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第45章 大家一起找漏洞

从何嘉志年初确定被派驻H市开始,他平均每个月至少回总部一趟,向领导汇报工作的同时,也处理一些当地的日常业务。

周三傍晚,当程翕终于忙乎完出差期间被自己暂时搁置下来的工作,走出她的独立小隔间,才发现早已过了行政规定的下班时间。她正准备穿过似乎早已空无一人的“河”的大厅,着手关灯下班回家,却看见何嘉志还在他自己的那个宽敞大隔间里,快速敲击着笔记本键盘和手边的计算器。

“何总,原来你这周在总部呢!你看你,这全国各地都有办事处,我想要碰见你不容易啊,明天我要去买彩票。”程翕主动走进去向对方打招呼。

时至今日,对程翕,何嘉志似乎已没有了初次见面时的抵触:“少来!怎么这个钟点你也还没下班?”

“别提了!“程翕一边用手捏着有些酸疼的肩周,一边无奈地诉苦:”你是人强马壮,我哪能和你比呀。我这新招的小姑娘们,都资历尚浅,需要手把手地教,很多东西还得我自己动手做。这也是没办法,公司给的薪水低,招不到有经验的、好的销售,我这就只好找一些聪明机灵和素质好、学习能力强一点的菜鸟回来自己慢慢培养。现在还算好点,去年我刚来的时候,发快递、贴报销单据、写出差申请,一大堆琐碎且耗费精力时间,还效率不高,又不产生直接效益的活,我都要自己动手。”说到这里,她突然觉得择日不如撞日,于是话风一转,语气轻松,笑容可掬地说:“你也还没吃晚饭吧?要不咱俩一起吃?”

“好啊,横竖今晚我也没约人。我知道城东有一家不错的馆子,要不咱们就去那儿?”何嘉志非常爽快地接受提议,并继续说:“你开车了嘛?”

“今天我没有外出拜访客户的打算,所以选择公共交通绿色出行,这么说来,我正好又可以搭何总的豪华轿跑,真开心!嘻嘻嘻……对了,上次咱俩吃饭是你买单,这次我来,礼尚往来嘛。”

半小时后,两人来到城东一大型购物中心四楼的淮扬菜馆。

餐厅的装饰装修简约且舒适,窗明几净,灯光柔和,让人逐渐从办公室的紧张之中放松下来。当服务员呈上菜单,程翕推说自己对馆子的出品不了解,何嘉志就非常熟练地点了麻椒蟹钳、素烧鹅两个凉菜,以及清炒虾仁、稻香扎肉和清炒鸡毛菜三个热菜。当他把菜单还给服务员后,扭过头说道:“这家馆子,我几乎每月都来,味道还算正宗地道。”

这时,程翕突然回想起去年年底,佟乐为了和自己协调业务地盘,在H市安排的那一场局。在她的记忆中,那间咖啡厅几乎与山寨品牌快餐厅无异:不舒服的座椅,粗制难看的餐具,以及一眼就能看出是工业浓缩原浆勾兑的、不够健康的饮品。她不由得再次强烈感受到,何嘉志与佟乐之间,无论在工作或日常生活上,因成长背景和环境,还有性格和人生经历,所带来的的巨大差异:前者从头到脚的一丝不苟和精致,虽算不上谈吐儒雅,但外表斯文行头得体,在生活方式上,是追求格调品味的典型代表;而后者从内到外,除了原始的、浓浓的雄性荷尔蒙,以及令人感到有点刺鼻的草莽气息,还有从衣着打扮透露出的散漫、随意和随性。

“从两次与何总吃饭,你所选择的餐厅和菜式,不难看出,何总是一个内心颇为小资,很讲究生活品质的人,而且口味偏清淡。”程翕微笑着继续说:“你这细致严谨的风格,和咱们公司的粗放草野,实在有点不搭。我这纯属个人感受,没其他的意思,千万别误会。”

这番话让何嘉志的脸上露出一丝苦笑,程翕依旧语气轻松,但言归正传:“对了,最近,你那头的业务都还顺利吧?”

“也就那样吧。几家代理公司的年度框架,因为返点比例一直谈不拢,所以谈一阵,又搁置一阵。眼看今年快要进入第二季度了,这项工作的进展非常慢。再加上去年一部分广告款拖欠时间长,领导更不肯多给对方几个百分比的现金返还。两边僵持不下,我也没辙。”说完,何嘉志喝了一口水,表情无奈地看着服务员端上来凉菜,就好似让他手足无措的是那碟凉菜。

“既然现金返点谈不妥,那差额部分,用广告资源返,领导们总没意见了吧。”

程翕的建议,并没有让何嘉志紧锁的眉头解开:“大多数代理公司都不肯接受,因为就资源返还,老佟规定了一些限制性条款。比如:只能使用在去年没有投放过的品牌,而且对使用的档期也有限制,说是不能在旺季使用。这些限制,表面上看,是为了公司自身利益最大化,所以领导们也支持同意,可这样一来,加大了对方获得预期利润的难度,人家当然就不乐意。这要换作是我,也不情愿啊。”

“说来也是,代理公司的框架谈判这项工作,要说难做,还真难,因为要同时管理自己领导和对方的期望值,可决策权又不在你手上。”程翕随口安慰了几句,突然切换话题:“哦,对了,我前阵子发现了一个BUG,今天给你说说,你帮我看看,我的判断是不是正确?”

“哦??你说说看。”何嘉志坐直了身体,这时,菜已经全部上齐。

“我觉得在部门的内部流程上有一个巨大的漏洞。你看,销售都一门心思谈客户做业务,争取尽可能把东西卖出去。谈妥之后呢,得安排和客户签合同对吧?部门所有的合同,都是由内务团队统一管理。钮茵会对每一份合同,编制一个对应且唯一的编号。但是,运营团队执行投放的时候,并不看合同原件,只认销售下给她们的广告上刊执行表。虽然,广告上刊执行表上有钮茵给的合同编号,但广告上刊执行表的产品资源使用量,与合同约定的,是否一致,由谁来核对把关呢?你想过这个问题吗?“

程翕的发问,仿佛一语惊醒梦中人,何嘉志一言不发地放下手中的餐具,仔细回想对方刚才的那一番话,努力寻找可能被自己忽略的细节。

见到对方陷入思索的表情,程翕并没有停下:”第二,运营团队根据广告上刊执行表执行投放,投放周期结束后,影城会提交观影人群的数据。再由市场策划团队根据上刊证明和上座数据,制作结案报告。”

直到程翕将整个流程全部说完,何嘉志仍然沉默着,并用略带惊诧的表情盯着对方。程翕见他还是没说话,就继续一字一顿地说道:“你有没有发现,在这根链条上,钮茵、利维祯、薄韬,都是佟乐的人。也就是说,这个合同以及合同编号管理制度,可以约束销售,但却无法约束佟乐。我举一个例子,假如我是佟乐,我可以用一家皮包公司和客户签合同,而不是让客户和咱们公司签。后续呢,让钮茵找一个合同以及合同编号,让这个项目随便以一个理由,类似客户对投放效果不满意要求补量的名义,把这个投放项目挂在一个合适的编号下,再安排利维祯去执行投放。直到将利维祯手头的上座数据和刊登证明给薄韬,让市场团队出结案报告。这样一来,所有的环节都是真的,最终也能收到合同款。而这一切,不需要任何一个领导,或者你和我所谓的部门副总经理的签字,就可以顺利进行。我可没说佟乐一定干过这事儿,我现在所表达的意思是,这个流程里的漏洞,从逻辑上,可以让我的推测成立。”

何嘉志听完程翕的话,小心翼翼地问道:“你发现这个问题之后,给领导们汇报过吗?”

“没有。“程翕一边坚决果断地否决,一边用力摇摇头:”我担心自己是否遗漏了什么环节,万一这是这样,在领导眼里,我岂不是成了内心阴暗的小人?而且,我怎么也不相信,这么大的漏洞,被我这么随随便便地、简单地就那么想一想,就能轻而易举地发现。我始终怀疑自己是不是漏掉了什么重要的,但我又不知道的环节。何总,你也帮着想想看。”程翕微微皱起眉头,脸上流露出略微的不自信。

“我刚听你说完,也没觉得有什么漏掉的。因为台面上的整个下单和执行流程就是这样的,除非真有我们接触不到的流程,那这也不能怪你内心阴暗。我认为还是有必要向领导反应一下这个问题。”何嘉志一脸的笃定。

程翕措辞谨慎地说道:“那要不这样,正好你这周也在,明天上午咱们一起去给白总反应一下这个情况。咱们两个人都认为有漏洞,也能说明这个问题的严重性,我觉得这也能更加引起领导的重视。何总,你说呢?”

何嘉志听完,用力点了点头,非常干脆地接受了程翕的这一提议。

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