课堂精讲：
有责任心，才能努力工作创造业绩，反之，则会被工作淘汰。因此要想在职场中长期生存，就要不断提升自己，让自己创造出更辉煌的业绩。
新希望集团总裁刘永行说：“如果我们每个人不是把事情做到9分，而是做足10分，如果整个企业所有人都这样，我相信我们的员工就能拿到10倍于现在的工资。如果我们每个人的工作都再改进一点，做足11分，尽到12分的责任，我们就能够赶上欧美。企业发展了，个人也会随之发展。”
“业绩证明一切”，没有责任干的推动，哪来的好业绩？作为一名优秀的员工，应当努力尽到12分的责任，及时有效地解决工作中的问题，把最好的结果留给老板。这样才是取得业绩的最佳方案。
课后总结：
与自己较劲的员工，才能在不断的努力和拼搏中为改变自己的命运争取到更大的舞台。
不要满足于尚可的工作表现
课堂导读：
杰克是一家纺织公司的销售代表，他对自己的销售纪录引以为豪。曾有一次，他向老板诉说，自己是如何卖力工作，又如何劝说服装制造商向公司订货，可是，老板听后只是点点头，淡淡地表示认可。
杰克鼓足勇气又说：“我们的业务是销售纺织品，对不对？难道您不喜欢我的客户？”
“杰克，你把精力放在一个小小的制造商身上，值得吗？请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上!”老板直视着他并说道。
杰克明白了老板的意图——为公司赚到大钱。于是杰克把自己手中较小的客户交给了另一位销售代表，努力去找大客户——为公司带来巨大利润的客户。最后他做到了，为公司赚回了比原来多几十倍的利润。
课堂精讲：
杰克把眼光盯在一个小小制造商身上，是无法为公司创造巨大利润的，只有把自己的眼界放高，才有可能站在更高的层面上。
在激烈的市场竞争中，企业只有变得更强才不会被淘汰，所以企业的目标应当是长远的，老板对于员工的期待总是在不断提高。作为员工，只有和企业共同进步，不断提高自己的业绩，才能够在企业中长久地生存。不思进取的员工不但得不到发展，说不定还会在日益激烈的工作竞争中被淘汰。
课后总结：
追求永无止境，只有在业绩上永不满足的人才能够在事业上获得一个又一个上升的台阶。
积极进取，才能提升你的业绩
课堂导读：
钱冬生很年轻时就从他父亲那里接管了珠宝行。他父亲是一位有名的珠宝鉴定师，同时也是一位商业精英。钱冬生接管珠宝行时，珠宝行在那个地区已经有些名气了，并且还有几家分店。
钱冬生认为，凭着自己从父亲那里学到的知识，经营珠宝生意应该没有什么问题，也没有什么能够阻挡他走向成功。可是，他错了。后来，由于他经营决策上的屡次失败，导致他的珠宝生意每况愈下。最后，他被迫出售了珠宝行。
初次涉商虽然失败了，但积极进取的钱冬生并未气馁。他仔细总结了自己失败的原因，认为自己做珠宝生意的能力不够，最后他毅然转行，从事服装生意。
不幸的是，他又一次失败了。这次失败的原因在于他的服装样式总是赶不上潮流。接着，他又接二连三地开了饭店、造纸厂、煤矿等，结果都无一幸免地失败了。
这时候，城市的市政府决定建设三环公路。钱冬生为自己买下的墓地恰好就处在三环路上的一个出口处，地价顿时狂长了十几倍。烈士暮年，壮心不已，熊熊的烈火又开始在他心中燃起。他马上把那块墓地转手，又马上低价购进了几块很有升值空间的土地。没过多久，这些地又升值了。
多次失败、多次努力的他，终于在垂暮之年找到了最适合自己的行当。他奋力拼搏，五六年后他就成了这个城市最大的房地产商。
课堂精讲：
百经挫折，是积极进取的心支撑钱冬生走过艰苦的岁月，最后迎来了人生的辉煌。命运就在自己手中，握紧命运，做个勤奋出色的人，在任何时候，都不要因为挫折而放弃对自我价值的追求。《钢铁是怎样炼成的》一书中保尔·柯察金说：“人生最宝贵的是生命，生命对于每个人来说只有一次。当他回首往事的时候，不会因虚度年华而悔恨，也不会因碌碌无为而羞愧。……这样，他在临死的时候就能够说，我的整个生命和精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。”也许我们做不了那么崇高的事业，但我们可以在踏踏实实的工作中看到自己的进步，积极地去奋斗，去领略拼搏的意义。
课后总结：
一个企业的境界或者一个人的境界都要靠其创造的价值和所取得的非凡业绩来升华。
完成任务不一定就是业绩
课堂导读：
有位老总曾经苦笑着说，他的公司里来了个新会计，做报表的态度很认真，报表的格式也做得很漂亮，整整齐齐三张纸。可惜，报表上的数据与实际发生额相差甚远，不仅老板看了一头雾水，而且连她自己对报表上数据的来源也都说不清楚。于是，她所做的报表也就成了一张废纸，在公司管理层做出决策时一点参考作用都没有。
课堂精讲：
很多人都像那位新会计一样，有一个思想上的误区，认为自己只要完成了老板交代的任务，就是创造了业绩，得到了结果，实际上并不是这样。任务只是结果的一个外在形式，它不仅不能代表结果，有时还会成为我们工作中的托词和障碍。在职场中，我们必须要明白：完成任务不等于产生好的结果，更不等于创造业绩。
工作中，老板关心的事不是出现了什么问题，应当怎样去解决。他们关注的只是你的任务有没有完成，有没有一个确定的结果。不断刷新自己的业绩，你会发现你自身的价值也在得到不断的体现和提升，在个人成长的道路上不断前进。
课后总结：
我们在做工作时不能将目光只停留在完成任务上，而应该看得更长远一些，将执行的着眼点放在“结果”上，而且，最好是能够创造出一个好结果。
月度小测试：
你的工作效能如何
作为一名员工，只有尽职尽责地工作才能让工作产生最大的效能，取得最佳的工作业绩。
那你的工作效能如何呢？通过下面的测试，你将有一定的了解。
请选择一个与自己最切合的答案，记下这些答案以便最后计算得分。
1.我能在规定的时间内完成工作。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
2.我勇于承担行动的责任。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
3.我认为自己有责任完成好工作。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
4.我的领导对我很满意。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
5.我能清楚地明白领导的意图，并努力执行。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
6.我认为自己精力充沛并富有竞争性。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
7.我乐意听取一切有利于完成工作的建议。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
8.我言行一致。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
9.我把困境当成一种挑战。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
10.我把错误看成是学习的机会，并会从中吸取经验、教训。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
11.我会尽量找寻提高做事效率的方法。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
12.我会以团队为重，让个人服从团队决定。
A.从不 B.几乎不 C.一半时间 D.大多数时间 E.总是
13.我认为工作是：
A.使命 B.生存的方法 C.介于A、B之间
14.我曾以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。
A.从不 B.仅有1次 C.至少3次以上
15.我有过“每天多做一点”的想法。
A.从不 B.仅有1次 C.至少3次以上
16.我认为同事的升迁：
A.那是幸运 B.那很平常 C.那是勤奋
17.我经常第一个到公司。
A.经常 B.有时候 C.从不
18.我曾主动推后下班的时间。
A.从不 B.很少 C.至少3次以上
19.公司的地很脏，我会：
A.视而不见 B.想扫又碍于面子没有采取行动 C.主动打扫
20.我认为我的工作：
A.很伟大 B.很平常 C.不值一提
21.一件工作完成后，我会：
A.坐等下一工作的到来
B.预测下一工作是什么
C.主动寻找下一工作
22.我做事讲究窍门，而不是一味蛮干。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
23.我给自己腾出足够的时间，突击处理最急迫的事情。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
24.我把所有的琐事积攒起来每月抽几个小时统一处理。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
25.我保持桌面整洁，使我能随时入座办公，并会把最急需处置的事情放在桌子正中。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
26.我一次只集中力量干一件事。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
27.我尽量减少一切“等候时间”。如果不得不等的话，我会把它看做是“赠与时间”，用这段时间来休息或干点别的什么事情。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
28.我把上班时间的闲聊减少到最低限度。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
29.我试图每天摸索一种能帮助我节省时间的窍门。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
30.我把每天要办的事按轻重缓急列出单子，并尽量把重要的事情早点办完。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
31.我尽可能早地终止那些毫无收益的活动。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
32.我不论做什么事，对自己和别人都提出时间要求。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
33.当我连续办完了几件事，我将给自己休息时间和特别报酬。
A.非常符合 B.有点符合 C.无法确定 D.不太符合 E.很不符合
测试结果
第1～12题中，回答“A”得5分，回答“B”得3分，回答“C”得2分，回答“D”得1分，回答“E”得0分。
第13～21题，结合所选答案，按照以下计分标准，计算出自己的得分。
题号
得分
选项 13 14 15 16 17 18 19 20 21
A 6 6 0 0 6 0 0 6 0
B 0 3 3 3 3 3 3 3 3
C 3 0 6 6 0 6 6 0 6
第22～33题，回答“A”得5分，回答“B”得3分，回答“C”得2分，回答“D”得1分，回答“E”得0分。
如果你的得分在145分以上，说明你的工作效能很好，你有较强的执行力，你工作积极主动，懂得如何珍惜时间，你对工作充满热忱，这些是促使你成功的重要因素，只要保持这些良好的习惯，在职场上你就会得到很好的发展。
如果你的得分在115～144分，说明你的工作效能一般，你知道工作效能的重要性，但你做得还不够，你的工作效能虽不会拖你的后腿，但也不会是促使你成功的动力。要想在职场中成功，你就必须让自己拥有最大的
