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第46章 28岁前的女人要在交际上为自己赢得胜利

职场中充满着世俗的体面和晋升的诱惑,也充满了人际的诡谲和竞争的陷阱。28岁前的女性想要在职海中如鱼得水,就必须懂得职场的人际规则。

沟通是职场交际的核心

现代女性每天大部分时间是在工作场合度过的,好的沟通技巧和说服力,可以令每一位28岁前的女性建立左右逢源的人际关系,让你获得更多的信息与资源,推动你的事业迅速发展。

职场沟通首先要注意找准立场,如果不是非常肯定的话,28岁前的女性在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方意见的合理性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。

其次是注意顺应风格,不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。IT公司跟生产重型机械的企业沟通风格肯定大相径庭,HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。28岁前的女性要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。

还要注意沟通必须及时。不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。28岁前的女性要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。

在职场人际交往中,沟通能够最大限度地消除双方之间的误会,达到了解对方的心理变化,从而引导对方做出正确选择的目的。沟通也能够令对方充分理解自己的意愿,了解自己真诚的心。无论是生活还是工作,善于沟通的人都一定会得到别人的理解和接受,当然也能够得到别人的尊重。

一个人的沟通能力是社会能力中最重要的能力。如果一个人不能和其他人形成稳定的相互关爱的关系,那么他就失掉了最基本的生存能力,所以沟通对我们大家来说太重要了。但是真正的沟通能力是培养和实践出来的,需要每时每刻注意。

要做有效沟通,意思必须确定,首先想好要说什么;表达事情时必须前后有联系,用具体准确的语言表达;内容与形式统一,也就是语言、声音、表情、动作、综合感情一致;前后逻辑一致,不能使自己支持的观点前后矛盾。目的单一,有效的沟通只有目的单一才能准确表达,附加上其他目的,就会冲淡语言的意思。

你应当坦白地说出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击,无根据地批评、责备、抱怨、攻击,这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。更不能恶言伤人,如果说了不该说的话,往往要付出极大的代价来弥补,正是所谓的祸从口出,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。

你应当调整自己的情绪,情绪化的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明。在愤怒、不满等情绪的支配下,往往会做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔。

你应当及时反省,在沟通中我说了错话吗?有没有不合适的地方,会不会造成别人对我的误解,其实我不是这个意思……承认“我错了”是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。一句“我错了”可以化解打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,重新思考人生;而“对不起”则是一种软化剂,使事情终有回旋的余地。

职场政治一点通

办公室就是个小社会,不像在学校或家里那么单纯,每天待在办公室的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲。职场中充满着世俗的体面和晋升的诱惑,也充满了人际的诡谲和竞争的陷阱。很多白领在表面上相安无事,骨子里却渗透着尔虞我诈、钩心斗角。身处职场的白领女性想要在办公室里,深得上司和同事敬佩,就必须懂得办公室内的人际规则。综观职场上那些混得体面、升职快的人,哪一个不是通世故、讲分寸、深谙办公室生存之道的人?28岁前的女性若掌握了办公室的人际规则,也就能在职场游刃有余了。

1不私下向上司争宠

要是办公室当中有人喜好巴结上司、向上司争宠的话,肯定会引起其他同事的反感而影响同事之间的感情。要是真需要巴结讨好上司的话,应尽量邀同事一起去巴结上司,而不要自己在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你品德有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司争宠,也是处理好同事之间关系的方式之一。

2直接向上司陈述你的意见

在工作中,每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所做出的一些决定有看法或意见也属正常,但切记不可到处宣泄,否则经过几个人的传话以后,即使你说的话有道理也会变调变味,传到上司的耳朵里时,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其陈述你自己的意见,当然最好要根据上司的脾气性格用其能接受的语言表述。作为上司,他感受到你对他的尊重和信任,对你也会另眼相看,这比你到处发牢骚好多了。

3乐于从老同事那里吸取经验

在办公室里,那些比你先来的同事,比你积累了更多的经验,有机会不妨向他们请教,从他们的经验里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让公司的前辈们感到你对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其他方面比你弱一些的同事,会有更多的感动;而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。

4让乐观和幽默使自己变得可爱

即使你从事的工作单调乏味或是较为艰苦,也千万不要让自己变得灰心丧气,更不要与其他同事在一起抱怨,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来。因为乐观和幽默可以消除同事之间的敌意,更能营造一种和谐亲近的人际氛围,有助于你自己和他人变得轻松,从而消除了工作中的乏味和劳累。最为重要的是,在大家眼里你的形象会变得可爱,容易让人亲近。当然,幽默要注意把握分寸,分清场合,否则会招人厌烦。

5帮助新同事

新同事对手上的工作和公司环境还不熟悉,很想得到大家的指点,但是有时由于和同事不熟,不好意思向人请教。这时,如果你主动去关心帮助他们,在他们最需要得到关心和帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记于心,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

6与同事多沟通

生活中不难发现,有的企业因为内部人事斗争,不仅企业本身“伤了元气”,对整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名企业员工,尤其要注意加强个体和整体的协调统一。无论自己处于什么职位,首先要与同事多沟通,因为个人的能力和经验毕竟有限,要避免“独断专行”的印象。当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,也应本着“对事不对人”的原则,及时有效地调解这种关系。从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正令同事刮目相看。

7适度赞美,不搬弄是非

若想获得同事的好感,适度的赞美是必要的,如“你今天的唇膏颜色真漂亮”,在无形中让同事增加了对你的好感。但切记不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。同时,切忌对同事评头论足、搬弄是非,要尊重个人的权利和隐私。如果你

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