国信鸽的企业文化是：优秀是一种习惯，卓越是一种信仰，我们要做地球上最美的声音。中国信鸽现在是中国通信市场的第一名，将来会成为世界通信市场的第一名。在座的大家，有的是刚毕业的应届大学生，有的是刚转行的小白，有的曾经是同行业的竞争者，也有的是曾经没有被中国信鸽录取，经过努力，本次终于被录取的铁粉儿。不论你们来到这间教室之前，各自有怎样的过往，我都希望把过去翻篇，就算你对通信业务知识很了解，我仍然想请你虚心学习，从零开始。希望你们每一个人都能成为这个行业的佼佼者。”说到这里，商伟主任停了停，收起微笑，义正言辞的继续说，“我知道，你们当中，有的人在中国信鸽公司可能有亲戚，有朋友，但是请你们任何一个人不要以此作为自己的优势，我不允许你们任何一个人在这里不学无术，滥竽充数。就算你爸是李刚，也没有用，就算你爸是集团总公司的老总，你爸也不能坐在这里替你接电话，自己的路是要自己亲自一步一步走出来的。当然，如果你爸是集团总公司的老大，你们肯定也不会来应聘客服这个一线岗位，所以，请你们认真学习，努力工作，否则我绝不客气。我还有个会，我先走了，接下来听从裴斐老师安排。”说完，放下话筒，帅气的夺门而去。
裴斐老师说时间很宝贵，不容浪费，我还没回过神儿来，就开始讲课了，真的好想再听商伟主任讲几句。果然，隔行如隔山，感觉一上午下来，满脑袋的8元资费，18元资费，28元资费，38元资费……很多很多文字和数字，在我的脑海里横冲直撞，我仍然一头雾水，记不住几个。我抱怨的跟甜甜说：“甜甜，我觉得我好像穿越了，你快掐掐我，我是不是回到高三那年，穿着洁白的校服，带着厚厚的眼镜，埋在书山后，准备高考冲刺的那些个日子。”
甜甜说：“哪有，就算是穿越，你同桌也不会是我，夏凉你快点醒醒吧，还有两分钟就去食堂吃午饭了，听说他们的食堂特别好吃。像幼儿园那样，还有水果跟酸奶。”甜甜口水都快流出来了。
对于一枚吃货来说，我听了很是开心，管它是否穿越呢，先吃饱了再说。
来到食堂，排队进入，进门时，大家每个人发一杯酸奶，发一个水果：“甜甜你快看，这待遇，太幸福了。”我开心的手舞足蹈。
找了一张桌子，我和甜甜把东西放桌子上，然后去打饭。好多种菜啊，荤素搭配，我恨不得吃完一盘再去打一盘，总是就色香味俱全。怪不得裴斐微胖，我要是干十年，我可能是巨胖。
琵琶腿，香香酥酥太好吃了，有点像肯德基的味道，甚至比肯德基的鸡腿还好吃。各种炒菜、炖菜、还有咸菜，连主食都好几种，花卷、馒头、豆沙包、米饭，我觉得自己简直是来到人间天堂。
当我满嘴塞得都是琵琶腿的时候，抬头见，看见了一个男生从我身边走过，穿着浅蓝色的衬衫，干干净净的样子，像极了中学时代那种同桌的你。感觉用帅不足以形容他的好看。我怀疑是自己吃多了，擦肩而过，肯定是没看清楚，哪有那么好看的男生恰巧被我看见。
甜甜说：“凉凉你看什么呢？赶紧吃饭啊，时间不多了。”
我说没事，然后不舍得低下头，继续吃饭。他，已经走出了食堂。
吃完午饭，连午休的时间都没有，简单的去了趟卫生间，休息片刻，就又开始轰炸式的讲课，一直到晚上五点。我想终于可以休息了，结果悲剧了，竟然留作业，哦买噶，竟然留作业！留作业！留作业！人神共愤的事情要强调三遍。而且，明天要考今天所学的知识，你们当我是电脑吗？存储式记忆，说完不忘，如果我回去把今天听过的资费都背下来，那么我今天晚上肯定不用睡觉了。不不不，就算不睡觉也背不下来。
没想到离开刀山，又跳进了火海。
第二天顶着黑眼圈，来到培训教室，没错，裴斐老师是个言而有信的人，说到果然做到，考试！口试和笔试！不通过，果然也是“放学”别走。
就这样，日复一日的培训，就像又上了一遍高三。转眼间，已经一个月过去了，该学的知识基本已经学过了，进入下一学习阶段，听客服代表接电话，练习自己接电话。
培训的这段时间，我和甜甜也认识了几个比较要好的新同事，中午我和甜甜、乔乔、李慧，坐在一张餐桌上吃饭。今天中午食堂午餐其中一道菜是香辣孜然鸡脖子，简直不能再好吃了，我们吃完了餐盘里的，又拿着碗再去打这道菜，反正是免费，我们就一碗接一碗的吃，吃的满餐盘都是骨头，红白相间的鸡骨，堆得像小山一样，我们彼此看看，又忍不住哈哈大笑。一边吃着鸡脖子，我们一边说着这段时间以来的快乐，抱怨这段时间以来的烦恼，又很庆幸被分到同一个小组，还特别渴望将来正式入职后，能够分到一个班组。可惜了，没有酒，只能以汤代酒。
吃完午饭，我们四人匆匆从食堂跑回楼上，为下午的培训做好准备。李慧还是没有抱怨完，在我们四个同时卫生间的时候，李慧仍然嘚不嘚的在说裴斐讲师的坏话。
刚一上课，裴斐讲师表情阴沉的说：“上课之前，我先说点与业务无关的，耽误几分钟，讲讲做人的道理。”裴斐停顿了一下，眼神飘向李慧，继续说：“有些新同事，喜欢说三道四，背后议论别人。但是我请你长点脑子，背后议论别人的时候，那么您先看看周围有没有闲杂人等，小心隔墙有耳。哦，对了，如果你上厕所时，嘴跟屁股一样，实在忍不住想吐槽的时候，麻烦您为了人际关系和谐，请您坚持一下，等我出去了你再骂我。要不被我听到了，我可能要记仇噢。”裴斐坏笑了一下，我感觉到一股杀气，裴斐继续说：“我的人品有目共睹，我不会滥用职权，我也没有别的意思，一切都是为了你好，我教你的是做人的基本底线。好了，言归正传，开始上课吧。”
李慧心里此时已是无数只羊驼飞过，心里虽然还在诅咒，但是羞愧的红脸蛋儿，已经出卖了自己的尴尬，甚至想变成声波儿，钻进耳机里。
