赵括:我觉得,最主要的原因是西门集团介入众多的领域,导致企业不堪重负,最终出现累死的命运。也就是多元化的问题,多元化导致企业经营崩溃。
王熙凤:王小姐怎么看?
王婆:我认为,这与多元化经营没有多大关系。最主要的原因还在于西门庆自己的个性,他没有意识,也没有能力计划自己的资金,这是他最后资金链断裂的主要原因,就好像德隆系什么的。没有科学合理地使用自己的资金,是它失败的主要原因。当然西门大官人还很累,每天要哄众多的女朋友,还要参加各种宴会、应酬,尽管很多活动是有益的,但绝大多数都是无益的。
赵括:西门庆是个人才,应该有能力经营好西门集团的。但是,由于外界的诱惑迫使它必须开展多元化经营才能生存。这不是个人能力问题,而是生存环境的压力。
王熙凤:王小姐怎么看呢?
王婆:企业多元化经营有各种原因,有的是利润诱惑,有的是环境逼迫,就是说当企业发展到一定阶段,你必须开展多元化经营,否则,企业很难发展,这是事物发展的规律。
赵括:王小姐说得很有道理。
王婆:那当然。我这是实战经验,不是你的纸上谈兵,对不对?
王熙凤:人人都曾经纸上谈兵,这就是现代商家所谓的“策划”,也是实战的模拟,我觉得,其本身没有什么可以指责的。王小姐策划的经典案例难道不需要“纸上谈兵”?
王婆:是,但现在绝大多数人把失败的案例叫纸上谈兵,对不对?
赵括:(苦笑)对,所谓“败军之将不言其勇”,对于失败,我无话可说。你们所说的企业经营有时候真的和治理国家一样。
王熙凤:如果方便的话,赵先生可以结合自己的战争经验谈谈,商场如战场嘛。据说,赵孝成王重用将军是一代名将乐毅推荐的,是这样吗?
赵括:是这样。乐毅将军认为,当时赵国有能力指挥长平之战的有四个人,我、田单、李牧和他本人。此时匈奴大举进犯赵国北部边疆,李牧压力很大,根本无法抽身。田单本是齐国人,到赵国时间不长,虽然高居相位,但群臣仍视其为外人,军中高级将领恐怕多有不服。乐将军当时身染重病,无法出征。只有我能参战。加上我父亲的威名以及在军中的影响,这是他推荐我指挥长平之战的主要原因。
王熙凤:对于长平之战赵将军有什么需要解释的?难道真的没有苦衷?所谓“前事不忘后事之师”,说不定你经历的“长平之战”会对商场上的老板有所启迪,请赵将军思之。
赵括:既然王小姐这样讲,我愿意再一次“纸上谈兵”,而且,你刚才介绍我是军事理论家,我也不能辜负这个称号。
王婆:我也愿意听听赵将军的分析。
赵括:这是一场一开始就注定要失败的战争,非人力所能为,我不是为自己辩护,即使老廉(廉颇)指挥,也同样如此。
王熙凤:此话怎讲?
赵括:廉颇是一位以勇力闻名天下的将军,由于“胡服骑射”的政策,我们的弓箭兵、轻步兵、骑兵等是最有杀伤力的,这是公认的赵国军队的优势,赵国擅长突袭或者快攻,最差的就是防守作战,这与“胡服骑射”有很大关系,也是赵国在对匈奴、胡人的战争中屡建奇功的主要原因。因为突袭快攻是赵国军队的传统,加之赵国是本土化作战,军队的粮草、辎重不可能贮备得那么充足,这是我失败的第一个原因。
王颐凤:廉颇、李牧等将军以勇力闻名天下,可能也是这种军队作战的主要特色。
赵括:对。秦国最强的是步兵和防守,它的装备几乎全是秦弩,那是一种三棱箭头,可以穿透盔甲,不论射程还是准确性,秦弩远远超过六国弓弩,但骑兵是他的软肋。长平大战一开始,赵军就犯了一个足以决定战局的错误,造成这种错误的人正是所谓的四大名将之一的上将军廉颇。
王婆:廉颇也犯错误?什么错误?
赵括:长平大战一开始,由于没有发挥赵军速战速决的优势,数战不利后,廉颇没有从战术方面检讨失败的原因,而是舍己之长,就人之短,主动坚壁清野,与秦军拼消耗,企图让秦军知难而退。他认为,秦军劳师远征,赵国是本土化作战,秦军无论如何都耗不过赵军,但是他没预料到,长平距离秦国并不太远,更重要的是秦军意志坚定、就地经营,改变了劳师远征的不利条件,逐渐化被动为主动,而赵军“胡服骑射”留下的作战特色并没有改变,这是我们失败的第二个原因。
王熙凤:赵将军分析得很透彻,军事理论家真的名副其实。从您刚才的分析看,我觉得,长平之战廉颇将军真的难辞其咎。
王婆:有点道理。
赵括:这样一对垒就是14个月,长平大战由原来的大决战,演变成了双方有意识的阵地战和战略消耗战。尤其,在对垒中后期,秦军逐渐找到了对付赵军骑兵的方法后,即步步为营,以壕沟、弩兵封锁赵军,赵军已经彻底地丧失了战场中唯一的优势。
王熙凤:难道赵军没有意识到自己的优势逐渐丧失?赵将军那时候在干什么?
赵括:我已经意识到这种状况。廉将军的战争情报每天都会以“500里加急”上报朝廷,我不可能不关注战事的发展。我觉得,这时候该阵前换人了,但是,以廉颇将军的威名,朝堂之上,谁敢提出换人?我更不能毛遂自荐,这样一拖再拖,战局彻底发生了改变,我们又一次丧失了机会。
王熙凤:后来,秦国范雎利用散布谣言,导致赵孝成王阵前换人,以赵将军代替廉颇将军不是为时已晚?
赵括:我赶到长平后,严明了军纪。廉颇将军喜欢骁勇善战的军人,这些人多不善谋,更不善统御。出于战争的目的,我对这些将领多有裁撤。经过一番整顿,我与王龁交战,王龁大败。赵军开始收复失地,秦昭王听说我到长平,急调武安君白起作战。我看到秦军集结与部署大为变动,知道武安君已到军中。
王婆:赵将军是不是对武安君白起有一种本能的畏惧感?
赵括:以白起将军的威名,说不畏惧是假的。但那时候已经别无选择,我准备收复失地后,择战略要地,调拨粮草、辎重,继续坚持廉颇将军的阵地战,与秦军拼消耗;秦国尽管粮草、辎重比较充足,但的确出现了劳师远征、士兵厌战、疲惫不堪的境况,希望速战速决,早日结束对峙。
王熙凤:赵将军怎么决策?
赵括:我只有两种选择:一是采用廉颇的战略继续坚守,第二就是迎合主子意见,主动出击。第一种是最明智的选择,但已经不现实,朝廷之所以用我代替廉颇将军就希望尽快结束战争,我如果坚守不出,换我有什么意义?我只能主动出击,但这种选择正中白起将军的计策,这是我们丧失的最后一次机会。其实,赵军覆灭不是纸上谈兵的缘故,而是一场注定要输的战争,问题在于输多输少。
王婆:你后来的投降怎么解释?40万降卒啊!
赵括:是诈降。白起也知道这一点,所以他希望先将赵军解除武装,再尽杀之。我也知道白起不会真心受降,便打算在秦军受降时,利用与秦军接近的机会,抢先动手,至少能抢到一些粮食、辎重。由于被秦军死死阻击,赵军的援军始终未到,我们随身携带的少量粮食早已吃光,粮道又被切断,我们只有失败。
王熙凤:长平之战,秦国的伤亡也很大。战后,白起见秦昭王,论及赵括。白起说,我以50万之众围赵括20万之军,伤亡过半,才全歼此军,是我用兵以来从未有过的事情。腹中无食,以人充饥而斗志不懈,这是赵括将军的本领。长平大战后,秦国数次被其余5国痛打落水狗,甚至一度被攻入咸阳郊区的蓝田,20多年才恢复了元气,不能不是一种伤痛。
王婆:赵孝成王怎么看?
王熙凤:孝成王后来和乐毅讨论长平之战,乐毅说,赵括的部署可谓得当,只是赵国的皮牢、晋阳二军未能完成援助任务,殊为可惜,赵国的最大损失是失去了赵括。这就是为什么孝成王厚待赵括家人的主要原因。
王婆:还有一个问题,赵将军的母亲曾经跟孝成王说“赵括误国”的话怎么解释?而且赵奢将军又有评价自己的儿子只会纸上谈兵的事?
赵括:笑而不语。
王熙凤:有多少老子会出去跟人家说,我儿子只能纸上谈兵?没有,他的确跟别人说,他在军事理论方面辩论不过自己的儿子,这是大家公认的。这就如同我们现在自称的“犬子”一样,是一种比较谦逊的说法。至于赵母的话,为什么赵母会说赵括误国呢?试想想从一个母亲的角度在什么时候会说自己的儿子无能呢?因为赵括此时出任大将必死!赵母想救子而已。
王婆:原来如此。
王熙凤:好啦,今天的话题有点远,感谢赵将军给我们澄清那段尘封的历史,现在我们该讨论本节目的主题了。从您刚才的叙述看,我觉得,治理国家和企业经营的确有很多相似之处。刚才你们都谈到多元化经营的问题,您们认为,企业应该在多元化经营方面注意哪些问题?还请二位发表高见。
赵括:从企业经营的角度看,越来越多的公司决策者与管理者们意识到,仅仅重视常规的业务投资与运营管理,已经难以确保公司能够适应环境变化及其可持续发展。同时也日益意识到公司自身竞争力和竞争优势等要素的重要性。
王熙凤:那么,公司究竟如何发掘和培育自身的核心竞争力、构建自身在产业领域的竞争优势呢?
王婆:首先核心竞争力,应该能为公司提供进入不同市场的潜力;其次,核心竞争力对最终产品的顾客价值贡献巨大;最后,一个公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所模仿和复制的。更深层次上讲,核心竞争力强调两种能力:洞察力、预见力。它有助于公司发现并掌握能够形成先行一步优势的事实或模式,而且能够触发一系列发明的技术和科学知识,如佳能公司的光学知识和缩微能力,花旗银行的行为和信用评分知识等,它是公司生存的基础和利润的主要源泉。
赵括:公司应该通过维持、扩大自己所熟悉与擅长的主营业务,尽力扩展市场占有率以求规模经济效益最大化,要把增强公司的核心竞争力作为第一目标,并视作公司的生命。一个公司如果没有核心竞争力,就像一棵无本之木,很快就会干枯,这是我们从战争中得到的教训。
王熙凤:那么,我们能够从本案例中吸取什么教训?
赵括:跨国公司给我的最大启发就是将复杂问题简单化,由多元化发展回到专业化发展,就是要将主业做强,而不是多元化做强;在主业做强的基础上,再谋求相关的多元化。企业多元化发展取得成功的还不是很多,我们不追求样样都美满,也不能因为别人多元化自己就做多元化,一切应该从自己的实际状况出发。
王婆:首先,做企业不能不赢利,赢利应建立在对市场准确把握的基础上进行合法经营。什么钱都想赚的企业目光太短浅,即使一时做大终究不会长久。本分就是知道自己的实力,不好高骛远。一个企业家应将80%的精力放在20%的事情上,这20%的事情能给你带来80%的效益。
王熙凤:80比20原理?
王婆:对。每个企业的资源都是有限的,包括人力、物力、财力,把有限的资源用到无限的投资上去肯定要出问题。
赵括:我知道我的企业就这么点规模,不可能再分散资源,不会有天上掉下来的馅饼。一个品牌是否延伸关键要看企业的实力,步步高还很小,很脆弱,必须一如既往地去小心翼翼、认认真真地经营步步高品牌,去做好我们的品质。
王熙凤:企业不能为多元化而多元化,如果企业有能力可以走尽管走好了,但世界上真正走多元化道路成功的企业是非常少的,因为这里面有许多的矛盾很难解决,国内的企业绝大部分是没有能力驾驭多元化的。多元化对管理能力的要求相当高,比如美国GE,他们能做到各自为政,但总部管理又都很到位,从上到下到神经末稍都非常有活力,我觉得这非常不容易。西门集团显然不具备这种能力,严格来讲,他并没有开始多元化经营。
王婆:是这样的。我们必须清楚这样的逻辑关系:公司要想达到持续的增长盈余,必须在产业领域里具备相对于竞争对手的竞争优势,而竞争优势取决于公司自身独特的核心竞争能力。西门集团的核心竞争优势就是医药连锁,后来,盲目地向上下游拓展,导致资金链断裂。
王熙凤:但是,有些方案还是你提供的,难道你有意为之?
王婆:不是,我觉得我们的策划本身并没有错,事实证明,不管是武家炊饼还是文化娱乐公司都很到位,经营状况也比较好,问题在于西门庆的个人经历以及其他一些不便言说的问题,这是集团公司毁于一旦的主要原因。
王熙凤:说到底还是做人的问题?所谓“多行不义必自毙”,自古皆然。
赵括:是这样。
王熙凤:所谓“作茧自缚”,玩火者必然自焚,得道者多助,失道者寡助,也就是这个道理。好,多谢二位,今天的节目到此结束,多谢大家!再见。