行动指南
抱着敢闯敢拼、脚踏实地的信念，如虫子一样脚踏实地才能让职场之路更加顺利。
第四周 守护未来
星期一 品质承诺和正直品德
作为一家拥有50年历史的企业，从创立至今，我们一起走过了一段光荣的岁月。正是各位营销领导人的努力和奉献成就了安利的辉煌。你们对品质的承诺和正直的品德，将我们共同的事业不断推向新的高度。
——摘自《新姿》第125期文章《董事长来鸿》
背景分析
2000年4月，在安利（中国）五周年庆祝大会上，中国奥委会名誉主席何振梁先生宣布安利（中国）成为第27届奥运会中国代表团荣誉/热心赞助商。2000年，安利（中国）工厂第三、第四期厂房先后投入使用。工厂年生产能力从1995年的2亿美元增加到4.5亿美元。
面对荣誉，郑李锦芬还是那句老话：当我们建立一个品牌、打造一个品牌的时候，我觉得要潜心修炼真功夫，做好产品质量的工作，做好形象方面的工作，无微不至地做好服务。
安利产品秉承质量的严格出品。以郑李锦芬为代表的安利高管，坚持正直的品格，坚定扞卫安利的发展，安利才得以建立如此人才辈出、亮点众多的50年发展征程。
中国安利的品格，实际上就是郑李锦芬的品格。任何企业和职业经理人，都要0做到以品质的承诺和正直的品德来要求每一位员工，自下而上，将品格和品德，坚定不移地继承下去。
行动指南
你的态度决定了你的品格与行动。
星期二 不慌、不乱、不离、不弃
我们在中国有这句八字真言“不慌、不乱、不离、不弃”，意思是不要慌张，不要自乱阵脚，不会离开中国，更不会放弃中国市场，我们一定要找一条出路。
——2010年4月，郑李锦芬接受《了望东方周刊》记者采访时如是说
背景分析
郑李锦芬相信，中国政府欢迎外商到中国投资的政策是不会改变的，中国政府开放的政策不会改变。而今天，每当提及因为禁传风暴而造成的难忘的经历时，郑李锦芬一直心平气和。
凭着这份坚信，在前路未明的情况下，郑李锦芬一边继续装修刚买下的在广州最高建筑物——中信广场的办公室，一边跟中央政府有关部门积极沟通，寻找转型方式。另一边，郑李锦芬给总部汇报，确定了“不慌、不乱、不离、不弃”的方针，并连夜发出声明。
这份不到一千字的声明表达了对政府行动的理解、尊重以及积极配合的态度，承诺对营销人员和消费者的服务和保障不变，扎根中国市场的信心不变。
之后，在有关部门指导下，“店铺销售加雇佣推销员”的方式转型经营，安利成为首家获批全面恢复经营的公司。
危机，处理不当是灾难，处理好了，是转机。危机随时会有，一个好的领导人，必须要在危机面前临危不乱、从容镇定。
行动指南
遇到大事，要不糊涂，前提是心理上要不慌、不乱、不离、不弃。
星期三 满意的“成绩单”
2008年，安利全球的业绩比上年增长了15%，安利在中国市场的销售增长达到了28%，其中安徽分公司的业绩增长更是达到了35%。我期望公司今年业绩增长达到两位数。
但这个数字依然不是我满意的“成绩单”，我们的目标是，2012年安利在中国的销售额变为240亿元。
——2009年，郑李锦芬接受新华网安徽频道记者采访时如是说
背景分析
作为安利在中国最早的“布道者”，郑李锦芬扮演着至关重要的角色。
作为一名跨国企业的高层管理人员，郑李锦芬除了致力于推动工商界的相互沟通与交流之外，她还广泛地参与了社会事务，关注民生，在公益慈善事业、保护妇女儿童、支持文化教育事业方面作出了一定贡献。但这些都是业绩光环上的附加物。郑李锦芬最擅长的，还是创造辉煌的业绩。
用业绩说话，是商业生存的不二法则。郑李锦芬曾预测，安利2007年业绩将比2006年上升12%。结果，安利的业绩发展得比她料想得还要好。凭借郑李锦芬的强势信心与卓尔不凡的执行力，安利中国，一次又一次地创造着业绩的辉煌。
俗话说，在商言商。企业没有业绩，等于没有前途。能够在经济发展平稳的时候不断创造业绩，在经济衰退的时候保持业绩，方显出一个管理人的真功夫。在业绩面前，人人平等。如果遇到业绩下降，一定要找到原因，重新起步，再创辉煌，这才是真正的强者。
行动指南
在商言商，要在职场上交出满意的成绩单，就要用企业的业绩说话。
星期四 做优秀的形象代言人
我们看到，安利卓越的产品和公司良好的声誉为我们建立了稳固的事业基础，但除此之外，要想获得顾客的信赖，营销人员在公众眼中的形象才是我们事业稳健发展最好的广告，营销伙伴健康、正面的自身形象则是最有说服力的事实。进一步提升自身形象，才能真正吸引更多的人来感受这份事业的魅力，做安利优秀的形象代言人。
——摘自安利内刊《新姿》的文章
背景分析
每个员工，都是企业的形象代言人。员工的一言一行都和企业紧密相关。形象端庄、言语得体、态度热诚，是我们必备的职业素质；实事求是、不夸大其辞、诚信可靠、尊重顾客，是我们应该遵循的从业之道。
当你步入一家企业，或者一个集体之时，你要牢记，首先，你是作为一个职场人而存在的，其次才是你的个体特征，即个性。最好的企业形象代言人，靠的不是明星的形象，而是它的员工实际能给别人带去快乐的服务。只有员工，才是创造企业形象的真正的代言人。
杜拉拉就是通过艰苦奋斗，走上职场康庄大道的都市白领的形象代言人。我们从她身上，不仅看到了职场奋斗的快乐，同时也看到形象代言人于己于人的重要性。职场的形象是一个综合的概念。只有虚心求教和探讨，以形象代言人的优异角色要求自己，职场人生才显得丰满。
当人们无法从营销人员身上感受到真正内涵的时候，无形中也会排斥这个企业的价值。
行动指南
以企业的形象代言人的要求来要求自己，才能在工作上精益求精。
星期五 共同维护行业信誉
安利坚守中国的路走对了，不过预计未来3～5年内其政策环境不会轻松，需要取得牌照的直销企业共同维护行业信誉。去年安利在中国的销售突破人民币200亿元大关，占全球84亿美元收入的1/3。
——2010年4月，郑李锦芬接受《广州日报》记者采访时如是说
背景分析
很多“先机论”者扬言：“我后悔没有1995年就加入安利，要是我1995年就加入安利的话，我今天也是皇冠大使了。”因此他们到处鼓吹说要寻找一个像1995年的安利一样的先机。直销E化研究人士范伟云先生认为，“如果先机论成立的话，那么在中国大红大紫的公司绝对不是安利，而是要比安利进入中国早得多的日宝来福、仙妮蕾德等公司。”
“很多人之所以从事直销，是因为直销能够带来的不在职收入或者保障。因此真正吸引人的直销应该是一个长长久久的事业机会。”“炒先机、炒制度、炒概念等炒来炒去的，到处抢人、挖人，还美其名曰‘整合’，只能导致人员互相倾轧，行业整体信誉缺失。”
站在行业的高度，对整个行业的信誉作身体力行的维护，无疑是郑李锦芬高瞻远瞩的眼光和理性的思考下，对其从事的行业最冷静的提炼。目前直销从业人员大多还不成熟，他们的素质有待提高，因此更需要这样扞卫行业的品格。职业可以给这样一种品格提供孕育的场地。
行动指南
对行业的尊重，也是对自己从事的职业的尊重。要尊重你所从事的职业。
