第22章
香榭丽舍奢靡华贵依旧，矗立在J市中心，大门前的喷泉干涸，十一月份，多少有几分萧索。
第二天，大家依旧上班，再平常不过的一个早上。
不同的是，一身红色工服的女礼宾第一个站在富丽堂皇的大堂之中，所有员工都面面相觑，他们知道，这个女人，就是香榭丽舍现任的董事长夏晴！
“你干什么？”展望来得算早，看到夏晴，将她拉到一边。
夏晴若无其事，笑着说：“你说过，就算是博士生也要从FO做起，要学会应急技巧，是最基本的，我在做。”
“可是我也说过，现在让你从头做起不现实！别忘了你的身份，你要其他员工怎么自在地工作？”
展望向来波澜不惊的脸上终于有了几分表情。
“酒店本身就不是自在的行业，经验丰富的展总应该知道，我在实习的时候就学会了要给客人尊贵的感觉，必要时要放下个人尊严，更何况，我在这里，他们也许会表现得更好！”
展望不可思议地看着她，他没想到，这个女人会出此一招。
还是自己老了，不适应这种年轻人跳跃的思维？！
“小丫头，这里不是学校，没有时间让你这么糟蹋。”展望拉她向电梯走去，不悦道。
夏晴却甩开他，“Handel，你说的，我要是连处理问题的能力都没有，每一次都要靠你来摆平，那么以后的日子，我要用什么来服众？这种高管集体辞职的壮举又会不会成为经常上演的戏码？而你又是不是每一次都能摆平，况且我也不确定你能帮我到什么时候。”
展望的眼光弱下，却毫无退避，“我会教你。”
“那不是同样的纸上谈兵？而且，你也说了，高管们的辞职信还没有撤回。”夏晴亦低了声音，眼神也低落在米黄色柔和的地板上。
奇怪，这样柔和的颜色，怎么会令眼眶生疼？
辞职信，原来，她在意的是这个。
也不错，如果这么多高管同时离开，那么香榭丽舍岂不是就仅仅剩下一个空壳？
许久，展望没有言语。他缓步走近夏晴，忽地一声嗤笑，“呵，你对我说的话，倒是记得很清楚。”
这话没错，可是他的口吻却为什么这样暧昧？
夏晴抬头看着他，脸上莫名一热，“你说得对，我自然要记得。”
展望盯着她，大厅柔暖的灯光与外面凛冽的寒气似乎都在他的眼中变换。他深沉的眼光，迷魅而摄人心魄。
夏晴惊讶，长久的对视，先低下头的竟然是自己。
“你不要说了，我已经决定了。”夏晴向大堂走去，“还有……”
微微一顿，她说：“欧鲁克的事情，就拜托你了。”说完，便去了。
展望望着她的背影，微微迷惑。
这样自找苦吃的人，他也并不多见。
也许，陆辉算是一个，夏晴是另一个！
董事长在concierge（礼宾部）实习，几乎震惊了整个香榭丽舍。
Concierge，众所周知，要为客人提供所有服务，要满足客人所有要求，甚至是帮客人买安全套，虽然基层，却是酒店最重要的部门之一。
礼宾部主管是落落大方的男子周萧，与他的职业一般，面对任何情况都保持和善的笑容。
夏晴在大堂中与其他礼宾一般热情接待客人，她知道，礼宾的微笑就是招牌。
第一天．似乎一切顺利，尽管她笑得双颊麻木，仍然觉得这是个很好的开始。
她一整天看到展望上下忙碌，并不见他出去过一会儿，那么欧鲁克的事情谁去摆平？
“今天很忙吗，我看你一直上下地跑？”夏晴偷空在前台轻声询问展望。
展望看着她，嘲讽地一笑，“董事长难道以为酒店的GM就是坐在办公室里吹空调吗？”
这个人，为什么就不可以好好说话，说出的话总是让人感觉心里别扭？
夏晴板起脸孔，不悦道：“那么，欧鲁克的事情……”
“我既然说我会摆平，董事长就不必过多过问了。”展望将手中查看的资料递回给前台小姐，正要转身离去，礼宾部主管周萧便站在了身后。他向来微笑的脸，微有涩然，依然保持着职业的毕恭毕敬，“展总。”
他叫了展望，却没有叫夏晴，看着夏晴的眼神有些郑重，“有些事，可是我不知要怎样向您汇报，当您是董事长，还是……礼宾。”
夏晴一怔，展望亦停下了脚步，似乎有浓厚兴趣。
“我现在在Concierge，自然是后者。”夏晴面色有些许忐忑，笑得僵硬的脸，终于可以敛住。
周萧点头，“好，刚才您被客人投诉，说笑容僵硬，语气不佳，谈吐生涩。”
展望看向她，夏晴白皙的面容微微晕红，却用不明所以的眼神看着周萧。
周萧阅人无数，自然懂得这样的眼神。他微微一笑，转身迎上一名正进酒店的女士。
“您好，欢迎入住香榭丽舍。”周萧的笑容亲切，恰到好处，略微低着的头，承接着客人居高临下的目光。
“这里环境还不错。”女士表情冷淡，周萧却用力地点头，“谢谢您的肯定，您的这身套裙真好看。”
“是吗？”女士依旧冷漠，淡淡地说，“可是，这很常见啊，随便在大街上我都能看见撞衫，我今天随便穿的。”
“话虽这么说，可是，能把这套裙子穿得这么好看高贵的却并不多。”周萧的回答毫不犹豫，甚至没有一点儿思考的时间。
那女士面色微动，随即绽开欢悦的笑容，“呵，是吗？我也是这样想的，你很有眼光。”
掏出了什么递在周萧手里。周萧微笑目送她走进电梯，转身走回到夏晴身边，手里拿着粉红色的人民币。夏晴愣在当地，周萧严肃地说：“要用您的眼睛观察顾客，迅速判断她们喜欢听什么，不喜欢听什么，甚至想要什么，不想要什么。可不是简单的微笑和随意的谈话，就能给客人宾至如归、甚至无比尊贵的感觉。”
宾至如归、无比尊贵！
夏晴知道，这是所有高星级酒店的训诫！
可是这八个字说起来容易，做起来却非常难。
光是微笑，她就已经感觉力不从心。
她低头叹气，似乎有些受伤。
展望却笑了，“能和周萧学，是你的福气。”拍拍夏晴的肩，转身而去。
夏晴抬头，周萧的脸上又挂上了亲切的微笑，就好像刚才从不曾对自己严肃过。
忽然，她似乎明白了一些，看来自己要学的还太多。
“那通常这种投诉要怎么处理？”夏晴迅速振作，就如展望所说，自己有机会和这样有经验的人学习是荣幸。
“准备一些礼品，果篮啊、巧克力什么的送到客人房间，表示歉意。”周萧说着就向身边的人吩咐，转向夏晴时，依旧笑容满面，“不论什么时候，记住，微笑不是僵笑，恭敬、恭维，甚至卑微来满足客人的尊贵感觉。”
周萧说起这些来，从容不迫。他转身离开，夏晴看着他，来往穿梭的大堂，行色匆匆的各色男女，想要准确判断出他们喜欢听或是不喜欢听的话，谈何容易？
微笑、恭敬、恭维，甚至卑微来满足客人的尊贵感觉！
在书本上统统都学过，可是，实践中却往往被抛之脑后，而周萧，这位有着10年礼宾经验的礼宾主管，微笑、恭敬和奉承大概已经成为了身体的本能吧！
临近七点，夏晴准备离开，毕竟，她除了“实习”还要回去看很多陆辉留下的资料。
“董事长要走了吗？”周萧问道。
夏晴点头，“是，晚上还要看一些酒店的资料，我明天会准时来。”
周萧看着她，微笑不语。
不知为什么，看到周萧的微笑，夏晴已不觉得他是在笑，他的笑，也许并不是表示认同。
“恩……我……又被投诉了吗？”夏晴小心翼翼地审视着周萧脸上的表情，周萧摇头，“不，不！只是董事长，如果您是来学习经验的，那么我想告诉您，当夜班才是真正的大开眼界！”
夏晴一怔，周萧转身去了，毕竟董事长的行动，他只能建议，却无权干涉。
夏晴想了想，展望的话映入脑海，跟着周萧学是荣幸！
走回更衣间，换回礼宾服，大开眼界，她倒真想见识见识。
夜晚，夏晴难免有些失望，与她一起当夜班的并没有周萧，听说他很少晚上不在，只有今天回去得早。
夏晴不明白，既然如此，他却为什么要暗示她今晚留下。
临近十一点有个入住小高峰，客人大多是应酬才结束或才下飞机的。
夏晴将两名男客送上10楼，这一天下来，经历了投诉与学习，至少恰当的微笑已经成为了本能。
客房楼道内的设计以红色砖墙为主，用柔和的米色小灯打照，微黄的石砖地，便与红色交融，配了少许的金色装饰和几幅高雅的壁画。
火热、舒爽、典雅、尊贵相得益彰。
安顿好两位客人，夏晴刚要离开，其中一名操着一些口音的男人却拉住了她，“哎，多少钱一晚？”
夏晴一惊，回头看他，“什么？”
那男子嘲讽地笑笑，身子贴向夏晴的身体，“新来的不懂吗？我说，你，多少钱一晚？”
他的表情垂涎，好似盯着一盘美味佳肴，眼神一点点放肆，仿佛已经在心里勾勒出一幅欲望的图画。
他身边便是一张高雅的庄园画，却与他眼里的欲望之图格格不入。
夏晴再笨也该懂了，身子一僵，心中顿时大慌。
“先……先生……我……”企图挣脱被他握住的手腕，却被他越握越紧。
这个男人，中等个头，略微发胖，猥琐的神情，好色的眼神，盯得她周身止不住寒战。
怎么办？这个时候，要怎么办？
这是公开的调戏、公开的骚扰，可是她知道，酒店不一样，在酒店，客人至上！
宾至如归、无比尊贵，要时时刻刻记在心里。
可是……
夏晴白皙的脸愈显苍白，几乎无计可施之际，身后却传来一个柔和的男子声音，“您好，发生什么事情吗？”
是同为礼宾的郑斌，夏晴好像看见了万丈光芒，竟忘记了要保持冷静，疾呼道：“郑斌。”
郑斌的眼睛却不看她，眼里带笑地看着客人。男客抓紧夏晴的手，抬到胸口，“没事，只是要这个小姐陪我们聊聊。”
郑斌依然笑容满面，“先生，找她聊好贵的，不划算，不如我帮先生找位更划算的，好不好？”
在这里消费的人，大多有头有脸，不会轻易闹事，只是希望要求能够得到满足。
男客放开夏晴的手，不屑地瞄她一眼，“好，要个胸更大些的。”
另一位男子此时也道：“两位。”
郑斌依然礼貌地微笑，“好的，请二位先洗个澡，稍候。”
两名男宾终于进屋，夏晴不可思议地睁大双眼。
此时郑斌才转眼看向夏晴，白净的男孩，目光殷切，“董事长，您没事吧？”
夏晴摇头，“没，可是……可是……”
郑斌明白夏晴的意思，笑笑，“董事长，这种事是常有的。”
常有的！
夏晴不禁心里一顿，难道，这就是周萧所谓的大开眼界吗？心里难免有些怨气，“你要去为他们找小姐吗？”
“是的，董事长。”郑斌毕恭毕敬，纵使此刻的董事长与他穿着几乎同样的礼宾制服。
“那是犯法的。”夏晴停住脚步看着他。
郑斌笑笑，“犯不犯法，就看保安部今年的工作有没有做到了。”
“保安部？”夏晴不解。
郑斌点头，“是啊，如果林总今年和公安局关系良好，那么就没问题啊。”
林总，林志华，保安部经理。辞职信中也有他的。
夏晴站在原地，许久没有动弹，大开眼界，果然是大开眼界。
自己真是见识了！
回到家，张阿姨打开门，看到夏晴一脸疲惫，情绪明显低落。
她仰倒在沙发上，闭眼叹气。
随即，又烦乱地睁开双眼，她发现，只要她闭上眼睛，展望劝诫时的诚恳与EO中的放浪便会交缠在眼底。
自己该怎么办？继续信任展望吗？可是，不信任他，却又似乎没有办法。
欧鲁克先生明天就会离开，一切，明天就会见分晓。
“你的麻烦摆平没有？”
正低头沉思，陆泽磊的声音却低低地响起。夏晴抬头，他依然坐在与自己不远不近的楼梯上，就如他们的关系，不亲不疏。
夏晴已明显感觉，陆泽磊对她的敌意已消减大半，至少，他已会主动和她讲话。
夏晴不语，只是看着他。
陆泽磊偏过头去，“看我干吗？我在问你话。”
夏晴这才说：“没有，展总说，他会摆平欧鲁克……”
想了想，她欲言又止。
陆泽磊看着她的表情，笑笑，“怎么？你不相信展叔叔？”
夏晴看他。她知道，陆家与展望的关系非比寻常，陆泽磊与陆忧璇对他十分依赖。
“你没有必要怀疑展叔叔，你有这个时间，倒不如把功夫下在学习经验上。”
陆泽磊一副老成的口吻。夏晴看着他，反倒觉得有些好笑，“呵，说得就跟你很有经验一样。”
陆泽磊站起身，走向沙发，“我没有经验，可比你了解展叔叔。展叔叔与爸爸是过命的交情，这一点不用怀疑，他不会害香榭丽舍，而且……”
陆泽磊坐在沙发上，眼神忽地凝住，“是他一直在劝说我和忧璇，要我们冷静，给我们分析你其实是无辜的。”
陆泽磊目光低下去，不再看着夏晴。夏晴一怔，陆泽磊的话，显然不在她意料之中。
难怪，难怪陆泽磊会有所转变，难怪他的目光里再没有了凶恶。
“他说了什么？”夏晴对那个人越来越不了解，他冷峻的脸，也在心里愈发模糊。
陆泽磊道：“他说，如果是你害死了爸爸，首先你不会悲伤过度，其次更不会对我们严加管教。我们越是放纵，你才该越高兴，我们考不上大学，你才能得到更多，甚至一切。”
就是这么简单的理由吗？
夏晴微微凝眉，陆泽磊只被这样简单的理由就说服了？
“只是这样？”夏晴追问。
