人类的手除了能触摸物体、制造工具之外,还能充分表达自己的内心。我们的手会打手势、讲故事,甚至在交流的时候手也会不停地比比画画,这些都是进化的结果——由于我们选择了直立行走,同时我们的大脑也进化了许多,我们的手就变得越来越灵巧,越来越擅长表达。尽管经过几百万年的进化,人类已经充分掌握了语言技巧,但它还是会本能地启动我们的手去表达我们的情绪、思想和感情。
以手观人,以手观心
然而手势并不只是语言的点缀,它在人类语言中有重要作用。研究发现,在说话时做手势有助于思考、表达和记忆。在大脑的语言中枢和运动中枢之间存在着密切的神经元联系,大脑在说话时变得活跃的那一部分,在做手势时同样也会活跃起来。科学家还发现,大脑控制手的活动的区域,分布在运动中枢里几个不同的部位,面积达到大脑皮层的四分之一。一个简单的手的动作,例如端起一杯牛奶送到嘴边,会使大脑皮层出现特别强烈的兴奋,这一直是令神经学家迷惑不解的问题。
FBI专家通过研究发现,在很多时候,人们有意无意地都会说一些谎言,并窃喜于自己撒谎成功。但事实上,人们的一个细微的小动作,比如手势,就可能泄露了你的全部秘密,让你的谎言暴露在阳光下。这些被人们忽略的微小的身体语言有着如此之大的魔力,甚至决定了你在与他人的交往中是掌控别人,还是被别人所掌控。通过观察和分析这些微小的动作,你也可以判断对方是不是在说谎。
古人说:十指连心,而心正是主管神明的。现代科学研究证明,手是人体中触觉最为敏感、肢体动作最多的地方,所以观察一个人说话时手的姿势变化,往往能及时捕捉到他发出的各种信息。例如十指交叉,这是一种典型的本能型防卫姿态,说明他可能受过严重的伤害,存在一定的心理阴影;而双肘支撑双手交叉,则体现着一种充满自信的心理状态。将十指相对做成尖塔形状的人,说明他只是对你所说的话,而绝不是对你这个人产生兴趣,但若是用手触摸耳朵,表明他对你所说的话缺乏基本的信任。有些人如果不停地用手触碰鼻尖,是他内心犹豫不决、未能做出明确决断时常见的肢体语言。而用手搔头提示他这时已经出现烦躁不安;用手捂嘴则是他想掩饰自己的真实想法;用手在面部摩挲表明他对谈话的内容心不在焉、没有任何兴趣。
在现代社会,握手既是人们接触交往中最基本的礼节,又是观察他人内心活动、接受他人信息的最好机会。握手时,手心干燥的人,性格都比较开朗,但也有可能表示他对此次会面没有什么特殊的兴趣。而手心潮湿的人,性情比较内向,或此时情绪十分紧张和恐惧。手心朝上的人,性情柔顺易于相处,手心朝下的人,争强好胜不肯服人。只伸出手指与人握手的人,精于世故、吝啬贪婪,喜欢居高临下、蔑视他人。女人在与男人握手时一般都很少用力,如果她突然施力,一定是在暗示你什么,请注意她随后的行为举止。
FBI称,每当感到有危险或遇到不愿遇到的事情时,我们都会下意识地将一只或两只手臂交叉抱于胸前,形成一道身体防线,抵抗外来的危险,从而达到保护自己的目的。
研究者针对环抱双臂这一动作的研究显示出了一些颇为令人担心的结果。研究期间,一群参与研究的志愿者参加了一系列的讲座。每位参与者按照研究人员的要求,保持双腿和双臂的自然状态,不跷二郎腿,也不将双臂环抱于胸前,尽量以一种放松的姿势聆听讲座。在讲座结束之后,研究人员记录下了每位志愿者对讲座内容的掌握程度以及他本人对此次讲座的想法和观点。之后,研究人员又安排第二队志愿者进行了同样内容的试验,讲座的内容也完全一样。唯一不同的是,在研究人员的要求下,这些志愿者在听讲座的时候都必须跷起二郎腿,同时将双臂交叉紧紧抱于胸前。试验结果显示,与第一组志愿者相比,第二组志愿者所掌握的讲座内容要少38%。与此同时,他们对于演讲者及其演讲内容的观点也更加苛刻、挑剔。
可见,当一个人感到紧张不安想保护自己,或不愿接受他人意见的时候,他很可能会将双臂交叉,紧紧抱于胸前,借此告知对方他有些紧张或不安。与此同时,他的信任度也会随之大大降低。
也许有的人会认为,将双臂交叉抱于胸前已经成了他们的习惯动作,因为这样的姿势让他们觉得很舒服。其实,人的身体语言与其内心的想法是相对应的。也就是说,如果你对某人或某事抱有否定或防御的态度,那么当你将双臂交叉抱于胸前的时候,你就会感觉很舒服自在。但是,其他人却会因此而认为你不友好,难以接近。这是因为当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或物统统挡在了外边。
FBI经过研究发现,许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。而有经验的演说者都知道,当他们的观众摆出了这样的姿势,那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的“破冰船”,击碎阻隔在自己与观众之间的冰山,用更好、更新的方式吸引观众的注意力,改变他们的坐姿,将其原本的否定态度转变为肯定。
暴露谎言的八种手势
经过常年的经验累积,FBI将暴露自己谎言的手势总结为八种,如果与你交谈的人有以下几种表现,那么这个人应该在隐瞒或说谎。
1.遮住嘴巴
FBI经过研究发现,下意识地用手遮住嘴巴,常常表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。遮住嘴巴的方式有很多,比如用几根手指来挡一下嘴巴,也有人会用拳头来遮住自己的嘴,在这些遮挡嘴巴的动作同时,还会伴有假装清嗓子或咳嗽。但无论任何,其意思都是一样的,都是为了掩饰自己的谎言。
对于说话者来说,如果看到听者遮住了嘴巴,那就是最令人不安的手势之一,表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。遇到这种情况,你应该停止说话并询问听者:“请问你有什么问题吗?”或者“我发现你可能不太赞同我的观点,我们一起探讨一下吧。”值得注意的是,双臂在胸前交叉的动作有时与遮住嘴巴的手势有着相同的含意。
2.触摸鼻子
触摸鼻子是说谎的重要标准。当人们在撒谎时,会用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有时甚至只是略微轻触几下。这是因为当人们撒谎时,一种名为儿茶酚胺的化学物质会被释放出来,引起鼻腔内部的细胞肿胀,从而引发鼻腔的神经末梢传送出刺痒的感觉,于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。
3.摩擦眼睛
不会说话的小孩子是诠释这一动作的最好证明——当小孩不想看见某样东西时,他虽然不会说话,但他会用手遮住自己的眼睛。成人们也常常会在撒谎时做出这种遮眼睛的动作,只是他们不再像小孩子那样毫不掩饰自己的行为,于是这种动作就演变为摩擦眼睛或触摸眼睛的动作。人们常通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛看到欺骗、怀疑等一些令人不愉快的事情,或是避免面对那个正在遭受欺骗的人,电影演员们就常用摩擦眼睛的手势表现人物的伪善。
男人在表达“我不想看它”这个意思时,往往会使劲揉搓眼睛;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人很少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄坏妆容。不过,和男人一样,女人们撒谎时也会把脸转向一边,以躲开听话人注视的目光。
4.抓挠耳朵
这个动作在小孩的身上同样体现得十分清楚。当小孩做错了事父母在责骂他时,他为了逃避父母的责骂,会用两只手堵住自己的耳朵。成年人不会直接堵耳朵,但他们会抓挠耳朵。抓挠耳朵的手势也有多种变化,包括摩擦耳廓背后,把指尖伸进耳道里面掏耳朵,拉扯耳垂,把整个耳廓折向前方盖住耳洞等。
5.拉拽衣领
撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。所以当你看到有人做这个动作时,你不妨对他说:“麻烦你再说一遍,好吗?”或者“请你有话就直说,行吗?”这样的话会让这个企图撒谎的人露出马脚。
6.手指放在两唇之间
将手指放在两唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,表达了潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势,他们把手指放在两唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等。
7.抚摩头发
FBI通过对众多志愿者的研究发现,当一个人焦虑的时候,他会不由自主地抚摩一些物体,用来发泄自己内心的不安,比如,拉衣角、摸扣子、玩弄头饰等。其中最为明显的,就是会用双手抚摩头发。FBI称,这其中的原因是人处于年幼时,当受到惊吓时,父母会抚摸婴幼儿的头发,以此来让孩子感到安全和舒适。所以,当我们紧张或有意说谎的时候,我们的潜意识就会希望借助类似的动作重新回到安全的环境中去,就好像父母在触摸自己的头发来安慰自己一样。
8.摩擦双手
当一个人渴望拥有某种东西的时候,就会不经意地摩擦双手,从而暴露其内心的真实想法。一位业务员曾说过,当我发现顾客摩擦双手时,我就知道我可以给他报一个很高的价格,不管他看上去对产品有多么不满意。
FBI的试验调查员称,除此之外,还有许多手部的小动作会暴露出一个人的真实内心,例如习惯将双手插进裤袋的人,往往警觉性比较高,城府较深,性格也是偏向于保守,这类人就不会轻易地向你表露他内心深处的秘密。在交谈中,两只手叠在一起,一只手的手心朝着天花板,则表示其内心充满信心和骄傲,同时也被看作得意忘形的表现。另外,人在紧张的时候,就会不由自主地通过手边的一些东西临时转移和释放紧张,把玩小东西是最为常见的动作。