谋划
我约见了一个人，一个普通广告公司的业务员，一个普通的单身妈妈。
在万鑫六年，我见过无数跑业务的，但是就韧性而言，都不如她。
从来没有抱怨过那个为了生个儿子而和她分手的前夫。
一个人带大了她的女儿，还培养得很好。
我很佩服她。
章菊。
我也知道，她今年四十出头，女儿正在念大一，有志于出国读研。
这样的一个人，对于金钱有需求，对于原则有坚持。
正是我要的业务拓展总监。
章：不行。
丁：不行？！
章：丁总，你这么相信我，我不能年后才过来。一年之计在于春，年后过来很多事情都晚了。给我三天，三天后我来报道。
三天后，章菊穿着一身新的职场套装来到了嘉世行。我拥抱了她。
米经理来到我的办公室，一脸疑惑：丁总，这个人是新来的业务拓展总监？
丁：这是章总，她的一切要求都请米经理全力配合。
米：喔。对了，雷经理年前要请长假，案场怎么办？
丁：按照规定他能请吗？
米：他前两年有很多假期没有休，可以请。
丁：那按照公司规定走。
米：那案场呢？
丁：我来安排。
我到案场去见了案场的品控，朱静，27岁的大龄未婚妹子，因为尴尬的年龄问题一直未获公司重视的这么一个存在。
丁：给我说说这个项目吧。
朱：怎么说？
丁：把我当客户一样说。
朱：好的。
朱静全面完善地解说了这个项目，而我则扮演了一个非常讨人厌的客户。虽然在我的各种刁难下，但是朱静还是耐住气，很好地应对了我的各种问题。
在顶楼毛坯房中，看着同样和我一样爬的气喘吁吁的朱静，我笑了，她也笑了。
我放着三楼的样板房不看，非要到顶楼看实景。
看着远处的山水，我深深吸了一口气。
丁：你能做销售，怎么做了品控？
朱：我来的时候，是面试销售经理的，不过——我的年龄——
丁：27岁，未婚——
朱：就是担心我很快就结婚生孩子呗。
丁：你从李万田那边公司过来，怎么不去开发商？
朱：开发商里面比较复杂，代理公司人际关系单纯一点。我就想凭自己本事多挣点钱。
丁：在金匮买房了吗？
朱：还没。
丁：想买吗？
朱：特别想买。
丁：想不想跟我学？
朱：做梦都想啊，丁总，我早就听说您了。要不是听说您可能会过来，我都打算拿了年终奖就辞职了。
丁：这次过年有半个月，雷经理请了假，我会来带班。我会亲自带你十五天，到时候你能不能成长为一个合格的销售经理，就看你自己的了。
朱：谢谢丁总，我一定努力。
丁：我一直很尊重那种倚靠自己能力，而不是希望倚靠一段婚姻来改变人生的女人。你一定行。
会议室中，我手中拿着一堆稿子，是我给策划部的课题下，他们交的成绩单。
三个人，一个策划文案，一个市场调查，一个平面设计，交给我的成绩单却是几张飞机稿。
我不太容易生气的人，看着这几张飞机稿也不禁生气了。
丁：你们自己怎么看？
小米，男，25岁，刚出校门的平面设计师，自大狂妄，毫不了解市场，却主导了这次的答题。米，难道和米经理，是亲戚关系吗？
尹素，女，30岁，已婚一子，之前是做美容医院的文案，看着地产收入高，进入到地产行当，在公司两年来没有完成过一个完成的策划方案。
刘丹，女，33岁，已婚一女，之前是做地产销售的，后来年纪大了想转行，做点有技术含量的工作，所以到了嘉世行。
小米：很有创意啊。
我笑了。
丁：你们两呢？
丹：挺好看的，可是我觉得这个卖不了房。
素：我也不知道。
看这三个人的回答，我心里有数了。
丁：小米，小尹，这次过年交给你们两个一个特别任务，去案场待一个星期，和老业务员学习接待客户，了解客户。
尹：啊，过年啊。
丁：你不行，是吧？
尹：我一个文案去现场也学不了什么呀。
丁：喔，好的，你可以不去。小米呢？
米：我愿意去，就是不知道去学什么。
丁：打开你的五官，用你的眼睛、耳朵、嘴巴、身体、心灵去全方位感受你的客户。你再回来看你的方案。好吗？
米：好的。
丹：那我呢，丁总？
丁：刘丹啊，你有别的任务，我们项目旁边年底拍了一块新的地王，我希望你从现在开始做这个项目的全案策划，从市场到客户到定位到产品到推广，尽你可能地去做，我要全方位了解你的水平。开年后，我要看你的报告。
我的办公室，我找米经理谈话。
丁：你觉得你做这个人事经理做得怎么样？
米经理沉默了良久。
突然之间，她委屈万分地开了口，带着激动和伤心：我知道我做得不够好。可是，你知道我有多不容易。我们是一家小代理公司，没品牌，没资源，公司工资也一般，能招到人就不错了。
丁：你觉得嘉世行是一家怎么样的公司？金匮嘉世行又是什么？
米：不就是一家北方代理公司嘛，我们金匮，就是个项目部呀。
丁：好的。明白了。你出去吧！
不一会儿，一份行政通告挂到了公司前厅。
不一会儿，米经理冲到了我的办公室里面。
米拿着通告，脸红红的，还哭过：你什么意思啊？丁总，我好歹也是在这里做了两年的老臣子了，没有功劳也有苦劳，你以为你是老总了不起啊，我告诉你，我就是总部派在这边监视你的，别以为你能无法无天。
我笑了。通告上将米经理降职为人事专员，如果还是不能符合人事专员的任职要求，将予以开除处理。
丁：这就是我和集团的处理。你可以打给陈总裁。当然你也可以现在提出离职，我会给你一个体面的收场，相关赔付根据政策走，一分钱也不会少。你也可以选择留下来，挑战一下自己，陪我一起实现2011年的考核指标。都随你。
没想到这个时候，进来了一个让我意想不到的电话。
丁：雷经理，你不是请假了吗？
雷：丁总，我想和你说一声，假期结束后，我一定准时到公司报告。
丁：嗯，好。我能问一下，你为什么现在打过来吗？
雷：我看到了希望。
丁：多谢支持。
米经理在旁边听完这个电话后，身子都软了。
我回过头去，对着米经理淡淡地说：别因为嘉世行用人事来节制总经理的体系，就把自己活成了总部的间谍。金匮嘉世行需要的是一个真正的人事经理，我希望看到你的专业、态度、能力，尤其是你的转变。
章菊敲了敲门，站在门口。
章：方便进来吗？
我看米经理情绪还没有稳下来，走了出去。
丁：去你办公室谈。米经理，你再坐一会。
章菊的业务总监办公室里，墙面壁龛上放着一张超大的章菊和她女儿的合照，那是我特意让人事安排去做的。
章：你看一下。
章菊提交的是2011年的业务计划发展，两条腿走路：一条腿是品牌开发商的本土代理项目，一条腿是本土开发商的本土和异地代理项目。
丁：章总，你预估一下，品牌开发商出单的机会，和本土开发商出单的机会哪一个大？
章：一半一半。这个不太好说。总归是广散网再捕鱼啊。
丁：放弃品牌开发商，开拓本土开发商。
章：这个万一出不了单呢？而且本土开发商的市场越来越小，以后都没有空间了。
丁：我预判四万亿的后势，今年还将延续，也就是说我们的专业在品牌开发商这边占不到优势，而本土开发商不同。章姐，相信我，农村包围城市，这是今年的策略。
章：嗯，我知道了。那我的精力今年就全部放在本土开发商的关系信息这块上。
丁：对！
