小晓见是客人，以酒店员工的姿态主动问好：“您好，过来这边拍风景吗？”
“是的，不过刚刚也把你拍进了照片里，不过只是背影，希望你不要介意，只是觉得美景里需要有一位主人，而且你们的工作服也和风景很搭。”客人语气略带歉意
“没关系，“小晓不以为然的笑笑，”我们的工作服是在汉服的基础上改良的，材质用的是棉麻，比较符合我们酒店的风格，符合自然山水的情调。您是摄影师吗？“
”严格来说算是一个行走江湖靠文字和图片谋生的自媒体人，我有自己的公众号，以旅行、酒店品鉴为内容的撰写推文。“
”哇哦！“小晓赞叹了一声，“看来是位很有才华的作家。不知道对我们酒店的服务还满意吗？”
“可能是我住过的酒店太多了，豪华的，特色的，总体来说各家酒店的服务大同小异，没有什么惊喜可言。”客人委婉的回复小晓的提问。
“嗯，体验的多了，难免感觉千篇一律。服务内容各家雷同，本质上要有区别只能靠细节区分。方不方便问一下您住在我们酒店期间的行程是怎么安排的？”小晓依据自己的职业习惯和客人攀谈。
“我刚办理完入住手续，打算先在酒店转转，最近酒店业内你们蒲蔓·花簇的名气越来越响，我来体验一下名到底符不符实。”客人一脸探究的看着小晓“你觉得你们符不符实呢？”
“真是个两难的问题，从不同的角度切入自然对酒店产生不同的评价。我作为员工和您的视角肯定是不一样的，不如您亲自体会过后再判断。对了还没请问您贵姓？”小晓机巧的回答
“我姓齐，名字是’落叶的落’，你刚刚问我行程有什么安排，你有什么推荐吗？”齐落开始考验小晓的职业素养
“如果您需要大量摄影素材的话，酒店的景致毕竟有限，您可以进入湿地景区取景。景区早上7点前进入是免费的，不过要步行，没有电瓶车搭载观光，更没有游船可乘，但是很适合您沿路观赏拍照。2个小时的时间足够摄影取材了，回到酒店九点多的样子，去餐厅享用自助早餐。早餐后稍作休息，可以出发去西湖灵隐附近逛逛，但是寺庙我建议你去‘法喜寺’，虽然没有灵隐寺名气大，但听说那里的斋饭很好吃，而且很便宜，5元吃到饱。更受本地人欢迎。中午时段可以去那里用餐。如果您在酒店只预定了一天的住宿，那您明天中午用完斋饭需要尽快赶回来，我只能将您的退房时间延迟到下午两点钟，晚了可就要收费了，当然我们非常欢迎您续住一晚，再逛逛清河坊、南宋御街，您也可以来前台和我们聊聊杭州这座被赞誉了两千多年的城市。”略作思索后，小晓快速整理出一份适合齐落的旅游推荐，有些还要多亏了丛月。“出行的交通工具建议您乘坐公交车，因为杭州的公交路线很多是沿景区规划的，您可以一路观赏风景到达目的地，而且杭州有公交专用车道，反而不会太堵车。前台有以我们酒店为中心向各个景区出发的公交路线指引图，如果需要您可以到前台取用。当然现在是旅游高峰期，公交车可能会比较拥挤。”小晓把出行工具的优劣势也大致讲解了一遍。齐落饶有兴致地听着。
“听起来还不错，我的时间都被充分的调用起来了，你们常这样帮客人规划旅程吗？”
“不经常，客人一般都有自己的行程，大部分情况都是客人主动问起的时候会提供服务，不太会主动干涉客人的行程，毕竟属于客人的隐私，过于关注，客人会觉得被冒犯。”
“那你觉得我有没有被冒犯呢？”齐落似是有意刁难。
“希望我没有冒犯到您，如果有，我向您道歉，希望没有因为我的冒失给您的旅程带来不愉快的体验。”职业惯性让小晓快速做出反应。齐落看着小晓一本正经地道歉，哑然失笑道：“你不用紧张，我只是想测试一下你的临场反应。”小晓始终保持着职业化的微笑，对齐落的戏弄不置可否。转移话题问齐落：“您的公众号名称叫什么？可以让我们的工作人员关注一下，一来可以增加您的粉丝量，二来我们也能通过您的推文反思我们服务中的优缺点，便于我们及时改进。”
听到小晓愿意帮自己推广公众号，齐落很开心的答应道：“公众号名称是“行走在荒原之上”，也希望收到你们对于公众号内容的意见或建议。”
“行走在荒原之上！”小晓轻声重复了一遍，若有所思，眼睛遥遥望向湿地深处，眼神穿过湿地尽头，落在空无一物的广莫之野，脑海中勾勒出一个虚拟的形象，貌似有个身影孤独的行走着。若有似无的问了一句：“孤独的一个人吗？”好似在问自己，又好像在等待齐落的回答。
齐落愣了一下，探究的看着小晓，看着小晓抽离于情景之外的神态，齐落不知道要不要回答。恍惚间回过神来的小晓看出齐落的无措，恍然一笑说：“不好意思，走神了，没办法，谁让你把公众号的名字取得这么有意境。”
齐落哂然，看小晓的眼神里多了丝东西。他没有回应小晓的恭维，反而回答了小晓关于孤独的问题，“即便一个人走，前行路上有知己就不孤独！”话落，原本解锁手机的小晓看了一眼齐落，四目相对相视一笑。随即继续打开微信，边搜索公众号边调侃齐落，“让我看看你究竟有多少位知己。”
“恐怕要让你失望了，目前我的公众号阅读量并不高。”
小晓随便点开一篇文章，发现点击量不足两千，比起动不动点击量十万加的公众号来说，真的是差强人意，但还是安慰齐落说：“还不错了，公众号的红利期早已过了，要想做出成绩已不是那么容易。”
“是挺难的，最近这两个月订阅量基本没有什么增加。我也在思考该怎么调整。”
小晓翻阅着齐落的推文，没有立时回复齐落的话。两人站着聊了许久都累了，齐落率先坐到了观景台边的长椅上。“坐下聊吧，站了这么久你不累吗？”齐落招呼小晓
小晓看了看时间，自己离开工作岗位已经半个多小时了，不能再待下去了。推诿道：“不了，谢谢，我该回工作岗位了，再待下去领导该给我记旷工了。对了，我还没自我介绍，我叫何小晓，是酒店前厅部经理，您有什么需求都可以到前台找我，祝您入住愉快。”
“那好吧，你忙。”
结束对话后齐落将视线转向了远处的风景。小晓回到了前台，继续整理竞聘策划报告的思路。
