周一一早，南鸿雪照常赶到单位上班。天气非常好，万里无云，天气碧澄。南鸿雪望着朗晴的天，感觉昨天的一切是那么得不真实，似乎只是一场梦，而不是真实发生过的事。
林俞一早到了单位，就召开晨会，趁机把整周要开展的工作逐一布置下去，也让他们几个人挨个汇报手上正在进行的工作，看看有没有什么要点需要提醒。
葛晴惠仍是一本正经地汇报了自己的全部工作，条理清晰，要点明确。南鸿雪早就学会了葛晴惠汇报工作的模式，也照猫画虎进行了归纳汇报，并对下一步的工作开展进行了相应的细化和要点提炼，这一点也得到了林俞的充分认可。
唯独是方雅君，由于昨天晚上孩子闹了一夜，她大脑处于空白状态，一点思考能力都没有，只是按照自己笔记本上记的几项工作进行了简要汇报，就草草了事。林俞听了她的汇报，只是抿着嘴不说话，有些暗自庆幸自己当机立断调整了工作，不然各种预期外的状况都会发生，到时候再调，既扩大了损失，也照样伤害了上下级之间的感情。
林俞把工作要点一一布置之后，又说道：“早就应该和大家说件事，一直没机会说。现在全国的案件通报已经出了，不知道大家关注到没有，M城出了一件私设小金库，滥用营销费用的事儿。”她转头看了一眼南鸿雪，继续说道：“这个案件得以抓住嫌疑人，很大程度要感谢咱们的同事——南鸿雪。”
葛晴惠和方雅君对望了一眼，不知道林俞为什么会这么说，南鸿雪又不是做内部审计的人，怎么会跑去查金融案件呢？
林俞又说：“具体细节我不方便透露，但是，这件事是多亏了南鸿雪的细致与周密，从大量的文件当中看出了瑕疵，才让对方露出马脚的。”她转向南鸿雪，“鸿雪，有机会，我会向相关领导给你申请一项奖金，奖励你的出色表现。”
南鸿雪连忙摆摆手：“林处，您太客气了。其实多亏了您当机立断，立刻和上级汇报，检方才能那么快速地抓住人呢。我当时只是把我的一点怀疑告诉了您而已。”
林俞笑着说：“不管怎么说，是你先发现的，而且及时和我沟通了。你也不用谦虚了，继续好好工作吧。”南鸿雪连忙点点头，继续听林俞布置工作。
下午，南鸿雪去四楼二会去做行长办公会的会议记录。这是她和方雅君对调工作内容后，第一次参与行长级别会议的记录工作，因此心情分外激动了一些，她在洗手间里好好打扮了一番，还穿上新海淘的一套职业装，这是她用秦英安排她和冯辰相亲时给她的五千块钱买的，当然没有花光，她把剩下的钱存到自己的旅游基金账户里，打算“五一”长假的时候继续安排自己的东京之旅。
这次行长办公会的会议主题是XN银行的年度对外宣传方案，主要包括投放哪些渠道——电视台、广播台、报纸、网络新媒体等，准入哪些广告策划公司进行整体安排以及全面预算等内容。
南鸿雪走进会场，摆好自己做记录的电脑和录音设备，又试了试行领导发言的话筒，她担心个别话筒万一出现问题，会导致录音笔收进去的声音太小，那她的会议记录就没办法和录音核对了。
谢雅天代表托管部门也来开会了，其实托管业务并没有太多对外宣传的安排和必要，它主要是和银行、基金公司、信托公司等机构类客户打交道，大家都在这个层面上混，基本上不需要再广而告之。
对外宣传的重点部门一向都是零售业务——面向普罗大众的业务，尤其是这几年，银行的零售业务被第三方支付、第三方理财等等新兴公司所冲击，造成客户的大量流失。
或许是因为竞争如此激烈，所以零售部门的总经理毕富生和行领导汇报着自己的全年规划时，声音越来越高亢，情绪也越来越激动。
“我们在过去的一年中，市场占有率下降了0.5个百分点，这是我们最不愿意看到的情况。我作为零售部门的总经理，责无旁贷。我们部门经过较长时间的分析，觉得应该从宣传角度下手，加大向全国广大客户的宣传力度，让他们知道，我们才是做结算、做理财最专业的机构，而不是那些乌烟瘴气的支付机构、理财公司。”
“想改变零售业务占有率下滑的现状，恐怕加大宣传并不是最好的方法。打铁还需自身硬，我们行现有的零售产品的收益率、灵活程度，和第三方机构相比，优势并不突出，这才是问题的关键所在。我个人认为，抛开产品本身，而盲目去扩大宣传，无异于缘木求鱼。最终结果只是，白花了钱，但办不了事，解决不了问题。”计划财务部总经理陈泷这样说着，他是控制花钱的部门，零售业务部给他提交的年度宣传方案所花的资金，已经远远超支，这让他非常不爽。每年的宣传费用的增幅有限，给了这个部门，就给不了那个部门，他必须一碗水端平，不能让别的部门挑出理来。
零售部老总毕福生知道计财部门是对自己的超支有意见，立刻反击起来：“我手上有一份各大型银行零售产品优缺点对照的调研报告，我们行的产品优势处于中上游水平，已经是很有竞争力了，但是为什么占有率还下滑呢？那是因为第三方通过广泛的网络攻势，从入口端去获取客户，通过大数据分析，直接切入客户的喜好、偏爱，让客户产生很强的粘性。如今的客户谁还看电视，都是网络上的，移动终端上的。而我们行的销售团队，不管是大堂经理还是理财经理，都还是停留在银行的厅堂内去营销客户，在坐等客户来，坐等客户来我行办业务，开网银，交各种手续费，这显然是十分荒唐的。”他嗓子非常干，停了一下，本想继续，却被电子银行部的副总经理何洪均打断。
本来这场论战，没有何洪均的事儿，他正乐得看热闹，没想到零售部乱棍打人，隐含说出XN的网络银行对客户没有吸引力的信息，立刻开口打断对方：“我承认我们这些银行，在网络客户抢占上，不如第三方机构。但是我们XN银行的网银系统是非常先进的，而且是面向客户的，尤其是过去连续三年都获得‘年度最佳客户体验奖’，这是有目共睹的事情。我们的缺点在于零售团队的推广略显不足，没有把客户基数做起来，所以相应的业绩也没有体现出来。”说完，他还瞪了一眼毕福生。
何洪均明显把电子银行没有发展起来的原因，归因到了零售业务部头上，说是团队的营销推广不足，毕福生刚想反驳，但他刚才确实也不小心说了网银对客户没有吸引力的话，人家电子银行部来攻击他，只是反击他之前的出言不逊而已，因此，他不想再继续树敌，还故意没接何洪均的茬，开始打圆场说：“全行的零售业务并不只是零售业务部自己的，而是全行的，这里面包括了电子银行部、计划财务部、信息科技部等等诸多部门，我们只有在关键业务推广上达成一致意见，才能真正把市场培育好，把业务推动起来。”
参加这次会议的行领导是王明集，他是新从省行提拔上来的人，因此在各个老总吵成一团的时候并没有打断，毕竟就在几天前，他和在座的各位老总其实还是平级关系，而且各位老总是京官，他当初算是封疆大吏，平常对各位京官还多有巴结。如果换成其他行领导，肯定在这架吵起来之前就制止了，或者直接喝止，或者和和稀泥，总之不会任由矛盾扩大化。
谢雅天远远躲在一边很无所谓，只是冷眼看着这些人，他也算是新来的，对原有的这些老总并不熟悉，因此只通过他们吵的论点和论据来判断谁是谁非。别的他没听出来，但是业务为什么没发展好的原因倒是明白了，部门之间推诿，谁也不服谁，造成工作任务和目标都不一致，还互相诋毁、使绊儿，那就更不可能做好工作了。
王明集想了半天，终于才发言：“各部门老总说的其实都很有道理，各个老总对各自专业领域的发展情况都如数家珍，了如指掌，这一点是毋庸置疑的。我之前在省行的时候，和各位都有过沟通交流，对各位的高度和深度都是非常钦佩的。”他先给大家都来了一顶高帽，把气氛缓和下来。
他喝了一口水，又继续说道：“我们今天的会议目的是讨论全年的宣传计划，这一点事关重要。我现在只提示一点，我们的整体预算已经固定了，今年就只能花这么多钱，大家再抢，也只是其中的比例变化，想必大家对此心知肚明。”
他环视了一下参会众人，认为大家暂时不会反驳他的提法，才继续说道：“我建议这样，今天的会议先到此结束。我们每个部门回去之后，站在全行的角度出发，把手上现有的宣传预算方案再次进行调整，该删除的删除，该修改的修改，该增加的增加，尤其写清楚宣传的目标和价值所在，然后由计财部门进一步分析，认为哪些该花钱，哪些该省钱，把业务部门和财务部门的意见都明确的拿出来。那时候，我们召集会议，一次讨论到位。”其实，他是想今天就此结束，然后私下再去给存在矛盾的部门做工作，避免再次开会的时候只是争吵，而没能解决问题。
王明集看了一下大家，毕福生正翻着自己的笔记本不说话，陈泷则是抱着自己的肩膀冷眼看着，而何洪均不知道在纸上乱画什么，其他人也是各自不知道做什么。他此时此刻只希望有人跳出来，能马上附和他的意见。
谢雅天站出来，他说：“王行长，那我们托管部再研究研究宣传方案，再和您以及财务部门汇报。我这会儿正有个同业客户等着我过去，我先走一步。”说完，他就起身走开了。其实，他并没有什么客户在等，只是第一个出来附和王行长关于事情的安排，以及要求马上散会的举动。他明白王明集是刚从省份上来的领导，亟需和他站在一起的人，所以他就站了。
在谢雅天的带动下，其他老总们也纷纷动起来，收拾了笔记本就走，有的则跑去和王明集说一句半句，以示亲热。会场气氛一下子融洽起来，只有南鸿雪垂头丧气，这种吵架的会议记录该怎么记录呀，摔！
