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第19章 过去是打工妹,今天要做精装OL(2)

很多人抱怨命运不公,总觉得自己碰不到机会。每每看到别人成功,就归结为“运气好”。实际上,机会对每一个人都是平等的。在职场打拼,能把握住每一个展现自己的机会,才能出人头地。在人才辈出、竞争日趋激烈的情况下,机会一般来说不会自动找到你。只有敢于表现自己,吸引对方的注意,才可能得到机会的青睐。

不声不响地埋头苦干,数年甚至数十年如一日,是老实人的特征。在老实人看来,只要自己努力,就一定能够得到应有的奖赏。老实人以为,每一位员工的工作都在老板的视野里,老板对员工的评价自有明见。然而,这种想法太一厢情愿了。事实上,老板最容易患“近视”,虽然你拼了老命,他却视而不见。严格说来,这不完全是老板的错。通常,做老板的往往会把注意力放在比较麻烦的人和事上面,规规矩矩、脚踏实地做事的人反而容易被忽视。

红玉平时性格内向,从不张扬,默默地做了不少事。然而,令她苦恼的是,虽然自己工作很尽心,很努力,但总得不到晋升的机会,也得不到老板的青睐。尤其令她伤心的是,老板多次把本该属于她的功劳算到了别人头上,更令她伤心的是,有一次老板竟叫不上她的名字。

愚者错失机会,智者善抓住机会,成功者创造机会。机会只留给准备好的人,这“准备”二字,并非说说而已。

在领导或同事面前要善于表现自己的优点,有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流等方式和同事或同行分享,因为只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。假如不想继续坐冷板凳,继续自己的失落,就要学会让别人注意自己,让别人看见自己的光亮,这不是炫耀,而是在告诉别人——你是一个有“心计”的勤奋女人。

青云所在的公关部原定只有七人,注定有一人被裁,加上部门经理的位置一直空缺,便导致了内部斗争日益升级,甚至发展到有人挖空心思抢夺别人的客户。

青云不喜欢这样的氛围,她只知道老老实实做事。她始终默默无闻,是出了名的逆来顺受的人,被认为是应该裁掉的最佳人选。尽管论学历,论工作态度,论能力和口碑都不错,但她一直没有好好地在老总面前表现自己,老总也一直以为她没有什么能耐。

接到人事部提前一个月下达的辞退通知之后,青云好像当头挨了一记闷棍,她半天也没回过神来。她怎么也没想到,自己两年多的努力不仅没有得到承认与尊重,反而得到被裁的待遇,她实在有点不甘心。

一天,一个和公司即将签约的大客户提出要到公司来视察后再签约,一旦和这家大客户签下了长期供货合同,全公司至少半年内都会衣食无忧。这家客户是一家大型合资企业,同来参观的人中有几个是日本人,并且还是这次签约的决策人物,这是公司没有想到的。

见面时,因双方语言沟通困难,场面显得有些尴尬,就在公司老总感到为难之际,青云不失时机地用熟练的日语同日本客人交谈起来,给老总救了场。青云陪同客人参观,相谈甚欢,她凭借自己良好的表达能力和沟通能力,以及丰富的谈判技巧和对业务的深入了解,终于顺利地签下了大单。

青云随机应变的表现能力以及熟练的日语会话能力,让老总对她大加赞赏,她在老总心目中的分量也悄悄发生了变化。一个月后,青云不仅没有被辞退,还升职成了公关部经理。

在工作中,员工努力按量地完成工作是分内的事,可是不要认为有多少付出必定有多少回报,在现实中,付出和收获常常是不成比例的。你的努力老板不一定都看到了,也不一定能按你实际的工作成果给予肯定的评价,加上职场中争名夺利和暗箭伤人的事件时常发生,你的付出和心血可能会付之东流而你却不知道。所以,有“心计”的聪明女人,别只顾着埋头工作,而要让自己的工作物有所值。

在惯性的思想深处,我们一向以“谦逊”为美德,不习惯大大方方、直接地“宣扬”自己,同时也对他人的“争强好胜之心”存有非议。所以,自己明明在工作上作出了贡献,也不敢表达,害怕同事批评自己喜欢表功。虽说适当的谦逊是好的,但是过分谦逊,吃亏的就只有自己了。

其实,人生是一个发展的过程,它包含着两个相互联系、相互渗透的方面,一个是建构自己,它是指人对自身的设计、塑造和培养;另一个是表现自己,也就是把人的自我价值显现化,获得社会的实现和他人的承认。要明白,表现自我绝对称不上是什么错。这世上如果没有了“表现”,恐怕也就没有天才和蠢才的区分了。因此,我们不必因“谦逊”而拒绝“表现”,两者不是矛盾的。

一位在外企只工作了四年就做到公司高级副总裁的女性,有人问她怎样才能在一个公司飞速攀升。她说:“当然要凭能力,不过,这个能力不是通常意义上的‘真才实学’,而是指表现能力的能力。”的确,即使你有治国安邦的能力,如果不表现出来让人注意,那么谁知道呢?

聪明的女人在职场,就要“敢于表现”,这样才有出头的一天。但是光会这一点是不够的,还需要“善于表现”,不要让人感觉自己的表现欲过强,那就变成了张扬和嚣张了。

总而言之,想要成为职场上的“心计”女人,就要学会展示自己。有能力就要表现,有功劳就表功,这没有错,这样做也不会吃亏,但是如果让别人看你的表现欲过强,看出你的一举一动都是为了表现,他们就会认为你没什么本事,反而会轻视你,还会认为你是在“弄虚作假”,其实是没有真材实料的。这样的话,老板、同事就会不喜欢你,因为他们不喜欢不坦诚的人,觉得这种人不可交、不可信。

所以,女人要切记,一旦有机会表现自己,就要用一种间接、自然的方式表彰自己的功劳。如果不习惯自我推销,可以利用自己周围的人力资源,请别人从客观的角度助一臂之力。你会发觉,这将不露痕迹地让人注意到你的才干及成就,比敲锣打鼓的自夸效果来得更好。

掌握与男同事的相处技巧,从容工作

一般来说,绝大多数单位都是男女共事的。有句话说得好,“男女搭配,干活不累。”可是,这样就存在一个问题了。在工作的过程中,很多女性处理不好和男同事的关系。要么关系太过疏远,导致影响到工作的正常沟通;要么太过亲近,在单位引起风言风语。而且,由于女性的特殊角色,一般在这种情况下,女人所受的指责会更多一些。所以,如何掌握好与男同事的相处技巧,对每一个工作中的女人来说,都十分重要。

我们来看一个个案,也许会从中受到启发。

晓丹曾在一家外贸公司做文秘工作,她是一所名牌大学英语系毕业的高材生,而且人长得漂亮、有气质,被很多优秀的男同事追求。但晓丹是个事业心很强的女孩,在忙忙碌碌的工作中她无暇去顾及爱情,而且她也绝不会随便嫁给一个平庸的人。

丰富的工作经历使年龄不大的晓丹显得格外成熟淡定,对所有的男性都有一种若即若离的冷漠感。而且,她不甘心于做一个“花瓶”式的人物,于是,她从外贸公司辞职,跳槽到了一家制造企业,主要负责采购工作。

晓丹的专业能力很好,而且十分有创意,十分善于利用各种资源,考虑问题也总是十分周全,深得老板重用。不久后,公司与沈阳一家供应商有个重要谈判,老板便放心地派她和另一名业务骨干小于前往,老板的算盘是这样打的:小于能言善辩、咄咄逼人,会先在气势上胜对方一筹,这样他们的起价就不会太高;晓丹不动声色,也十分冷静,能够在最后的时候,让对方措手不及,拿到最低价格。

可是,最后的谈判结果出来后,让老板大为惊诧,拿到的价格仅仅只比他规定的最高限价低了一点点。盘问了半天他才明白过来:“冷美人”晓丹平时跟男同事就缺乏交流,出差途中更是拒人于千里之外,一路上除了登机、取行李、办住宿手续时两人聊了有限的几句外,其他时间,晓丹不是若有所思地望着舷窗外,就是在闭目养神,或是翻着一本画报。一直到走进谈判会场之前,小于主动找晓丹商量对策时,她依然不怎么搭理,让小于误以为她胸有成竹了,也就放松了警惕。

结果,谈判开始后,精明的对方并没有报价,而是采用了迂回术,想试探他们能够接受什么价格。敏感的晓丹当然察觉了,她正沉默着考虑斡旋的策略,那边性急的小于误以为她被对方的问题难住了,忙抢先解释,结果一下子就陷进了人家的圈套。最后,晓丹即使再冷静、再沉着,再聪明,都已经无法挽回局面了,只好接受了那个十分不理想的价格。

这件事让晓丹十分苦恼,她不知道到底该如何与男同事相处。估计,还有很多女人都有类似的困惑。这里,给出几条建议,希望能够对各位有些帮助:

○多倾听。女性在和男同事共事时,要仔细聆听他们的谈话,以便从中获得有价值的情报。要了解清楚不同的男同事是什么样的人,为今后更好地工作得到有益的启发。

○适度沟通。女性也可以主动约男同事或主管外出吃饭,交换意见,但不要太过频繁,也要言之有物,避免闲聊,这样可避免对方误会你对其有意,可达到互相沟通感情的目的,让双方的信任度增加。

○该帮忙时搭把手。当男同事十分真诚地向你提出帮忙请求时,你没有必要拒人于千里之外,该帮忙时搭把手,可以在工作中建立情谊,改善人际关系。

○不要在工作中耍脾气。女性必须注意,即使工作再忙,也要注意说话的态度,不要将自己私生活中的一些小脾气、任性、撒娇等习惯带到工作中,更不要让同事们误认为“女人爱闹别扭”。

○注意自己的言行素养。尽量注意不要大声喧哗,不要故意娇嗔发嗲,这样会给男同事留下很不好的印象,也是对你自己的专业形象的一种损坏。女性应时常对照自己是否有这样的不足,努力做到“有则改之,无则加勉”。

○合理展现女性魅力。工作中的女性应该是坚强、理智、冷静的,同时,你也可以展示温柔和细心的一面,给人留下美好的印象。

○注意说话的方式。在和男同事交流、说话或者汇报工作时,要注意说话简洁明了,要有所选择,直截了当,清晰地沟通,以便于更有利地开展工作。

○要照顾对方的情绪。有经验的女性朋友,很少会使用“困难、不合理、错误”等词语,这样会让别人觉得你是在直接反驳他,会让他感觉很难堪。与男同事共商大计时,要注意措辞,还要降低语调,坚定说话的态度,以表明你理性与坚强的一面。

○一定要做好本职工作。如果你连自己的本职工作都做不好,那你给人的印象一定是不称职的,不要让异性觉得你是一个没有能力的人。

○要注意控制好感情,维护自己的形象。在单位里,要与男同事亲疏有度,不要过从甚密,尤其是私下时间,需要注意不要引起别人的误会。这是职业女性要特别注意的问题。

○细心搭配着装。作为一个职业女性,要特别注意的是上班的穿着一定要整洁、大方。千万别穿低胸、迷你裙,戴夸张的饰物等,否则会影响周围异性上司及男性同事工作时的专心程度。在工作环境中,如果你的着装过于夸张,妆容过于妖艳,很容易引起别人对你的反感。

当然,还有很多需要注意的地方,这就需要我们多做有心人了。注意完善自己的一言一行,注意与男同事的沟通与合作,你就一定可以做一个好的职业女性。

不假思索地工作,最多也只能做底层员工

在成群的蚂蚁中,大部分蚂蚁都是在争先恐后地寻找食物、搬运食物的,可以说是相当勤劳。但有少数蚂蚁则整日东看看,西望望,似乎无所事事,什么活也不干,它们就是懒蚂蚁。那么,这些懒蚂蚁在蚂蚁队伍中有什么作用呢?

科学家们做了下面的实验:他们在这些懒蚂蚁身上都做上了标记,然后断绝蚁群的食物来源,并将蚂蚁窝破坏掉。在随后的观察中发现,在这种情况下,那些勤快的蚂蚁都不知所措,一筹莫展,而此时懒蚂蚁则挺身而出,带领伙伴们向自己侦察到的新食物方向转移,并顺利地建起新的蚁窝。

接着,实验者把这些懒蚂蚁从蚁群里抓走。结果发现,剩下的蚂蚁都停止了工作,乱作一团。直到他们把那些懒蚂蚁放回去之后,整个蚂蚁群才又恢复到井然有序的工作和生活状态。

从实验看来,绝大部分忙忙碌碌、任劳任怨的勤快蚂蚁,根本离不开那些为数不多的懒蚂蚁。懒蚂蚁善于运用头脑分析事物,把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上,能在环境发生变化时起到引导作用,具有使蚁群在困难时刻存活下来的本领。显而易见,懒蚂蚁在蚁群中有着举足轻重、不可替代的地位和作用。

在蚁群中,勤有勤的原则,懒有懒的道理,勤与懒是相辅相成、缺一不可的。但是相比之下,蚁群中的懒蚂蚁要比只低头干活、不抬头看路的勤快蚂蚁重要得多。因为,懒蚂蚁能看到蚁群面临的问题和解决问题的办法,是蚁群赖以生存的组织者和指挥者。

这一法则同样适合人类。在现实生活中,很多女孩子在毕业后,各自走向工作岗位,有的很快升职加薪,而有的却总是原地踏步,甚至无法适应工作,频频更换岗位。还有的觉得自己的付出与回报不成正比,因而总是在不断地抱怨。有人可能说,因为不同的人机遇不一样,所以,会有这样的差别。其实,不同的女人有着不同的职场命运,很大程度是由她们的思考能力所决定的。

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