做到五多三少：多考虑别人的感受，少一点儿不分场合地训人；多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放；多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。
——联想的企业文化手册
当你一踏进美国西南航空公司总部的大门时，你就会感受到一种特殊的精神。一个巨大、敞顶、三层楼高的门厅内，贴满了公司历史上值得纪念的大事。当你穿越欢迎区域进入把办公室分列两侧的长走廊时，你就会沉浸在公司为员工举行庆祝活动的气氛中——这里布置着数百幅配有镜架的图案，镶嵌着成千上万张员工的照片，歌颂内容有公司主办的晚会和集体活动，垒球队、社区节目，一直到万圣节、复活节的活动记录，早期员工们的一些艺术品，从墙画到油画都巧妙地穿插在无数图案中，这一切令人激动不已。
在整个建筑里，员工们轻松地迈步穿越大厅过道，前往自己被指定的岗位。空气中洋溢着微笑和欢乐，谈论着“男女英雄们”、“心灵和灵魂”、“好得不能再好的服务”和“爱心”等。公司制定的“三句话训示”挂满了整个建筑物，最后一行写着：“总之，员工们在公司内部将得到同样的关心、尊敬和爱护，公司也盼望他们能和外面的每一位顾客共同分享。”好讲挖苦话的人也许会想他们是不是走进了逼真的好莱坞影棚的布景场里，边走边问着自己：“这是天堂吗？”不！这是西南航空公司。
在美国，可能没有其他公司比西南航空公司更自豪或者时间更长地推行着各项爱心原则。正是这家航空公司，创办于1971年6月18日，当时只有10名顾客，两只包袋和一小群焦急不安的员工，现在已发展为全美国第六大航空公司，拥有18万名员工，服务范围已横跨美国22个州的45个大城市。
西南航空的现任公司总裁、总经理兼董事长赫伯？凯勒，通过营造和谐温暖的团队氛围壮大了这家公司。这种氛围来自公司的总部并一直感染到公司的门口、地勤人员，甚至进入到飞机内。
很多访问总部的客人跨入办公室门口时，就会感觉被那里的形象、声音和气氛所感染。大型匾框的照片，展示着人民部的员工正在欢度万圣节晚会，罗纳德、麦克唐纳支援的房屋，基金捐赠者，周五下午员工的“狂欢”，还有公司杂志广告。装在天花板上的电视屏幕上连续播放着一组组商业广告，对员工具有重要意义的面试场景和公司庆祝会上摘录下来的某些镜头（赫伯作为摔跤运动员的照片、圣帕特里克节晚会等），你肯定会感到这公司的人喜爱欢乐。来自马戏场爆玉米机散发的诱人香味会使你摸出一角钱来买上一袋，这些收下来的钱将投入公司的“灾难基金”，以备一旦员工有经济困难时予以帮助。
在员工部的一面墙上布置了大量色彩明亮的卡片，每种颜色代表西南航空公司的一个工种。卡片上简单地写着每个工种的工作要求，在每张卡的上方都有三颗红色的心，下面的文字是“员工——西南航空公司的心”。每张卡上的第一句话就是：“如果你是有高度抱负、合群的、对人友好开朗，且精力旺盛并愿意成为航空公司的一员者——那你走对了地方。”在每张卡的底部中心，用粗体字集中写着：“飞上天空——参加西南航空公司队伍。”通过这些多彩的书标式的岗位说明，你也可体会到他们公司的和谐精神。
在西南航空的员工手册里这样写道：“变更我们的空运方式，在群雄中争取独立和深信爱心和奇迹能使梦想成为现实”，“今天，理想仍然存在，共同的美国仍然是令人惊异的。可能人们还没有发现我们取得成功的要诀实际上是非常简单的。它藏在我们心里——实际上是藏在12万多颗随着西南航空公司音乐节奏而跳动的心里。”手册的最后一句是：“这是你的公司，你的成功、你的前程——谢谢你一贯作出最佳贡献。”
正是这种温暖和谐的团队关系使得西南航空保持连续31年赢利的业界奇迹，成为美国国内唯一一家保持盈利的航空公司，被《财富》杂志称为“有史以来最成功的航空公司”。
另一世界500强企业惠普公司，也以其营造的和谐团队的企业精神闻名于世。作为大公司，惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的温和气氛，在挤满各阶层员工的自助餐厅中，用不了3美元，你就可以享受丰盛的午餐。在笑声洋溢中，使人仿佛置身在大学校园的餐厅中。惠普的成功之道就是关怀和尊重每个人，承认他们每个人的成就，营造和谐温暖的团队，让员工之间彼此关心爱护，一起往更高的目标发展。
通用电气公司总裁斯通努力培养全体职工的“大家庭感情”的企业文化，公司领导和职工都要对该企业特有的文化身体力行，爱厂如家。从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本厂职工随时都可以进入他们的办公室反映情况，对职工的来信、来访能积极负责地妥善处理。不仅如此，公司的最高首脑与全体职工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。通用公司像一个和睦、奋进的“大家庭”，从上到下直呼其名，无尊卑之分，公司成员互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。
正是这种和谐温暖的团队气氛造就了500强企业的辉煌，与同事之间处好关系也是500强员工的黄金心态。我们在平时的工作中一定要注意纯洁同事之间的关系，努力营造出一个让自己也让别人安心快乐的工作氛围，让人际关系简单点、温暖点，让工作效率高一点。
员工就是企业内部的企业家。
——西门子电气公司用人理念
