登陆注册
64910200000012

第12章 前言 上司都很“奇葩”,你需要好好管理他

同学聚会,朋友扎堆,除了饮食男女,吐槽上司恐怕是第二重要的话题。

没有人对自己的工作满意,没有人乐意上班,上司和下属,打工族和职场,永远是对立的两级!所以,吐槽上司,说上司坏话,是人间永恒的话题,你和上司的关系永远逃不出杨白劳和黄世仁之间的连理。

我问过很多的上班族,他们上班的心情之所以比上坟还沉重,一不是因为工作内容难办,二不是大老板难对付,最最主要的原因是直接上司难缠!这不难理解,不是有句老话嘛,叫“阎王好见,小鬼难缠”,是的,在职场上,越是真正的大咖,越没有大架子,你的上司,你们部门的主管,就是那个难缠的小鬼。你平庸了他嫌你怂,你能耐了他怕你出风头,你不咸不淡他又嫌你不给他抓面儿。这样的“奇葩”确实让人伤脑筋,他吞噬了我们80%以上的脑细胞。

如何从这种困局中解脱?怎么才能免受这种奇葩的伤害?我要告诉你的是,一不要抱怨,二不要总想着“另投明主”,因为根本就没有明主。要说这换工作换上司和换老公是一样一样滴,你觉得现在的老公不好,换一个,十有八九更不牢靠!矛盾不会比现在少,只会比现在多。

出路只有一条:学会向上管理!

为什么要管理上级呢?上级是人而不是神,总有自身的不足之处和性格弱点,其管理也就不可能完全科学、准确。最典型的一种情况,就是上级由于在“资源权、奖罚权、信息权、专业权、人格权”上的优越感,很容易意气用事、长官作风,假如你的上级是女性,那就更容易感情用事,情绪化,小肚鸡肠,这都是难以避免的。而且,越是在强势的上级面前,越需要“向上领导”的方法与权变手段。下面的案例可以说明之。

今年春天,A单位搞了一项大型的家庭幸福评选活动,为了下一届活动的招商宣传工作,活动结束后,领导安排单位合作的执行公司制作现场光盘,把确定光盘内容的事宜交给小王办理。

小王是个服从领导办事认真的好员工,脑子里从没有向上管理的这根弦儿。领导安排什么,她都严格执行,也正因为这,领导才把这项工作交给她负责。

小王把文字内容发给执行公司,执行公司做成音像资料传过来,小王忙不迭地拿给领导审阅,结果问题就出来了,每次领导看都有不同的意见,甚至是自相矛盾的意见,小王都要把这些意见反馈给执行公司。这样来回了十个回合,依然没有搞定,这时候已经一个多月过去了,大大影响了工作的进展。领导大发雷霆,把小王骂了个狗血喷头!

接下来,这个“烫手的山芋”就空降到小李头上。领导让小李停下手头的工作,一周内办妥这项工作。

当她分派给小李这项内容的时候,小李就做好了向上管理的准备,他深知,反向管理不好,自己就是下一个小王。

小李是这样的做的:

第一步,和这个情绪化的变色龙女上司好好沟通,摸清她到底想要活动得到什么样的呈现,知道她想要什么,才能避免方向性错误,不会错得一塌糊涂。

第二步,和执行公司道歉,以前总改来改去的,让人家白白辛苦。然后营造好气场,再把领导的旨意传达给他们。

第三步,内容改好后第一时间呈给领导看,领导看了一眼就提了两点意见,然后吩咐小李赶紧让执行公司去改。小李试探性地询问她:您要不要再仔细想想,还有哪里不妥的地方,一块儿指出来,我汇总您的意见让他们一次性纠正,这样是不是可以缩短流程?

领导同意了他的建议。

随后,小李很快汇总领导意见后反馈给对方,他们再一次修改。小李把修改后的光盘内容拿给领导,果然不出所料她依然不满意,又提了点意见,但小李制止了她!他说:其实这点瑕疵一点都不影响我们的工作,但假如改的话,修改的工期会很长,会耽误我们工作的进程,我们已经很滞后了。两相比较,领导您看怎么办好一些?

领导大手一挥,就这么定了!

小王用一个月没办好的事情小李一个星期就搞定了,因为他有效地反向管理了领导!

不瞒您说要是由着领导折腾,再一个月这活也完不成,其实这活早就可以完成,根本没有什么大的改动的必要。只是领导太吹毛求疵了,每次给她看,她总会提出意见。

所以,混职场,假如你心里没点花花肠子,嘴上没有两把油滑点的刷子,腰上没有几根软棒子,一味地被领导颐指气使,呼来喝去,你的结局不是累死就是气死,即便不死,也不会有好日子。

而且,越是在强势的上级面前,越需要你掌握“向上管理”的方法与权变手段。

如何做到向上管理?是不是硬碰硬,或者是软磨硬泡,甚至是坑蒙拐骗?

No,N0,No!要想做到向上管理,你只要顺应老板的习性、掌握老板的期待、交出他想要的成果,让他信得过你的人格,协助他升迁,你也就可以顺风顺水,顺利上移。

如果你不这样做,只是不停抱怨,期待完美领导的出现,稍有不合就愤而离职,大概就只能不断循环“面试老板、物色老板”的路子,在同样的位阶上,不断平行位移,永生不得翻身。

总之,学不会反向领导,你就是砧板上的肉,由着他折腾作弄。

学会反向领导,你就是垂帘后的主子,可以高枕无忧,让上司为你打工。

所以,建议上班族:停止抱怨,放下偏见,爱上你的上司,千方百计领导他、管理他、驾驭他。

哪怕你是第一次听说“向上管理”这个概念的菜鸟,只要顺从本书的指导,一样可以做得很好。因为这本书里有理念,有方法,有步骤,只需顺着我们的指引走,保证你能前程无忧。

同类推荐
  • 要么出众,要么出局:我不过低配的人生

    要么出众,要么出局:我不过低配的人生

    本书一共分为8个部分,为读者提供全新的观察生活和审视自己的视角,告诉读者年轻时没有安稳平淡的中间选项,你要么大汗淋漓地出众,活出耀眼多彩的自己,要么小心翼翼地出局。它告诉读者,要努力拼搏,活出精彩人生。人活一次,要么全力以赴地拼搏,活出耀眼且出众的自己,要么灰溜溜地出局,被迫面对人生的遗憾和后悔。你的未来需要你用双手拼出来,拼出属于你自己的世界,拼出属于你自己的辉煌。“三分天注定,七分靠打拼。”要拼就奋力去拼,给自己一次机会,不要给自己的人生留下遗憾。
  • 没有完美的情感,只有更好的自己

    没有完美的情感,只有更好的自己

    中国女性正走在独立、自立的道路上,这条道路的尽头充满光明,但途中却布满障碍与坎坷。但其中的大多数,并非来自于男性或者社会,而是来自于女性对于情感的过度依赖和对于婚姻的过度付出。本书所收文章源于作者无数次真实情感咨询案例后的深刻感悟,通过亲密关系中常见的问题和现象切入,引导读者一起探索和梳理那些隐藏在亲密关系深处的真相与规律,从而获得更强的处理亲密关系的能力,和经营自己幸福人生的不二法门。
  • 打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例

    打出阳光业绩:电话销售场景应用技巧与经典范例

    本书总结了数十位金牌电话销售人员的方法与经验,以电话销售场景与案例的形式讲述了销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法。内容涉及电话销售的准备工作、突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户、电话约访、产品介绍、接听电话、应对拒绝、成交、服务跟进、针对不同类型的客户的沟通技巧等,旨在为销售人员提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户的实用方法。本书适合电话销售人员、一般销售人员及销售主管使用。
  • 当代学生成长必读的民俗故事

    当代学生成长必读的民俗故事

    为了了解此次关于姓氏统计背后更多的故事,更好的解读中国人的姓氏,中国科学院遗传与发育生物学研究所袁义达副研究员进行了介绍。
  • 拿破仑成功之道全书

    拿破仑成功之道全书

    希尔从事美国成功人士的研究工作,并利用私谊写信给美国政界、工商界、科学界、金融界等取得卓越成绩的高层人士,积极与他们结识。在以后的20年间,已经获得博士学位。拿破仑·希尔访问了包括福特、罗福斯、洛克菲勒、爱迪生、贝尔在内的500多名成功人士,并进行深入的研究。本书是对拿破仑希尔成功学的详细阐释。
热门推荐
  • 末世的浩劫

    末世的浩劫

    当末世来临,人类将何去何从?贪婪、欲望,人性的丑恶一览无遗,不再有法律,有的,只是——弱肉强食!
  • 甜蜜的糖语

    甜蜜的糖语

    青春是人的一种甜蜜的语言,带给了我们一种糖一样的梦幻。
  • 别在分手的时候说爱我

    别在分手的时候说爱我

    最普通的人,最普通的事,真实的生活写照。相信能引起内心的共鸣。
  • 小故事悟人生

    小故事悟人生

    每一个人都在演绎着自己的人生,当从青涩懵懂到睿智成熟后,留在心头的是阅尽人生百态之后的从容。与其蓦然回首,不如让我们现在就开始领悟真理,感悟真谛,少走弯路。本书就本着这种帮助您走出困惑和烦闷的观念,以给您激励和鼓舞为宗旨,通过智慧篇、口才篇、创业篇等十六个章幅的分类,汇聚了近200个小故事,每一个小故事都可以让我们找到自己的影子。让我们启阅其中,收获其外,在体味别人人生的同时,反思和感悟自己的人生。
  • 名律师的58个经典案例(教你成功丛书)

    名律师的58个经典案例(教你成功丛书)

    本书犹如一座桥梁,一头承接着法律,一头开启了民众,它在朴素中蕴含着伟大和奇迹。只要我们认真地学习本书介绍的知识,领悟本书作者——一名执业律师分析案件的思路和思维方式,我们每一位普通公民都可以逐渐的修炼成“法律武功”,从而更好的运用“法律武器”来维护自己的权益,或者,运用自己的思维,来评判每一件事情的“是非曲直”。
  • 豪门虎婿

    豪门虎婿

    奇门少主叶天选和家族决裂,隐姓埋名生活在小小楚州,和楚州第一绝色林清音结婚生女。林清音因此被林家除名,沦为笑柄,一家人过得极为艰辛,时常遭受白眼侮辱。四年后,为了女儿叶小琪的疾病,叶天选不得不联系家族,要求恢复自己的身份和权限,自此困龙升天。“你们的天子,回来了!”
  • 卿与日月

    卿与日月

    浮华三千,吾爱有三,日月与卿;日为朝,月为暮,卿为朝朝暮暮。钟璃升天成仙,带领众弟子在商业大"杀”四方,取得了一项又一项成绩,却不知一个接一个的圈套等着他和她……
  • 龙之传承毁灭之力

    龙之传承毁灭之力

    男主因为无能而被女友甩了突然一道雷劈中男主他就这么穿越了看男主如何在异界纵横。
  • 神族之王成王妃

    神族之王成王妃

    “一个废物,有什么资格嫁给本王!”一张休书,切断了百年世家与皇族联姻??“哈哈哈!本王重生啦!??呃,这啥鬼地方??”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!