iPhone手机一发布，就立刻成为了所有媒体的焦点，专业人士给予了它极高的评价，一位电子产品分析师这样说：“这是自贝尔发明第一部电话之后，最值得人们期待的一款移动电话。”美国一家报纸称：“iPhone是一款划时代的作品，从此手机将被分为前iPhone时代和iPhone时代。”
在2007年6月29日，苹果计算机公司正式将iPhone推向市场，依据配置不同，iPhone分为两款，一款存储容量为4GB，价格499美元，一款存储容量为8GB，价格为599美元。iPhone的正式推出，再次引发了人们的购买狂潮，为了能够在第一时间体验这一革命性的产品，许多人在iPhone正式发售的第一天，就在零售店前排起了长队，有的人甚至从前一天晚上就拿着睡袋等候在零售店前，唯恐自己不能成为第一批iPhone用户。这次，苹果计算机公司与AT&；T（美国电话电报公司）达成协议，利用其渠道来发售iPhone产品，大大扩展了iPhone产品的销售渠道。为了使尽可能多的人能够第一时间体验这款产品，苹果专卖店规定每名顾问最多只能购买两部iPhone手机，而美国电话电报公司则规定每人限购一部，即便如此，iPhone还是以闪电般的速度被抢购一空。2007年7月9日，苹果计算机公司宣布除了两家零售商店外，iPhone在美国的所有商店都已没有库存。在短短一个星期左右的时间，100万部iPhone手机被抢购一空，而乔布斯的原定目标是在6个月的时间里卖掉这100万部手机，惊人的销售成绩令苹果计算机公司的人都深感意外，显然，他们并没有准备充分的库存，这使得市场上出现了很长一段时间的缺货期。
对于这种抢购热潮，许多媒体都感到不可思议，这是他们在以前从没有遇到过的情况，历史上很少出现这样畅销的产品，以至于人们像抢夺宝藏一样去掏钱买它，而且价格并不便宜。美国洛杉矶时报这样写道：“对其他任何制造手机的人来说，这是不幸的；而对于我们这些使用手机的人来说，这却是个好消息。”
正如媒体所言，iPhone手机的抢购狂潮直接刺激了苹果股票的疯长，在iPhone销售的那几天，苹果股票每天的成交量大幅攀升，是平日的5倍之多，股价则一路冲向100美元。而其他的手机制造商则刚好与之相反，蓝莓手机的股价重挫5.9%，诺基亚的股票则下跌6.1%，摩托罗拉的股票也表现疲软。
iPhone的销量大幅拉动了苹果的业绩，2007年，苹果的销售收入高达240亿美元，同比增长24%，利润达到了35亿美元，同比增长75%，股价则从2006年年末的84.84美元飙升到2007年年末的198.08美元，整整翻了一倍多。很快，苹果市值就超过了惠普和IBM。据乔布斯透露，iPhone发布200天后，共卖出400万台，平均每天的销量达到了令人咋舌的2万台。根据专业调查机构的统计，iPhone推出90天后，在美国智能手机市场的占有率就达到了19.5%，仅次于排名第一的蓝莓，要知道这可是苹果首次推出手机产品，人们都对乔布斯佩服得五体投地，此时恐怕没有人敢与乔布斯领导的苹果计算机公司面对面竞争。
2008年，iPhone手机又有了新的升级版本，新iPhone的一大特色是引进了Google的地图功能，乔布斯在Macworld大会上进行了演示，他首先输入苹果Macworld大会的地址——莫斯科尼展览馆，屏幕上很快给出了准确的定位；然后他又输入苹果计算机公司，系统很快给出了从莫斯科尼展览馆到苹果计算机公司总部的最短路径。不仅如此，新款iPhone还能把网站图标做成一个能够快速链接到该网站的快捷键，乔布斯在现场用iPhone打开纽约时报的网站，然后把该网站的图标转变成iPhone上的一个快捷键，再次点击这个快捷键时，iPhone就自动打开了纽约时报的网站，多么神奇！此外，乔布斯还当场演示了用iPhone同时给多人打电话，这样就形成了一个多人电话会议舱面，这对于商务人士来说绝对是个不小的诱惑。
集合了iPod、手机、互联网通信功能于一体的iPhone正是乔布斯践行媒介融合理念的一个绝佳例子，这表明乔布斯不仅接受了媒介融合理念，而且正在亲自引领这一时代潮流，媒介融合不再只是一种停留在人们头脑中的一个概念，日益强大的科技已将其变为现实，而且苹果公司在极短的时间里就使大量的人们体验到了这一概念的神奇之处。我们似乎已进入到了一个无所不能的时代，这个时代有着无限的可能，而带领我们走进这个时代的首要人物就是苹果的掌门人——乔布斯，为什么是他？乔布斯的创新精神和他独特的设计理念使之始终走在时代的最前沿，引用一句媒体的评论就是“他始终活在未来”。乔布斯不愿受到传统观念的束缚，他要突破行业之间的界限，要让不可能变成可能，要让人们重新思考自己的观念，这就是他的思维方式，这就是他的创造性，他正用自己惊人的创造性将苹果再次打造成新时代的引领者，他要打破一切陈规，破除一切所谓的行业标准，没有人能阻挡苹果的进步，就是微软也不行。
媒介的融合使我们面前呈现出一个五彩斑斓的世界，人们可以想以前所不能想，做以前所不能做，科技的力量为普通人所掌控，服务于每一个人，无论他是国家元首还是平民百姓，是电子工程师还是艺术从业者，是成年人还是少年，是美国人还是他国人……每个人都可以参与到这样一场科技的盛宴（或许还有艺术）中来。iPhone的革命之处或许正在于此，只有当每个普通人都能轻松掌控如此先进、如此强大的科技力量时，人们生活、工作和娱乐的方方面面才能完全被改变，整个社会才能出现革命性的变化。而这正展现了乔布斯倡导的科技人性化理念的威力，乔布斯一直倡导人性化的设计理念，在整个产品设计流程，从最初的产品概念设想，到模型制作，再到产品定型和大规模生产，乔布斯一直把用户体验放在第一位。乔布斯作为产品设计的最高决定者，他很少进行用户调查，这并不是说他在闭门造车，相反，他会认真了解科技发展趋势，了解相关行业的最新动态，以此来把握消费者的偏好和需求。他最出名的一句话是：“我知道我想要什么，我知道他们想要什么。”可以说乔布斯就是苹果计算机公司所有产品的第一个用户，而且是最挑剔的用户，他要求所有产品都能被他这个洞察科技发展趋势，同时又不怎么精通各种专业技术的“外行”所轻松使用，在接受《连线》杂志采访时他说：“有时顾客并不清楚他们真正想要的是什么，直到我们把产品摆在他们面前，他们才说：‘哇，这正是我想要的。’”还说：“有时烦琐的用户调查将这个过程复杂化了，这并不能帮我们找到想要的信息。”站在科技领域的前沿，了解最新的科技发展趋势，同时又能以一个外行人的眼光提出宝贵的指导意见，这正是乔布斯的优势。就这样，乔布斯就是用户，用户就是乔布斯，苹果开发的所有产品只有先打动他，让他产生兴奋、惊奇感，他才会允许其上市销售。他认为业界使用的用户体验小组并不是一个好的检验产品好坏的方式。最终，乔布斯领导下开发出的高科技产品都是那么“平易近人”，当然这个词用来形容人才合适，不过在这里它同样可以用来形容如iPod和iPhone之类的苹果产品。简单、轻便、完美、随心所欲，这正是苹果产品给你的感觉，而这也正是乔布斯固执的追求。
在领导iPhone的开发过程中，乔布斯践行的正是这种理念，他会命令项目工程司先按照最初的设想开发出十到十五个产品原型，之后，他会在其中选择最接近其设想和要求的一个，命令工程师们在这个原型的基础上发挥自己的想象力，创作出数百个产品模型，然后在这些模型中挑选出最出色、与产品设想最一致的十到十五个，乔布斯会再次在这些模型中选出一个与自己的理解一致的，并再次要求工程师们重复此前的操作，如此循环反复，直到他们开发出与最初的设想一致的iPhone手机，这时产品才定型。
乔布斯常说：“设计人员必须花费相当多的精力去理解人们目前面临哪些困难——有些困难他们自己都说不清楚。”乔布斯的设计宗旨就是方便用户，他说：“我对‘从用户出发进行设计’考虑得越多，就越感到我没有必要把精力放在向苹果员工解释我们这样做的正确性上，而应当把精力全都放在思考设计的实质和进行正确的设计上。我们对自己严格要求，这样，在产品开发中我们通过许多循环反复的实践，才得到了正确的答案——我们真正想要的、能够上市的产品。”虽然这样的过程异常艰辛，但乔布斯认为很值得，“通过我们的艰苦工作设计出一种浑然天成的产品，一定能点燃人们的兴奋和迷恋之情——不论他们是苹果自己的员工还是最终的用户”。
乔布斯重新摆正了技术与人的关系，让技术真正为人而存在，技术的存在正是为了解决人们生活和工作中的问题，它不是工程师们手中的玩具，不是用来证明科技人员自己有多高明的，因而在产品开发中，最初的产品设计就应着眼于它能解决用户的哪些问题，它对用户有多大价值，用户为什么愿意花这么多钱买它（而不是选择市面上现存的产品）。用户在用它解决问题时应该是高效、方便的，它不应该再为用户增添额外的麻烦，如此，用户使用起来才会感到得心应手，才会愉悦，而这正是科技存在的价值，也正是设计的实质所在。
iPhone作为信息时代、数字时代的一种超级终端，已成为一种新的商业模式的支点。iPod的成功让乔布斯相信，终端+渠道+内容=超强的吸引力和成功。乔布斯通过搭建网络数字音乐销售平台iTunes，使得iPod的用户能够以低廉的价格享用丰富的正版音乐，iTunes成为了吸引人们购买iPod的一个强有力的磁场，越来越多的人加入了使用iPod的大军之中，使iPod成为了数字时代的索尼“随身听”。iPod的用户也成为了数字音乐提供商们的摇钱树，吸引了越来越多的内容提供商将自己的音乐放在iTunes上销售，iPod的用户越多，则对内容提供商的吸引力就越大，因为他们希望自己的音乐内容能够在iTunes上销售。iPod和iTunes成了一种相互强化的关系，实质上是终端使用者与为终端提供内容的厂商之间形成了一种相互吸引的关系，终端使用者越多，内容提供商就会将更丰富的内容放在支持终端的平台上销售；而平台上的内容越丰富，也会吸引越来越多的人加入到这一终端使用者的群体中。由于iPod具备了视频播放功能，iTunes也很快拥有了大量的视频内容。现在，集成了iPod功能的iPhone，不仅在音乐和视频播放上成为用户的完美终端，而且还具有互联网通信功能，这就吸引了相关的互联网公司，使其成为网络内容的供应商，最终，有着广泛用户基础的iPhone成为了这一新商业模式的支撑。为了在与内容提供商的合作谈判中获得优势，乔布斯决定进一步扩大iPhone的用户规模，他说：“如果iPhone产品的用户规模足够大，我就有足够的资本取得音视频等内容的定价权。”
