提高“交往水平”
大家知道，人际关系是在“互动”中发生联系和变化的。人与人之间的关系要密切，彼此的交往是前提。原来关系密切的两个人，后来由于交往少了，关系可能淡薄下去；而原来不熟悉的两个人，由于经常在一起活动，关系也可能亲密起来。一般来说，人际关系的亲密程度是同交往水平成正比的，交往水平越高，关系越密切，反之亦然。
交往的内容有工作性交往和非工作性交往之分。工作性交往是客观情境规定的交往，这种交往水平主要体现在交往效果上。举个例子：有三个人在一起工作，甲、乙二人工作很认真，惟独丙马马虎虎，而他的工作又经常由甲、乙进行返工，或者他的工作质量给甲、乙工作带来一定损失。如果不考虑其他因素的话，那么，甲、乙的关系就易亲密，而他们同丙的交往就易疏淡。因工作效果好，工作协作性相应提高，交往的双方就感到满意，彼此容易产生信任感，这样就扩大了交往的范围。
所以，许多在工作中配合默契的同事，在生活中成了好友，其友谊的桥梁就是由良好的工作交往所构筑的。非工作性(或业余性)的交往不是由特定环境规定的必然交往，它属于人的主动行为，对于形成良好的关系有重要的作用。同事之间在工作之余，串门、聊天或聚餐、郊游、看电影，都是交往的形式，这种交往水平，就体现在交往的数量和深度上。通常业余性的交往使双方感到愉快，加深感情的联系，并逐步形成一种整体感，彼此的关系就易密切。如果一个人性格孤僻、不合群，业余时间从来不与别人交往，他与别人关系渐渐疏远是十分自然的了。
因此，要想在职场上赢得好人缘，就应该增加交往的主动性。这种主动性，表现在工作就是协调帮助与主动照顾。一个人即使为人热情，容易被人接近，但在工作上拈轻怕重，不负责任，使别人感到你是个累赘，那么要改善你和同事之间的关系，仍然是很难的。诚然，人们对交往的喜厌倾向，同人的性格是有关的。性格外向的人，爱交往；性格内向的人，好独处。但人的性格并不是先天注定、亘古不变的。同事之间是有些话可谈，有些事可商的。比如有人生病了主动去看望，平时碰到什么问题，主动谈谈心，遇到感兴趣的事情，大家交流交流，逢年过节串串门，搞一些集体活动，诸如此类的事情多做些，可以联络和增进思想感情的交流。当然为交往而交往，也大可不必，至于为了某种不纯正的目的，而去拉拢别人，那就更不对了。
不要推御责任
泰勒是一家大型汽车制造公司的车间经理，手下管着一百多位安装技工。有一次，他带着几名员工安装一辆高级小轿车，安装完毕，恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视，其中有一位发现了这辆小轿车安装上的失误，因为总裁在场，泰勒怕自己挨训，当时把责任推给了他的下属。总裁一看他这种做法，勃然大怒，当着全车间的人，把他训斥了一顿。
因为这件事，下属对他的行为感到羞耻，在内心深处开始鄙视起他的人格，并对他失去了信任。在工作的过程中，下属有意识地排斥他，对他所安排的事情阳奉阴违，而公司高级管理层也对他有所成见。他的工作再也不能顺利开展，车间安装成绩直线下滑，结果被公司降职了。
在这个商业化的社会里，人们越来越欣赏那些敢于承担责任的人。大家认为，只有这样的人才能给人一种信赖感，值得去交往。也只有这样的人，才具备开拓精神，为公司带来效益。所以，在做事的过程中，我们应该要求自己具备一种勇于负责的精神，不要到处为自己的错误找借口。这样，才会获得别人的敬重，从而为自己赢得好人缘。
只有蠢人才会试图为自己的错误辩护，但很多人却都是这样做的。承认自己的错误，会使你比不承认错误的人高明得多。
埃尔伯特·哈巴特是位与众不同的作家。他那尖刻的言辞常常引人发怒，可他具有化敌为友的非凡才华。例如，当气愤的读者写信表示不同意他的观点并在结尾写上侮辱他的语言时，他通常这样回信：
“您的信我已仔细拜读，我告诉您，我本人对自己的观点也不甚满意。昨天写下的东西今天不一定都喜欢。我高兴地了解到您对我所提问题的看法。您如有机会到我们这里来，请顺便到我家来共同探讨这个问题。忠实您的埃尔伯特。”
当人家这样对待你，你还能说什么呢？当你觉得自己正确并要别人承认你的观点时，一定要谨慎，如果错了就干脆认错。有些人在工作中出现错误时，就会找出一大堆借口来为自己辩解，并且说起来振振有词，头头是道。比如：“交货迟延，这完全是运输部门的失误。”“质量不佳，这都要怪质检部门工作的疏忽，与我没有关系。”“我的工作都是按公司的要求去做的，错不在我!”。
不要认为找借口为自己辩护，就能把自己的错误掩盖，把责任推个干干净净，事实并非如此。老板可能会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕负责任”的印象。你为自己辩护、开脱不但不能改善现状，所产生的负面影响还会让情况恶化。
有一个毕业于名牌大学的工程师，有学识，有经验，但犯错后总是自我辩解。工程师被一家工厂聘用后时，厂长对他很信赖，事事让他放手去干。结果，不长的时间却发生了多次失误，而每次失误都是工程师的错，可工程师都有一条或数条理由为自己辩解，说得头头是道。因为厂长并不懂技术，常被工程师驳得无言以对。厂长看到工程师不肯承认自己的错误，反而推卸责任，心里很是恼火，只好让工程师卷铺盖走人。
能坦诚地面对自己的弱点，不仅能弥补错误所带来的不良结果，在今后的工作中更加谨慎行事，而且别人也会很快地原谅你的错误。
某些人认为，拒不认账的好处在于不为后果负责，就算要负责，也把相关的人都包括在内，谁也逃脱不了干系。这样，能推就推，能躲就躲，保住了面子，又避免了损失，这是从表面上看。实际上，你既然已经犯下错误，拒不认账的结果是弊大于利。首先，你铸成的大错是尽人皆知的，你的抵赖只能让人觉得你太顽固。如果你犯的错误人证物证俱在，责任又逃避不了，你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错，那你就更不用顽固，顽固会造成你在同事心目中更坏的印象，真是得不偿失。你敢做不敢当的印象形成后，主管不敢再用你，怕你有朝一日也拉自己下水。同事也不敢与你合作，怕你故伎重演。而且你一旦拒不认错，形成习惯，那还谈得上培养解决问题的能力吗?你会认为自己“一贯正确”。承认错误，就有可能承担责任，独吞苦果。但在绝大多数的情况下，别人都不会一棍子打死你的。你已经认错了，还要怎样呢?况且认错本身就是替上级分担责任，主动承咎，上级再抓住你不放，显然也有损他的形象。
坦率认错的好处在于，首先，为自己树立敢做敢当的形象。承担责任，不推诿过失，上级放心，下属尊敬，同事喜欢，认一个错又有什么大不了的呢?其次要勇敢地面对错误，以后才能避免错误，从而及时提高自己的水平和能力，错误成了上进的磨刀石。最后，你的坦率承认，虽然受到了上级的训斥，你无形中处在受难者的地位，而众人从心理上往往是同情受苦受难者的，你获得的是人心。你既然挨了训，上级再罚你，也不至于太狠。人毕竟都有同情心。
所以，人不怕犯错误，就怕犯了错误以后不认错、不改错。你坦率地承认，并想办法补救，在今后的工作中加以改进，便会得到人们的信任和好感。
一位多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，我很感谢公司对我的鼓励。担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事，如果你把它当作一种生活态度的话。”
在很多养成教育中，就有关于责任感的训练。注意生活中的细节就有助于责任的养成。大家都说习惯成自然，如果责任也成为一种习惯时，也就慢慢成了一个人的生活态度，你就会自然而然地去做它，而不是刻意去做，当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且你不会觉得这种放弃对你来讲很不容易。
比如对于承诺的信守，这就是你的责任。一旦你做出承诺，你就必须承担履行这个承诺的责任。如果你是一个信守承诺的人，别人可能会对你的信守承诺表示赞美，你可能并不会欣欣然而喜，因为你觉得自己本该这么做，这是你的一种生活态度。
比如守时这是一个人最基本的责任。要知道，一个人的不守时就相当于在浪费别人的生命，我们有能力承担这样的一个后果吗?在我们的生活中，总会遇到一些不守时的人，他们自己对此不以为然，这也是他们的生活态度。
所以说，责任是一种生活态度，不负责任也是一种生活态度。作为企业的一名员工，有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定但却没有足够的理由，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
当你已经习惯了别人替你承担责任，那么你将永远亏欠别人，你的腰板就永远也不会挺直，也没有人愿意和一个不负责任的人深交。所以，把责任作为一种生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来的压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。
做个“合群”职场人
刘平常被同事批评不合群、孤僻，以前他根本不在意，但自从他调升为科长后，人家再这样说，他就很难不介意了。
刘平真的不合群吗?他只是下了班就想回家好好休息，而不愿意和同事相约着一起去吃饭、唱KTV、逛街；只因为他们每次问他，他都说不去，久而久之，竟落下了孤僻之名。
最近刘平升科长，大家说要为他庆祝。那天晚上，大家又是吃晚餐，又是去唱KTV，每个人平均分摊1 000多元，刘平更是在大家起哄请客的情形下，被迫出KTV的小费和小吃的钱，一下子就花掉他5 000多块钱。刘平一向节俭，家中经济负担也大，现在为了别人的欢乐，却得花这么多钱，表面上虽没有说任何话，但他心里仍是心疼得要命。
从那次以后，刘平暗下决心，还是不参加任何下班后的同事活动。结果，什么样的话都出来了。例如，说全公司就是刘平他们这一科“福利”最差；科长因为自己的不合群，害得这个科在公司的人缘也最坏，让大家办起事来很不顺。刘平陆续听到这些批评，变的越来越糊涂，越来越不理解，糊涂之余，心中十分不平：在上班时间里，他认真的把事做好，下班时，人已经很累了，哪有心情、力气和同事出去玩?如果他刘平连工作都做不好，就算再会请客，难道同事就会认为他是个好主管吗?做一个主管，下班时是不是真的能下班?这点，刘平现在是愈来愈怀疑了。
和同事做朋友，已经成了新办公室同事关系的一种趋势，现代社会，竞争虽是无处不在，但同事之间十之八九是为了一个共同目标，更何况现在讲的是双赢、多赢。最简单的，部门的效益上不去，谁也别妄想有升迁机会。其实大家都在一条船上，把自己融进去，而不是择出来，这是新世纪“团队协作”的要义。它对封闭自我的人们提出了新的挑战——增强人际交往的能力，跳出自我的小圈子，融入到集体中去，这是不容回避的现实。让自己成为团队中的一员，大家共同拼搏，才能谈得上胜利。
同事友情如此有价值，如果你还在做流浪的孤儿，是不是太愚蠢了?
当然，你究竟是不是一个不合群的人，同事不会直接给你讲，但是你却能从他们的行动中感受到。如果有下述的情况发生，你就要多加注意了。
·你的同事们约好一起去郊游，但是却没你的份。
这表明他们不喜欢你，你可能与上司太亲密，以致脱离了群众，大家怕你出卖他们。抑或你的工作十分出色，常被上司表扬，引起了同事的嫉妒。这就提醒你，要尽快与同事拉近关系。
·同事常在一起窃窃私语，你一走近时他们就不说了。
