第十章18 乔·吉拉德的卡片
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大家知道“世界上最伟大的推销员”是谁吗？是乔·吉拉德。
乔·吉拉德认为，做销售的人，人品比商品更重要，一个成功的推销员必须具备一颗尊重普通人的爱心，而爱心来自注重每一个细节。
细节决定成败，注重细节使乔·吉拉德创造了12年推销出13000多辆汽车的吉尼斯世界纪录，而且车都是用零售方式一辆一辆地卖出去的。其中有一年，他曾经卖出了1425辆汽车。
有一次，一位妇女来到吉拉德的汽车展销室，说想要一辆白色福特轿车，她刚去了福特车行，但那里让她过一个小时再去，所以她先到这里看一看。
乔·吉拉德非常热情地微笑着欢迎她进来。那个妇女很兴奋地说，今天是她55岁的生日，想买一辆白色的福特车作为生日礼物送给自己。
听了妇女的话，乔·吉拉德立刻很有礼貌地祝她生日快乐，随后他向自己的助手交代了几句，便领着那位妇女从一辆辆新车前慢慢走过，一边看一边详细介绍。来到一辆雪佛莱轿车前时，他建议道：“夫人，您对白色情有独钟，请看这辆轿车也是白色的。”这时，助手将一束鲜花交到了吉拉德手中，他接着把这束鲜花交到了那个妇女手中。
这位妇女十分感动：“先生，太感谢您了，很久没有人送礼物给我了。刚才那家福特车的推销员看到我开着一辆旧车，以为我买不起新车，所以我提出要看一看车时，他便说让我等一等，他有事先出去一下。我现在想了想，其实我也不是非要买福特车。”最后，那个妇女开走了吉拉德店里的一辆白色雪佛莱轿车。
老板心语
虽然送礼物是一件很小的事情，但它给乔·吉拉德带来了巨大的利益，不但使他成为销售商的榜样，更使他成为名震世界的推销之神！一名称职的员工在工作的时候，应当像乔·吉拉德一样，专注于每一个细节，把事情做到完美。
