中学物理老师杨老师中午放学，路过学校后操场时，发现前两天帮助搬运实验器材的那几位同学正拿着一枚实验室特有的凸透镜在阳光下做“聚焦”实验。杨老师想：他们哪来的凸透镜？难道是在搬迁时趁人不备拿了一枚？实验室正丢了一枚。是上去问个究竟还是视而不见的绕道而去？为难之时，同学们发觉了他，从他们慌忙的神情中杨老师肯定了自己的判断。当时的空气就像凝固了似的，一分一秒也不容拖延。
杨老师快速地构思一番后，笑着说：“哟，这凸透镜找到了！谢谢你们！昨天我到实验室准备实验，发现少了一枚，我想大概是搬迁过程中丢失了，我沿途找了好几遍都未能找到，谢谢你们帮我找到了这枚凸透镜。这样吧，你们继续实验，下午还给我也不迟。”同学们轻松地点了点头，空气依旧是那么温暖，那么清新。
这位老师采用了故意曲解的方法，装作不懂学生的真实意图，误以为他们帮助自己找到了凸透镜，将责怪化成了感激，故意给对方找一个善意的行为动机，给对方铺一个台阶下，自然令学生在摆脱尴尬的同时又羞愧不已。
人人都有下不来台的时候，学会给人台阶下，既可以缓解紧张难堪的气氛，使事情得以正常进行，又能够帮助尴尬者挽回面子，增进彼此的关系。无论是做人还是做事，都应该明白这个道理。
给人台阶下也要讲究技巧。除上面我们提到的找一个善意的行为动机给对方一个台阶下外，还有一种方式也能顺利地给人台阶下。这种方式为“顺势而下”，即你据当时的势态，对对方的尴尬之举加以巧妙解释，使原本只有消极意味的事件转而具有积极的含义。
全校语文老师都来听高老师讲课，想不到校长也光临“指导”，这下可使小高犯难了。他既怕课讲得不好，又担心有的学生回答不出问题，有失面子。
课上，他重点讲解了词的感情色彩问题。在提问了两位同学取得良好效果后，接着提问校长“公子”：“请你说出一个形容×××的美丽的词或句子。”
或许是课堂气氛紧张，或许是严父在场，也可能兼而有之，这位公子一时为难，只是站着。
空气凝固，高老师和校长都现出了尴尬的脸色。瞬间，这位老师便恢复正常，随机应变地讲道：“好，请你坐下，同学们，这位同学的答案是最完美的，他的意思是说这个人的美丽是无法用文字和语言来形容的。”
听课者都发出了会心的微笑。
高老师的这一妙解为校长公子尴尬的“呆立”赋予了积极的意义，使他顺利地下了台阶，也使高老师和校长摆脱了难堪的局面。
会干更会说
理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺三个月后，这天正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生?”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
师傅笑着回答：“如今，时间就是金钱，顶上功夫，速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为?”顾客听了，欢笑告辞。
晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话?反过来，我没一次做对过。”
师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感动，从此，他越发刻苦学艺。日复一日，徒弟不仅技艺日益精湛，而且逐渐学会怎样应酬各类客人。
有句话说：会说话，当钱花，还有一句叫“会干的不如会说的”，都是强调会说话的重要性。
不仅要会干，也要会说，哪怕是一件极普通的日常小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也会大不相同。
一招鲜吃遍天
《庄子》一书中，有两个技艺超群的人。一个是厨房伙计，一个是匠人，厨房伙计即那位宰牛的庖丁，匠人即那位楚国郢人的朋友，叫匠石(不一定就是石匠)。他们的共同之处，就是技艺超群，简直到了出神入化的境界。
先看庖丁，他为梁惠王宰牛。他那把刀似有神助刷刷刷几下，一个庞然大物，便肉是肉、骨是骨、皮是皮地解剖得清清爽爽。他解牛时，手触、肩依、脚踏、进刀，就像是和着音乐的节拍在表演。更奇的是，庖丁的刀已用了十九年，所宰的牛已经几千头，而那刀仍像刚在磨石上磨过一样锋利。
再看匠石，他的技艺也十分了得。郢人把白灰抹在鼻尖上，让匠石削掉。那白灰薄如蝉翼，匠石挥斧生风，削灰而不伤郢人的鼻子。
古人讲，凡是掌握了一门技艺，无论是做什么的，都可以成名。只要有一技之长，就可以自立。过去老人总对年轻人说：“纵有家产万贯，不如薄技在身。”这是最平凡最实在的生存真理。
一个人的一生往往因一事而成名、成家、成功。发明家因一项发明而名垂青史，科学家因一项科研成果而誉满全世界，艺术家因一件艺术品而流芳百世，运动员因打破一项世界纪录而享誉世界，电影明星常常以一部影片走红，武林高手常常以一剑封喉……
譬如，一个作家往往以一部作品成名：一传世，代表作往往也是成名作，而代表作往往只有一部甚至一篇。如曹雪芹以一部《红楼梦》传世，罗贯中以一部《三国演义》传世，施耐庵以一部《水浒传》传世，吴承恩以一部《西游记》传世，司汤达以一部《红与黑》传世，徐迟甚至以一篇《哥德巴赫猜想》的报告文学传世。他们当然不是只做了这一件事，他们都做了很多事，也写了不止一部作品，但是，最能体现他们价值的就是这一件事、一部作品。很多作家成名之后就很难写出超过其成名作的作品来了。从诸葛亮的角度来看，他们的努力只有围绕着上述那个点展开的，才是最有效的，其余的努力都没有产生重大的效果。
又如，一名歌手往往以一首歌出名。如香港歌手张敏明在1984年的春节联欢晚会以一首“我的中国心”一炮打响，此后尽管他再未露面，从公众视野中消失了20多年，但是2005年他在美国再次登台，唱的仍是那首“我的中国心”，依然受到中国歌迷狂热般的欢迎。费翔也是在春节联欢晚会上以一首歌“故乡的云”一炮打响的。换句话说，张敏明和费翔只需要做一件事——在那个年代的春节晚会上唱好了一首歌，而且只需唱一遍，这一辈子就成功了。所以，他们的一生实际上只需要在这个点上努力就够了，其他的努力都没有产生重大作用。
任何事情和行业都有自己的绝招，我们只需要比别人做得快一点、多一点、好一点就可以了。所以，一个人要想取得成功，不要去做各方面面面俱到的努力，你要寻找自己最容易成功的突破口，在这个突破口上努力才是成功的捷径。
掌握变数
这个世界什么都在变，唯一不变的是变化。身处变化之中就要学会掌握变数。
当年小提琴家克莱斯勒，兴致勃勃地准备在伦敦举办一场演奏会。
他十分期待这场盛大的伦敦公演，夜以继日地苦练，想要在这场演奏会之中有最出色的表现。不论是宣传、造势，一切都进行得十分顺利，随着演出日期接近，克莱斯勒气定神闲地做着最后的演练。
没有想到就在演出的当天早上，克莱斯勒竟然看到伦敦一家大报报道：
“如果读者准备去欣赏克莱斯勒的表演，那么各位欣赏到的不会是一个名音乐家的表演，只不过是听听有名的盖里留斯小提琴的音响罢了。”
这个尖酸刻薄的评论可让克莱斯勒气炸了，就像是突然遭受到一个敌人扔掷过来的手榴弹，将一切都给炸得支离破碎。
演出当天，当克莱斯勒的第一个节目表演完毕时，观众席上响起的如雷掌声久久不息。
只见这位小提琴家突然拿起琴弓，放在膝盖上用力一折，一代名琴的琴弓竟然被折成了两截，全场观众哗然。
只见克莱斯勒慢条斯理、不慌不忙地对着麦克风说：“这把断了琴弓的琴是我今天早上在一家百货公司，用4英镑6便士买的，接下来，我要用自己的小提琴演出。”
这场演奏会非常的成功，但是如果克莱斯勒无法掌控突然发生的变数，那么演奏会之后即使有许多好评，可能也会被刻薄的评论家归之于那把名琴吧!
各种突发性状况，或是一种不确定因素，或是某一个转折点，我们都可以称之为变数。
我们必须设法掌控变数的原因，主要是因为它的每一种变化，都会牵动整个情势的走向，关系到成败。有很多的变数都是因人而起，因为每个人都有自己的思想和立场，所以人是最不易掌控的变数。
变数的多寡，影响到风险的高低。变数愈多风险愈高，成功的几率就会下降，所以躲在变数后头等着我们的多半就是压力。
聪明人都懂得掌握变数之道。在制造新的变数之前，很多人都会丢出试风球先行试探，借以了解别人有何反应，然后再从这些反应当中探虚实，或是可能不利于自己的地方。
最后再想办法制造新的变数，让变数一直牵引着对方，朝着对自己最有利的方向走去。
遇变则变。采取打蛇随棍的方法，刚柔并济，随着变数的产生，再增添新变数将主导权取回。
这是一种遇强则强，进可攻退可守的应变之道。可以随着局势的变化，来影响整个局势的发展，并让自己随时取得有利的地位。
最笨的方法最有效
常言道：“最危险的地方往往最安全。”同样的道理，最笨的做法也通常最有效。
洪武年间，朱元璋手下的郭德成就是用一种最笨的做法达到了自己的目的。
当时的郭德成，任骁骑指挥，一天，他应召到宫中，临出来时，明太祖拿出两锭黄金塞到他的袖中，并对他说：“回去以后不要告诉别人。”面对皇上的恩宠，郭德成恭敬地连连谢恩，并将黄金装在靴筒里。
但是，当郭德成走到宫门时，却又是另一副神态，只见他东倒西歪，俨然是一副醉态，快出门时，他又一屁股坐在门槛上，脱下了靴子——靴子里的黄金自然也就露了出来。
守门人一见郭德成的靴子里藏有黄金，立即向朱元璋报告。朱元璋见守门人如此大惊小怪，不以为然地摆摆手：“那是我赏赐给他的。”
有人因此责备郭德成道：“皇上对你偏爱，赏你黄金，并让你不要跟别人讲，可你倒好，反而故意露出来闹得满城风雨。”对此，郭德成自有高见：“要想人不知，除非己莫为，你们想想，宫廷之内如此严密，藏着金子出去，岂有别人不知之理?别人既知岂不说是我从宫中偷的?到那时，我怕浑身长满了嘴也说不清了。再说我妹妹在宫中服侍皇上，怎么知道皇上是否以此来试一试我呢?”
现在看来，郭德成临出宫门时故意露出黄金，确实是聪明之举。恰如郭德成所言，到时的确有口难辩，而且从朱元璋的为人看，这类试探的事也不是不可能发生。郭德成的这种做法，与一般意义上的大智若愚又有所不同，他不只是装傻，而是预料到可能出现的麻烦，防患于未然。
郭德成猜不透朱元璋的真实意图，该怎么办呢？很简单，把黄金露出来，一切难题就都迎刃而解了，方法很简单，简单得有些笨，但非常有效。所以，当我们为一个难题百思而不解的时候不妨试试笨方法，也许它能帮你解决。第十章 换个视角看人生
