登陆注册
6106000000041

第41章 恰当处理与政府的微妙关系

企业与政府的关系永远都是很微妙的,小企业需要政府的扶持,这是被动的;而大的企业,能够对世界发展产生影响的大企业,则是政府主动的寻求它的帮助,主动借它的便利,主动利用它的影响,这与被动的接受政府援助显然是完全不同的层次。当然,现在很少有人能够把企业做到像扎克伯格那么影响力巨大,但是,朝着这个方向努力,并在榜样的示范中,学习如何处理与政府的微妙关系,依旧是很有必要的。

Facebook的成功让美国的很多政界人士爱不释手,巴拉克·奥巴马就曾娴熟地运用Facebook来为2008年总统大选造势。Facebook的创建人之一的克里斯·休斯甚至让公司为造势活动的线上策略团队提供一个较高级别的帐号角色,让奥巴马有个庞大的Facebook页面,整个造势活动中集结了数十万粉丝。另外,本地各个区域的奥巴马造势运动组织者,邀请支持者加入他们自己的群组,调动起当地选民中的大批支持者。

奥巴马如此娴熟地运用Facebook,以至于有人戏称2008年大选结果为“Facebook之选”。尼克·克莱蒙斯是希拉里·克林顿选举造势运动指挥官,成功地在新罕布什尔州和其他几个州取得了初选成功。因为Facebook,他感到处于不利地位。“在竞选活动中,我们明显感到了差异,因为奥巴马正在使用那些工具,”他说,“有人说‘我’要为奥巴马摇旗呐喊,意味着他在Facebook上发动30个朋友,如果其中5个人转发,人数还会成倍增长。他们早于任何人熟知了这项技术,能够从一代先前从不参加选举的人那儿凝聚力量和承诺,与此大有关联。”奥巴马仍是Facebook上最受欢迎的政治人物,到2009年末,他的页面上有700万支持者。

因为Facebook便捷好用,许多政府机构乐意把Facebook作为便捷的沟通工具,事无巨细,用它和员工、市民保持紧密联系。2008年9月初,飓风古斯塔夫袭击路易斯安那时,针对灾区用户,在首页顶端发出了一个特别通告,邀请灾区用户用一个标明他们人身安全的记号更新自己的Facebook状态。政府机关用Facebook协调联邦及州立机构,提供灾区民众需求的实时数据。当未来灾难来临时,Facebook仍打算使用这个计划。2009年奥巴马的就职典礼举办时,有几千人无法进入会场,被困在华盛顿一个地下管道里长达数小时之久。事后,有人建立了一个Facebook群组,名叫“紫色隧道劫难生还者”,成员迅速达到5 000人。此后不久,负责就职典礼安保工作的美国参议院警卫队中士,特伦斯访问了这个群组的Facebook页面,写了一封长长的致歉信,并和几个那天被困地下通道的人进行了线上交流,Facebook此事成了政府紧急情况的新闻发言平台,担任着及时疏导群众情绪的作用。

现在,通过Facebook上的交流来解释各项政策,正在成为政府例行工作的一部分。纽约卫生部想要通过推广使用安全套防止艾滋病传播。他们在Facebook上开设了一个页面,开发了一个小应用,允许用户互相传送一个叫做“电子安全套”的图像。美国海岸警卫队指挥官外出时用手机更新Facebook状态,美国派驻伊拉克军队最高级将领在Facebook页面上回答用户提问,告知他们美国军队在伊拉克的各项活动。白宫工作人员将奥巴马总统的新闻发布会现场内容逐条整理,即时放在Facebook上,允许用户对每件事实时评论。甚至沙特阿拉伯的信息产业部长也在Facebook上开设页面,允许记者加入友邻,接受访问邀请,发布信息。如今,政府官员们在Facebook上谈论延长驾照期限的可行性,或者交流其他方面的问题。

Facebook的用自己的强大的影响力,为政府机关工作带来无尽的便利,甚至在某种程度上改善了政府的工作条件。这样当然也给Facebook本身带来很多便利,试想,一个帮助总统候选人坐上第一把交椅的公司,它在这个国家的发展前景,该是多么的广阔!但是,任何事情都要具体问题具体分析,放在中国,一个新创业成立的企业,要与政府打交道,当然很多人是不会有扎克伯格那样强大的Facebook作为后盾的,所以,如何与政府相处,就是一门很需要研究的学问。刚创业的你与政府有关部门打交道,是一项很复杂微妙的事情。因此打交道时必须讲究艺术,切忌死板,仅提出以下几个问题供年轻的创业者参考:

(1)摆正关系:你的企业和国家毕竟是一种依属与被依属的关系,这种关系永远不可改变。因此你要异常明确自己的位置,清楚自己所处地位,摆正企业与国家关系的位置,说话办事要依据实际情况而行之,切忌“越位”。一些创业老板考虑问题时总是从自身利益的角度去出发,只要于己有利的事情,毫无顾忌地就去做,后果自然不堪设想。我们头脑中应有一种从全局出发的观念,要设身处地为政府多想想,要考虑到政府的为难之处。

(2)要求适中:政府许许多多的政策、法令及法规都为你的经营活动指明了大方向,当然,在政府明文制定的政策、法令及法规中,可能会有覆盖不了的细枝末叶,如果此类的细枝末叶影响到你企业的合理利益,你可以向政府提出,相信政府会给予有效的解决。但是,如果你所提要求超越了政府明文规定的制度,而且过多、过高,那么政府很有可能会给予拒绝。忽视这一点便要碰壁。所以说:你要求不要过高,过多过高的期望是行不通的!

(3)“斗争”合理:你要服从政府,这一点我们非常明确,但这并非绝对。当你的企业发展中的合理合法利益与政府的某些环节发生冲撞时,你要争取主动甚至主导地位,使政府接受你的意见。欲想达到这一点,你的“斗争”方式要有理有节,使政府感觉到很正确而且很应该。因为政府与你的根本利益是并行不悖,正确的意见、合理的意见政府是能够并愿意接受的。

(4)“等距离外交”:中国的政府机构是异常广大和复杂的,在整个政府职能的运转过程中,每个职能部门都起着不容忽视的作用。如果你与政府各职能部门交往时不搞“等距离外交”,那么就难以避免地产生顾此失彼的结局。而对政府机关的工作更要一视同仁,道理同上面是一样,不然也会产生类似的结果。

(5)富有耐心:如果自己企业的要求是合理而且正当的,那么相信问题一定会得到圆满的解决。因为问题的解决往往需要一个过程,对于复杂问题来说更是如此,故而,我们不能过于心急,要富有耐心。

这些要点是在处理政府关系的诀窍,虽然我们没有扎克伯格的影响力,但是起码我们可以学习他的主动性,为政府提供便利,同时也让自己的发展更加顺畅。

“青年创业路标”

在中国社会,政府的职能结构永处于一种动态系统,经常会对中国现有法规政策进行不同程度的修改和变动,以及制定一些长期目标和近期计划。处在这样的政府环境中,中国商人若想取得商业上的成功,就必须时刻注意关心国家政府形势的变化,对政府各种政策的深层次含义及趋势有一种清醒、透稳的认识。只有这样做,才能时刻走在经济发展的前头,才能把握住千载难逢的商业,充分地挖掘由政府政策调整而带来的种种发展可能,从而使你的企业化机会为财富,化不利为大发展,始终在大方向上保持先人一着的优势。

同类推荐
  • 品冰鉴,学管理

    品冰鉴,学管理

    本书根据曾国藩《冰鉴》中观人看相,进而裁定人才优劣的基础思想,着眼于人才的识别和任用,从东方人的文化心态出发,结合西方管理思想,力图开辟出一条适合中国人的管理方法。
  • 工作就是要玩转情商

    工作就是要玩转情商

    一本能改变你职场命运的奇书——快餐时代,信息更新换代的速度不断加快,人们的认知也在不断发生变化,越来越多的人意识到情商在工作中的重要性,时常因为自己的情商不高造成工作上的困难(和同事难以高效沟通,工作任务难以按时完成等)感到苦恼,进而影响自己的工作效率和生活质量。
  • 带团队:有效将下属变铁杆的管理术

    带团队:有效将下属变铁杆的管理术

    从9个维度讲述了管理者一直都十分困惑的问题——如何突破障碍,实现良好管理等,从而帮助管理者洞穿管理真相,有效提高团队的战斗力、凝聚力与忠诚度。本书详细地介绍了当下普遍存在的管理现象,分析了造成不良管理的原因并且提出了行之有效的管理方法。让管理者一看就明白管理问题到底出在哪里,怎样才能解决这些问题。
  • 全微营销

    全微营销

    围绕“互联网商业”关键词,本书通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
  • 索尼法则(世界500强企业发展丛书)

    索尼法则(世界500强企业发展丛书)

    在20世纪经济发展史上,崛起了一个实力雄厚的企业群体——“世界500强”跨国公司。据有关资料显示:“世界500强”企业从事和控制着全球生产总值的三分之一,世界贸易的三分之一,国际直接投资的70%。这些跨国企业不仅促进了整个世纪的工业革命与技术创新,推动了全球经济的飞速发展,而且在创造巨大物质财富的同时,创造了卓越的企业文化,成为全球企业的可资借鉴的范例。
热门推荐
  • 都市异谈

    都市异谈

    魑魅横行,鬼怪滋生,人心不古,当“我”感叹着揭开这一幕幕光怪陆离的事件,最终答案却呈现眼前,却不得不感叹。这都是命数。
  • 星际位面领主

    星际位面领主

    被四手种族抚养长大的小孩,为了生活,成为机甲维修厂中的小徒工,为救喜爱之人而受到敌人残害……神秘的维修厂老板,追寻身世的少年,一个位面的领主,被赋予特殊使命的孤儿,无法改变的命运。且看主角的生命旅程,闯荡宇宙,快意恩仇……*******请假条...由于最近工作很忙,每天晚上忙到很晚才能下班,然后熬夜码字,写出来的东西,连我自己都看不懂.特别和强忍着点XX的读者请假,等到公司的事情告一段落之后,再回来大修文章,重新上传.否则这样下去,越写越乱,越写越差,反而更加不好.....请各位读者原谅...最快一个月后,最慢3个月内,一定会回来修文继续更新,请见谅...
  • 雷霆血魔

    雷霆血魔

    和你们商量下,大家别打打杀杀的好不?我只想安心的做个纨绔。啥?不同意?那你们都去死吧!
  • 皇明恩命世录

    皇明恩命世录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 任北的军旅

    任北的军旅

    高中毕业未考上大学的任北,在暗恋对象沐小鲤的打击下,愤而报名参军,本书讲的是任北那些年的军旅往事……
  • 兵锁连城

    兵锁连城

    过眼繁华终萧瑟,呕心烈血尽忠事,千秋功成话枯骨,战兵不止金戈不倒。六国纷争而起,隐士出山谋事,战争与利益而交缠,生存与死亡而选择。他怀着一颗治天下的雄心,谋王事、谋国事、断国事。鬼笔倾情力作,精彩尽在其中。
  • 娃娃不说假话

    娃娃不说假话

    在本书的童谣作品中,总会发现作者对真、善、美的追求,和那无限洋溢着的儿童情趣。用语清新简明,作品深入浅出而又饱含深意。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 月下奈何

    月下奈何

    孟家大小姐与月家大少爷成婚了。四黎镇出了一对人人羡慕的神仙眷侣。直到,那天……
  • 帝破轮回

    帝破轮回

    天道亦为道,万道之一尔。少年云枫,以苍穹为决,凝祖龙之体,拥绝世佳人……心念动,搅八方风雨;抬手间,破万古轮回。