流言之所以传播如此迅速,就是因为它符合人们猎奇和偷窥的阴暗心理。如果只有一条流言,人们都的注意力都放在上面,自然越传越快。因为能和它对抗的只有真实,二者择其一,那么至少有一半人会会相信流言所说的内容。
可是流言多了,注意力就分散了,传播速度就得到抑制。而流言与流言之间又可能存在相互矛盾,人们感到无所适从,反而会认真思考各个流言中的破绽,那些虚构的东西经不住如此推敲,真相自然容易出现。
“所以,”总经理笑笑,“你现在知道该怎么做了吧。”
不久,人们觉得现实生活变得比电视剧还有趣,关于柳小姐的流言越来越多,甚至到了匪夷所思的地步。
关于柳小姐出卖色相往上爬的,男主角版本就是十多人之多,背景越来越高;就在大家感叹柳小姐真是个狐狸精的时候,又传来说柳小姐其实是董事会某某的私生女儿,这次是回来培养做接班人的;再后来竟然又传来柳小姐其实有着黑道背景,因为黑道老大不希望自己的女儿过打打杀杀的生活,所以给她杜撰了清白家世身份,让她上学上班过正常人的日子。
最后流言已经变得很离谱了,说什么柳小姐是两个男女高官的私生女儿,因为当初怕丑闻败露将她送人,不料送到国外富商家之后被黑道大哥绑票,但是因为从小的神奇吸引力使得黑道大哥不但不撕票,反而和富商精心养大她做了继承人。如今柳小姐是回来认祖归宗还是报复当初被遗弃之恨,大家拭目以待吧。
故事编到这个份上,傻子也知道不是事实,流言也就渐渐没人相信,没人愿意议论了。不久,流言事件就像从未有过一样推出了柳小姐的生活。
大胆点点头!
富商家被盗了,连富商夫妇都被砍死于卧室,警察怀疑是内贼所为,于是把管家和司机找来问话。
面对警察的盘问,管家显得非常惊慌,一会说“没有,我觉得没有进过先生太太的卧室”,一会说“不是我,真的不是我,你们要相信我。”
而司机比较冷静地回答警察提问:“对,我今天进过先生太太的卧室,因为太太买了很多东西,我得帮她提进屋。”
实际上,卧室找到了管家和司机两人的指纹,但是光从表现来看,司机如实回答,条理清楚,而管家则试图隐瞒,歇斯底里,谁更值得怀疑?
当流言脱离真相开始丑化你,伤害你的时候,你是不是第一反应就是否认和解释?你以为否认掉这件事情,大家就会相信你,流言就会消失吗?你凭什么觉得你的解释就能说服大家呢?
最可怕的是你忙中出错,或者因为急于澄清而否认流言所说的一切。可是流言之所以这么有生命力,原因就在于它多少和事实沾一点边,虽然牵强附会恶意猜测,但是并不是全无现实根据的。当你否认一切的时候,等于也在说这些根据不是事实,而大众偏偏知道这都是事实,自然会认为你是狗急跳墙强词夺理,谁还会相信你呢?
相反,你不妨大大方方地承认下来,只是事情没有大家想象的那样夸张。这样从容自如的态度会让人们觉得疑惑:为什么出了这样的事他还这样镇定,难道流言都是假的?
荣先生和谭小姐最近很头痛。两人是上下级,谭小姐是荣先生一手提拔的得意女将,两人关系好自然没话说。可是最近不知道怎么的外面开始谣传荣先生外遇了,对象正是谭小姐。
流言说得仿佛确有其事,比如某年某月某日,谭小姐和荣先生半夜一起出现在酒店大堂;又比如某年某月某日,两人一起乘车,车子开向郊外。不少情节说得有鼻子有眼,由不得人不信。
荣太太是个全职家庭妇女,这时候只知道哭,打电话向谭小姐哀求放自己一马,不要拆散自己的家庭。
电话通了,荣太太一把鼻涕一把泪刚说完,电话那边竟然传来谭小姐的哈哈大笑:“你也信?我和荣先生多年宾主,要闹什么恋爱哪至于这会。关系好是真的,可是你放心,荣先生几乎可以算是我的父辈,怎么可能和我有什么?”
接着谭小姐又解释说两人很晚从酒店出来是因为一起接新加坡一个大客户,因为是夜航,所以到酒店已经很晚了。而那次开车去郊外不过是去视差那边的一块土地,看看是不是值得买下来而已。
谭小姐的解释未必打动了荣太太的心,可是谭小姐的态度却让荣太太感到自己多虑了:如果谭小姐和荣先生真的有什么,正宫娘娘打电话来追问,岂不是会害怕、慌乱,又或者理直气壮地大声辩解为自己壮胆?这么从容的态度,只会是因为的确没有这件事,谭小姐问心无愧。
一场可能导致一个家庭解体的风雨就这样过去了。虽然谭小姐和荣先生并无私情,但是酒店和去郊外的事情也并不是她所讲的那样,可能只是别人看错了人或者编造的。可是这样说对平息荣太太的情绪一点帮助没有,甚至会怀疑谭小姐是在狡辩。那还不如大大方方地承认下来,反而会为自己赢得信任的转机。
小贴士:如何让对方相信你没有说谎
不要情感式请求,比如又哭又闹叫对方相信你,理性地向对方分析流言的破绽‘
不要试图反驳对方不正确的说法,因为在他的心里那可能是确信无疑的,你的反驳只会让对方觉得你在狡辩;
凝视对方的眼睛而不要让眼光四处游走,这可以表达出诚恳的信息;
别慌乱,语无伦次只会加深对方的怀疑。
尴尬的话,用谎言大胆地说!
有格言说:“私底下要批评你的朋友,公共场合要表扬你的朋友,你们的友情才会长久。”因为公共场合,众目睽睽之下,你的否定会让朋友感到脸面无光。这种尴尬的事情还是少做为妙。
可是有时候,你不得不面对一个问题,那就是虽然身处公共场合,你也不得不责备或者阻拦你的朋友。
可能是他喝多了酒,还一边挥舞双手一边大叫:“我没醉,我还要喝,拿酒来。”如果你上去批评他喝醉了,他根本不会理你,甚至因为有人关注他的“表演”而兴奋,更加卖力的表演。
可能是他因为一时冲动和别人发生争执甚至打起来,你害怕他受伤,也害怕他一时失手闯下大祸,只能一边劝架一边拉住他。可是你这么做只会让他觉得你不够朋友,甚至粗鲁地对你囔囔或者一把把你推开。
有可能他做了一件错事,比如当中让别人下不来台。你想打个圆场,却不知道你对他的责备会让他觉得下不来台,认为你不是和他一条心,从此疏远你这个朋友。
有可能是一件事情你必须表态,但是你的态度和朋友截然相反。直接说出来,甚至指出对方的错误想让他承认,只会让他觉得你是在故意落他的面子。
可是总不能做看事态发展吧?尴尬的话不是不可以说,关键在于怎么说。用谎言包装一下,再尴尬的话可会收到你想要的效果。
醉酒时候的谎言——
既然他说没有醉,那你就大声符合他吧。你的符合会让他的表演欲锐减,没人配合的独角戏很快就会让人感到无聊而放弃。其实他可能只是想引起大家的关注而已,你们的不当回事会让他感到意兴阑珊而不再表演。
如果他坚持要继续喝下去,那么不妨欺骗他一下,用饮料代替酒水递给他。如果他真醉了,他会分辨不出;如果他只是迷迷糊糊地感到不对,那么就看你能不能靠一张嘴说服他相信这是最新口味的烈酒。
他说想喝酒,那么你就要说你更想喝酒,然后抢过他的酒瓶,拿过他的酒杯。他也许会和阻止他喝酒的人对抗,但是说不定会对于一个和他一样想喝酒的人感到志趣相投,情愿把手里的酒给你这位给你这位更需要它的人。
劝架时候的谎言——
发生争执的时候,人往往是冲动而非理性的,大脑只会剩下一种简单的思考:这是自己人,还是敌人?
所以你必须首先表现出你坚定的立场,他才会认可你的存在,接受你的言行。否则你再怎么说怎么做,他不但不会领情,反而会把你当作敌人对待。做出非常愤怒的神情,和他一起骂对方几句,甚至故意冲上前去,都是你表明立场的好方式。
你还可以故作愤怒地冲在最前方,比他骂得还要大声,打得还要激烈。这时候他不在第一线,头脑就会慢慢冷静下来,开始为你担心你刚才对他担心的事情,角色从此转换,他成了劝架的一方。
批评时候的谎言——
在公众面前,丢脸是双倍的,争光也是双倍的。你想要批评他,那么最好和赞扬放在一块,并且赞扬要大大多过批评。
你可以选择就事论事,说出他做法的不足,然后再找出他做法的种种优点。考虑不足是很正常的事情,只要没有全盘否定,他还是会愿意接受这个毁誉参半,甚至赞扬远远多于批评的说法。
你可以选择正反相对的办法,说出他做错了是因为什么,然后又说这个原因又导致了他做对了什么,甚至大力夸奖这个原因。比如说错话了,可是这是因为他直率纯真。不是本质问题,而是应用问题,对方是可以接受这样评价的。
你也可以选择迅速转移话题,批评之后马上把话题转移到对他有利的事情上。比如刚说了自己孩子不该在墙上乱涂乱画,然后说说他好像还有点绘画天赋,最后把话题转移到他在学校的美术作品得奖了,美术老师很喜欢他,然后再转移到同学老师都很喜欢他上面,绝对可以弥补孩子受批评的心情。
表态时候的谎言——
表态,实际上应该是就是论事,可是人们往往把它和对人的态度联系起来。你所要做的就是将这份联系切开,让否定朋友的尴尬,变成否定一个错误的平常事。