始吾于人也，听其言而信其行。今吾于人也，听其言而观其行。
——《论语》
初入职场的年轻人对于各种职场规则不甚了解，往往最易犯错的地方便是说错话，那些没有经过考虑的话脱口而出的时候，也许就是断绝自己一条发展道路的时候。心直口快一向都被当做是一个人的优点，但在现代职场之中，这已经成为越来越多人的禁忌。因为人们认识到了心直口快并不是一件好事，深思熟虑才是让你在职场之上顺利发展的保驾秘籍。
心直口快的人之所以会不经思考就脱口而出，说出一些不恰当的话，常常是为了满足自己的一时意气。这一点在20多岁的年轻人身上最常出现，由于未经世事，对职场人际关系的复杂性还没有深刻的领会，常常会为了一点小事而忍不住作出过激的反应。观察身边那些职场老手，他们深谙说话的诀窍，深知不能为了图一时的爽快而逞口舌之利，因为伤及人情的影响实在太深远了。
国际知名人际关系管理专家、美国职场心理学大师、演讲家格雷格·拜尔曾经在一次演讲的时候分享过自己初入职场时的一个小故事，当时20多岁的他进入一家知名的广告公司工作。这份工作充满了挑战性，所以格雷格·拜尔也投入了百分百的热情，但一段时间之后，他就发现工作之中除了热情，还应该学会如何在职场说话、做事。
有一次，格雷格·拜尔所在的创意部门接到了一个案子，有一个啤酒品牌邀请他们设计下一季度将要投放到市场的平面广告。部门经理将这个工作交给了新晋的几位设计师，其中就包括格雷格·拜尔。
一个星期之后，部门召开了创意研讨会，大家都将自己所设计的广告提交上去，请部门经理甄选。当几个优秀的案子被选出来之后，经理请设计师们互相进行点评，格雷格·拜尔觉得这是一个表现自己水平的机会，于是便开始兴致勃勃地分析这些提案。
“这个设计虽然颜色鲜艳，但不适合啤酒产品，看上去就像是幼儿园小朋友的涂鸦！”
“如果这个广告是给乡下人看的话，我想这份设计就非常适合了，因为它够老土！”
“假如我是这个啤酒厂商的老板，我一定不会选择这个设计，除非我喝醉了。”
一连串的点评让格雷格·拜尔感到非常兴奋，他觉得自己的分析每一次都切中要害，说出了这些设计的不足，展示了自己的幽默。但当他说完之后，发现会议室里每一个人都拉长了脸，没有一个人因为他的话而发笑。
这次会议在沉郁的气氛之中结束，由于心直口快不假思索的几句话，格雷格·拜尔成了办公室的众矢之的，设计师们并非不能接受别人的批评，只是对于他的这种语言方式非常反感。虽然格雷格·拜尔已经认识到这一点，但为时已晚。
后来，格雷格·拜尔仔细研究了办公室的语言策略，他学会了如何提出自己的意见却不让别人感到难堪，明白了心直口快是职场之中最不受欢迎的习惯，开始克制自己总是想要脱口而出的各种刻薄评判，终于在新公司之中成为广受欢迎的人。
心直口快在一定程度上来说并不是缺点，但如果运用不当就会变成伤人利器，不仅不会帮助你在职场取得成功，更会妨碍你和他人变得亲近。克制自己的心直口快也不是要求你变得虚伪，而是要学会迂回婉转的说话方式，不要图一时爽快成为遭到放逐的办公室孤客。
人情世故说明书
当一个人不知道该说什么的时候，完全可以保持沉默，这种方式对于你和他人都没有任何伤害。最可怕的就是在你不知道自己该说什么的时候脱口而出，说了不该说的话。也许你认为心直口快是最真实的反应，但它带来的伤害不仅针对别人，更长远的伤害其实在你自身。
