所以今天才先来了一波杀威棒，先把他的气焰给打下去，要竖立起来自己的威望，然后才说表扬之类的事情。
胡萝卜加大棒的政策，任何时候都不会过时的。
“当然，这事情我肯定也不会和公司反映，小罗有些事情做得不规范，是我这个做领导的很多事情没做到位，不能全怪他。”话题一转，先把“责任揽在”自己的身上。
可是这种事情吧，不说就没责任，公司也是睁一只眼闭一只眼，罗宋是不信公司已经开了几年了，遇到员工收到客户红包少了。但是却完全没把“不许收客户红包”这条写在公司的规章制度中，就意味着，法无禁止即可行。
公司应该也是在这个事情上是默许的，只要员工可以为公司创造出来更大的价值，即便是处于灰色地带的公司也同样允许员工有自己的特别的灰色收入。
“但是这十几天的时间，小罗却让我们有看到一个全新的明日之星。我就问问，包括我在内，大家任何一个人，谁在刚开始工作十几天的就收到客户那么多的喜爱？这些红包可都是代表着客户的认可度的！”
“现在虽然小罗还没开单，但是我相信，只要他愿意，他肯定是可以成功开单的，而且能开不少的单。这就是和客户建立起来感情的重要性，小罗是一个很有想法的人，我这几天也一直在关注他，发现他其实在上班的时候和客户聊天也不是很多，但是就能做到这么优秀！”
“大家再鼓掌，我们欢迎小罗上来给我们说说，他这段时间的经验心得，希望他的一些总结能够给大家一些帮助，在工作上会让你们开出来更多的单！”李隆带头鼓掌起来，然后就是剩下的是三个人呱唧呱唧的鼓掌，热烈欢迎罗宋上台演讲。
罗宋也不知道说什么好，上午的时候，李隆找过他，大概说了一下这个事情，让他总结一下。可是想了一上午其实也不知道总结什么。
其实前几天跟彭晓媛说了不少，都是肺腑之言。
但是说还是要说的，只能硬着头皮上，“谢谢大家啊，其实我上午想了一个上午，也不知道说什么。但不是我敝帚自珍，主要是很多东西不知道从何说起。”
“我就简单捡一些比较重要的内容来说，而且我所谓的经验技巧，还没有得到实际证明是有用的，只是开头比较顺利罢了。真正想要知道我这套东西是不是可行的，还是要从长期来看，大家现在就当做是一个故事，然后随便听听，觉得有用就记在心里面，工作之中见缝插针的用一下就行。”
“咱们这个行业，其实说白了，简单的说，其实就是要和客户建立感情，归根结底就是这个，这一点，大家应该都深有体会，对吧？”罗宋看一圈，好像大多数人都是似懂非懂的点头，顿时就觉得，真的是一群二货，这么容易理解的事情，也没办法听懂？
那就没啥办法了，某些人，必须要把完整的话术递到他们面前才行，而且即便如此还不行。光有话术，他们对着看，如果遇到客户聊他们之前没聊过的话题，完全就不会说话了。
就好像是小学初中生似的，说5+5=10，换成10-5等于几就不知道怎么算了。
这种人，你没法希望他们能做好一个销售。
“可是怎么和客户建立感情呢？客户的需求是什么？你能够给客户什么？这些点你如果都不知道的话，就做不好一个销售。”
“客户需要的是一个真实的人，咱们现在很多人还在用老一套的那种卖茶女的话术在和客户聊天，但是现在网上已经出现了太多的文章说卖茶女的故事了，里面的各种话术陷阱，相当多的人都已经很了解很清楚了。”
“这个时候你再用卖茶女的话术去和客户聊天，那肯定会出问题，他们又不傻，一次被骗了，还能第二次被骗？”
“这个时候，就需要我们能够给他们营造出来一个很真实的人的形象才行。一个活生生的人，才能成为客户的感情寄托，这么说，大家能理解？”
他再一次去看大家，发现依旧很多人眼镜骨碌碌转，但是对于这些话的理解却好像完全不懂。
陈超举手。
罗宋本来不想让人打断自己的说辞，但是看到是陈超，还是抬手，说到，“超哥有什么问题吗？”
陈超说，“你很多话我们都很认真的听，可是理解起来有点困难啊。什么叫活生生的人，大家都是活生生的人，可是总不能把我们本身的样子展示给客户吧？那客户还不都跑了？我记得之前有次不小心没开变声器，然后客户一听到我的声音，立刻就把我拉黑了！”
陈超的话，立刻引起一阵哄堂大笑。
“大家应该有些人都看电影电视剧，电影里面是怎么塑造一个人物的？”罗宋反问道。
大家立刻开始七嘴八舌的讨论起来，“要有一个形象，能看得到的，比如一个彪形大汉，或者一个肌肉男，或者一个美女，什么的，都可以，但是要有一个样子。”
罗宋打了一个响指，“对，一个形象。咱们朋友圈以及微信头像，就是这个形象的具象化，不然你以为那些客户为什么愿意加我们好友啊，还不是因为，我们给他看的那些照片是大美女啊？”
“但是仅仅有这些是远远不够的，他们如果想看美女，大可以从晚上随便找，要多少有多少，没必要等着你朋友圈发的那几张照片，对不对？”
这下大家应该都听懂了，纷纷点头。
“所以，咱们能够提供给客户的，照片只是其中很小一部分，需要提供给他们的是一个真人。当然这个真人不是说真把你们送过去，而是你打造出来的一个人物形象，就好像是写小说似的，大家一说诸葛亮，立刻脑海中就浮现出来唐国强老师的那张脸，然后足智多谋啊，大智若妖啊，忠贞无双啊，大概就是这个意思。”
“我们需要做的，就是让客户感受到，照片背后是有一个活生生的人的，是真的有一个大美女，每天陪着他聊天啊，说话啊，排解烦恼啊，通过这种方式逐渐的把感情升温。”
