第一周：责任与能力的关系
关系一：责任胜于能力
课堂导读：
某化妆品公司的老板费拉尔重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，几乎没有创造什么价值。
杰西的确是一个人才。他毕业于哈佛大学，到费拉尔的公司之前，曾经在3家企业担任高层主管，非常擅长资本运作。
为什么杰西的能力发挥不出来呢？“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。
找到问题的症结之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的不足，明确了董事长兼总裁费拉尔的职权范围和副总裁杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。
通过他们的共同努力，情况发生了很大的变化，杰西做出了很多成绩，而且，费拉尔和他已经成了不可分离的亲密战友。
课堂精讲：
杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。
实际上，杰西本人是极富责任感的——当然，他的能力也是一流的，他在费拉尔的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了：责任胜于能力。
在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。
课后总结：
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，不愿意对企业负责，就不能为企业创造价值。
关系二：能力由责任承载
课堂导读：
一家人力资源部主管正在对应聘者进行面试。除了专业知识方面的问题之外，还有一道附加题。题目是这样的：
在你面前有两种选择，第一种选择是，担两担水上山给山上的树浇水，你有这个能力完成，但很费劲。还有一种选择是，担一担水上山，你会轻松自如，而且你还会有时间回家睡一觉。你会选择哪一个？
很多人都选择了第二种。
一个小伙子选了第一种做法，当人力资源部主管问他为什么时，他说：“担两担水虽然很辛苦，但这是我能做到的，既然能做到的事，为什么不去做呢？何况，让树苗多喝一些水，它们就会长得很好，为什么不这么做呢？”
最后，这个小伙子被留了下来，而其他的人都没有通过这次面试。
人力资源部主管是这么解释的：“一个人有能力或者通过一些努力就有能力承担两份责任，但他却不愿意这么做，只选择承担一份责任，因为这样可以不必努力，而且很轻松。这样的人，我们可以认为他是一个责任感较差的人。”
课堂精讲：
在工作中，只有具备了强烈的责任感，你才会让你别人对你刮目相看，才会在激烈的竞争中脱颖而出。相反，如果你没有这种责任意识，就会像故事中的其他面试者一样失去宝贵的工作机会。成功，在某种程度上说，来自责任。
当你能够尽自己的努力承担两份责任时，你所得到的收获可能就是绿树成林；相反，你看起来也在做事，可是由于没有尽心尽力，你所获得的可能就是满眼荒芜。这就是责任感不同的差距。
课后总结：
能力由责任承载，也因责任而得到展现。不愿意承担责任会让人与成功的距离一天天拉远。
关系三：责任本身就是一种能力
课堂导读：
萨拉想当一名护士，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋，多次获得荣誉称号。
萨拉十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨拉决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上条纹制服，到医院里去担任服务工作。萨拉坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上条纹制服是那么有趣。她总是跟伙伴们一起唧唧喳喳地谈天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时则显得拖拖沓沓。
病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告，随后就退出了服务活动。萨拉在医院的表现不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责，她不得不比同学们作出更大的努力。
课堂精讲：
护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨拉没有意识到的。她把护士工作作为理想，却没有付出行动去实现这个理想。要知道，履行职责是最大的能力，责任也是一种能力。
当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，要担负起工作的责任来。这也是能力的一种体现。
课后总结：
修炼能力的前提就是先树立自己的责任心。履行职责，就是最大的能力。
关系四：责任展现能力的价值
课堂导读：
20世纪70年代中期，索尼彩电在日本国内已经很有名气了，但是在美国却不被顾客所接受。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。但被派出去的负责人，一个又一个空手而回。
后来，卯木肇担任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇来到芝加哥市时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地寄卖商店里无人问津。
经过一番调查，卯木肇发现了造成这种情况的原因。原来，以前来的负责人不仅没有努力，还糟蹋了公司的形象，多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心目形成了“低贱”、“次品”的糟糕印象。
他打算设法改变这种现状。他决定找马歇尔这家实力雄厚的电器公司作为突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。卯木肇按照马歇尔公司的要求，及时调整公司的政策与服务，最终将索尼彩电引进了马歇尔公司。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的100多家商店对索尼彩电群起而销之，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
课堂精讲：
执行任务时，逃避责任的人会对自己或同伴说“算了，太困难了”。这样的员工，不仅是在逃避责任，更是对自己能力的践踏，是对自己开拓精神的扼杀。
富有责任感的员工绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口，他会想尽一切办法完成公司给的任务。他知道多做一些、多付出一些精力和时间，直到任务完美完成。
课后总结：
富有责任感的员工，不管被派到哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上展现出最大的价值。
关系五：没有责任心，能力就成破坏力
课堂导读：
有这样一条新闻，说是一家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。由于手术时间只相差十几分钟，当时又只有一辆手推车，护士懒得跑两趟，便把两个患儿放在同一辆车上，进入手术室后也未核对患儿的病史信息，就随意把两人放到两个不同的手术台上。结果，要做扁桃体肥大摘除手术的患儿失去了胆囊，另一位喉管正常的儿童却留下了咽部残疾。
课堂精讲：
这个故事发人深省，因为这位护士的不负责，给两名儿童带来了无法挽回的伤害，这就是缺乏责任感造成的恶果！
大到一个国家、社会，小到一个企业、部门，成员是否能够坚决地履行他们的职责，将决定其成败。即使是细微的地方，一点点责任感的缺失，都会给员工自己和公司造成意想不到的后果。
课后总结：
一个没有责任感的员工，就是一个不定时炸弹随时有为公司造成损失的可能。
第二周：责任是能力的增产化肥
责任点燃工作激情
课堂导读：
贝特格进入职业棒球界不久，便遭到有生以来最大的打击，他被约翰斯顿队开除了。贝特格没有其他出路，只好去了宾州的一个叫切斯特的球队，从此他参加的是大西洋联赛，一个级别很低的球赛，每个月只有25美元的薪水，但他想：“我必须激情四射，因为我要活命。”
在贝特格来到切斯特球队的第三天，他认识了一个叫丹尼的老球员。丹尼劝贝特格不要参加这么低级别的联赛，贝特格说：“在我还没有找到更好的工作之前，我什么都愿意做。”
一个星期后，在丹尼的引荐下，贝特格顺利加入了康州的纽黑文球队。这个球队没有人认识他，更没有人责备他。在那一刻，他在心底暗暗发誓：我要成为整个球队最具活力、最有激情的球员。这一誓言在他生命里留下了最深刻的烙印。每天，贝特格就像一个不知疲倦的铁人一样奔跑在球场，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有时居然能震落接球队友的护手套。
在一次联赛中，贝特格的球队遭遇了实力强劲的对手。那一天的气温达到了37℃，身边像有一团火在炙烤。这样的情况极易使人中暑晕倒，但他并没有因此退却。在比赛快要结束的最后几分钟里，由于对手接球失误，贝特格抓住这个千载难逢的机会迅速攻向对方主垒，从而赢得了决定胜负至关重要的一分。
激情让贝特格有如神助，激情让他忘记了恐惧和紧张，掷球速度比赛前预计的还要快，他的疯狂奔跑感染了其他队友，他们也变得活力四射，在气势上压倒了对手。从此，贝特格每月的薪水涨到了185美元，和在切斯特球队每月25美元相比，他的薪水猛增了百分之七百。这让他一度产生不真实的感觉，他简直不知道还有什么能让自己的薪水涨得这么快，除了自己的责任感和由此引爆的激情。
课堂精讲：
贝特格的激情让他在工作上春风得意，不仅实现了自我价值，也带动了全队的发展。激情是一种把全身每个细胞都调动起来的力量。
一位著名企业家说：“成功并不是几把无名火烧出来的成果，你得靠自己点燃内心深处的火苗。如果要靠别人为你煽风点火，这把火恐怕没过多久就会熄灭。”
激情需要点燃，责任就是引爆激情的火种。一个人之所以对工作缺乏激情，归根结底还是对工作缺乏责任感。责任意识淡薄，甚至缺失的人，往往认为工作结果的好坏与自己的关系不大，也就不会全身心地投入工作中，更谈不上激情了。当一个人具有强烈的责任感时，他就会自觉地点燃激情，全力以赴地工作。
课后总结：
许多人对自己的工作一直未能产生足够的激情，因为他们根本不知道自己的责任是什么。
责任激发潜能
课堂导读：
在位于法国野外的一个军用飞机场上，一位名叫桑尼耳的飞行员正在专心致志地用自来水枪清洗战斗机。突然，他感到有人用手拍了一下他的后背。回头一看，他吓得大叫一声，拍他的哪里是人，一只硕大的狗熊正举着两只前爪站在他的背后！桑尼耳急中生智，迅速把自来水枪转向狗熊。
也许是用力太猛，在这万分紧急的时刻，自来水枪竟从他手上滑了下来，而狗熊已朝他扑了过来……他闭上双眼，用尽吃奶的力气纵身一跃，跳上了机翼，然后大声呼救。警戒哨里的哨兵听见了呼救声，急忙端着冲锋枪跑了出来。两分钟后，狗熊被击毙了。
事后，许多人都大惑不解：机翼离地面最起码有25米的高度，桑尼耳在没有助跑的情况下居然跳了上去，这可能吗？
然而，事实确实如此。
后来桑尼耳试了又试，再也没能跳上机翼。
