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第7章 成败取决于细节

再伟大的计划,也要从小处着手

最聪明的人设计出来的最伟大的计划,执行的时候还是必须从细节着手,整个计划的成败就取决于这些细节。

——西点军校第53任校长

大卫·理查德·潘莫

当今是一个靠细节取胜的时代,正所谓:“成大业如烹小鲜,做大事必重细节。”如果想完成一项伟大的计划,就必须具有完美处理细节的能力,有一股精益求精的劲头。很多事情都是因为每一处细节处理得当,才取得成功的,反之因为不注重细节招致失败的现象也屡屡发生。所以,我们要养成一种“着眼大处,着手小处”的习惯,只有善于抓住细节,才能有效把握整体。

西点军校在细微小处上可谓是严抓再严抓,事实证明这种对细节的严格关注,确实能够创造奇迹。

突尼斯战役时,美第二军被德国元帅隆美尔击败后,从西点军校走出的乔治·巴顿临危受命成为第二军军长。巴顿从到达第二军开始,便全力整肃军纪,他亲自深入军营到每个部队训话,要求士兵们在领带、护腿、钢盔和随身武器上都要细细关注,每天刮胡须的规则要严格执行。起初这种吹毛求疵的做法使巴顿受到众人的排斥,但是后来军队懒散状况的迅速改变和战斗力的迅速提升,说明了巴顿所做决定的正确性。

在西点军校,衡量一个学员的优劣并不只关注行军打仗的能力,细节也是很重要的一个评价标准。西点人认为不注重小处的人,到了战场上就会把一些重要的细节也忽略,这对整个战争来说是很危险的。所以西点教官在日常的训练中严抓细节问题,以保证学员走出西点军校之后也能够把自己的智慧和能力有效发挥,不走弯路地取得事业上的成功。

正如恺撒大帝所说:“在战争中,重大事件常常是小事造成的结果。”其实在生活中也是这样,很多大事都是由丝丝缕缕的小事促成,我们做事不可能一蹴而就,但可以循序渐进。正所谓:“福生于微,祸生于忽。”也许一个细节的到位就带来了全局的成功,也许一个细节的疏忽就致使满盘皆输。小细节看似不起眼,却总能发挥出让人意想不到的作用。一颗枣核支撑大坛,但是如果把这个小小枣核拿走,连大坛都会倾倒,可见往往就是这些细小的东西主宰了成败。

西点学员乔治·S.格林在“野兽营”期间,曾经有一次来回向班长报到了12次,才通过服装仪容的检查。每一次他向班长报告的时候,都因为一些细枝末节没有处理好,而被要求返回宿舍重新整理。这不单单是只有他才经历过的事,西点人都是在这样的制度下磨砺成长的,所以他们才比旁人更注重细节,也比旁人加倍优秀。

我们对细节的关注再多也不为过,只有做到“小事不渗漏”,才能“大事不糊涂”,凡事都是以小见大,任何一种伟大都是平凡积累而来,天下原本并没有那么多的大事可做,都是一件一件小事积累起来,才成就了一桩桩大事。我们可以有远大的目标、宏伟的计划,但是一定要从小处着手,正如列宁所说:“人要成就一件大事,就得从小事做起。”也许每一次小的成功不如大的成就那样使人有成就感,但是这样能够让你不断地取得成功,而不是一开始就好高骛远而经历一个大的失败。所以说,做好每一件小事,成功才有保障。

西点军规解读

1%的失误可能导致100%的失败,100个1%的成功就是100%的成功。通过细节最能看出一个人的修养,有些人的成功看似偶然,其实就是你忽略的小处被他加以关注,从而孕育了他成功的必然。

“魔鬼”隐藏在细节中

最聪明的人设计出来的最伟大的计划,执行的时候还是必须从小处着手,整个计划的成败就取决于这些细节。

——西点军校前校长

潘莫

西点军校能够培养一批又一批的优秀军政人才,其秘诀除了纪律严明、训练艰苦之外还有注重细节培养。生活细节往往在一定程度上反映出一个人的思想性格与处事原则,可以大致描绘出一个人的形象,是认识、了解一个人的重要途径。

注重个人生活细节,可以让自己表现得更出色,得到别人的认可。这对于个人的发展有着不可忽视的作用,甚至是必不可少的。在科技时代,面对日益激烈的竞争,若能注重细节,培养好的生活细节习惯,以饱满的热情去完善自我,迎接各方面的竞争与挑战,那么你在社会竞争发展中便很容易赢得一席之地。

倘若我们不留意细节,在生活中可能会因为误食有毒或不卫生的食物而丢掉性命,可能会因为一个未掐灭的烟头而毁掉一片森林;在工作中可能会因为一时半会儿的走神而失去工作,可能会因为一句话而毁掉国家……这些隐藏起来的像鬼魅一般的细节,与我们相伴相随,随时伺机而动,发动致命一击。

曾经就任西点军校校长的奥尔登·帕里奇,在工作中就是一个不注意细节的人,他的这种行为,使得西点进入一段黑暗时期。

1812年,奥尔登·帕里奇出任西点校长。奥尔登·帕里奇常常认为自己是一个全能型人才,他什么事情都身体力行。比如,从新兵训练到文化教育,从完善学校规章制度到设计新校服,甚至编排学员作息时间表,他全都要亲自去做。在担任校长期间,他还抽出时间去做地理研究,实地勘察某些地方,并且绘制地形图。奥尔登·帕里奇鞠躬尽瘁的工作态度,使得他训练出来的学员动作干脆,英姿勃勃,令人惊叹。

奥尔登·帕里奇为西点军校在教学上建立了不可磨灭的功勋,1815年被麦迪逊总统任命为西点专职校长。但是,奥尔登·帕里奇在后来的学校管理中,忽视了一些他认为不太重要的因素,把西点军校带入了一段黑暗史。奥尔登·帕里奇在任职期间,任人唯亲,滥用职权,不信任教职工,不执行部分上级命令,不考试就让学员毕业,胡乱惩罚学员等。这些行为,导致西点军校内部结党营私,逃避、报复、帮派主义等现象滋生蔓延,西点军校几近毁灭。1814年,美国总统免去奥尔登·帕里奇在西点军校的职位,奥尔登·帕里奇很恼怒,后来经过反思,才知道自己差点葬送西点军校。

从帕里奇的故事中我们可以看出,一个优秀的人如果不注意细节,那么在他被委以重任后,造成的后果是非常严重的。在我们的现实生活中,许多悲剧的发生,与人们不重视细节有很大关系。在我们放松警惕的时候,已经悄悄埋下隐患。不要等酿成灾难,才知道问题的严重性。

细节是平凡的、具体的、分散的,如一句话或者一个动作。细节正因为小,所以才容易被人们忽视,但它的作用不可估量。如果一名医生不注重细节,那么可能会害死很多病人,这是间接杀人,与犯罪没有分别。如果一名化学研究者不注意工作中的细节,可能会酿成生物病毒,可能会使工厂爆炸。如果一名军人不注重工作、生活、习惯的细节,可能会使两个友好的国家爆发战争,给人民带来战祸。如果一名司机不注重工作细节,随时都可能发生车祸。生活中有太多的如果,一不小心,我们的生命随时都可能有危险。所以,我们应当注意生活细节,从身边的小事做起,提高安全意识,才能防患于未然,尽量避免事故的发生。

西点军规解读

千里之堤,溃于蚁穴。小小的不在意与失误,往往会造成重大的灾祸与劫难。在生活与工作中,有些细节会深深地印入我们的脑海里,留下难忘的印象;有些细节会改变事情的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对事业来说,细节决定着成败;对生命来说,细节意味着安全和健康。

细枝末节最伤脑筋,也最重要

想要做大事,首先要能够处理小事才行,而且全力以赴。

——西点军校陆军四星上将

乔治·巴顿

在我们身边,想做大事的人很多,正在做大事的人很多,做过大事的人也很多,但是成功的人很少;我们不缺少战略家,缺少的是精益求精、追求完美的执行者。我们应该改变心浮气躁、急功近利的坏习惯,注重细节、把小事做细做好,日积月累才能成就大事。居里夫人曾经说:“做好身边的每一件小事,累积多了,也便成了大事。”

西点军校的塞耶校长为了保证西点军校正常运行,在工作中时刻要求自己做好每一个细节,使西点军校得以健康成长。虽然赛耶校长一个人的力量是微小的,可是他的行为态度带动着所有西点学员。在这种对自我的严格要求下,西点学员在学习和工作中,总能细致地处理问题,认真地对待工作,最后成为各个领域的佼佼者。

继帕里奇校长之后,西尔韦纳斯·塞耶出任西点校长。塞耶并没有因为学校存在诸多顽疾而感到头疼。他出任西点校长后,开始勤奋工作,重视细节,认真对待每一件事、每一个学员、每一位教官,着手进行西点军校的整顿与改革。

他亲自制定西点军校学习体系、教学制度,将西点学员分班教学,并且按照名次分出优等班和普通班,让学员有竞争意识。塞耶每天的工作时间是17个小时左右,早上7点左右起床跑步,顺便检阅西点学员早操情况,然后吃早餐。8点左右,他开始接见有疑问的学员,剩下的时间用来批阅文件和检查教学。午餐后,塞耶继续观察学校情况和批阅文件。直到下午4点,他才会与教官们集体休息一个小时。晚检之后,塞耶回到住所接待来访者或者读书。每周六下午,塞耶会与西点教授或者教官开会,讨论总结本周工作的细节,并且检查每一个学员的进步情况。

塞耶不仅在工作上细心勤奋,在生活中也是非常细心而受欢迎的人。塞耶常常邀请西点教职工或是朋友举办家庭聚会。他是一个完美主义者,深谙世事、博学多才,善于使参加聚会的每一个人获得快乐。

正是塞耶这种注重细节的精神,使他成为西点军校一位非常受人尊敬的校长。细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节凝结效率,唯有注重细节,才能让生活和工作变得更加完美。在生活和工作中,我们要想比别人更优秀,就要在每一件小事上多花心思。

不善于观察的人,往往不懂得思考问题,对自己的潜力画地为牢。这样取得的成就是有限的。注意细节的人往往会使自己的技艺逐渐完善。日积月累,越发精纯,最后他总会取得斐然的成绩。随着现代社会分工越来越细,专业化程度越来越高,在激烈的竞争中,注意细节的人往往会取得胜利。

西点军规解读

细节不容忽视,很多时候是细节决定成败,成功属于善于把握细节的人,把事情做细,精益求精,方能成就人生伟业。任何伟大事业的成功都是由无数个不起眼的细节积累而成的。人生漫漫,追求梦想的路上,不忽视任何细节的人,会离梦想越来越近。

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