当我们与他人交往的过程中，有一个关键的要素就是真诚，英国的乔叟有这样一句名言：“真诚才是人生最高的美德”，真诚对我们每个人而言都是非常重要的。待人真诚，方能获得他人信任；说话真诚，可以让我们立于不败之地。
?怎么说话更动听?
中国和外国不管是在风俗习惯还是在教育问题上，都存在着巨大的差异，外国人心里怎么想就怎么说，而中国人往往比较含蓄，有一些话不会直接说，比如古人的表达方式就是借景抒情、托物言志，我们当代人也会用一些技巧来表达自己。但不管是中国人还是外国人，我们说话都是为了让别人理解，一个会说话的人，走到哪里都会受欢迎，那么如何做一个会说话的人呢？
一架飞机在飞行途中，因为遭遇天气突变，不得不紧急迫降，不幸的是他们降落在一片沙漠中。虽然飞机上的几名人员并未死亡，但是飞机已经被损毁得非常严重，而且通信设备也坏了，也就是说飞机上仅存的粮食是这些人赖以生存的唯一东西，而面对这样的困境，每个人都迫切地想要活下去，眼看形势已经非常严峻了，有一位乘客忽然说自己是飞机设计师，让大家不要慌张，他有办法把飞机修好，听了这话的大家仿佛吃了定心丸，他们把仅剩的食物平均分，然后每个人都省着吃，在设计师的指挥下，他们觉得自己还是能活下去的，他们一定会把飞机修好的。虽然十几天过去了，飞机没有修好，但是有一队途经沙漠的商人恰好遇到他们，于是他们得以重返陆地。过了几天大家才知道，那个声称自己是飞机设计师的人，不过是一位小学教师罢了，他根本不了解飞机！虽然小学教师说谎了，但是在当时的情况下，他也是不得已而为之，如果他没有那么说，飞机上的人就很有可能会为了仅存的干粮而争个你死我活。教师没有说实话，但他说的话救了所有人的命，避免了一场斗争，当时的那些话，对幸存的人来说，就是一个希望，倘若没有了这个期望，他们也不会活着被人救出沙漠。我们喜欢和真诚的人交朋友，讨厌虚伪的人，也不喜欢被人骗，但是在一些时候，我们说了谎话，并不是因为我们不真诚，而是形势所迫，而且最终的结果是好的，那么这时候我们可以这么做。
北宋时有两位大官，一位叫寇准是宰相，另一位叫张咏是礼部尚书。由于两人都身负重任，所以为了帮皇上治理好天下，必然要不断完善自己，寇准有一个弱点，那就是他的学问不够，张咏便决定帮助自己的老友克服它。恰有一次，两个人都因为有事去了陕西，两个人都很开心。两个人边喝酒边聊天，最后分别的时候，寇准问张咏有没有什么要指点他的。张咏刚想说要他多读点书，但是他没有直接说，因为寇准现在的身份，仅次于皇上，而自己和他相比，存在很大差别，所以这么说显然不合适。张咏微微沉思告诉寇准，一定要读一读《霍光传》，说完就离开了。寇准当时并没有明白张咏的意思，但他回到家后还是找出了这本书，开始阅读。他的目光被“光不学无术，谋于大理”所吸引了，忽然茅塞顿开，明白了这就是老友给自己的指点吧。仔细想想，寇准其实和霍光在某方面是有共同点的，张咏说的话就是委婉的表示寇准学问上不太高，多读书能明事理，发挥出自己最大的能力。张咏如果直接告诉寇准：“老兄你学问这方面不高，需要弥补，多读书吧！”先不说寇准能否不介意，这些话如果被人听到了，那么寇准这个丞相一定会被人嘲笑：堂堂宰相，一人之下，万人之上，居然连学问都做不好。可见给人建议，想要别人接受的时候，怎么说话也非常关键，巧妙的表达，既让对方明白了自己要说的话，也不会让别人处于一种尴尬的境地，这样说话就变得更容易被人接受，可谓是一举两得了。
雨果和巴尔扎克都是法国文学史上的作家，并且两个人还是关系很好的朋友。某次雨果邀请巴尔扎克到自己家做客，巴尔扎克被雨果家不凡的装潢所吸引，他在雨果家里欣赏着这一切。在参观到书房的时候，他没注意桌子上的一个笔筒，路过的时候被他碰掉了，看着地上已经毁得不成样的笔筒，巴尔扎克十分羞愧，因为他知道雨果可是十分珍视这个笔筒的，一时有些不知所措，他告诉了雨果这件事，然后一直向他道歉，没想到雨果不但没生气，反正笑着跟他说，这个笔筒不过是个赝品罢了，就算巴尔扎克没碰掉它，他也准备扔了它的。
听了雨果的解释，巴尔扎克的心里才稍稍安慰了一些，在他走后，雨果把笔筒的“尸体”捡了起来，然后收起来了。原来这个笔筒并非雨果口中的赝品，而是一件真品，但是雨果向巴尔扎克隐瞒了这一事实。这个时候，雨果也没有实话实说，究其原因，就在于雨果很清楚，这个笔筒虽然重要，但是再重要也没有两个人之间的友情来得珍贵。倘若雨果当时就告诉巴尔扎克这个笔筒的价值，那么巴尔扎克心里一定会非常自责，他也找不到一模一样的笔筒了，这势必会影响到两个人的关系，即便雨果不在意，但巴尔扎克也不会原谅自己。笔筒坏了已经成为事实，再追究责任，只会让两个人之间产生嫌隙，所以还不如说一些善意的谎言，让这件事到此为止。
我们要做一个真诚的人，但是不代表我们要始终说实话，当然，这不是说我们鼓励说谎话，只是在某些时刻，说一些“善意的谎言”，最后的结果会比说实话好得多。我们说实话心里不会难受，但是说谎话就会，因为我们觉得自己是个没有诚信的人，欺骗别人的滋味很难受，所以不到迫不得已的时候，我们还是尽量少说谎话。即便是善意的谎话，也属于谎话，因为说了一个谎言，就要说更多的谎言来圆谎，可能我们的本意是为了别人着想，但最后却害了别人，那我们的良心一辈子都会过意不去的。
所以实话有的时候需要我们实说，而有的时候则不需要，具体什么时候说什么样的话，我们都会在成长的过程中慢慢学习到。在这一过程中，我们可能会出错，可是“人非圣贤，孰能无过”，只要我们及时改正自己的错误，并且吸取经验教训，那么我们就能大大增加和别人友好相处的概率，如此才能更好地表达自己，取得成功。
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1.在一些时候可以不直接说。说话的时候，不见得一定要直接说，我们也可以委婉地表达，只要能让对方明白我们的意思就可以，这样不仅不会让对方难堪，也达到了想要的目的，何乐而不为？
2.善意的谎言也要分人。有一种人十分讨厌谎言，在他们看来，宁可要难听的真话，也绝不听善意的谎言，遇见这样的人，我们就应当注意，不可在明知他最受不得欺骗的情况下，仍然说一些谎言，即便出发点是好的也是不正确的，对方会因此觉得我们是不真诚的人。
3.善意的谎言不是为了自己。我们说善意的谎言是为了别人能过得好，如果说谎是从自己的角度出发，或是以伤害他人为目的的，那么这种谎言就不是善意的谎言，谎言被拆穿的那天，这个人也许就成了众矢之的。
4.实话实说也要注意场合。有一个说话诚实的人，他去参加老人的寿宴，别人送的祝福语都是“寿比南山”“永享天伦”这样的话，他老老实实地说了句：“要是祝福语有用，大家都长命百岁了”，虽说这话是实话，大家心里也清楚，但是在老人的宴会上说这样的话，也实在是太不讨喜了。
?想表达自己，就应当好好说话?
有一个事实我们必须承认：在和他人进行交流的时候，如果一方态度不友好，那么这次的交流很可能会以失败告终，不管这个人口才有多好，结果都是一样的。我们常说第一印象非常重要，见面时两个人的交谈，在很大程度上决定了这两个人是否会有再一次的会面。在这里，最重要的倒不是对方有多么能言善辩，而是态度问题。
不管是在生活中还是在电视剧里，我们都能看到这样一种经常发生的情况：当一个人对他人有一个良好的态度时，他往往更容易获得成功；当一个人和他人交流时态度不好，那么本来没多大的事，也许会闹到让大家都不愉快的地步。
不论是我们与他人交往过程中，还是交朋友的时候，都免不了出现摩擦。当出了问题时，人的情绪会达到某一个值，有的人就管不住自己，像个小炮仗一样，见谁炸谁，其实仔细想想，这原本没有多大的事。出了问题很正常，我们要做的是想办法解决，糟糕的情绪会让人有不理智的大脑，容易让自己说话语气变得不客气，让对方难以接受，我们让对方不好受了，对方自然也不会给我们好脸色，这样就会使原本一点点小事演变成大的矛盾，甚至是无法挽救的悲剧。
做生意的人常常会说这样一句话：“和气生财”，和气就是客气，这是一种大智慧。如果认真去观察，就会发现事情都会迎刃而解。尤其生气的时候，比如两个人吵架，说话声音大的，不一定有理，反观另一个气定神闲的人，什么都不做对方就失去理智，大叫大嚷，至于他说了什么，已经没人在意。
生活中这样的事也非常常见，比如说一个人去银行办事。因为排队等待的时间很长，所以心情有些烦躁，终于轮到他的时候，向工作人员说明之后，工作人员说了句话，他没听清又问了一遍，谁知对方脸色变了，态度也不友好了。这个人也很生气，自己是来办事的，又不是来受气的，看到对方这样子，自己也不高兴，说话时语气就变冲了，两个人甚至还可能因此引发更大的矛盾。
在一个红绿灯路口，正值上班高峰期，漫长的红灯让人心生焦躁，好不容易变为绿灯了，司机们纷纷驱车前行，到了一个转弯路口，恰好有一辆电动车正要外出，司机连忙避让，但电动车主还是倒在了地上。司机连忙下车查看，电动车主不高兴地说：“你是怎么开车的，长没长眼睛啊？”司机没有多说什么，急切地把对方扶起，并询问对方有没有事，如果有事要送他去医院，电动车司机听到这么真诚的话，见司机态度也很好，而且自己也没有什么事，就摆了摆手说：“我也没事，这事就算了，以后开车注意点就好。”司机再次道歉，电动车主也不好意思了，他知道自己刚才态度也不好，说话不饶人，于是也向对方表示了歉意，两个人笑了笑然后分别了。
上面两个故事，在我们的生活中比比皆是，原本一句道歉的话，就能轻易解决的事情，最后却闹到了不可收拾的地步，实在是有些不值得。别人做错了事，我们有理，但不要得理不饶人，只要对方能承认错误，这事就结束了。有理还让三分，能让别人感受到你的宽广胸怀，一个有气度的人不会揪住别人的错误不放，这样做只会让人心生厌恶；假如是我们不对就应该真诚地向对方道歉，用好的态度道歉，相信对方也不会再斤斤计较、喋喋不休了。即便是道歉的话，我们也要注意自己说话的态度，要让对方感受到我们的诚意，而不是让对方觉得自己口服心不服，这样只会让事情变得更糟糕。如果在出现矛盾的时候，矛盾双方都愿意好好地说话，而不是争得脸红脖子粗，很多事情都是可以避免的，相视一笑，可以海阔天空，只顾自己不但伤害了他人，也会让自己的心情受到影响，久而久之会失去很多东西。
这就是语言的魅力，同样的文字，有人说的话让人听了会觉得很受用；而有的人说则会让人很反感，这里面的差别就在于我们用哪种态度去表达。仔细想想，不论是在工作或是生活中，我们总会遇到各种不顺心的事，但这里面的一大部分不顺心，都是可以避免的，只要我们与人交流的过程中，注意自己的态度，用积极的、和善的语气向对方表达自己，对方一定能感受到我们的真诚和热情。你对待工作热情，老板能感受到，也会给你机会表现自己；你对朋友友好，他们也会友好地对待你。遇事冷静一下，别让情绪占了上风，一味地和别人争执，先不说最后的结果，单单是这中间浪费的时间，就能去做许多事，所以真的没必要浪费时间。另外，即便是最后你吵赢了也没什么值得高兴的，因为没有人会给你发奖，反而会让人与人之间的感情出现裂缝，没有一点好处。所以表达自己的时候，少带一些不良的情绪，多一些正能量的态度，当你这么做的时候，你就赢了。将心比心，把自己置于对方的角度考虑问题，就会发现冲突是没有意义的，争吵谁都能做到，难的是避免争吵、先说“对不起”。太过刚强的人，身边不会有真心朋友，因为不知道什么时候，这个人就说出伤人的话，给人造成伤害了。想拥有和谐的人际关系，就要注意自己说话的态度，始终谨记：别人不欠我们，而且不要把话说得太难听，如果不是重大的问题，例如原则问题，那就不必死不放手，态度好一点，就会海阔天空。
人们说话是为了沟通、交流思想，所以我们说的话，应该是让别人理解我们的意思。而当我们听到了不同态度说出的话，心里的感受一定是不相同的，别人态度温和地说话，我们会有如沐春风的感觉；别人态度恶劣地说话，我们会愤愤不平。两者相比，我们做事的时候效率一定是不同的，想要别人认真地完成一件事，那就用平易近人的态度说出来，切不可盛气凌人，否则别人就算是做了事，也绝对是敷衍了事，不会用心做的。这一点不仅体现在求人办事上，也体现在让别人办事上，这是一样的道理，只有知道了这个道理，才能更好地运用它。
其实很多事情，都没有那么复杂。我们之所以没有办成，也许很大的原因就在于我们对他人的态度上。一个对他人态度友好的人，更容易让人有亲近感，同样的一句话，你和颜悦色地对别人说，和怒气冲冲地对别人说，给人的感觉一定是不同的。尤其是对第一次见面的人，想给别人留下一个好的印象，就一定要有一个良好的态度，否则即便你再能说会道，别人也不一定愿意再和你交流下去了。给他人一个好的态度，别人会还以微笑，会心甘情愿地做某件事。想要更多的朋友吗？想要赢得成功吗？那就好好地和别人说话吧，让他们被你吸引、为你做事，这不是那么容易，但是一旦你做到了，你就成功了。
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1.调整心态。自己心情不好的时候，可以进行适当地自我发泄：长跑、大哭、找朋友倾诉。但要记得，这个时候并不适合做一些重要决定或是求别人帮忙，在调整好自己的状态后再去做这些事。
2.不管和自己正在交谈的人是谁，都要注意自己的态度。态度敷衍的人给别人的感觉就是：这个人并不想和我多说什么，那我跟他也没什么好说的了。事情就是这样被搞砸的。
3.注意说话语调。和别人约好的聚会，对方迟到了，简简单单的一句：“怎么现在才来？”由于语调不同，就足以派生出至少3个意思。因此这一点在平时说话时也要多加注意。
?不懂不要装懂?
不知道你有没有观察过，真正受欢迎的人是怎样做的。他们不见得一定都聪明，可他们却十分清楚在什么地方说什么样的话，不该开口的时候绝对不会多说。有的时候他们是懂而不说，而有的时候他们是自己不懂，所以从不妄自揣测。有一种人恰好和他们相反，明明是想要得到他人的认可，可结果往往不尽如人意。
曾经看过这样一个故事，说是有一个小职员，为人有些小聪明，也喜欢学习，领导对他也另眼相看。可这个人有个最大的毛病，那就是特别喜欢表现自己。没有哪个员工不想给上司留下一个好的印象，如果能在他们面前好好表现，那么就可以为自己今后的工作打下一个好的基础，所以这样做原本是无可厚非的。
终于有一次公司领导去谈生意的时候，他也能跟随了。他凭借着自己的那点小聪明，就在两个老总面前表现自己，而他的领导，则变成了饭桌上说话最少的人。不是他不想说，是他的员工不给他机会。原本两位老总要谈的东西，他并不是很清楚，可对方抛出问题的时候，他不但没有让自己的老总开口，反而自己在那里不懂装懂。对方也不是毛头小子，这个职员到底是了解这个东西还是不了解，他几句话就分辨出来。事情的结果可想而知，生意没谈成。原本是成功率很高的一笔生意，就让这个员工的刻意表现给搞砸了。
这位员工想表现自己，这没错，可他错的是不分时间、不分场合。倘若他能有一些自知之明，只需在领导旁边适时提醒，那么不但生意能谈成，回去之后，领导也会赞赏他。而像这样，直接在外人面前，让自己领导下不来台，换谁心里都不会舒服。再退一步说，领导把这次的任务交给他，这次合作也不会成功。为什么？因为他自己本身准备得不够充分。假如一个商家，他对自己的产品都不了解，又如何能说服顾客相信自己，购买自己的产品。这个员工犯的就是这样的错误。
《论语》中有这样一句话：“知之为知之，不知为不知，是知也。”古人留给我们的东西，哪怕到了现在也依然很实用。不懂不要装懂，这不仅仅是一句简单的话，重要的是我们能否做到这一点。
我们生活在这样一个快速发展的时代，每一天，每一秒都可能发生新的事情，而这些事情里面，会有许许多多我们闻所未闻、见所未见的，这并不能说明我们跟不上时代的潮流了。活在这个世上，可悲的不是无知，而是不懂装懂。
至于不懂装懂的原因，大致可以分为两类。一是好面子，别人问出问题而自己回答不上来，怕被别人嘲笑，这样的人自尊心通常很强，可同时他们也活得最累；二是掩饰自己的无知，我们说了就好像我们真的理解这个问题似的，但其实并不是这样的。记得小学的时候，数学老师讲了新课，然后问我们：“今天的课听懂了吗？”其实我是没听明白的，但是大部分同学都说自己听明白了，所以我也跟着说自己明白了。可到最后吃苦头的还是我自己，平时的作业总是在别人的帮助下完成的，后来由于这一节课没有弄明白，我之后的学习变得越来越困难，考试成绩也很糟糕。就像是盖房子一样，由于下面的一块砖头没有放到位置，那么就算房子盖起来了，也不过是个随时会坍塌的房子。
其实想明白了就能跨过这个坎儿。遇到不懂的问题，如果想的是：我怎么这么笨，又不会解决了，久而久之，这个人就会变得越来越悲观，甚至是自暴自弃；如果想的是：这其实是件好事，它能让我认识到自己哪方面存在不足，然后就可以在这方面多花费一些时间充实自己，同样的，你肚子里面装的东西，就会越来越多。真正懂的人，你一开口说话，他们就知道你心里装着多少东西，在他们眼里的自己，不过是个不懂装懂的人，但是他们不会拆穿；而不懂的人，更不会说什么，在他们心里只会觉得你懂的好多，但其实事实是什么，你自己心知肚明。有一点，我们应该清楚：坦白的承认要比不懂装懂更容易被人接受。承认自己的不懂，虚心向别人请教，这样的人，没有人会不喜欢。谁也不是生下来就什么都懂、什么都会，所以无需抱怨，别人知道的比自己多，不过是因为他们学到了，其实当年的他们也就是现在的自己。谁都是从不懂到懂走过来的，因此无需羡慕他人，你自己也可以成为那个被人羡慕的人。
中国近现代有一位非常知名的学者叫王国维，是一位国学大师，个人在文学、哲学、考古学、美学等方面都有着很深的造诣，他知道的东西，一定比我们多的太多了。但是这样一位大师级的人物，他在教授学生们知识的时候，面对学生提出的问题，他不止一次的用“这个我不懂”来回答。即使是才华横溢的伟人，都有不懂的时候，更遑论我们一般人了。所以不用觉得不好意思，更不用害怕别人的嘲笑，坦然做自己，真诚对待他人，如此便可问心无愧，至于其他的事，我们无需过于纠结。
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1.勇敢承认自己的不足。这世上没有一个人会知道大千世界里的所有东西，所以承认自己的不懂，并不丢人，相反，对方会因为你的诚实而刮目相看，反而会乐意告诉你解决的方法；而那些不懂装懂的人，除了让人有班门弄斧的厌烦感，还会被人贴上“欺骗”的标签，而一旦这种标签深入人心了，就不会有人再相信他说的话了。
2.平时要多学习。我们时常听别人说起的一句话就是：学无止境。事实也的确如此，即便这个世界上我们不了解的东西有太多，我们终此一生也不可能将它们完全学完，但我们可以尽自己所能去多学一些。可能我们现在学的东西看起来没什么用处，但是总有一个时刻，这些东西会帮到我们的忙。学到老活到老，这句话是至理名言。
3.不要太在意面子。对于不懂的东西，不要遮遮掩掩，害怕别人知道，很多你以为说出口会丢脸的问题，其实都不会发生，面子这个东西，有时没有那么重要，太过在意一样东西，可能会让人在某方面过于执拗，这对个人发展是不利的。
?放慢语速，表达清楚?
根据人群中智商的总体分布，我们了解到这个世界上大部分都是我们这样的普通人。但是每个人又是独一无二的，也就是说，即便两个人智商一样，他们的个人习惯、行为方式和与他人交往的情况等等方面，都是不同的。
我们通过说话，向他人表达自己，从而使他人理解自己，或引起人们的共鸣。由此可见说话是一门很大的学问。这里我们先来说一下说话的语速问题。有的人说话速度非常快，这可能和个人的性格有关，这类人或许是因为才思敏捷，思维能力很强，也可能是因为缺乏自信。而有的人说话不急不缓，让人听了很享受。还有一种人，做事慢、行动慢、说话慢，有时候听这样的人说话实在是让人很难受。
如果仔细观察就会发现，不管是领导人、公司经理还是我们身边的朋友，总有这么一些人他们说出的话听起来很舒服，尤其是在某一特定时间里，他们对于时间的把握相当准确，在这期间他们不但能把自己该说的重点全部表达，而且听他们说话的人也不自觉地被他们所吸引，这里面的原因就在于他们说话语速问题上。我们必须承认，这些让人喜欢听他们说话的人说话语速一定是合适的，合适就是说既不会太快，让人摸不着头绪，也不会太慢，给人以沉闷的感觉，因为这一类的信息会对人的大脑产生抑制作用。而在生活中我们不管是要和别人交流还是要说服别人又或是做一场报告会，说话语速都会影响到最终的效果，可见说话语速对人的影响之大。我们在说话的时候，应该注意这个问题，说话语速应该适中，这样别人会很乐意听我们说话，而不是因为语速问题，让别人不愿意再听我们讲话。
我们自己也可能遇到这样的情况。比如说我们到外地旅游，有时候难免需要问当地人一些问题，可能是问哪里最好玩，可能是问某个地方怎样去，当地人通常会很热心地回答我们，但是这些话我们不见得能全部听明白，因为他们说话的语速有些快，这并不难理解：他们是当地人，自然对这个地方非常了解，回答问题的时候，说话就不自觉地变快了。而我们回答问题，目的自然是让别人听懂，如果因为说话速度问题导致别人不能理解我们所说的话，回答问题的意义也就不复存在了。另外如果一个人说话语速很快，也可能是因为他对某一问题不太清楚，但是他又不愿意承认，所以先不管别人能不能听懂，快速地说就能给人一种“这个人懂很多”的感觉，这样他们就不会发现自己不明白这个问题了。但是这么说也会给别人造成困扰，问题得不到解决，人与人之间交流就会产生一些困难。
说话语速的快慢还和个人的性格有关，例如有的人性格急躁，喜欢在短时间里完成一项任务，所以他们的办事风格是雷厉风行的，通常他们说话也比较快，碰到和自己性格相似的人他们的交流并不会有困难，但是如果遇到做事喜欢做到最好、慢工出细活的人，他们就变得很暴躁，这种人他们是看在眼里，急在心里；而对那些说话稍慢一些的人来说，遇到说话语速快的人，他们也同样不能理解，听完这种人说话自己整个人都处于一种迷茫的状态，大脑对于输入的信息来不及进行加工处理。性格在人的一生中较难发生改变，但是我们的说话速度却是可以改变的，在说话的时候可以在心中默默提醒自己，有一个好办法就是对着镜子或者墙练习，在规定的时间里念一段话，就知道自己说话语速是快还是慢了。只有发现问题，才能有相应的解决办法，快的话就说得慢一点，慢了稍快一点。经过多次的练习，一定能让自己的说话语速回到正常的水平上。
我们之所以说话，就是希望别人明白我们的意思，知道我们想表达什么，而不是自顾自地说完就结束了。说话的魅力，在于说话者可以借助一些词汇或是语句表达自己，会说话的人，走遍天下都不怕。
所以如果我们说话语速过快，别人听完以后都一头雾水，那么我们的表达就失去了它的意义。文字大家都在用、都在写、都在说，但是为什么会有不同的结果？关键就在于我们能否正确地借助文字，通过这一途径，把自己的所思所想告诉他人。
一个人如果说话语速太快，可能会给自己或者他人带来一些困扰。比如上司在给下级传达一个指示的时候，由于说话语速过快，下属反应不过来，而下属又不敢开口让老板再说一遍，那么就有可能因为错误地理解了意思，而按照自己的想法去做，结果不但给公司造成损失，而且自己也可能因此失去工作。再如一个要给上千人作报告的讲师，如果他在台上说话速度很快，那么下面的观众必然有一大部分会陷入一种困惑状态。
有的人说话语速快，可能是性格急躁，比如想说服一个人同意自己的某个观点，语速过快不代表说服他人的效果更好。美国有一项研究表明，说话语速过快，看似更有说服力，其实不然，因为说话太快的人，别人很难跟上他的思路，对对方说的话自然就也理解不了，这样一来也不会被说服。再次说话太快的人气息会有一些紊乱，这样说话的时候声音就免不了会发颤，但是这样的声音在别人听来却更像是由于紧张而造成的发颤，容易让人产生对方不自信的感觉。说话是向别人表达自己想法的一个方式，别人自然把关注点放在语速和清晰度上面，只有合适的语速讲出的话才是清晰的，能被别人理解的，所以我们应当学会控制自己的说话速度。
综上我们可以看出，想要正确地表达自己，让别人理解自己，我们要做的，除了组织好语言还要放慢自己的说话速度。性子急的人，在和他人交流的时候，一定要减慢自己说话的速度，才能让人明白你要说的话，从而避免了交流困难。要知道，当你慢下来的时候，你说的话，就会更容易被人接受。
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1.与对方交流的时候注意对方的面部表情。我们在说话的时候，可以适当做停顿，多关注对方的状态，倘若对方聚精会神地在听，我们就可以继续谈话；如果对方目光涣散或是一脸迷茫，那么我们就要考虑是否是因为自己的说话语速太快，如果是就要有意降低自己的说话速度，再次和别人交流。
2.说话前多想想自己想要表达什么。我们的目的是让别人明白我们的意思，所以速度太快，别人理解不了，我们还要再讲一遍，这是很浪费时间的。所以想明白了这一点，我们自然会注意自己的说话语速，速度随之就会降下来。
3.给自己心理暗示。说话速度快的人，每次说话前，先给自己一些暗示，告诉自己一定要放慢速度，时间一长，说话速度自然就会慢下来，关键要有持之以恒的心。
?第一时间记住别人的名字?
当我们用真心去对待别人的时候，也会收获别人的真心，我们真诚地对待他人，不仅能让对方感受到我们的诚意，也会赢得别人的欣赏。身为上司，想要领导出一支有力量的团队，并非一件易事，除了员工每个人各司其职，还要领导有远见，有人格魅力，关心爱护下属，让他们感受被关心、被肯定。领导真诚地对待下属，下属必然感受到这一点，他们才会觉得自己是被需要的，进而努力工作，这样既实现了自己的价值，又为团队做出了很大贡献，那么公司一定是蓬勃发展的。
在罗斯福还未当上美国总统之前，有一次他去白宫拜访总统夫妇。但是不巧的是，总统夫妇有事外出了，并不在白宫里，所以罗斯福扑了个空。但他不觉失望，他在白宫和见到的所有人都打了招呼，这本没什么，我们每个人都能做到，但是罗斯福是叫他们的名字来打招呼的，不管是花园里正在浇花的园丁，还是厨房里的女仆，所有人都被他叫了名字。身边人的名字，我们都能随口说出，但是像罗斯福这样，记得每个人的名字，并且在见到他们的时候清楚地叫出，则令人心生敬佩。后来有一位仆人在写一本书的时候，提到了罗斯福叫人名字这一场景，他说，那天是他这几年最开心的一天，即便有人拿钱来换他也不愿意。为什么只是叫了别人的名字，就能让人印象这么深刻？对于只见过一两次面的人，许多人都没办法记住对方的名字，这就出现了下面的一种情况：再次见到这个人的时候，脑子有印象，并且确定自己见过这个人，但是却怎么都想不起来对方名字，于是原本想要打招呼的手不自觉地放了下来，想想这时候自己会多尴尬。还有更尴尬的是，别人已经叫出了我们的名字，但我们连对方是谁都不知道。试想对方如果遇到这种情况，他们以后可能也不会和我们再打招呼了吧。记住别人的名字，不是一件小事，这能让对方明白：在我们心里，他们是有地位的，他们感受到了被尊重，同时也说明我们是真心实意想和对方交往的，那么接下来的交谈自然就会很顺利了。
在美国影响着经济的，除了“石油大王”洛克菲勒、“汽车大王”福特等人之外，还有著名的“钢铁大王”卡内基。虽然他坐拥着这个宝座，可实际上，对于钢铁的知识，他本人了解得并不多，这其中的原因又是什么？我们先来看卡内基小时候的一个故事，或许能从故事中找到答案。某天，卡内基在玩耍的时候，无意中获得了一只小兔子，这只兔子是母兔子，没过多久，母兔就生出来了一窝小兔子，卡内基非常喜欢它们，可他的家里并没有足够的吃的来喂养这些兔子。但是卡内基非常聪明，他和自己的邻居说，小兔子还没名字，谁要是拿来吃的喂养一只小兔子，那么就用这个人的名字给小兔子起名。小伙伴们都纷纷表示赞同，最后每一只兔子都有了自己的名字，孩子们也非常开心。卡内基之所以会想出这样的办法，并不是偶然，而是因为他发现人们对自己的名字非常敏感，也就是说，如果有人叫出他们的名字，他们心里就会觉得莫名开心，于是他就利用这一点，让小伙伴们心甘情愿地拿出食物喂养兔子。当时的卡内基只有10岁，但他小小年纪就已经表现出了一定的管理能力。再后来他招聘了非常多的了解钢铁的人，建立了钢铁公司，同样也用到了记住别人名字这一方法。从这个故事中我们可以学到一些东西，例如在与人初次见面的时候，应尽可能地记住对方的名字和长相，这样下次见面要聊天的时候，我们就可以直接叫出对方的名字，如此一来他们必然会对我们有一个好印象，有了这一铺垫，接下来的交谈自然就是顺理成章、水到渠成的事了。
当我们记住对方的名字后，就会发现身边的陌生人看起来也很亲切，我们会认识许多新朋友；不管是在工作中还是在学习中，我们都会收获很多有用的东西。试想有一个人记住了我们的名字，即便两个人很久没有联系，但是再见面的时候，对方能准确无误地叫出我们的名字，就能让我们感受到被重视的感觉，这样两个人交谈的时候就会有一种轻松的氛围，也不会觉得尴尬了。
拿破仑三世贵为君主，他每天要处理国家内部的许多事情，并且还要会晤各种人，他见的人数之多，可想而知，但是只要是他见过的、记得名字的人，不管过去多长时间，他再次见面的时候，依然能叫上对方的名字。我们有的时候不记得别人的姓名，所以会给自己找很多借口，被人们说得最多的就是太忙，没时间。忙这个字很笼统，当我们这么说的时候，别人也很难再责怪我们了，可事情的真相却并不是我们所说的忙。我们之所以没有记住对方的名字，不过是因为我们没有花心思去记，要不然只是一个名字而已，怎么会记不住？拿破仑那么忙，但是他见过的人都能叫上来名字，难道我们比他还忙吗？名字是一个代号，有了这个代号我们可以更容易将它与某个人联系起来，所以其实大多数人都是很在意自己名字的。看看古人，有哪一个不想在史书上留下自己的名字，让自己流芳百世，被后人所铭记？古人为了让后人记住自己，不惜花费重金做一些事，比如修葺寺庙、做善事等。记住别人的名字，不但表现了我们对对方的尊重，而且也能给别人留下良好的印象，在第一时间里记住别人的名字，这能快速拉近两个人的距离。当然我们的记忆是有限的，记住也可能会忘，所以如果真的忘记了，可以有一些补救的措施，也可以巧妙地化解尴尬，上策就是记住别人的名字。
表达秘籍
1.学会重复。过目不忘的人，这个世界上还是很少的，大部分都是像我们这样的普通人，所以对于只见过一次面的人，我们忘记对方的名字很正常，这时候为了记住名字，我们要做的就是在对方说完自己的名字后，自己在心中默念几遍，以便加深记忆。
2.借助外力。比如认识了一位新朋友，我们可以把他的名字和他本身的性格、外貌、特点等相结合，这样记名字的时候就不会太空洞，也方便我们和他下次见面的时候能对号入座。
3.补救措施。如果实在是想不起对方的名字，可以巧妙地问出来，比如不经意地要对方的名片，或者把手机给对方，告诉他希望可以多联系，这样他在写下电话、地址的时候就会把自己的名字写上了。
