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第19章 学会如何认同他人

给自己不舒服的训练

当你在前进的过程中感到不舒服,保持下去,这种不舒服的感觉表示你正在进步。

我前天晚上看一位作家的书,我思忖着:这真是一个糟糕的作者,很难懂啊!但我为了看下去,不得不学习一种新概念,陷入一种挣扎。当我最终明白他所谈的事时,我感到非常的震惊和愉快。我这才了解,当初我认为他写的东西毫无意义,是因为他的思维超过了我当时的理解力。

我倾注全力理解了他的意思,也使自己的思维到达一个崭新的层次。

想听听一个好建议吗?

要确定你和你的大脑一直在成长,最好的方式之一就是让自己面临比自己更好的对手的挑战。

你一定会纳闷这是什么意思。

这就像在打网球时,找一个球技比自己强一点的人对打,这样一来你的球技便会突飞猛进。

又比方说阅读一本书,一开始阅读时好像有点不知所云,但坚持下去就会逐渐理解这种新的思维方式,于是你又扩展了你的心智。

好的网球对手和有挑战性的书能够加速你的成长,让你超越现有的水准。

你可以试试看:

试试这么做:

1、随时留意调整步调的机会——一切有助于你的行为、能力、理解和思维发展至新层次的人或经验。

2、当你在前进的过程中感到不舒服,保持下去,这种不舒服的感觉表示你正在进步。

3、和各式各样能激励你的人发展活跃的人际关系,包括许多与你背景不同、兴趣不同、思维不同的人。如何发现这种人际关系呢?当你外出从事有趣的活动时,保持敞开的心胸和好奇心,主动学习成长,他们自然会找上你。

4、在你选择去改善和成长的领域中,推动自己达到卓越的境界——这是令人振奋的,而且很有效。真正的倾听包含彻底的注意力、耐心,以及真正想了解别人所说的话。

没有什么可以与一个善于倾听者的魅力相比。

我曾经有一个同事受到许多人的喜爱,因为她具有一种珍贵的才能:她和人们在一起时,总是给予对方完全专注的注意力,她让每个与她交谈的人都感到自己很有价值、很重要。在公司,她的升职也是最快的,因为人人都喜欢她。

有很多人一直认为自己是一个很好的倾听者,其实不是。如果你有机会录下自己与朋友的电话录音,就发现事实并非如此。

你会十分吃惊地听到自己不停地打断别人,虽然每一次打断都是对她的想法做一些热切的评论,然后你会发现你的评论打断了她的思路。

你需要十分留心,在别人说话时,不要去打断,可以用极简单的一两个字来表达你正在听对方说话,如“嗯”、“是的”。

有一次,在一个晚宴上,我听见一位男士评论一个坐在邻桌的女性。他说:“她真迷人,那么专注地听朋友说话,睛眼看着他,身体微微向前,做出言语上的回馈——不会因此打断他,同时又让他知道她是聚精会神地在倾听。”

我看见男士口中的那个女人就这样一直持续到谈话结束。我很疑惑——是否因为善于倾听的人太少了,以至于有这么一个就那么突出。

你真的在听吗?

在听别人讲话时,你从不打断他们吗?

你说的比听的多吗?

当你说话的时候,对方是否坐立不安?

当你说话的时候,他们的眼睛变得游移或呆滞了吗?

当别人说话时,你是否不耐烦地想着你接下来要说的话?

你可以试试看:

试试下面这些试验。

1、下周,每当你和你的家人、朋友或同事交谈时,全神贯注地听他们说话,不要分散任何注意力。

2、试着进入他们的观点,而不仅仅是从你的角度聆听。

3、不要想着你接下来要说什么,而减弱了你的注意力。

4、让他们说完他们想说的,然后你再说话。

5、简单而深思熟虑地回应他们的话,并清楚表达出来。不妨说出你对他们所说的话的了解——就你所听见的和理解的。

6、实践一周的认真倾听之后,注意一下你的人际关系是否有所变化。

被倾听、全神贯注的感觉很好,这会培育出良好的人际关系。

同理心

同理心意味着,不但用你的心,同时也用你的脑去倾听。

人们非常容易混淆同理和同情。

同情意味着你为别人感到遗憾,而同理则意味着你与别人产生一种共鸣。

如果你说“你好可怜啊”或“我真是为你感到难过”,这是反映了同情。

如果你说“听起来你真的很受伤”或“我感觉你很沮丧”则反映了同理。

同理心是你把自己放在对方的位置上、精神上和感情上都分享了这个经历。

以下与你分享如何更有同理心。

1、试着从他人的角度倾听并了解他或她的遭遇,努力从他们的眼睛看世界。

2、尽量无条件地接纳这个人——不加判断和批评——认同他是有价值且独特的个体。

3、让对方知道你的理解——透过全神贯注的聆听、身体语言和你的话语。

问问自己这个问题:你能够想到任何从他人观点来倾听以至理解,而不能帮助你更有效果的事实吗?

一个保险公司的女经理说:“我总认为同理是发展良好人际关系的基础,无论是在生意上、家庭中、亲密的朋友中,或无论什么人和事。你知道,我了解现在我身边亲密的朋友中,没有一个是不懂同理心的。这些年以来,虽然不多,但总会有几个人让我无法忍受,现在我明白为什么了——他们完全没有同理心。太遗憾了,我们做不成朋友。”

你可以试试看:

在工作和生活两方面,有几件事你可以思考一下。

你倾听、理解得越多,就越知道一个人的感觉,了解他或她为什么这么想,那么你就会更欣赏、接受和关心这个人。

同理心会帮助你建立一个更完整、深刻和丰富的人际关系。

同理心不仅改变人际关系中的动力,而且还会改变关系中的人,因为一个温柔关怀的人际关系会帮助我们成长。

当人们感到被理解和被接受时,他们很自然地会卸下防卫、论断和批评的行为。

试试这些办法

下次与朋友、同事或爱人交谈时,仔细倾听他们的言语和感觉,试着了解他们正在说的事——从他们的角度去看此事。你可以说“当然,我敢说你一定为此而感到骄傲”或者不论什么话,只要能表达你对他们的理解就好。然后,你注意对方的反应,就可能会发现,你的理解使他们姿势放松,脸上有愉快的表情,而且会对你表示出亲近的样子。

学会如何认同他人,这是一个你可以学到的习惯——它是你的内在力量。

了解自己的盲点

总是要一段时间后,你才能接受建设性的批评。因为我们大多数人都会不自觉地拒绝或躲避批评,毕竞它很伤人。

我的邻居朱笛是一个好姑娘,善良、聪明而有才华,但是她话太多,很少听别人讲话。无论工作或人际关系,对她来说都成了一种折磨,但她并不知道为什么会这样。

朋友们一直试图告诉她,而她却充耳不闻。

每次吵架,她的男朋友就悲叹:“你从来没给我机会讲讲我的想法。”

当她一个人滔滔不绝时,别人总是坐立不安、东张西望,看起来很烦躁。

我们都有盲点,比如:一些随心所欲做的事、看不见或没发现的习惯,但我们周围的人都看见了。

想一想看,你很了解的人,他们大部分是不是因为某些自己没注意到的行为,而毁了自己?

由于我们处在自我的角度上,无法看见别人看到的自己。因此,欲找出这些看不见的习惯,惟一方法是透过其他人对我们的回馈。

你可以试试看:

了解盲点最好的方式。

把开心的回馈和批评视为珍贵的礼物,让你开心的人是想要帮助你的人。

如果你不了解这些回馈,就友善地问——不要用防卫的态度,努力去理解他们的意思,和他们讨论。

注意:你往往对这种回馈的第一反应是拒绝。因为这类行为藏在你的盲点中,你一开始往往很难相信。

记住:要警觉到问题,否则你无法改正。

总是要一段时间后,你才能接受建设性的批评。因为我们大多数人都会不自觉地拒绝或躲避批评。毕竟,它很伤人。

然而,一旦你习惯去倾听、探索,你会发现批评将帮助你生活得更有效果。而你,因此成长了。

每一次经历都是一个机会

过去我以为,单身的人比较不喜欢她们的生活。不然你看,我们的主要目标就是寻找伴侣。

这其实是大错特错了!

在和许多生活丰富、生气勃勃的单身人士交谈过后,我发现这些单身生活的人们对自己生活满意的程度,和有伴侣的人们没什么两样,有些甚至更满意。

接触了许多生活多采多姿的单身人士之后。有一个答案出乎我意料之外,也让我得到启发:每一个人都坚信,单身生活可以更认识自我。

二十五岁的莉莉说:“我感到独立、有能力和坚强。另一部分是因为你没人可以责备和埋怨。每一次经历都是一次机会。”说到这里,她轻声地笑着。

一个丰富人生的重要部分就是要有朋友。

有心理医生建议说:不要只与有可能进一步发展关系的人或同趣相投的人交往,还要眼界开阔地找新朋友。好朋友使生活更有价值。

但是,只要和人交往,就会有受伤的经历。与我交谈的人都同意,除非你忘记过去的创伤,并且原谅给你带来疼痛的人,否则你的伤无法疗愈。

细细咀嚼那些消极、不愉快的事只会消耗你的精力,让你无法独立。它只会加重你自己的翅膀,将你拉下来,使你无法展翅飞向新生活。

“每一个经历都是一个机会。你应该珍惜今天,全身心地感受生活——听、看、感觉、闻、品尝。”莉莉说。

你可以试试看:

如果你遭遇到了不好的经历,你可以:

寻求精神同盟。总有人和你一样,遭遇了痛苦,一旦你跟他们在一起,了解有一股看不见的力量在帮助你时,你就不会感到孤独。这是一件令人安慰的事。

珍爱这种机会。

珍爱孤独。这是独立思考的机会。

现在就开始如何?好好享受这个过程。

只和坚强而且性格良好的人交往

我从不与我不喜欢、不尊敬和不信任的人打交道。这是关键。

林是一个成功的女人,是正直、诚实和成就卓越的象征。

她在电视上对所有的观众说出她对成功的信条:无论是生意伙伴还是朋友,都只和坚强而且性格良好的人交往。

我发现,这是我所听过最有价值的人生经验和建议。

一句古老的印度格言说:一个人会变得愈来愈像他所热爱的团体。

想一想看,这不无道理。因为你总是被和你在一起时间最多的人影响着,所以在择友时一定要慎重。

我也对近年来的平静生活做出了总结:我从不与我不喜欢、不尊敬和不信任的人打交道。这是关键。”

良好的友谊并不是上天恩赐的。

你希望别人做你的好朋友,你就得是别人的好朋友。

我十分欣赏我的一个朋友,她才华过人、聪慧机敏,而且很有趣。但是这位有这么多优点的女士,却几乎完全以她自己为中心,从来也不为别人着想。

有一次,我们说好一起到剧院看一场演出,她压根儿就没来。后来我打电话给她,她也只是轻描淡写地说她临时改变主意不想去了——但她连个电话都没打给我。这种事情不只发生一次,直到我决定不再和她作朋友。

或者,你可选择退一步,保持距离,并不是每个人都能成为知心朋友。

你可以试试看:

思考和朋友关系的另一种方式——问你自己:他们是你“阳台上”的朋友,还是你“地下室”的朋友。

“阳台上”的朋友会站在阳台为你鼓励,帮你加油,他们激励你发挥自己的优点、让你有自信、让你成长。他们欣赏你是因为你的本性,鼓励你向你的目标前进,激发你的思维,帮助你发现内心的喜悦,并且让你快乐。这样的朋友为你的生活增添喜悦、美丽和丰富的内容。他们让你变得深刻而丰富。

“地下室”的朋友则栖居蜷缩在地下室里,拉你下滑到他们的水准。他们腐化了你的灵魂。

要让你自己对你关心的人而言是“阳台上”的朋友。但同时要记住:

我们借由和与自己不同的人交往而成长。如果我们只和与自己想法、做事方式完全一样的人交往,不久我们就会变得无趣。要爱朋友的独特之处。

每个人都有缺点。如果我们的朋友非得完全无缺不可,我们就不会有朋友了。

第二张小纸条

当你有了下述的感觉时,你其实就是已经受益于这本书了:

你在生活中感到更深刻的意义和目的——你存在的理由。

你了解自己是什么人——自己是独一无二的,做自己很好。

你喜欢自己——不必和任何人竞争。

用慷慨和宽宏大量的精神对待自己和他人——你就能更容易谅解别人,忘记不愉快的事。

你了解到当你越不以自我为中心,你越可以和周遭的其他人及生活交流互动——你会感到自己是一个更好的人。

你觉得自己变得更有智慧,对生活和对人有更深刻的理解——因为你看到了人与事物如何影响彼此,你了解了其中的关联与互动。

你变成“雌雄同体”——你能够自在地让自己性格中男性和女性的两面融合,以达到健康的平衡。

你更愿意去尝试——哪怕有可能失败或陷入窘境,你也不愿意让你的梦永远只是一个梦。

你感到精神上的不和谐——不要刻意忽略它,而是找出问题并试着解决。

你觉得可以掌控自己的生活——生活会向更好的方向发展。

正因为你在体力上更灵活、健康,所以当你成长时,你会感到更活跃、精力充沛、对生活充满兴趣——而且你体验到心灵的平静。

你更能够接受别人,了解到我们都是人,没有人是完美的,而且我们之中大部分人都在尽自己最大的努力——当然结果会因人而异。

当你心中充满欢愉时,你体验到更多的宝贵时光和高峰经验——时间就此停住。

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