4．让企业家畅谈心声
新闻发布结束后的第二天，我们按原策划方案，及时组织来京参：q口这项活动的企业领导，针对彩电市场的供应矛盾和生产企业提出的有关彩电显像管和元器件的配套、生产和销售等方面存在的一系列问题，进行实质性座谈。电子工业部的有关领导仔细听着…厂长们畅所欲言，还不时地对一些问题进行了交流。厂长们也纠‘对有些领导的批条子等不正之风，道出了一肚子苦水，提出了一些改革的建议。
座谈会上，人民日报、市场报和电子工业部领导，听取了彩电生产厂领导们从各个方面提出的问题和建议，电子工业部的领导当场表态，一定要根据企业家反映的各方面情况，认真研究，逐个问题制定解决方案和行业发展新规划，力求拿出解决市场供需矛盾的办法。
效果评估
这是一项特殊定位达到特殊效果的公关策划。
参加这项活动的各界人士一致认为，这项活动一石数鸟，意义深远。新闻界同，感受更深，一致称赞：人民日报社策划的这项公关活动不仅立意高、反响大、社会效益好，还密切了党群关系，激发了多方面的积极性。尤其是系列活动中，每项都是新闻价值高、社会意义深的公关策划。这项策划，说明了人民日报社在探索新闻改革中迈出了一大步，这种深入社会，直接参与社会热点，帮助解决实际问题，对宣传精神文明和推动国民经济发展，起到了直接作用，值得新闻界同行学习。此项策划的意义与效果重要体现在：1．新闻效应引起了强烈的社会反响，社会各界一致认为这项活动办得好。社会效应显著，密切了党群关系，降低了群众买不着紧俏彩电的不满情绪。
2．企业在开展活动中，扩大了产品知名度，提高了企业的美誉度，创出了品牌，塑造了形象。同时，为企业领导与行业领导的直接沟通，创造了机会。
3．探索新闻改革的路子，人民日报社率先倡导媒体深入社会，为推动社会做有意义的实事。
在这项公关策划中，人民日报社领导对社会意义深远的活动，给予大力支持，对新闻媒体深入社会，帮助解决社会矛盾，推动产业经济发展的举措给予肯定，为探索新闻媒体的改革带了好头。通过这项活动，人民日报社以“彩电定向展销”活动的社会效应，向媒体发出了倡导，提出媒体的社会责任：帮助促进解决关系到群众利益的社会问题，是记者深入基层调查研究后的有力举措。
4．塑造了党报的美好形象。
这项活动的策划，自始至终体现出党报为密切党群关系、关心社会经济发展、推动彩电产业和企业发展、帮助企业塑造品牌、沟通社会各界关系等方面的社会效益。在这项活动中。人民日报受到了各方而的称赞，从而进一步塑造了人民日报社良好形象。
这项公关策划的强烈反响产生了各方面的连锁反应。个别没有参加这项活动的彩电获奖厂家的领导，听到有关活动的反馈信息，见到媒体的宣传报道所产生的新闻效应，后悔不及，厂领导连忙手丁‘电话到报社，向有关人员表示：下一次一定要参加你们组织的活动，决不能再失去这么好的机会了。
意义深远的彩电定向展销活动结束了．这项活动所产生的影响和深远意义，久久被传为佳话。
策划启示
1．策划目标定位明确。
任何一项公关活动的策划，一定要目标明确。“彩电定向展销”
这项公关策划，主要是针对彩电市场供需矛盾所引起的社会问题、产业发展问题、生产企业存在的问题、商业企业存在的问题、社会不正之风等一系列问题的出现而举办的。力求在活动中，能够提出问题，帮助促成解决问题。
彩电供需矛盾是表面现象，广大消费者看到的也是表面现象，我们在制定这个方案时，首先应将亟待解决的社会问题，列入公关策划的目标，这样就容易被社会公众所接受，也容易引起较大的社会反响和社会各界的支持。作为策划人，不能以取得表面文章的成效而沾沾自喜，必须透过现象看本质，帮助探讨和解决深层的问题，力求从根本上彻底解决问题。
这个项目中．应该剖析彩电供需矛盾这个表面现象后面的深层原因，逐一列入目标内容，在制定方案时进行全面思考，实施中才能够立体交义全面开展。这种公关策划的立意，就能达到深远的礼会意义。这就是我们策划的总体目标和制定方案的思维方法。
2．力求社会效益。
公关策划力求社会效益，突出以宏观的社会效益为前提，社会反响必然强烈。活动的轰动效应，也必然带来企业经济效益和品牌效益．企业的微观效益．必然在社会的宏观效益中得以体现。
在这项策划中。力求的社会效益是促进彩电产业健康发展的同时，通过关心社会问题的一项公关活动，达到推动“两个文明”
建设，倡导全心全意为人民服务的风尚，呼吁社会建立人间的真爱与理解之情。
富有人情味的活动，最能够打动人心，激发起人们内心的真情，引起社会强烈反响，产生轰动效应，达到社会效益，实现宏观目标。综合的系列安排，形成策划项目的中心内容。
然而，在宏观目标策划方案的延伸下，以各项微观目标为目的的方案，进行立体交叉的制定与实施，方案中的各项步骤，既是独立进行的活动，又是承上启下相互连贯的系列。形成了相互之间的关系链，环环相扣。当各个步骤完成后进行的成果汇集，就形成了微观效果的评估。
3．自身要不断创新。
公关策划贵在创新，没有创新思维进行创新的策划，就不可能形成效果显著的策划案例。
随着国民经济的发展和国内深化经济改革的推进，公关策划在为社会发展服务的同时，更要加快自我改革的步伐，适应社会发展的需要。
4．换位思考，成效显著。
公关策划在制定方案时，首先要以换位思考的：方式进行方案研究，方能保证项目的显著成效。
当前，社会上任何一项公关策划。企业都是活动的主体和支撑的主力（政府行为和部分有资金来源的公益活动除外）。企业在面对参与公关活动的选择时，就要以多方面进行权衡，首先考虑的是眼前的实际效果。
在“彩电定向展销”活动的策划时，虽然是以社会效益为宗旨，追求的也是深远的社会意义。但是，这一切并非是每个企业家都能够理解和热衷支持的项目，尤其是彩电热销，货源抢不到手的时刻，很多企业领导，此时已对各项活动一概回拒，甚至根本都见不着面。
针对彩电行业和企业现状，抓住了全国彩电首届评选揭晓的契机，组织专版宣传，深入企业进行采访。创造了与厂领导面对面交流的机会。企业领导在产品获奖后，也愿意有一次集中宣传亮柜的机会，双向就比较容易沟通。
在此基础上，向厂长概要介绍举办“彩电定向展销”活动的社会意义和主要内容，然后再重点突出介绍企业参与这项活动能够取得的效果和实得利益。针对获奖企业要创名牌的心理，介绍这项活动的新闻效益和品牌效益；针对企业要塑造美誉度的心理。
讲述这项活动社会效益所产生的轰动效应，将给企业树立良好的形象：针对企业面临彩电供需矛盾所带来的压力，我们创造一次为企业呼吁的机会；针对彩电企业发展中所存在的一系列问题，长期以来难以有机会向部领导进行汇报和进行沟通，我在策划方案中制定了座谈会，邀请电子工业部领导参加，彩电生产企业领导肯定会愿意参加，认定这是一次与主管领导进行交流的好机会。
这项特殊环境之下举办的特殊活动，以换位思考的思维方式，站在企业的角度进行微观目标的策划，就能够吸引企业参与公关活动。
公关策划既是策划中的一项重要内容．又是执行策划案例的必要方法和重要手段。公关策划如果处理得当，可以一石二鸟，事半功倍；反之，则事与愿违，杯水车薪。
初读此案，觉得很普通，但细细品味，特别是追述到人们还不知策划、不晓公关的1987年，不得不为崔秀芝女士高瞻远瞩、环环紧扣的策划拍案叫绝！
本案充分挖掘和利用了特定时期“彩电紧缺”这个社会资源，用大众迫切需要这根“红线”，穿起了系列组合活动的“一颗颗珍珠”。最终，完成了一件珍奇的“策划艺术品”，向社会展示了它高昂的价值。
本案在选题、把握时机、可操作性、达到策划最高预期目标、实现最好效果等方而，都符合策划的几大要素，是一个很好的策划案例。
本案的实施，在社会上引起了强烈反响，直接影响了国家有关部门对产业政策的调整，对有关行业的整改，促进了中国经济的发展。
点评人：谭新政
谭新政：研究员，2000年中国十大策划专家，2001年中国十大策划风云人物。现任中国企业文化促进会副秘书长兼营销策划专家委员会主任．近二十年来，策划和操作了各类案例300多个。
“高士产品拓展中国市场这是一项在特殊情况下的市场营销策划。也是一项以“宝洁”产品拓展中国市场为目标，以塑造中国政府形象和招商引资为目的．全方位和多功能开展的综合系列策划
