在富兰克林报社前面的商店里,一位犹豫了将近一个小时的男人终于开口问店员:“这本书多少钱?”
“1美元。”店员回答。
“1美元?”这人又问,“你能不能少要点?”
“它的价格就是1美元。”没有别的回答。这位顾客又看了一会儿,然后问:“富兰克林先生在吗?”
“在,”店员回答,“他在印刷室忙着呢。”
“那好,我要见见他。”这个人坚持一定要见富兰克林,于是,富兰克林就被找了出来。这个人问:“富兰克林先生,这本书你能出的最低价格是多少?”
“1.25美元。”富兰克林不假思索地回答。
“1.25美元?你的店员刚才还说1美元1本呢!”
“这没错,”富兰克林说,“但是,我情愿倒给你1美元也不愿意离开我的工作室。”这位顾客惊异了。他心想,算了,结束这场自己引起的谈判吧,他说:“好,这样,你说这本书最少要多少钱吧。”
“1.5美元。”
“又变成1.5美元?你刚才不还说1.25美元吗?”
“对。”富兰克林冷冷地说,“我现在能出的最好价钱就是1.5美元。”这人默默地把钱放到柜台上,拿起书出去了。这位著名的物理学家和政治家给他上了终生难忘的一课:对于有志者,时间就是金钱。
“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”
“记住,时间就是金钱。假如说,一个每天能挣10个先令的人,玩了半天,或躺在沙发上消磨了半天,他以为他在娱乐上仅仅花了6个便士而已。不对!他还失掉了他本可以获得的5个先令……记住,金钱就其本质来说,绝不是不能升值的。钱能生钱,而且它的子孙还会有更多的子孙……谁杀死一头生仔的猪,那就是消灭了它的子孙后代,如果谁毁掉了5先令的钱,那就是毁掉了它所能产生的一切,也就是说,毁掉了一座英镑之山。”
这是为美国人本明杰·富兰克林的一段名言。它通俗而又直接地阐释了这样一个道理:如果想成功,必须重视时间的价值。拿破仑·希尔指出,利用好时间是非常重要的,一天的时间如果不好好规划一下,就会白白浪费掉,就会消失得无影无踪,我们就会一无所获。经验表明,成功与失败的界线在于怎样分配时间,怎样安排时间。人们往往认为,这儿几分钟,那儿几小时没什么用,但它们的作用很大。但是大部分的人却总是在抱怨他们的时间不够多,事情做不完。
对每个成功的人来说,时间管理是很重要的一环。时间是最重要的资产,每一分每一秒逝去之后再也不会回头,问题是如何有效地利用你的时间呢?
研究时间管理之道,首先必须知道,一个小时没有60分钟。事实上,一个小时内只有利用到的那几分钟而已。
大家一天要浪费几个小时呢?如果真想知道,不妨来做一个实验。首先,找一份记事本,把每一天划分成3个小时的区域。然后再把每个小时划成60分钟的小格。在这整个星期里面,随时把所做的事情记录在划分的表格中,连续做一个星期试试看,再回头来检查一下记事本,就会发现,由于拖延和管理不良,浪费了许多宝贵的光阴。
当人们了解到是如何使用时间之后,再回头重做一次实验。这一次多用点心来计划时间,把需要做及想要的事仔细安排进你的时间表,再看效率是否会好一点。
记住一件事,时间是惟一可以卖给他人或自己的东西,对时间的利用率越高,就越可以靠它卖得好价钱。
分清轻重缓急,掌握高效率的办事方法
每个人的时间和精力都是有限的,办事要提升效能,首先要注意分清事情的轻重缓急。分清主次依次解决,我们可以从容不迫的高效完成任务,但很多人常常是忙来忙去焦头烂额,但真正重要的事却没办好。
林子和梅丽在同一家公司上班,在同一办公室里做着相同的工作。这天,她们面临着同样的事情:
1.做出下季度的部门工作计划,第二天上午交给老板;
2.约见一个重要的客户;
3.11:30去机场接五年没见面的大学同学,送到酒店里;
4.要去一趟医院,诊治花粉过敏症;
5.去银行办理相关的手续;
6.下班后和先生约会,因为今天是个纪念日。
先看林子是怎么做的:
因为前一天晚上睡晚了,所以林子早晨起床有些迟,她匆忙打车到公司,还是迟到了5分钟。一进办公室的门,就听到电话响,是老板,提醒她明天一上班就要交计划书。
她打开电脑,上网到自己的信箱里,开始一一回复客户和公司的邮件,不停地打电话答复分公司的问询。最后一个电话结束,已经11点了。向上司告假一小会儿,匆忙赶到机场,还好刚过十分钟,打同学的手机看看,原来是飞机晚点。12点见到同学,送到洒店,一起吃饭。这顿饭有点心不在焉,因为14:30要和客户见面,所以一边吃饭一边打电话和客户约定地点。14点跟同学告别,赶到约定地点。因为花粉过敏,和客户约见的时候一个劲儿打喷嚏,连说sorry,真是狼狈。回到公司,刚刚坐定,想写工作计划,银行打电话来催了。赶到银行,银行突然需加一份文件,气得她跟银行工作人员理论了半天,又返回公司。这时差一个小时就下班了,她觉得太累了,不想再写那份计划书了,先给同学打了一个电话,聊聊天感觉好了许多。放下电话,看到满桌堆着的文件,忽然觉得特烦,决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件,已经到了下班时间。18:00跟老公约会,一起吃晚饭庆祝纪念日,有点累,不断打哈欠。回到家,老公休息了,她却不得不泡了一杯浓浓的咖啡,坐在电脑前,继续完成工作计划。
看了林子忙乱的一天,我们再来看看梅丽是怎么做的:
梅丽在前一天晚上睡觉前就把今天要做的重要的事情在脑海里过一遍。
准时上班后,开始打电话。先给各分公司打电话,请他们将相关材料通过电子邮件传送过来,并且告知上午不再接受他们的其他询问,下午她会给予答复,然后给客户打电话约时间、地点,将客户约见地点安排在同学预定酒店的楼下咖啡店里。再给机场打电话,确定班机到达时间。最后给银行打电话,确定相关手续及要准备的材料。打完电话后,抓紧写工作计划,因为前一周已经零星敲得差不多了,所以很快完成,并上传给老板。中间除了几个要接的电话,其他工作全部暂停。11点离开公司顺便拿上了到银行的一切资料。因为知道飞机晚点半小时,所以路过医院看花粉过敏症。从医院出来,直接到机场接同学,在酒店吃了一个快乐的怀旧午餐,然后直接到旁边的咖啡店和客户谈事情,去银行办完手续后,回到公司,将上午各分公司的事务集中处理完结。17:30,接到老公打来的电话,到洗手间把自己重新打扮一番,漂漂亮亮地约会吃晚饭,过了一个有情调的纪念日。
安排好自己做事的次序,需要我们明确公司目标,站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少错误的机会。在工作中,我们还必须理清的一些问题:现在的工作必须做出哪些改变?可否建议我,要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成?有哪些可用的工具与资源?
其次要找出“正确的事”。有时候,一个让你去解决的问题本身和方法已经相当清楚,但不管你要冲向哪个方向,想先从那个地方下手,正确的工作方法只能是:确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,问问题,多看,多听,多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。
高效率的人在工作中要时刻保持高度的责任感,自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来,对公司负责,也对自己负责,发挥自己的主动性、能动性,去推进公司发展目标的实现。
学会拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”
沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用,如果你的工作中出现了情况,你应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。
学会如何有效过滤次要信息,将自己的注意力集中在最重要的信息上,同时确立时下最需要解决的问题就成了问题的关键和难点所在。著名的逻辑学家布莱克斯说过:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”
提升效能,首先要注意分清事情的轻重缓急。首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的工作理念。任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。
永远带着目的去做事
带着目的做事是一个人达成个人目标的先决条件,现实生活中,我们发现那些做事高效的人始终会将目光集中在他们的目标上,他们常常在向目标奋进的过程中运用想象提醒自己目标所在。
奥林匹克运动会十项全能金牌获得者詹姆斯·卡特为了实现自己的目标,用运动器械装备了整个寓所,以便每天提醒他去实现自己的目标。他将十项全能每个项目的器械放在他不训练时也不得不看到的地方,跨高栏是他最差的一项,他就将一个栏放在起居室的正中央,每天必须跨越30次;他的制门器是个铅球;杠铃就放在室外廊檐下;撑竿跳用的杆子和标枪在沙发后竖立着;壁橱里放着他的运动制服、棉织套服和跑鞋。詹姆斯说这种不寻常的陈设在他准备奥运会夺冠的过程中,帮助他改善了他的竞技状态。
一个高效率的人应当像詹姆斯·卡特那样始终专注于目标,为目标创建一种经常提醒自己的方式。比如,将确定的目标和实施计划写在便笺上、记事本上,并将它们放在你能常常看到的地方;或者录在磁带上,在你开车、做杂务、休息或思考时播放它们;甚至是电脑屏幕保护屏上……这样,你的目标和计划就常常出现在你的眼前,帮助你始终将注意力放在这些最重要的事情上面。
让你的梦想始终环绕着你!可以通过多种方法来建立自己的提示途径,但采取什么方法并不重要,重要的是行动!布鲁斯·詹纳的方法非常具有想象力,甚至有点出格了,但它的确帮助他实现了自己的梦想。
只有明确办事目的,我们才能够办好自己的事情。如果你想让自己成为一个高效能人士,提高自己的办事效率,就应当在做事之前明确自己的办事目的,并且经常提醒自己朝着这个目的不断努力。
把重点放在关键结果领域
如果一个人没有重点的思考,就等于无主要目标,做事的效率必然会十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。
查尔斯是一个具有重点思维习惯的人。他于1970年加入了凯蒙航空公司从事业务工作,3年以后,美国西南航空公司出资买下了这家公司,查尔斯先后担任了市场调研部主管和公司经理。他由于熟悉了业务,并且善于解决经营中的主要问题,使得这家公司发展成北美第一流的旅游航空公司。