如果你知道停电、停水通知，请告知你的邻居或同事。
不要把别人的好视为理所当然，要知道感恩。
气质很关键。如果时尚学不好，宁愿淳朴。
自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌”。
有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
当着客人的面，用开水把杯子烫一遍。
尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨。
与人同打出租车时，请抢先坐在副驾驶位置上。
说话的时候记得常用“我们”开头。
言多必失，人多的场合少说话。
如果想要提升自己的影响力，不妨试试以上这些原则，相信它们会为你提升影响力带来一些帮助。
2.要影响，先了解
曾国藩说“宁可不识字，不可不识人”。的确，拥有任何一种学问，能利用少量的资源；而学会识人，却可以利用万物，成功的可能性也将大大增加。所以，我们要想影响他人，就要先学会识别了解他人。
察言观色，从一言一行中捕捉信息
“马上就要比赛了，他是我们小组的主力，可是最近看他心事重重，一副心不在焉的样子，他到底在想什么呢？”
“你看这样行不行……”还没有提出自己的想法，小静就听到好友轻微的一声叹息，她迅速的瞥了一眼好友，只见好友眉头紧锁，小静笑着岔开话题，气氛也渐渐变得轻松活跃起来。
每个人都有自己的想法，但并不是每个人都会将自己的想法暴露，在与人交往时，面对不同的人，你会有不同的态度，有的人你愿意亲近，你觉得他值得做朋友，而有的人则相反，所有的这些，你如何迅速地判断和识别呢？
其实，要想了解他人并不难，你只需要从对方的一言一行中去捕捉一点一滴的信息，以此来判断对方的想法。这其实也是人际交往时必须具备的能力，这样不但能使沟通交流变得畅通，而且还会为你提供切实的帮助。
要想影响他人就要先了解他人，而这就需要我们学会察言观色。一个人的想法往往会通过他的态度及动作流露出来，只要我们仔细地观察他人，即学会察言观色，便可以了解他人的想法。
春秋时期的齐国宰相管仲深明察言观色之道，等到适当的时机再从旁进谏。但是有一次，他稍不小心，还是触到齐桓公的“逆鳞”。
当管仲审核国家预算支出的情况，发现宴客费用居然高达三分之二，其他部门的经费只有三分之一，难怪会捉襟见肘、效率不高。他认为这太浪费，此风断不可长。于是，管仲立刻去找桓公，当着众臣的面说：“大王，必须要裁减执行费用，不能如此奢侈……”
话未说完，没想到桓公面色大变，语气激动地反驳说：“你为什么也要这样说呢？想想看，隆重款待那些宾客目的是使他们有宾至如归的感觉，他们回国后才会大力地替我国宣传；如果怠慢那些宾客，他们一定会不高兴，回国后就会大肆说我国的坏话。粮食能够生产出来，物品也能制造出来，又何必要节省呢?要知道，君主最重视的是声誉啊!”
“是!是!主公圣明。”管仲不再强争，即刻退下。
管仲的机智与聪明就在于他善于察言观色。如果换作是其他忠义顽强好辩的人士，继续抗争下去，可以想象会有什么后果。
从桓公的脸色和语气中管仲察觉到此时桓公心情不佳，不会接受劝谏，自己应做到该进则进、该退则退、当止则止，于是他不再继续损害君主的尊严，而是在后来的工作中慢慢影响桓公，使问题逐步加以改善。
事实上，我们在与人交往也应这样，要想让他人为己所用，就要注意顺着对方的心意，不可逆犯对方的忌讳。否则非但达不到目的，反而会使自己处于非常尴尬的局面。所谓“出门观天色，进门看脸色”，尤其是在求人办事时，只有善于从对方面部表情作出准确判断，再付诸行动，才会有成功的可能。
读懂他眼中的心灵私语
早在古代，孔子就曾说过：“观其眸子，人焉瘦哉！”意思就是说：想要观察一个人，就要从观察他的眼睛开始。因为一人的想法常常会从眼神中流露出来，天真无邪的孩子，目光清澈明亮，而心怀不轨的人则眼睛混浊不正。所以，世人常将眼睛比做是心灵之窗，是交往中被观察的焦点。
西方曾流传这样一个故事，用来说明能通过眼神来看透人的思想。
在赌桌上，赌徒们刚开始赌时，通常都会先用小金额的资金下赌注，并且密切观察坐庄人的反映。当坐庄人的眼睛瞳孔突然扩大的时候，他们立即紧跟加大筹码，这样赢的几率将很大。因为赌徒们根据坐庄人的眼睛变化来肯定自己压中了。这种观察的小技巧尽管无从查证，但的确证明了人眼睛的变化同心理活动有着极为密切的关系。
既然，眼睛能映射出人内心的感受，那你是否能在见到对方的眼睛时，能敏锐地捕捉到他在传播的情感？
1.表达吃惊的情绪
人们在吃惊或有防备的时候，会把跟眼睛睁得特别大，并且巩膜(眼白)会在虹膜(眼睛中有颜色的部分)之上。再加上一些面部表情，例如，眉毛会抬起，且向上弯曲，而下腭下垂，双唇分开。在你看到这些现象后，就可以完全肯定，这个人正在震惊中。
2.表达怀疑的情绪
若你与某人谈话，他眯起双眼，皱起前额，并不住地对你进行打量，那么他在怀疑你说的话。他希望用眼睛的审视在你身上找到蛛丝马迹，以肯定自己的判断。由于其主要表达一种不确定，不认可的态度，所以它也经常出现在当某人对某个决定没有把握的时候。
3.表达愤怒的情绪
当某个人直接盯着另一个人，显示出紧张的眼部状态时，他的上下眼皮也会很紧张，眼睛眯成一条缝。他用眼睛盯着别人，用以宣泄内心的感受，甚至达到吓唬对方，或威胁对方的目的。
4.表达恐惧的表绪
一个内心恐惧眼睛会直愣愣地大睁着，好像要把那预示着迫近危险的最细微的动作都看个一清二楚。这种状态下，发出动作者的下眼皮很紧张，但同吃惊的情绪不同的是，感到恐惧的人的面部表情很不一样，他们的眉毛抬起并锁在一起，茶水平线形态。
下意识小动作，内心不经意地流露
每个人的举手投足都反映了其心态和性格。所以，我们可以通过一个人的一举一动看透其内心。
1.时常摇头晃脑
平常生活中人们经常看到“摇头”或“点头”，以示自己对某件事情意见的肯定或否定。但如果你看到一个人经常摇头晃脑的，那么你或许会猜测他不是得了“摇头病”，就是神经不正常。
我们撇开这种看法而从另一个角度来看的话，这种人特别自信，以至于经常唯我独尊。他们也会请你帮他办事情，但很多时候你办得再好他都不怎么满意，因为他有自己的一套，他只是想从你做事的过程中获取某种启示而已。
他们在社交场合很善于表现自己，却时常遭到别人的讨厌，对事业一往无前的精神倒是被很多人欣赏。
2.拍打头部
拍打头部这个动作多数时候的意思是，在向你表示懊悔和自我谴责，他肯定没把你上次交代的事情放在心上，如果你正在问他“我的事情你办了没有”，见他有这个动作的话，你不用再问也不用他再回答了。
如果你的朋友中有人有这样的动作，而他拍打的部位又是脑后部，那么他这种人不太注重感情，而且对人苛刻。他选择你作为他的朋友，很大程度上是因为你某个方面可以被他利用。当然，他也有很多方面值得你去交往和了解，譬如，对事业的执著和开拓等，尤其是他对新生事物的学习精神，你不得不从心底真心佩服他。
时常拍打前额的人一般都是心直口快的人，他们为人坦率、真诚、富有同情心。在“耍心眼”方面你教都教不会他，因此如果你想从某人那儿知道什么秘密的话，这种人是最好人选。不过这并不表示他是一个不值得信赖的朋友，相反，他很愿意为他人帮忙，替他人着想。这种人如果对你有什么得罪的话，请记住，他们不是有意的。
3.边说边笑
与这种人交谈会使你觉得非常轻松和快乐，他们不管自己或他人的讲话是否值得笑，有时候连话都还没讲完他就笑起来了。他们也并非是不在意与别人的交谈，我们只能说这种人“笑神经”特别发达。
他们大都性格开朗，对生活要求不太苛刻，很注意“知足常乐”，而且特别富有人情味，无论走在什么地方，他们总会有极好的人缘。这对他们开拓自己的事业本来是极好的条件，可惜这类人大多喜爱平静的生活，缺乏一种乐观向上的精神，否则这个世界很多东西都该属于他们的了。
4.边说话边打手势
这种人与人谈话时，只要他们一动嘴，一定会有一个手部动作，摊双手、摆动手、相互拍打掌心，等等，好像是对他们说话内容的强调。他们做事果断、自信心强，习惯于把自己在任何场合都塑造成一个领导型人物，很具有一种男子汉的气派，性格大都属于外向型。
这类人去演讲一定会极尽煽动人心之能事，他们良好的口才时常让你不信也得信。他们与异性在一起时表现尤其兴奋，总是急于向人显示出他“护花使者”的身份。
这类人对朋友相当坦诚，但他们不轻易把别人当作自己的知己，踏实肯干的性格使他们的事业大都小有成就。
5.走角落
十有八九，这种人属于自卑型。他们参加各种会议或聚会，总是找个最偏僻的角落坐下，不过要排除那种昨天通宵达旦，今天想找一个不易被人发现的角落打瞌睡的人。
喜欢走角落的人性格大都有比较怪异的一面。如果说他无能，他绝对会做一件事给你看看；如果说他行，他却非常谦虚；大家都说某件事情不能做，他偏要去试试。这类人最不习惯的是让他拜访年轻女性，他要站在门前很久以给自己鼓足勇气才敢敲门。
调动这种人工作积极性的唯一办法就是给他们表扬，让他们感觉到自己还是有很多长处和优点。
通常，这类人口头表达能力不强，尽管很多人非常聪明。但书面表达也就是写作能力相当不错，写情书当然很在行。可惜他们的情书虽然写得很多，却大都压在枕头下面，不然又有好多女孩子“倒霉”了。
6.抹嘴、捏鼻子
这种动作略嫌不雅观，不过还没到有伤大雅的地步。
习惯于抹嘴或捏鼻子的人，大都喜欢捉弄别人，却又不敢“敢作敢当”。他们的唯一爱好是“哗众取宠”，眼见你气得咬牙切齿，他们却在那儿高兴得手舞足蹈。从这方面来讲，不妨认为他们有点过分。
这种人最终是被人支配的人。别人要他做什么，他就可能做什么。如果他们进百货店或者商场，售货员最喜欢的就是这种人。也许他根本什么都不准备买，但只要有人说“先生，这件可以”，他就会买下。
没有人会对别人瞳孔里的自己毫不在意，因此，如果你想塑造某种形象、传递一种信息，就要注意这些小动作，一旦发出错误的信息，也许就造成了他人的误会。
世上众人脸上都挂相
人都有一张脸，可是，每个人的脸都不一样。人的脸之所以五花八门，不光是因为眼睛、鼻子、嘴巴等五官的大小、形状和位置不一样，还因为脸的形状，有圆形、方形、倒三角形等。由于每个人的脸上都深深地刻印着其性格和人生，我们就可以根据脸型判断其人的性格。
1.方形脸
这类人有一张运动员的脸，坚强、高傲、有决断力，是那种可以做决定，同时不必费多大精力就可以说服他人一起行动的人。他们可能不是世界上最聪明的人，但却是事情进步的主要动力。他们的性格刚正不阿、冷静固执，但遇事不善变通。
2.圆形脸
这种人的脸平滑舒展，没有凸出的脸颊来破坏整体的形象。他们为人谦恭有礼，懂得均衡的道理。有时候他们可能退避三舍，不愿意面对那些想利用他们慈悲天性的人。
3.椭圆形脸
这类人拥有与生俱来的优雅气质。他们最吸引人的地方，是他们的光彩、魅力和令人愉悦的微笑。但需要注意的是，椭圆形脸的人好强、性急、精力充沛、善妒善怒，很懂得推销自己，同时也是不折不扣的强硬派。
4.三角形脸
三角形脸，又分为正三角形和倒三角形。通常正三角形脸的人，比较老实、努力；而倒三角形脸的人，则比较滑头、点子多，虽行动力较强，但耐力不够。
5.瘦长脸
这种脸也称马脸，一般而言，他们和蔼可亲，思想成熟稳健，但很敏感，经常多愁善感。甚至会出现厌倦人世的情绪。
6.中字形脸
这种脸形因为颧骨突出，所以也属于菱形脸。这种人性格坚韧不拔、不屈不挠，但也时常怨天尤人。
7.蛋形脸
