刘秀接见寇恂时，贾复正在刘秀那里。他一听说寇恂来到，便要起身躲避。刘秀叫住了贾复，和颜悦色地对两个人说：“现在天下还没有平定下来，你们这两只虎怎么可以自己先在窝里争斗起来呢？你们跟随我南征北战，东杀西讨，都为了什么呢？不就是为了让社会安稳，恢复汉朝一统江山，而我们自己也为子孙后代建功立业和造福吗？这说明我们的目标是完全一致的嘛。而且，这个大目标的实现，只靠我们中的任何一个人都不可能，要靠大家，要靠大家齐心协力、同心同德去奋斗。今天，我出面给你们调解一下。你们都是我的股肱之臣，希望你们能互相谅解，团结在一起，共同去对付我们的敌人。”
贾复见皇帝亲自出面做了和事老，也不好再固执下去。于是贾复、寇恂两人并肩而坐，同刘秀一起，边交谈，边饮宴，边观赏乐舞。尔后，贾、寇二人同乘一辆车子而出，结成了好友。
想想我们的工作和生活，其实没那么黑白分明，也没有那么多是非对错。如果事事较真儿，难免会让自己身心俱疲，还没有好的结果。与其这样，不如当个好好先生，当个和事老，小事糊涂一下又何妨？大家乐和，关系处好了，还有什么办不成的呢？
融洽相处，尊重他人
新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老同事牵制。会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。这样的人通常手中都握有筹码，才敢如此倚老卖老。他们确确实实有过人的技术技能，但可能因为缺乏领导的特质，或是开阔的视野，而未获得升迁。虽然不是领袖人物，但在实务操作上都称得上师傅甚至师爷级别，更可以称得上是部门的意见领袖，因而在团队里仍有根基很深的影响力。作为一个新人，对这种“老资格”要倍加尊重，才能减少自己的麻烦事儿。
小王来到这家公司已经有几个月了。根据他的观察，他所在部门的同事老张年过四十，是个一丝不苟的人。早上谁迟到了五分钟，谁的办公桌没有打扫干净，他都一清二楚。这天，他慢条斯理地走近小王身边开口了：“小王，你写的这份宣传资料我看了，你看看，标点符号用错了多少？这样的东西如果拿给总经理看，他对我们会是什么印象？标点符号跟汉字一样，是我们从小到大都在学的东西，这都用不好？……”老张滔滔不绝地批评着小王的用“标”不当，小王只有听着的份儿。
从那以后，小王做事分外小心。早上第一个到，下班最后一个走，写每一份资料都仔细斟酌，打每一个电话都用心揣摩，力求做到最好。久而久之，这样做的结果是，在几个一同进公司的年轻人当中，老张对小王特别欣赏，经常在业务上对他进行指点，小至一份合同的撰写，大至跟客户打交道的技巧。除此之外，老张对公司的一些人际关系也向他说明，避免小王无意中卷入“派系”斗争中去。
小王感叹：姜还是老的辣！如果自己自恃能力，大而化之，不愿意认真对待每一件小事，不把老员工放在眼里，那么倒霉的很可能是自己！
在每个公司里，都有老张这样的老员工存在，他们年纪相对较大，对公司忠诚，做事认真，严于律人律己，力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高期望，希望新员工能够给公司带来新气象和活力，当新员工不能达到自己的要求时，他们往往“恨铁不成钢”。要想获得这种老员工的好感，不用奉承，不用套近乎，只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了！
人总是喜欢听好听的话，即使明白对方讲的是奉承话，心里还是免不了会沾沾自喜，这是人性的弱点。换句话说，一个人受到别人的赞美，决不会觉得厌恶，除非对方说得太离谱了。赞美是一种学问，其中的奥妙无穷，但最有效的赞美则是在第三者面前赞美对方。因为，当你直接赞美对方时，对方极可能认为那是应酬话、恭维话，目的只在于安慰自己罢了。若是通过第三者来传达，效果便截然不同。对于那些老资格、老员工，当面的赞美往往他们都会嗤之以鼻，你越赞美，他们越瞧不起你，这时候，就要背后唱赞歌，博得他们的欢心。
有一位员工与同事们闲谈时，随意说了上司的几句好话：“耿经理这人真不错，处事比较公正，对我的帮助很大，能够为这样的人做事，真是幸运。”这几句话很快就传到了耿经理的耳朵里，耿经理心里不由得有些欣慰和感激。而那位员工的形象，也在耿经理心里上升了。就连那些“传播者”在传达时，也忍不住对那位员工夸赞一番：这个人心胸开阔，人格高尚，难得。
背后说别人的好话，远比当面恭维别人说好话，效果要明显得多。不用担心好话白说了，我们在背后说他人的好话，是很容易就会传到对方耳朵里去的，而且也更安全，不容易被篡改。因为我们在背后说别人好话时，会被人认为是发自内心、不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，更感到这种赞扬的真诚，从而在荣誉感获得满足时，还增强了上进心和对说好话者的信任感。
公司里往往还有一些“老资格”是只出工不出力的老油子，他们虽然德不高望不重，但在新人面前却异常地喜欢倚老卖老，他们很需要得到新人的尊重。如果在这一点上得不到满足，他们就会鄙夷新人，贬低新人的资质，恶意扭曲新人的成绩，破坏新人的名誉，成为新人在晋升路上的“拦路虎”。
老员工、老资格、老油条其实并不难相处，只要找准他们的“穴道”，即使是刚出道的初生牛犊们，也能与其融洽相处，迅速适应环境。尊重他们，成为他们的“自己人”，你就顺利地通过考验期，成了新的“老资格”了！
要有人情味，让忠言不再逆耳
金无足赤，人无完人。谁都可能做错事，领导不例外，专家也不例外。遇到这种情况，下属们自然应该尽职尽责地将错误纠正过来。可是这时候一定要注意方法，千万不能不留面子、直言不讳，要给别人留点面子，委婉地进言，让忠言不逆耳。
说服自己靠心态，说服别人靠技巧。忠告本是对别人最佳的馈赠，也是最真诚的建议，可是偏偏很多忠告都似苦口良药，很难被人欣然接受，往往还会收到反效果。忠言作为真诚帮助他人的一种形式，它的初衷必须是善意的。既然是善意的，献言者就会想方设法把话说得让人容易接受，而逆耳之言恐怕就不好被人接受了。所以仅有“为别人好”的善意献言还不够，要使献言变成对方能接受的忠言，献言者就必须掌握“进言”的技巧，否则就会收到反效果。
一个衣冠楚楚的青年开着一辆豪华的宝马汽车兜风。车开到交叉口碰上了红灯，他趁机点燃了最后一支香烟，随手将空盒丢出车外。恰好一位妇女从车旁经过，捡起烟盒，走近汽车，笑容可掬地问道：“先生，你这个烟盒不要了吗？”
那位青年似乎意识到自己的不文明行为，赶忙说：“刚才不小心，烟盒掉了下来，谢谢你帮我捡起来。”说着把烟盒拿了回去，带着一份窘迫的神色匆忙开车走了。
在以上的说服中，那位妇女采用的是委婉含蓄的方式。她明明亲眼看见那位青年故意乱扔垃圾，但没有揭穿他，而是假装不知道，给他捡起烟盒，让他认识到自己的错误行为。假如她直来直往，自以为打着正义的旗号去教训那位青年，恐怕那位青年非但听不进去，反而会骂她多管闲事。可见委婉含蓄是说服中的“高招”。
推而广之，我们在规劝和纠正别人的时候，先对对方所犯的错误加以谅解，要表示同情对方所犯的错误，使对方减少害怕，同时也减少羞愤之心，然后再用温和的方法把错误指出来，指正的话越少越好，避免对方陷于窘境，产生反感。如果可能的话，在纠正对方的同时，也要提出一些赞扬和肯定，这样对方觉得你的评论很中肯和公平，就容易心悦诚服。
吕某是一家公司新上任的部门经理。经过一段时间的观察，他发现许多员工经常迟到。一天，吕经理早早地来到公司，为他那个部门的每个员工买了份早餐。等员工都到齐了，他把早餐拿出来对大家说：“各位，我知道你们工作很辛苦，由于时间的关系，来不及吃早点，我特意为大家买了早点，希望大家每天都记得吃早点。”
一开始所有员工都不知吕经理葫芦里卖的什么药，后来经公司有“迟到王”之称的小王提醒，大家才恍然大悟。终于明白吕经理的良苦用心，原来吕经理借“早点”来提醒大家上班早点儿，以后别再迟到了。从此以后，再也没有迟到的现象出现过。
在这里，吕经理巧妙地运用谐音词，说服员工以后别再迟到，不仅幽默风趣，而且委婉含蓄，更是体现了很浓的“人情味”，这种说服技巧不能不让人佩服。
无论你面对的是朋友，是同事，是亲人，还是一般的熟人，只要你是真的有意向对方献上忠言，那么就请你先把自己的情绪调整好，委婉一些说，你所献的忠言就一定不逆耳，还能收到理想的效果。忠言也可以带上一点幽默的色彩，这样有助于淡化其说教的基调，减少对方的排斥，也就更容易被对方听取了。
一对青年夫妻为了一点小事在户外吵了起来，先是相互抱怨，进而大吵大闹。两人谁也不让谁，眼看就要大动干戈了，这时隔壁的邻居李大叔，拿着一把雨伞走上前去，走到那对夫妻旁边，把雨伞撑开看着他俩吵架。这时那位青年停了下来，用惊奇的语气问：“我说李大叔，这么好的天气你打把雨伞干吗？”
李大叔一本正经地说：“当然是躲雨，刚才（你们脸上）乌云密布，（嘴里）雷声轰隆，待会肯定会下大雨。”
李大叔幽默的话语和滑稽的行为把那对夫妻逗得哈哈大笑，顿时火气消了下来，硝烟被幽默驱赶得无影无踪。由此可见，幽默在劝说中有着神奇的效果。试想一下，如果直截了当地对人家进行批评规劝，小两口肯定会说你是什么人啊？凭什么管我们家的事儿啊？两人肯定就一致对外，李大叔好人做不成，还得碰一鼻子灰。所以带上点幽默的色彩，对方听得进去最好，对方听不进去，就当说了一个不好笑的笑话，也不至于让自己陷入尴尬的境地。
这些都是劝说和忠言的外在包装。说到底，想规劝一个人还是因为心里在乎他、关心他。所以，不管用什么方式规劝进言，核心是让对方感受到你是在为他设身处地地着想，感受到你是为他好，这样才能让他坦然接受。
忠言不必逆耳，良药不必苦口，人们津津乐道的逆耳忠言、苦口良药，其实都是笨人的方法。硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心变成了冷漠，友谊变成了仇恨。所以，有些话不能直接说，尤其是逆耳的忠告。当需要指出别人的错误的时候，不妨拐一个弯，用含蓄的方式来告诉对方，曲折地表达自己的意见和建议。
保持低调，不露锋芒
如果你很有才华，某些方面又有一技之长，请先不要急于露出锋芒。如果你只是以普通身份而不是领导身份到新单位去的，那就更不能锋芒太露。
一个人新到一个单位，就像一粒石子投入一潭平静的池水，往往会引人注目，一举一动，一言一行，都在别人的视野之中。你锋芒太露，又没有可靠的人际基础，就很有可能遭人反感。锋芒太露的表现主要有两种：一是动不动就提意见，发议论，出点子，想方设法要改变原有的运行机制。二是以自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责，经常以否定的姿态出现。这两种行为，在别人看来，都是为了显示自己的高明。你高明，就意味着别人的无能，这就难免陷入别人的非议之中。因此，即使你确实比别人高明，可以慢慢地、待人际关系基本协调后，再提出不迟。
欲速则不达，这是高明者的经验之谈。如果你事事都想极力表现自己，锋芒太露，注定不会有好的结局，看看下面这个故事就知道了。
小范毕业于上海某大学金融专业，毕业之后到一家国营大型企业担任销售助理一职，试用期6个月。
小范毕业以后和这家国有企业签订了试用期合同，销售助理这个职位让他觉得能够完全发挥自己的能力。在业务方面，小范完成得十分出色，一次业务谈判连老总都对他刮目相看。但令人意外的是，6个月试用期结束时，公司人事部门却委婉地告诉他：“‘五一’长假结束后，你不用来公司报到了。”
“现在想想，可能是表现得太好了，有些人际关系的问题没有注意，反而丢了工作。”丢掉工作后的小范向朋友说起这件事时只能这样苦笑。当时，通过层层面试进入单位，小范自然想好好表现，但是过犹不及。事后才知道，单位领导和同事对他的能力没有任何疑义，但是对于他的综合表现给予了四个字——“锋芒太露”。过于希望崭露头角，不注意处理人际关系，对于前辈和同事也不够尊重，这些都是小范的致命伤。更让领导和同事难以接受的是，对于他们的一些错误，以及单位某些制度上的不健全，小范都会毫不留情地提出，丝毫不注意情面。
