主要学习厨房的练习和学习与客户之间的沟通,上午是进行了日常的空间练习,加深了对于空间色彩搭配的多变性,如何去运用单色调去制作这一个空间以及户型,达成空间色彩方面的个性定制。
其次是整个下午的聆听设计师会谈客户,因为是老客户的缘故,直接从开始的空间介绍到空间风格的布局再到确立方案都是很融洽的,直到我们将价格摆到台面上,双方的战争才开始打响。从最开始从双方差异特别大开始争论,不过我们的设计师笃定泰山,通过自身语言的魅力,以相对较为合适的价格完成了交易。
如何在几个小时里做几套图还是说用几个小时的时间打破自身的束缚,去学习沟通,去学习沟通的方法、语言的魅力。
如何扶危持倾?如何可见而进?如何万无一失?是我现在最需要去思考的问题,需要去寻找的答案。
最后是对于洽谈的一个总结:不以成单为目的,将服务和质量做到顾客的心里,就是和客户交流的一种成功。