电话那头刘大姐叽叽喳喳着急忙慌地说了一大通，韩远蹙着眉头一声不吭。
挂了电话，他对韩近说：“我得到妈妈的家政公司去一趟，有人去砸场子了。”
韩近刚想问问发生了什么事儿，韩远已经大步走到了电梯口。
二十分钟后，韩远来到了家政公司门口。
公司的大门口被围得水泄不通，一大群看热闹的市民正踮着脚往里面瞅，大家都在看热闹。
韩远把车停好，默然地走了过去。
只见里面站在一位三十出头的年轻人，穿着黑色的印花背心，破洞牛仔短裤，顶着一个锅盖头，粗壮的手臂上纹着一条缠绕着的青龙。
小伙儿面前站着一位四十出头的中年妇女，低着头流着泪，不敢出气儿。
“你他妈的还不承认，偷了我老婆的金手链，还死不承认！”“青龙”扯着嗓子吼道，唾沫星子直喷到那位中年妇女的脸上。
“我没偷，真的没有——”中年妇女委屈地说道。
“还狡辩是吧？行，你们为民家政的员工就是这样的素质，我报警了！让警察来调查清楚吧！各位都看到了啊，为民家政的家政人员就是小偷啊！你们可得睁开眼睛看清楚，以后千万别找这家家政公司的人服务！都他妈是穷逼，是垃圾！”“青龙”边说边掏出手机假装要报警。
“你别一杆子打倒一片！”刘大姐插着腰站出来说道，“什么都是垃圾？啊？我们为民家政成立五年来，从来没有被投诉过，我们所有的家政员都是经过正规培训，持证上岗！你凭什么说我们的人偷了你老婆的金手链？你有什么证据在此血口喷人？”
“呦呵，我记得你们这里的老板是个老太太啊！怎么今天变成你个肥婆当家作主了？”“青龙”歪着嘴笑道，“我要找你们老太太，老太太比你明事理。”
韩远一看就知道这个纹身是来挑事儿的，根本不是想解决问题。
他拨开人群，跨进大门，直接站到了纹身跟前：“小兄弟，你是想解决问题还是想找事儿？”
“哈哈，哪儿冒出个带把儿的？”“青龙”大笑道，“这里不是老娘们的天下吗？从来没见过长胡子的啊？你打哪个逼缝里冒出来的？”
“请你嘴巴放干净点儿！”韩远怒斥道，“我们这里每一位都是有尊严的劳动者，你出钱买服务，我们的家政人员凭自己的劳动挣钱，人格上我们是一样的平等！如果你对他们有丝毫的不尊重，这儿不欢迎你！”
“哈哈——”青龙看韩远说话杠杠的，气焰立马降了下去，“行，我是来解决问题的，直接让她把金手链还我，要是还不了，就赔我，五千八一条！”
“青龙”大咧咧地往椅子上一坐，手包啪地摔在桌上，然后翘着二郎腿，点燃一支烟抽了起来。
“啊，我没有拿，真的没有拿！”中年妇女马上叫嚷道，五千八啊，她干三个月也才赚这么多钱！
“刘大姐，把门口的人群劝走，我们里面谈！”韩远说着来到了里面。
他先把那位家政服务员叫了进去。
“您贵姓？”
“我姓孙。”中年妇女流着泪眼巴巴地说道。
“孙大姐，请您看着我的眼睛，我问你几个问题。”韩远说道。
孙大姐弱弱地抬起头，看着韩远。
这是一张饱经风霜的脸，她的面容比她的实际年龄要苍老很多。眼角的皱纹是那么明显，皮肤也很粗糙，一头短发已经斑驳不堪。尤其是那双无比粗糙的双手，无不在诉说着生活的艰辛。
不用问，这肯定是从农村来的务工者，靠着勤劳的双手在这个城市里艰难生存。
“孙大姐，您来公司多久了？”韩远问道。
“半年多，培训了一个月才开始上班。”
“这是第几次到这位客户家里？”
“这个月是第五次了，他们是三天打扫一次——”
“你见过他说的那个金手链吗？”
“见过，戴在他老婆的手腕上。有时候也放在他们家的床头柜或者梳妆台上。”
“你真没拿那个手链？”韩远盯着她的眼睛问道。
“真的没有，我对天发誓。蔡阿姨在培训我们的时候就反复强调过，哪怕是客户家里的一分钱、一根线我们都要原样放回原处，切不可乱动。信誉是我们的生命。”孙大姐看着韩远说道，眼神那么坚定，没有丝毫的躲闪。
韩远点点头：“好，我相信你！你先出去吧！”
随后，他把那个纹身叫了进来。
“兄弟，我看你也是个成功人士，不是那种为难弱势群体的人。这件事情，我提供几个解决思路，你参考一下。”韩远直接说道，“第一，你回家去先好好找找，可能掉到哪个角落里去了，一时间没被发现；第二，问问你老婆是不是出门在外落在哪儿了？第三，要是你真的找不到，那就报警，让警察来寻找真相。”
“你这是直接推卸责任！”“青龙”一听就不干了，“我们已经在家里到处找了，没找到。我老婆也说了根本没出门，昨晚上还戴着呢，就是顺手放在床头柜上了，今天打扫卫生之后就不见了，你说不是那个清洁工拿走了，还能是谁？我就是一句话，你们让她给我把东西还回来，或者是赔钱，否则我跟你没完！”
“我相信我们的员工不会干这样的事情。你若是非要这么说，那我现在就报警！”韩远拿起手机就打110.
“行，要是真查出来了，我让你们为民家政彻底关门！”青龙最后撂下狠话走了。
十分钟后，警察来了，带着孙大姐一起去了现场。
韩远让刘大姐陪着一起去，有什么情况随时给他汇报。
家政公司干的都是些婆婆妈妈琐琐碎碎的小事儿，也就老太太愿意做这样的事情。现在有几个年轻人愿意干这个啊！韩远心里想，不由得仔细打量起妈妈工作的地方。
家政公司在一楼只有一个门面，连着楼上有两间房，一间是办公室，一间是培训室。
老太太把自己的办公室设在一楼门面房的后面，平时就坐在一楼办公。
韩远现在就坐在妈妈的办公椅上，这个小小的办公室里，承载着妈妈晚年的梦想和寄托。
虽然干的是小事情，但是老太太干得很认真，很严谨。办公室的墙上挂着各种规章制度，柜子里还有培训时间安排和记录，以及每一位月嫂家政员的具体表现，非常详细。
韩远是第一次坐在这儿，他随手翻了翻妈妈的工作日志，心里不觉肃然起敬！妈妈这个干工作的态度，实在是太让人敬佩了！
从妈妈的工作日志中，韩远大概明白了这个小小的家政公司所包含的项目：月嫂，家政清洁，小区公司日常保洁三个项目。
月嫂目前有十个持证上岗的，家政清洁工有十八个，小区公司保洁员有三十个，里面有兼职有全职，都详细记录在案。
这个小公司里，居然也解决了六十多个就业岗位，妈妈太了不起了。
一个多小时后，刘大姐带着孙大姐回来了。
“情况怎么样？”韩远问道。
“金手链找到了！”刘大姐抢先说道，“掉在他们家床底下了，警察用工具一探测就找到了。”
韩远点点头：“找到了就好，业主道歉了没有？”
“没有！”刘大姐说道，“他说是孙大姐在做清洁的时候弄到床底下的，所以错误还是孙大姐的。”
“呵呵……”韩远笑了笑，“孙大姐，这条你认不认？”
“我——我今天真的没看到那个金手链子——”孙大姐委屈地说道。
韩远当然知道这是业主耍赖，那个不良青年一看就不是讲理的主。
说不定是那孙子和老婆床震时把金链子给弄到那旮旯里去了，不然怎么能掉到床底下呢？
不过，做家政服务就是要和各种人打交道，不管业主多难缠，我们都要做到让他们满意，这才是好的服务态度。
“孙大姐，这家的工作你还要不要做？”韩远问道。
“我，我不想做了！”孙大姐说道。
“我觉得你还是应该做。”韩远说道，“既然已经证明了你的清白，以后他们就不敢再冤枉你了。这样吧，只要他们还继续用我们的服务，这家就还给你孙大姐。”
刘大姐点点头：“韩先生说得有道理，他们理亏，我们行得正，以后他们不敢再挑刺了！”
“对，就是这个理儿！”韩远笑道，“不过，这也给我们做家政的提了个醒，对待客户的贵重物品，千千万万要小心，有时候您要是发现业主没有收好，可以善意的提醒一下，注意方式方法，这样是不是更好？”
孙大姐点点头，“我就是不敢，总觉得他们有钱人很高高在上，所以做事儿的时候一般不敢说话，更不敢动他们的东西。”
“我们靠劳动吃饭，不比任何人低，首先要看得起自己。今后越来越多的家庭需要我们的服务，我们应该受到尊重，和其他行业一样。所以，干活儿的时候，我们要挺直腰杆！”韩远说道。
孙大姐点点头，感激地看着韩远：“韩先生，您真是好人！听了您的话，我心里热乎乎的，很妥帖，很受用！”
“呵呵，那就好！以后就这么干！”韩远说道，“这样吧，你先去忙，我和刘大姐有话说。”
刘大姐留下来，很佩服地看着韩远。没想到蔡姨的儿子今天能这么利索地处理这么棘手的事情。刚才她真是被那个地痞般的业主给吓到了。
“刘大姐，我妈妈病了，辛苦您了！”韩远很真诚地说道，“可能有段日子老太太都不能来上班了，这里就靠您盯着了！”
“没事儿，今天要不是出这事儿，我们几个都打算到医院里去看望蔡姨，她好点儿了吗？”
“醒来了，不过还是很虚弱，需要一段时间休养恢复——”韩远说道，“我看您把这里管理得很好，我妈妈有您这样的助手很幸运。我倒是有个建议，今后我们给每位上岗的员工都定制正式的服装，让他们着装统一，夏服冬服一起配，这个钱由公司来出。这样一来可以宣传为民家政，二来对员工是个支撑，让他们感觉自己是正规军，对服务的对象也是一个良好的形象展示。你看怎么样？”
