在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是从事一个平凡的职位，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，只会糊弄工作，他们不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。
俗语说得好：罗马不是一天建成的。既然一天建不成辉煌的罗马，那我们就应当专注于建造罗马的每一天。这样，把每一天连起来，终将建成一个美丽辉煌的罗马。
美国有位84岁的老太太，1960年从纽约市步行到了弗罗里达州的迈阿密市。经过长途跋涉，克服了种种困难，她到达了终点。老太太的壮举在当时轰动了整个美国。人们为她的成就感到自豪，也感到不可思议。
在迈阿密市，有位记者采访了她。记者想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过她?她是如何鼓起勇气，徒步旅行的?老人答道：“走一步路是不需要勇气的。我所做的就是这样。我先走了一步，接着再走一步，然后再走一步，我就到了这里。”
我们也是一样，要实现卓越的人生，就要注重工作中平凡的积累。为了达到大目标，就要先设定小目标，这样就比较容易达到目的。许多人会因目标过于远大，或理想太过崇高而轻易放弃，这是很可惜的。若设定了小目标，便可较快获得令人满意的成绩。你在逐步完成“小目标”时，心理上的压力也会随之减小，大目标总有一天也能完成。
已经去世的网坛名将亚瑟·艾虎大家一定很熟悉。他在生命后期，曾全力与艾滋病抗争，来唤起人们对这个“人类杀手”的重视。
但艾虎的伟大之处并不仅仅是在这里。在他之前，网球界一直是白人的天下，艾虎是打破网球界人种限制的第一人。
艾虎的成功是一个不断积累的过程。他的一生可以说是一个不断设定目标并完成的过程。他通过不断订立目标的方法，使自己登上了网球的王座。他说：“我早期的教练常定下清楚明确的目标，正是我愿意遵循的。这些目标不见得一定要像赢得巡回赛这么重大，而是将一些有待克服的困难、需要努力与做计划的事定为目标。如果能达到这个目标，一定会有某种收获的。当然，不是只有赢得巡回赛才可以作为目标的。往往一些小目标渐渐一个个地达成后，我自己都会意外地发现，嘿!大奖离我越来越接近了!”
艾虎一直以这种方式参加高难度的比赛。他说：“参加巡回赛，你总想能进入复赛。比赛时，你总希望漏接的反手球不超过某个数字。或者是你必须锻炼体力到一定的程度，气候太热时，你才不至于很快就感到疲倦。这一类的小目标，可以帮助你将注意力由成为世界第一或赢得巡回赛这类的远大目标上，分解为几个较易达成的小目标。”
他一生都以这种方式过日子。他先订立一个具体的目标，实现之后，就再订立一个新的目标。他说：“每次你订立一个目标，然后完成那个目标，其实就是一个不断增强自信的过程。”自信能改变一个人。自信也能扩散到生活中很多不同的层面。不但你对自己的专长更有自信，而且还会对很多其他的事提高信心，相信自己也可以做得到，因此大可运用在其他工作或另外一组目标上。
卡耐基认为，成功人士和平庸之辈的差别，就在于前者注重积累，注意利用身边的每一件点滴小事锻炼自己。将生活中一个个平凡的目标当成自己实现卓越的阶梯，而平庸之辈只会好高骛远，轻率冒进，或者因为目标过于困难而放弃了奋争的勇气。
把目标与日常的工作结合起来，这样才能使自己的人生价值得以实现。如果你让自满、消极、得过且过等念头磨损了斗志，一辈子就只能做一个可有可无的庸人，那样，损失最大的还是自己。
自检：
你在工作中经常存在什么小毛病？你觉得自己应该采取什么样的措施加以改正？
小毛病：
改正措施：
每一项工作都很重要
经典提示：
没有不重要的工作，当每个员工都把哪怕看似微不足道的工作做好，整个企业就一定能大有发展。
在我们的工作中，总是有这样的现象：相同的工作环境、相同背景的员工却走出了完全不同的职业轨迹。有的人成为老板最器重的人，高薪重位；而有的人却一直碌碌无为，从来没有被老板注意过。是什么造成了这样的现象呢?有的员工认为是人本身的差异造成的，其实，人与人之间的天分相差无几，最大的差别就在于对待小事态度的不同。
我们普通人，在大多数的日子里，很显然都是在做一些小事，然而决定成败的关键就在这些小事上。一个人不怕没能力，也不怕没机遇，怕就怕连小事也做不好，做不到位。身边有很多人，不屑于做具体的小事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。殊不知，能把自己所在岗位的每一件小事做成功、做到位就很不简单了。无论做什么样的工作，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持。
我们都很敬佩已故总理周恩来的胆识和谋略，但他那种关照小事、成就大事的本领，更值得我们这些普通人学习和借鉴。
当年，尼克松访华的时候就敏锐地发现，周恩来具有一种罕见的本领，他对一些事情的细节非常认真。因为他发现，周恩来总理在晚宴上为他挑选的乐曲正是他所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。
在访问的第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪，而客人预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周恩来总理做事是精细的，同时他对工作人员的要求也是异常严格的。他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类的字眼。有次北京饭店举行涉外宴会，周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况时，他问：“今晚的点心什么馅?”一位工作人员随口答道：“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了，周恩来追问道：“什么叫大概?究竟是，还是不是?客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责?”
周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节、关照小事的作风，赢得了人们的称赞。
周恩来作为一个大国的总理，位不可谓不高，权不可谓不重，然而像他这样一位日理万机的大人物，也十分重视工作中的小事和细节。演艺圈流行“没有小角色，只有小演员”的说法，同样，在我们的工作中也没有小人物、小角色。对于职场中人来说，如果总是认为自己的工作无关紧要，抱着无所谓的工作态度，那么什么样的工作也难以做好。相反，如果我们能够把每一份工作都看做是一次成长和发展的机会，积极地寻找解决问题的办法，我们就能够在自己的工作中获得极大的收获。
国外有一所小学为了给贫困儿童募捐，决定排练一部名叫《快乐的圣诞节》的短话剧。告示一贴出，几乎所有的孩子都热情万丈。一个名叫安妮的女孩也很高兴地前去报名。定角色那天，安妮虽然听到了自己被录用的名字，但导演分配给她的角色却令她非常失望。
《快乐的圣诞节》只有4个人物：父亲、母亲、女儿和儿子。但安妮不能演它们之中的一个，她被要求饰演一只名叫“危险”的宠物狗。
回到家里，安妮的失望没有逃过父母的眼睛。晚饭后，父亲把安妮叫到书房，与她进行了一场详谈。谈话后，安妮的情绪明显高涨起来。
接下来就是话剧的排练，安妮没有退出，而是积极参加每次排练。每天排练结束回到家里，妈妈都能在安妮的眼中看到兴奋的光芒。家里人都为安妮的热情和坦然的态度高兴。
终于到了演出的那一天，学校附近的所有居民都被邀请观看演出，安妮的父母也不例外。尽管安妮平时的排练都很积极，而且丝毫没有失望和消极的情绪出现，但排练得到底怎么样，安妮从未对父母提起。所以，安妮的父母心里仍不免有些担忧。
很快，灯光转暗，演出开始了。剧中的四位主角依次出场，最后出场的是安妮。她穿着黄色的、毛茸茸的狗道具，手脚并用地爬进场——但这不是简单地爬，而是像真的小狗一样，摇头摆尾、蹦蹦跳跳地跑进客厅。她先在小地毯上伸个懒腰，然后在壁炉前安顿下来，开始呼呼大睡。一连串的动作，惟妙惟肖。观众的注意力都被“危险”吸引了，有些人甚至都忘了听主角们的台词。
接下来，剧中的父亲开始给全家讲圣诞节的故事。他刚说到“圣诞前夜，万籁俱静，就连老鼠……”，“危险”突然从睡梦中惊醒，机警地四下张望，仿佛在说：“老鼠?哪有老鼠?”神情自然，和真的小狗一模一样。
剧中的父亲接着讲：“突然，轻微的响声从屋顶传来……”“危险”又一次惊醒，好像真的感觉到异样，仰视屋顶，喉咙里发出呜呜的低吼。台下的观众都被安妮逼真形象的表演所折服，情不自禁地鼓起掌来。
在接下来的演出中，主角们的对话没有结束，安妮的表演也没有间断，台下的笑声和掌声更是此起彼伏。
在整场演出中，安妮没有一句台词，却抢了整场戏。演出结束后，妈妈热情地拥抱安妮，祝贺她演出成功时，安妮说改变自己态度的是爸爸的一句话：“如果你用演主角的态度去演一只狗，狗也会成为主角。”
同样，工作之中也没有小角色。那些看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事，当然这种人也是不会取得什么成就的。而考虑到细节、注重细节的人，不仅能认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
自检：
请认真思考后回答下列问题。
1.你以前是否对不同的工作岗位存在偏见？
2.你现在的想法又是什么呢？
3.你真正理解你所从事的工作的意义吗？
