接下来就是丧礼的各种仪式。还有姥爷的那一句“接下来我要是再找人你们可不准管我”。可想而知接下来这个家会变成什么样子。
生活中每一次经历都在告诉你些什么,之后就冷艳旁观你的反应。在这个现实面前,我辞职了、
服务员的坚持辞掉了,中介文员的工作我也辞职了。当时的想法我已经不记得了。只知道当时当着那么多同事的面,哭的太凶,再次看见他们很是难为情。回去时,他们问我发生什么,我完全不想提起。
就这样,我准备正经找份工作。家里一直想让我进证券交易所,可是面试经历提出的“让你的家人存进300万,你每个月的工资就4000元,你什么都不用做”。这种做法当时的我是完全接受不了的。现在我可以接受,但是我现实是,我的家人根本没有人会拿出这300万。
我开始正经的找工作,在同学的介绍下,我进入了一家IT公司,做的是导航软件。有车载也有手机的。我是从客服做起的。
客服的工作就是解决用户的疑难杂症。有通过文字解决的,也有通过电话解决的。我是喜欢这种工作的。每天做的也是很有劲头。后来要开通一键通功能,我还记得我因为不熟悉业务还哭了一场,太着急了。不过也是经历了这个知道,其实大家都不会,只有我这么较真。
客户来电,语音提示,全公司征求女播报,最后采用的是我的。我录了一天那35个字。反复说,用不同的语调播报,用不同的鼻音播报,用不同的感觉播报。说到最后,感觉嘴已经不是自己的,似乎是租来的,而且租期马上就过了的那种。
后来公司的业务逐渐做大,我开始涉及测试,之后是市场。正式进入市场,我们的客服部还经历了一次分家。当时分家我和我培养的新人各自带组,人员领导已经分好。结果我培养的这位新人真的不是新人了,赤裸裸的在我面前抢走了我的人。这个事情在我的内心里是有波澜的,不过之后想开了,同事嘛,工作嘛,与感情无关。
刚进入市场的我,接受的是新案子,面对完全未知的领域,开始无尽的加班。有一段时间,偌大的大厦里,之后我和经理工作到凌晨,这样的日子持续了一个月,那一个月我到底是怎么熬过去的。当时每一天过的都很充实,很有激情,看着新的app一天天强大起来,一天天完善,心里还是会有无限欢喜的。
所有的事情都是有失败的可能的。我们的这品新产品就失败了。第一批已经售出的全部召回。这个任务又交给了我。我真的很好奇这个事情为什么会是由我负责的呢。我开始了跟客户打交道。联系每一位客户,这些客户中,有说不需要退的,也没几个钱,没事儿。也有说你们是骗子吧,先把钱给我,我再退。居然还有一位要告我的,要把我告上法院,说我们欺骗消费者。我让这位客户给活活骂哭了。回收末期了,已经结束这部分了,这个客户开始主动联系我,要求退货。人就是这样吧。得理不饶人的事儿,也许有的时候,我们也会这样做。