我曾经遇到过一家客户公司，其企业文化就是“以防万一”。这意味着有人要在办公室准备幻灯片直到晚上10点甚至午夜，以防万一被问到某个具体而棘手的问题。
在职场上，这种文化最具有毒害作用了，它所传达出来的讯息是：如果你回答不了某个高层问的问题，你就会陷入麻烦。这样的文化饱含着恐惧，并为每个人都应该知道所有问题的答案这一假设提供了支持。
这种思想简直要让人疯掉。世界如此多变，1%问题的答案就会把你的脑子填充得几近开裂。指望一个人能如此聪明，无所不知，还能预见未来，只能算是一种妄想。
每个企业都需要具备几个能对付模棱两可、变化和意外的领导者。商业环境的本质决定着你永远也不可能知道所有问题的答案。最优秀的领导者是那些有足够的智谋和创造力去根据需要找到问题答案的人。
“领导者应该是天才”的思想其实是毁灭性的——而且其毁灭性作用会渗透到所有员工的观念中，因为在这种思想下，员工会开始认为身为领导的你应该什么都知道。这种思想也意味着没有人会把自己不成熟的想法拿出来与人分享，尽管这些不成熟的想法很可能就是可以燎原的星星之火。两个脑子总比一个好使，所以想象一下，如果能将整个组织内每个人的智力都相加起来，那将是一股多么强大的力量。不论何时，只要有人因为恐惧而不敢与他人分享创意，这都意味着一个潜在的突破和进展胎死腹中。
所以你要相信你不可能知道所有问题的答案，你也别指望他人知道。无所不知简直就是一种不合理的期望。
毫无畏惧地说出你的疑惑，大胆地与他人交流你对未来的担忧吧。你若陷入迷茫，就去坦诚地寻求帮助，你的主动会鼓励他人甚至整个公司都参与到坦诚对话中来。
你可能会说：“我们看重的是拥有好奇心、直觉力和智慧的人。”其实，只有能自己找到问题答案的人，才能真正欣赏和体味这个世界的美丽。
质疑自己的认知
我们是谁，我们的价值在哪里？对于这些问题，长年累月中我们渐渐形成了固定的看法。以往的经历总在一点一滴地影响着我们对这个世界的认知，越是能在情感上引起共鸣的经历，对我们的影响就越为深刻。
假设一架由香港飞往布鲁塞尔的飞机在旅程伊始就以一度之差偏离了原来的航道，最终它将到达的就不是布鲁塞尔而是荷兰了。
我们也面临同样的问题。早年形成的观念往往会决定我们的人生。这些观念影响着我们过滤信息的方式，对我们每次决定都有巨大影响，并在此过程中塑造着我们的人生状态、认知力以及生命的走向。比如说，如果一位忧心忡忡的母亲不断向她的孩子灌输“这个世界上到处都是坏人”的思想，孩子不久就会在自己的脑海里形成这样的观念，于是在其影响之下，他会只是片面地注意到世间的邪恶而忽略一切美好的事物，结果只能使这种极端的观念得到进一步的强化。
当今的媒体就正在和这位母亲一样大肆传播世间的不幸。这就是为什么很多人都生活在恐惧之中。要想好好活下去，我们就必须打破这一恶性循环。
飞机无法直线航行，我们也是如此。但不同的是，飞行员懂得不断地调整飞行路线，以确保飞机不会偏离航道，如期到达预设的目的地；然而我们设定了人生的旅程，却只能随波逐流，任由命运的摆布，唯一能依托的便是那些扭曲的观念。若能从成见中把自己解放出来，获得更加自由灵活的感知力，我们的人生就能少走很多弯路。
要做到这一点，我们需要不断质疑自己已有的观念，不断往生活中融入新的刺激因素，以挑战我们对自己是谁、什么最重要等问题的认知。
你是谁？
你想要什么？
尽管听起来似乎有点小儿科，但这些问题才是真正重要的，而且你最初的回答可能往往是不正确的。
坐定，深呼吸，微笑，一边自问一边深入内心寻找答案。
