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第29章 问题也能变机会,成功一定有方法(3)

1970年,香港百业复兴,地产市场转旺。这时,李嘉诚已经聚积了大量的收租物业,从最初的12万平方英尺,发展到35万平方英尺,每年的租金收入达390万港元。

李嘉诚成为这场地产大灾难的大赢家,并为他日后成为地产巨头奠定了基础。他在困境中逆流而上,勇于化劣势为优势的胆识与气魄也着实令人钦佩。

工作中,劣势与优势是可以相互转化的。因此,虽然每个人都希望求取势能,但只有那些勇于开拓思路、积极寻找方法、谋得有利于发展的资源的人,才能成就大业。

可以离开学校,但永远不能离开学习

现在已经步入终身学习的时代,作为一名优秀的员工,不能放过任何一个能学习、提升技能和寻求挑战任务的机会。持续不断地学习,才能提高自己的整体素质,适时地爆发出自己的潜能。

孔子说:“好学近乎智。”说到底,方法作为一种智慧的产物,是离不开知识这一基础的,而学习则是获得知识的有效途径。

邓中翰如果没有深厚的物理学和电子工程学基础,就不可能带领他的团队研发出具有中国自主知识产权的芯片;如果没有对经济学的学习,他也不会关注经济,从而走上知识创新带动民族经济的道路。

杰克·韦尔奇说:“当今企业放弃了学习,就等于放弃了成功。”当今世界,无论是个人、企业或是国家,面对激烈的竞争,都在学习中赶超对方,使自己立于不败之地。

有一个著名的理论叫LCD理论,意思是讲学习(Learning)小于变化(Change)就等于死亡(Die)。这一句话很有道理。

有一位企业培训师讲过这样一件事:

有一次他到一家企业授课,其企业会客厅有一句话这样写道:“保持现状就是落伍。”后来他在课堂上提到这句话,但他说:写“保持现状就是落伍”这句话本身就已经落伍了,这个年代是“进步比别人少就是落伍”。课堂上几十位管理者都一致认同培训师的观念,认为自己确实要“洗洗脑”了。

比尔·盖茨说:“你可以离开学校,但你不可以离开学习。”确实如此,学习应当成为我们的工作方式,学习还应该成为我们的生活方式。

学习的内容有很多,方式也有不少。技术工人需要学习专业技能,市场人员需要学习业务知识,管理人员需要学习管理知识,领导人员需要学习领导技巧。我们可以通过读书学习,可以通过网络学习,可以通过培训项目学习,还可以通过其他的你可以想到的一切方式来学习。

有一类学习现在被许多企业所运用,并取得了很好的效果,那就是——向竞争对手学习。

美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·伦纳德培训中层干部的方法很独特,其做法就是访问竞争对手。

他经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为访问对象。去访问时,不管是远是近,即使是几百公里以外的地方,他也会带上15个下属一同前往。

为此,他还专门设计了定员15人的面包车,组成一个“主意俱乐部”,看谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发,提出对本公司有用的新思想,能不能保证自己至少提出一条新思想。

斯图·伦纳德这样做的目的,就是让每个访问者都能至少找到一处比斯图·伦纳德商店干得好的地方。斯图·伦纳德说:“我们应当尽量找出一件竞争对手比我们干得好的事,很可能那只是一些小事,但是只有这样,你才能不断改进自己的工作。”

山姆·沃尔顿是1991年的世界首富,当时他的资产高达250亿美金,他是靠什么起家的呢?

他把食杂店变成连锁商场,后来成为全美零售业王国,即“沃尔玛百货”。

他开第一家商店的时候,虽然只是一家小食杂店,可是他的人生目标就是成为行业中的顶尖,他知道一旦达到这个目标,财富自然会涌向他。

他每天做什么呢?他不但每天早晨4点半起来工作,督促他店里的员工提供最好的服务,而且一有空就跑到他的竞争对手的商店里,不断研究竞争对手。

山姆·沃尔顿不断到他的竞争对手商店里面去看看,对手的价钱是不是比自己便宜?对方的货摆放得是不是比自己美观?对方的服务是不是比自己优良?他不断地看他的对手做对了哪些事情,哪里做得比较好,以及做错了哪些事情。他不仅吸取对手的经验、教训,而且每当发现竞争对手比他做得好的时候,他就立刻想出一个办法,在那方面超越他的竞争对手。在他不断这样做的过程中,他的店自然变成全美最完美的商店,然后成为庞大的零售业王国。

讲方法的时代要求我们不断学习和善于学习,在信息时代,我们更要时刻激励自己不断学习,站在众人的肩膀上前进。

学会用“脚”做梦:事业的成功靠实践

大多数人都喜欢做梦,却不懂得应该用“脚”去做梦。人不能徒有空泛的梦想,更应该为实现梦想去寻找方法,靠脚踏实地的实践让梦想成为现实。

有个破落的中年人每隔三两天就到教堂祈祷,而且他的祷告内容几乎都相同。

第一次他到教堂时,跪在圣坛前,虔诚地低语:“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的分上,让我中一次彩票吧!阿门。”

几天后,他又垂头丧气地回到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服侍您,求您让我中一次彩票吧!阿门。”

又过了几天,他再次出现在教堂,同样重复他的祈祷。如此周而复始,不间断地祈求着。

到了最后一次,他跪着祈祷:“我的上帝,您为何不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿终身奉献,专心侍奉您……”

就在这时,圣坛上空发出了一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是——最起码,你老兄也该先去买一张彩票吧!”

你曾想过要中一次彩票吗?你是否真的想过要成功?要成功,光有梦想是不够的,还必须拥有一定要成功的决心,配合切实的行动,坚持到底。

只有下定一个不变的决心,历经学习、奋斗、成长的过程,才有资格摘下成功的甜美果实。

而大多数的人,在开始时都拥有很远大的梦想,如同故事中那位祈祷者,却从未掏腰包真正去买过一张彩票。于是,缺乏决心与实际行动的梦想开始萎缩,种种消极与不可能的思想衍生,甚至于就此不敢再存任何梦想,过着随遇而安、乐于知命的平庸生活。这也是为何成功者总是占少数的原因。了解成功哲学的你,是否真心愿意在此刻为自己的理想认真地下定追求到底的决心,并且马上行动?

如果你还在为自己的梦想而迷茫,那么,就让我们来看一看别人的梦想是怎样实现的吧。

如果有人告诉你,用80美元可以环游世界,你也许会大吃一惊,并半信半疑地问:“有可能吗?”那么,我们就肯定地回答你,这是一个真实的故事,主人公是一位叫罗伯特·克里斯托弗的美国人,他的的确确做到了用80美元环游世界。

罗伯特与我们每一个人一样,从小就有着许许多多的梦想,80美元环游世界就是其中的一个。当别人认为他的想法近乎疯狂时,他用行动告诉大家:没有什么梦想不能实现,只要你能找到方法。

那么,他是怎样做的呢?

罗伯特找出一张纸,写下他为用80美元环游世界所做的准备:

1.设法领取到一份可以上船当海员的文件。

2.去警署申领无犯罪记录证明。

3.取得YMCA(美国青年会)的会籍。

4.考取一个国际驾驶执照,找来一套世界地图。

5.与一家大公司签订合同,为之提供所经国家和地区的土壤样品。

6.同一家航空公司签订协议,可免费搭机,但要拍摄照片为公司做宣传。

……

当罗伯特完成上述的准备后,年仅26岁的他就在口袋里装好80美元,兴致勃勃地开始自己的旅行。

以下是他旅行的一些经历:

1.在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐,他不付分文,条件是为厨师拍照。

2.在爱尔兰,花4.80美元买了4箱香烟,从巴黎到维也纳,费用是送船长1箱香烟。

3.从维也纳到瑞士,列车穿山越岭,只需4包香烟。

4.给伊拉克运输公司的经理和职员摄影,结果免费到达伊朗的德黑兰。

5.在泰国,由于提供给酒店老板某一地区的资料,受到酒店贵宾式的待遇。

……

最终,通过为达到目标而设置的一系列巧妙的计划,罗伯特实现了他用80美元环游世界的梦想。

罗伯特的经历告诉了我们:只要朝着自己的目标坚持不懈地努力,只要积极地开动脑筋、寻找方法,就没有什么实现不了的梦想。我们的工作也是如此,只要我们坚信“方法总比问题多”,能够积极想办法,我们就一定能够成功。

本章要义

·不仅要知道怎样解决问题,更要知道为什么会出现问题,即提升问题的发现能力。

·问题并不总是麻烦,同时也是改进的机会。

·在解决问题前,要抓住问题的根源,对症下药,才能从危机中找到转机。

·不会有永久的劣势,运用适当的方法可以使劣势变优势。

·无论什么时候,都不能中断学习。

·只用大脑去想,叫做“白日梦”;学会用脚去实践,才能梦想成真。

心得体会

读了本章内容,你有何感想和体会?不妨把它们写下来:

行动方案

1.工作中要多提出问题,知道了为什么会出现问题,才能够知道该怎样解决问题。

2.当问题出现时,想一想可以从问题出发找到哪些改进的方案。

3.遇到问题不能眉毛胡子一把抓,要分析哪些是重要的问题,问题的关键在哪里,找到了关键,问题就能迎刃而解了。

4.不要为身处的劣势而气馁,多想一想怎么把不好的处境变成好的。

5.工作之余积极参加企业提供的培训机会,并结合自己的发展计划进行专业技能等方面的学习。

6.把自己最近要做的事情列一张清单,之后列一个尽量详细的计划,按照计划去做,并养成列工作计划的习惯。

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