机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。
——西蒙
人类是感情动物，每一个人的生活中都充满了感情，不管是朋友间的友情，还是亲人间的亲情，乃至于对国家的热爱之情，都是这个人生活中极为重要的部分。对于一个有情感需要的人来说，他对于情感的渴望远超过对物质的渴求，即便是今天这样一个物欲横流的社会，人们还是非常渴望在情感上可以获得满足。那些在社会交际过程中能够如鱼得水般的人，总是可以照顾到周围人的情感需要，说出让他们倍感欣慰的话，做出让他们感动得热泪盈眶的事。对刚步入社会的20多岁的年轻人来说，了解情感投资的重要性并在之后的工作、生活之中秉承这一原则，可以让奋进之路变得更加轻松。
致力于商业管理和现代社会心理研究的科学家们总结了很多成功企业家的秘籍，发现他们虽然每一个人都身价连城，但最让他们在意的却并不是金钱上的获得，而是周围的人是否在情感上接受并认可他们。同时，这些企业家可以获得成功的共同点也并非他们的财商超人，而是因为他们非常善于情感投资。在情感上进行慷慨的投资，可以让员工更加团结，让企业变得更有凝聚力，团队的战斗力也就会无限度提升。在营造和睦、互助、互相关心的家庭式氛围过程之中，企业家获得了最和谐的人缘，同时也取得了事业的成功。
日本麦当劳的社长藤田田是一个非常有人缘的人，他和自己的员工保持着朋友一样的关系，和很多人都亲密得如同兄弟一般。他对自己的管理经验进行总结之后撰写了《我是最会赚钱的人》这本书，成为畅销全球的著作，同时也让很多人发现了他之所以如此成功的秘诀。
藤田田认为自己可以有今天的成就，最大的秘诀就是情感投资，他发现在所有的投资中，情感投资是花费最少而回报率最高的。每一年，藤田田都要向医院支付一笔巨资，作为保留医院病床的基金，这样可以让他的员工一旦出现意外或生病的时候可以得到及时的救助。有人曾经对此提出过异议，认为员工并不会时常生病，这笔钱放在医院非常浪费，但藤田田却不这么认为，他坚持说：“有很多人出现意外后因为没有病床而不得不转院，在这个过程中出现的伤亡比例很高，我这样做的目的是为了让员工可以安心工作，因为他们知道就算自己出了意外，也不会因此而受到多大的损伤，我永远都不会让员工吃亏。”
通过这些具有人情味的付出，藤田田获得了员工的认可，大家都非常努力地工作，让日本麦当劳的业绩节节攀升。而当初认为藤田田的投资并不划算的人，才发现这个看似很笨的做法其实才是最聪明的做法，情感投资虽然战线很长，但在长时间的积累过程之中，藤田田获得的回报更加丰厚。
情感投资并不需要过多的花费，藤田田除了在医院保留病床的做法有资金投入之外，其他的投资方式都是非常简单的，但一样都获得了良好的效果。在日本的麦当劳，每一名员工在生日的当天可以获得一天假期，回到家中和自己的亲朋好友一起共度。而其他结婚、生子、乔迁之类的事，也都会获得藤田田特别的祝贺，就像是一家人一样亲密无间。这其中有一名叫佐田的员工刚进入公司不久父亲就去世了，藤田田率领着全体职员到殡仪馆帮忙，并且安顿好了佐田的母亲。后来佐田非常忠诚地跟随着藤田田，用勤奋工作当成对他的回报，他常常对别人说：“从那一刻开始，我就已经想好了要为老板奉献自己的全部，就算是牺牲性命我也在所不惜。”
感情投资的诀窍并不在于要投入多少的资金，而在于真诚的投入。当你将自己的真诚交付给另外一个人，他给予你的也必然是更加丰厚的回报。
人情世故说明书
感情因素在人们内心中占据了如此重要的位置，甚至可以影响人们的行动目标和方式。情感投资就像是一阵细雨，当它飘落的时候似乎轻柔得没有任何力量，但在雨滴的滋润下，成长起来的树苗却可以成为参天巨木。
