第2章

本书着重介绍了如何提高顾客忠诚度的方法，认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。作者深入分析了客户的购买行为，保持老客户长时间的购买力，持续提取顾客的价值。本书一共分为十个章节，分别通过介绍成交要素、成交的关键步骤、成交的核心因素、广告、情感、体验、售后服务、品牌、自媒体等方面予以阐述，达到持久吸引顾客，进而实现最终的目标——成交。

我国政府从2016年放开二胎政策之后，生育二胎的家庭越来越多。那么，对于二胎妈妈来说，在养育孩子的过程中要注意哪些事项呢？又要如何去做，才能更好地教育和引导孩子呢？《二孩妈妈要读的心理学》从家庭环境、儿童心理、妈妈心理的角度出发，分析了二胎家庭里的各种现象，也告诉那些因为生育二胎而感到迷惘的妈妈如何才能保证两个孩子健康快乐地成长，如何才能让自己成为一个更合格且优秀的好妈妈。

如果你是老板——活学活用心理学，你就会通过了解员工的心理和需要，适时地调整管理方式，给予员工恰当的关心和尊重，激发员工的工作积极性，挖掘其潜能，使之为企业创造出更多的效益；如果你是父母——活学活用心理学，你就会根据孩子的心理特征变化，适时地调整教育策略，对孩子提出积极的期望，在奖惩孩子时也能恰到好处，让孩子在快乐中健康成长；如果你是员工——活学活用心理学，你就能尽快地转变角色，融入职场，化解各种矛盾，在职业生涯中如鱼得水，游刃有余。

《微行为心理学》就是要教你如何从外表看到内心，由行为听出心声，让你在对方还不清楚自己在想什么时，在慌忙遮掩自己的真实想法时，就已经看穿他的内心。本书共分9章，每章总结了一种日常行为，通过“案例+心理学定律”的形式明确了各种行为背后的动机。了解了心理反应的基本原则，就可以在相应情境下控制自己的行为，洞察他人的心理。从职场到情场，从朋友到恋人，轻松打破社交壁垒，掌握人际交往主动权。

本书以时下流行语“世界正在惩罚”为主题，讲述职场、情感、生活三个情景中常见的负能量故事。通过我们身边常见的人和事讲述效率低下、不改变、不做时间管理、晚睡、不运动、不读书带来的问题。每个篇章配有温馨的自救指南，从而让读者在负能量中获取向上生活的能量。

既然你想杀我那就做好被我杀的准备既然你想死那我就做个好人帮你个忙

当流氓寨主攻遇到腹黑女王受，扮猪吃老虎，看谁不待见谁，(有的时候爱的感觉就是这样，不知不觉悄无声息的来，然后深入骨髓，钦定君心，永不分开）

陈石平时喜欢和朋友们聚在星座宫咖啡馆，他在这个咖啡馆邂逅了沈菲儿，两人迅速相恋，但是，生活中的诸多问题也给他们的爱情带来了考验，在一次争吵后，失意的陈石认识了富家千金辛芸。辛芸的执着追求让陈石万分激动，但是，经过爱情和理智的斗争，最后他选择了沈菲儿。在陈石和沈菲儿举行婚礼的时候，他的好朋友朱光磊和李艳秋、余邱洁和作家林渝诗也携手参加了他们的婚礼。

人生路崎岖坎坷，错综事变幻莫测。人世间千奇百怪，唯有真情永相伴。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－本书主角沈寒峰一个平凡而又传奇的人物。却因为体质乃是万载前‘古寒体’以及无上功法‘玄通决’卷入乱世纷争之中……怎奈世事无常，任你本事强横无比，却也躲不开阴谋算计。当沈寒峰再次苏醒，便今朝非往昔。冰魔现，神鬼寒，震玄境，碎恩仇。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ps:本书属于慢热型，书友可先收藏，等肥了在观看。

欺我弱小，辱我之躯致我死亡，重获新生看我如何从这低等的乞丐，一步一步成为你们万众敬仰的神！修炼一途乃：入门武卒、一步武者、二步武师、三步武将、四步武尊、五步武祖、六步武圣、七步武帝、八步准神、九步武神！

一群少年少女是这个时代青春的代言，总有一份爱情是属于你们。虽然结局是不可预测的。可只要我们爱过，就会留下痕迹那被岁月覆盖的花开,一切白驹过隙成为空白

万变世界中，唯一不变的就是改变。适者生存，个体不被社会所抛弃的方法就是改变我们自己来适应这个社会，从生物型的个体转化为社会型的个体。本书提出了“适应力”这个概念，通过“三步适应法”：第一步，接受改变；第二步，扩大选择范围；第三步：采取精准行动，为在感情、事业中感到迷茫、困顿的人提供指导，在适应现实的前提下，活出快乐的自己。

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

第一次见面，他把她的初吻夺走。第二次见面，他在全校女生面前吻了她，让她成为全校女生的公敌。第三次见面，在他的床上……

游历中的斗战胜佛，无意发现女娲娘娘当年补天时的一块补天石。这块世间仅存的补天石历经万年岁月，吸取日月精华，因此变得异常美丽。