“我的一个朋友的父亲被确症得了晚期肝癌，最多只有一年的生命。家里的人伤心欲绝，但是，这位父亲十分乐观，他取出了部分积蓄，乘着病痛还没有大规模发作的时候，一个人出去旅游。故事的结果是，一年后，这位父亲旅游回来，脸色红润，身体健康，到医院检查，什么病都没有了，不知道是当时的误症呢，还是乐观的心态救了他，总之是奇怪的不药而愈。”
主人虽然奇怪，但是仍然跟着黑衣人的思路道：
“这样的例子其实有很多。有些行将就木的病人忽然奇怪的康复了。他们之中的有些人可能号称是因为天天念佛，感动了上天；另一些人可能号称是因为他吃了什么古怪的偏方。无论是什么原因，这种奇怪的不药而愈的情况还是不少的。”
“但是，会不会有医生会把这些奇迹般的案例、治疗方法写进教科书，拿来针对所有病人使用？没有一个医生会给你开处方要你每天念佛；也不会有医生开出个处方要你吃小老鼠泡酒来治疗癌症。这些古怪的治疗方法无法重复，无法复制，更加无法学习。最重要的，人们甚至不知道是不是这些古怪的疗法治好了病。”
主人点点头。
“‘聪明的创意’也是这样，它不是从有组织、有系统的方式中发展而来，这类创新无法复制、传授和学习。”
“这个倒是的，即使同一个人，也很少出现‘天资的闪现’。”
“而且，‘聪明的创意’往往是含混不清的，又难以琢磨的。它们在产生之初，往往很难理性的分析它到底有什么存在的价值，到底它对现有资源产生了什么改变，创造了什么价值。它们的成功不是经过理性的分析，能够得出规律的，而是全部抛进市场的大筛子里忽然沉淀下来的东西，有些甚至是莫名其妙的东西。”
“哈哈，还有这样的东西吗？能够被市场接受的东西总是好东西啊！”
“您用的是什么牙刷？普通的还是电动的？”
主人被黑衣人这种跳跃性的问题搞得一楞一楞的，不过，他还是回答道：“我用的是电动的，怎么了？”
黑衣人不答，接着问道：“您买的时候大约多少钱？”
主人想了一下，道：“我也想不起来了，大约几百块吧！”
黑衣人道：“美国在60年代的时候，电动牙刷忽然风靡市场。它到底满足了什么样的需求呢？它还是需要您用手拿住，还是需要挤上牙膏，还是需要把它送到牙齿的某个位置。可能惟一解放的是我们不再需要上下的刷动了。先不说我们是否需要解放这种需求，就是这么简单的一个需求满足，能够值这个产品的价格吗？在这个产品发明之初，有没有人能够分析出这个产品会畅销呢？即使今天，有没有人能够根据市场的需求来“分析”，而不是“解释”这个产品为什么畅销呢？”
主人笑了起来：“呵呵，这么一说倒真是的。如果电动牙刷是现在发明的，这个发明人拿着电动牙刷，到处找投资的话，可能会被人赶出来的。”
“所以，企业要想进行有效的创新，就要放弃对那些所谓的聪明的想法、天资的闪现的追求，而是寻求一种有组织的、有分析的、系统和辛勤工作所引起的、目标明确的创新。”黑衣人道，“所以，真正的创新家，从不指望和等待‘灵光一闪’的出现，他们努力工作，勤奋塌实。他们设法创造价值，试图将现有的材料转化成资源，或者将现有的资源结合在一种新型的、更具生产力的结构里。”
“对啊，那个东方不败的主人托马斯，还有瓦特不就是这样做的吗！可惜那个爱尔兰人罗伯特，他应该是蒸汽机的鼻祖啊。”
“不对。”黑衣人反驳道：“他的蒸汽机靠炸药的爆炸来推动活塞。在活塞完成一个冲程后，都必须要把汽缸拆开清洗，根本无法进行实际的工作。而且，即使创造一种提高生产效率的机器也不能算是企业创新，那只是技术层面的进一步精湛而已。”
黑衣人顿了一顿，抑扬顿挫的念叨：“企业创新就在于有目的、有组织的寻求变革，以及在于对这类变革可能提供给经济和社会创新的机遇，进行系统化的分析。”
他看着主人怪异的目光，连忙解释道：“这个是彼得?杜拉克说的。”
主人点点头，道：“所以，企业要想进行有效的创新，就要放弃对那些所谓的‘聪明的想法’、‘天资的闪现’的追求，而是寻求一种有组织的、有分析的、系统和辛勤工作所引起的、目标明确的创新，这可以说是创新实践的全部内容。”
他想了想，又补充道：“那些想在创新领域表现出色的杰出人才，只有经过某种训练，并把它完全掌握后，才能完成有效的创新啊。”
他看了看黑衣人，然后问到：“创新不是简单的‘灵机一动’，‘灵光一闪’，那到底该怎么定义企业创新比较好呢？“
黑衣人道：“彼得?杜拉克说：企业创新就是赋予资源一种新的能力、使之成为创造财富的活动。我想，所谓‘新’的能力，就是别人都没有的，由企业创造的东西。也就是说，企业比别人更快的发现、更快的行动所创造的东西。所以我觉得企业创新的本质，就是‘快’。企业需要‘快’的是思路的快，反应的快，行动得快，归结起来，也就是创新的快。”
主人沉思了一会儿，然后问到：“企业创新的目标是资源，怎么理解这个‘资源’？哪些东西算是‘资源’呢？”
“我想这里的资源，不仅仅是指企业现有的资源——资金、固定资产、社会资源、人力资源等等，而是指所有人类社会活动的资源。”
黑衣人整理了一下思路，接着说：“在原始社会的早期，稻子、麦子和所有的杂草一起划到草的行列；所有的矿石，包括今天人们惜如珍宝的黄金、白银和钻石统称为石头；狗和猪基本还是属于要伤害人的野兽，他们都不是资源；还有，象石油让土地贫瘠，青霉素菌杀害培养菌，这些东西不但不是资源，反而是讨厌的、有害的东西。但是，慢慢的，人类发现了它们的用途，并逐渐赋予它们经济价值，这个时候，资源产生了。”
“这样说来，因为资源的含义是指所有和人类活动相关的东西，所以创新在本质上适合所有的行业、所有的人，所有和人类社会活动相关的方面。只是根据创新的目的不同，才分类出‘企业创新’的概念喽？”
“我想是的。我觉得能使现有资源的财富生产潜力发生改变的任何事物都足以构成创新。创新不一定和技术有关，也不一定和‘实物’相关。”黑衣人说道，
“我以前在书里看到，19世纪初的时候，美国的农夫都还很穷，还在使用落后的手工操作，很少有人有能力购买农用机械。后来，有个收割机发明家叫塞勒斯，他创造了分期付款的购买方式，忽然，那些原来根本没有购买能力的农夫拥有了很大的购买力。一种新的消费方式，一种新的生活方式，甚至一种新的经济结构被创造了出来。这里既没有什么复杂的技术，也没有针对某项产品、某个实物。不过，我想，这应该是实实在在的创新。”
主人赞道“不错，这个人厉害。他使农夫可以用未来的收入来购买收割机，而不是用积蓄来购买。这的确是实实在在的创新啊！”
“所以，我觉得‘创新’这个词是一个经济或者社会术语，而不仅仅是科技方面的一个术语。我们可以称创新是改变资源的产出。或者按照现代经济学家的倾向，站在需求的角度来：创新就是改变来自于资源而且被消费者所获取的价值和满足。”
“呵呵，定义的不错啊。”主人笑呵呵的说。
