十月份的天气还是有些燥热的。
洛小阳作为省立医院急诊科的一名外科主治医生，在换好衣服过后，便来到了急诊科门诊。
只见他坐在椅子上，摆弄着手中的听诊器摇头叹道“哎，我听说昨晚急诊又有来酗酒闹事的，你们说这些人是不是吃饱了撑的？我们好心好意给他们治病，这些人不但不知道感恩，居然还反过来把我们急诊科的医生给打了，这都什么世道啊……”
“打人算什么！搞不好，还要被院里面扣奖金呢。”
说话的人名叫张勇，也是急诊科的一名主治医生，因为他年纪偏长的原因，大伙都会喊他一声勇哥。
“表面上看去我们倒是风光的很，说我们是什么白衣天使，什么妙手仁心。但是说句掏心窝子的话，在这个急诊科里，我们连最基本的人身保障都没有，这让我们以后怎么安心工作？难道非要逼得我们穿防弹衣上班吗…….”
张勇推了推鼻梁上的眼镜，继续说道“讲句难听的，街边炸油条的要是不高兴了，还可以说句你爱买不买。但我们呢，谁敢用这种态度和病人说话？”
名叫杨柏医生接过话说着“我可不敢这么和他们说话！”
“来我们急诊看病的都是祖宗，一个个都火急火燎的，我好生伺候着还怕得罪了他们。如果真要是敢和他们这么说的话，怕不是想落得个英年早逝的下场了……”
看着二人愤愤不平的样子，洛小阳只得叹息了一声。
其实这也不能怪他们如此愤世嫉俗，因为在当今这种环境下，医患关系确实是一个比较敏感的话题。
他们作为医生，除了要履行自己救死扶伤的天职之外，还得要学会处理好自身和患者之间的关系。
说句直白的，来他们急诊看病的，大多数都带着焦躁不安的情绪。医务人员除了医治疾病之外，还要兼及考虑到他们的情绪问题。
如果一个不好，很有可能就会因为一两句话激怒病人，从而引发医患矛盾。
这就好比昨晚一样，病人因为酒后磕破了眼角，值班医生便叮嘱他平时喝点。可就是这么简单的一句叮嘱，却将他惹怒了。
病人认为，值班医生当着朋友的面让他少喝点，就是说他酒量不行，抹了他的面子。
这不，三句话还没说完，就挥起拳头招呼上去了。
虽然后来医院也报警了，可最终受到伤害的，还是那个无辜的值班医生。
他的一顿拳打脚踢是挨过了，而且再加上病人言语上得辱骂，一度让他的情绪很是低落。
第二天就请假回去休息了…….
当然了，按照正常情况来说，绝大部分的病者，还是比较通情达理，不会出现什么问题。
但是呢，也不排除有那么些人，总会别出心裁，给你整点幺蛾子出来。
所以说啊，作为一名急诊科的医生，除了必备精湛的医技之外，还得学会察言观色，更要拥有一副抗打击能力极强的身躯。
不管是指抗外力打击，还是说心理承受能力方面。
就在三人感叹之余，面外升起了一阵急促的吆喝声。
“医生！”
“医生在哪！”
三人刚走出急诊室，便看见一名男子背着一名年近七十的老者急匆匆的赶了过来。
张勇见状问道“发生什么事情了？”
男子将老者放置在护士人员推来的急诊床上，神色慌张的将事情说了一遍。
经过男子口述，众人了解到，这名老者乃是他的父亲，因为误食了家中带有毒鼠强的苹果后，被家人急忙送了过来。
在弄清楚事情的来龙去脉后，张勇掏出听诊器，检查了一下老者的心跳和呼吸。随后再用随身携带的手电筒，翻看起了老者的双眼。
初步判定，老者未出现意识丧失，无恶心、呕吐一类的不适反应。
“你们是什么时候发现他误吃了苹果的？”张勇问道。
男子回道“我回到家中，就看见他正蹲在门前吃着苹果。起初我也没有多想，直到他快吃完的时候，我才发现他把我放在桌子下面毒老鼠的苹果给吃了。呜呜……”
“距离你发现他吃了苹果到现在大概有多长时间了？”
“大概有四五十分钟左右……”男子回忆道“我发现他吃了苹果后，也没敢耽搁，就立即打车把他送了过来。”
“不到一个小时……”
听得张勇在那嘀咕，男子不禁拉着他的手急切的问道“医生，你可要救救我父亲啊，我求求你了……”
看着男子涨红的双眼，张勇安慰道“救我们肯定是会救的，现在当务之急，是先要给你父亲做胃部清洗。至于结果怎么样，还得洗过胃后再下结论。”
说到这里，张勇对着护士说道“先给他拉个心电图，再做个生化全套、血常规和凝血筛查。准备好洗胃工具，需要马上对病者进行胃部清洗。”
他随即又对着另外一名护士叮嘱道“询问一下病人的病史，看他有没有高血压、冠心病等特殊病情。再告知一下病人家属洗胃过程中可能存在的风险情况，让他们签署洗胃知情通知书。”
在一番忙碌之后，洗胃机和相关事宜已经准备妥当，推送到了老者床前。
“张医生，病人家属已经签好了洗胃通知书了。可以确认，病人无不良病史，也没有佩戴假牙，可以开始洗胃了。”
之所要确认这些信息，一来是为了防止出现突发状况，医务人员好能及时应对。二来么，也是怕病人带有假牙，造成误食窒息的情况。
在得到护士的确认后，张勇说道“让病人保持侧身体位，准备开始洗胃！”
护士点头示意，戴好检查手套，又在病人口角旁防止了一个弯盘。为了防止在洗胃的过程中老者咬伤自己和洗胃管，护士还让他含了一个口垫咬在嘴里。
紧接着，护士给胃管前段做了润滑，顺着病人的口腔慢慢的插了进去。
起初插入胃管的时候，病人立即表现出了干呕和轻微的抽搐。
一旁的张勇安慰说道“坚持一下，马上就好了。”
老者虽然难受，却也知道他们是救自己得性命，只得强忍了下来。
