“七月中旬。有二十多天了。”
“用了后就出现这种情况吗？”
“嗯。”孙依兰偏头想了会儿，“也不是当时就出现，是在用的第五天左右的时候才发现的。那几天，睡眠也不好，加上身上瘙痒，可是痛苦死了。”
凌一露出个了然同情的神情，又问：“你用的过程中，是全套一起用？还是分开用的？”
“基本上是全套用的。”
“期间，岔用其他牌子的化妆品了吗？”
孙依兰还未答话，那妇女又开始大嗓门嚷起来，“哎，哎，我说你是故意转移责任是吧？！用的就是你们的化妆品，还要找别的牌子来背黑锅是不？”
凌一无语了，她无奈地摊开手，“阿姨，我不是要推卸我们产品的责任，我只是想调查清楚事情的来龙去脉。第一，对顾客负责；第二，对公司有汇报。您说是不是？”
孙依兰也对那妇女道：“妈，现在小凌来了，我们暂且听听她怎么说。而且，我觉得小凌会实事求是地处理这件事。”
凌一对孙依兰点了点头，“谢谢孙姐对我的信任。我一定会如实记录。而且，我相信我们共同努力，一定会调查清楚事情的原委。”
孙依兰点头表示了认可，然后对那妇女说：“妈，我晚上想吃韭菜饺子，你去买些回来吧。”
那妇女嘀咕着：“这大热的天，那韭菜还吃得成啊？！都成老茅草了。”
说归说，她还是起身拿着菜篮子下楼去了。
屋内瞬间安静了不少。孙依兰对凌一笑笑，“别介意啊，我婆婆也是心焦。你看我这身上痒的，这么热的天，也不敢沾凉水。家务活儿都是她一个人再干，难免有牢骚。”
凌一闻言问道：“你身上也痒吗？”
孙依兰点点头，“嗯，后背和肚子上也痒。”
“我能看看么？”
“可以。”孙依兰答应一声，撩开了后背的裙子，漏出后背一大片手指甲刮的血痕。
然后，孙依兰又撩起前摆让凌一看了腹部。和背上是一个情况，大片的血迹斑斑的抓挠痕迹，看上去怪瘆人。也难怪她婆婆刚才那态度。
孙依兰看模样是知识分子，素质还算可以。要是换了别人，恐怕得比她婆婆还要凶吧？！
凌一又在孙依兰的脸上仔细瞧了瞧。的确，眼睛一圈除了微红外，还有米粒状的丘疹，只是比较细小。加上又是眼睛周围，抓挠的度还是有所控制，所以看起来没有后背和肚子上的血痕那般吓人。
看完，凌一问：“你后背和肚子上是和眼睛一起出现的瘙痒和丘疹吗？”
孙依兰想了想，说：“差不多吧。最开始是眼睛周围，然后是肚子和背部。所以，我就怀疑是不是眼霜出现问题，导致的一系列过敏反应。毕竟，以前是没出现过这种现象的。”
“那到医院去看过了吗？”
“在我们楼下的皮康所看了，给了些药在抹。”
“那用药后，症状有所缓解吗？”
“药抹上，当时挺好，但过后还是不行。”
凌一低头沉思了一会儿，又问：“孙姐，你的化妆品现在还在用吗?”
孙依兰忙摆手道：“哪里还敢再用啊？自从发现痒和丘疹后，我立马就停了。”
“停了后，这些症状消失了吗？”
“没有呢。听皮康所的医生说，说怕是那个啥迟。。。。。。”孙依兰歪头想了半天，也没想出个合适的词。
“迟发反应。”凌一道。
“哎，对对对。医生就说怀疑怕是迟发反应。”孙依兰点着手指道。然后，有些好奇地问凌一，“小凌，看来你对这些医学名词还挺熟悉的啊！”
凌一微微欠了欠身，对孙依兰说：“孙姐，不瞒您说，我也是学医出身的。对于你的这种情况，我建议还是到大型医院去做些检查。这样明确病因，也好对症治疗。”
“啊，原来你是学医的啊。好吧，就听你的建议，到大医院去做个检查看看。”孙依兰爽快地答应。转而又问：“那小凌，这医药费？”
凌一略有些羞涩，艰难地开口道：“孙姐，你也知道，我一个打工的，没有多少工资。要是我工资够，我绝对会帮你预付，等事情调查情况，你给，或是公司给都可以。但现在，我实在是力不从心。但我可以给你保证，如果确实是我们公司产品的问题，你所有的费用，包括挂号费、药品费、治疗费等等，你做个汇总，我们公司都会全部报销，并且对你进行持续跟踪治疗。”
孙依兰道：“我看小凌你是个实在人。我呢，是学校的老师，自然也不是蛮不讲理的人。你刚说的我也明白，的确也是为我好。”说着，站起身来，“好吧，这费用我先垫付。如果是贵公司的问题，我希望能按你刚说的给以报销和处理。”
凌一赶紧也站起来，“孙姐，这个你尽可以放心。有啥问题，我能解决的一定解决；解决不了，我可以向上级汇报。不会叫孙姐你吃亏。”
然后又说，“这样吧，我今天也出来了。可以和你一起到医院去看看。你看，你是想到哪家医院呢？”
孙依兰想了想，说：“我们到附属医院去吧，他们的设备还是齐全些。”
“好。”
凌一应一声，两人一前一后下了楼，直奔附属医院而去。
二人到了附属医院，已经是十点半光景。挂号处的窗子旁已经没有多少人。凌一她们凑上前问道：“我们想挂皮肤科的号。”
挂号处的一个女生头也没抬，“皮肤科的号挂完了。”
“这么快？”凌一轻声嘀咕一句。
挂号处那女生听见了，抬起头怼道：“每天五十个号，别人六点多就来排队挂了。十点多还有才奇怪！”
凌一不死心，又问：“那下午的号还有吗？”
“没了。刚不是说了嘛，每天五十个号，早挂完了。”挂号处那女生有些不耐烦。
“怎么办呢？我倒是在放暑假。可是小凌你再跑，就。。。。。。”孙依兰在旁边低声道。
